UNIVERSIDAD GALILEO

IDEA
CEI: Curso a Distancia
Nombre de la Carrera: Licenciatura en Tecnología y Administración de Empresas
Curso: Administración 2
Horario:
Tutor: Castillo Armas, Zoila Cristhyna

NOMBRE DE LA TAREA

El control como sistemas de retroalimentación

SEMANA 7

Apellidos, Nombres del Alumno: Vásquez Ordoñez Juan Marcos

Carné: 13187020
Fecha de entrega: 06 /11 / 2016
Semana a la que corresponde: semana 7
 Contenido

INTRODUCCION .................................................................................................... 3
DEFINICIÓN DE CONTROL: .................................................................................. 4
El control organizacional ......................................................................................... 4
El Físico................................................................................................................... 5
El Material: .............................................................................................................. 5
El control utilitario .................................................................................................... 5
Estándares de Productividad................................................................................... 6
Estándares del Desarrollo del p .............................................................................. 6
Estándares para la Evaluación de la actuación. ...................................................... 6
CRITERIO PROPIO: ............................................................................................... 6
EJEMPLO APLICACIÓN: ........................................................................................ 7
CONCLUSION ........................................................................................................ 8

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 INTRODUCCION

Es de gran importancia, el Control Empresarial es un Proceso Administrativo que

está muy ligado con la Planeación y establece diferentes lineamientos para llevarlo
a cabo, el control es la fase a través del cual se evalúan los resultados obtenidos en
relación con lo planeado, con el objetivo de corregir desviaciones y errores en la
ejecución de actividades con el objetivo de mejorar continuamente.

El control es una herramienta muy poderosa que se puede definir como: La función
que permite la supervisión y comparación de los resultados obtenidos contra los
resultados esperados originalmente, asegurando también que la acción dirigida se
esté llevando según lo establecido de acuerdo con los planes de la organización y
dentro de los límites que la organización ha establecido, para ello se desarrollara de
manera general el concepto de control y los estándares necesarios para que este
pueda funcionar en la empresa.

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DEFINICIÓN DE CONTROL:
Es la medición y corrección del
desempeño, para garantizar que
los objetivos de la empresa y los
planes diseñados para
alcanzarse se logren por eso el
proceso administrativo incluye
planeación, organización y
control. La función de control es
muy importante este sirve para
monitorear el sistema, ya que
"mantiene las cosas en línea" y
facilita la integración y el
conocimiento acerca de las
actividades. El control
organizacional se encuentra
muy estrechamente enlazado con la planeación. la cual proporciona un marco de
referencia que es norma con la que trabaja el proceso de control. Por otro lado, la
retroalimentación de la fase de control con frecuencia identifica la necesidad de
nuevos planes o por lo menos ajustes a los existentes el resultado de estos análisis
se deben aun control. Típicamente, comportamiento individual y organizacional
implican una secuencia continua de ciclos de planeación-implantación-control.

El control organizacional, crea congruencia y alinear los objetivos personales con

los de la organización como el de los diferentes departamentos que tiene la
organización. A medida que la organización crece y también sus departamentos, o
se vuelve más compleja (por ejemplo, cuando tiene más empleados y se necesita
de un control o está en un área geográfica muy dispersa y también necesita control
de sus actividades), la necesidad de los sistemas de control es más obvia, inclusive
llega a representar una necesidad "urgente". En una empresa pequeña el dueño o
propietario de la empresa puede asumir varias funciones entre ellas la de control,
mientras que, en una muy grande, esto sería imposible, por lo que se requiere de
mecanismos formales y diversos para que la empresa pueda tener un control de sus
actividades.

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En las Organizaciones suelen existir tres tipos de control: Físico, Material y
Simbólico.
El Físico
Es físico cuando la aplicación de la sanción afecta al cuerpo humano. El uso del
látigo, el encierro o del revólver son designados como control coercitivo.
El Material:
Es material cuando se usan recompensas para el logro de objetivos alcanzados por
los colaboradores o departamentos, que pueden ser cosas o servicios, y no se dan
cuando en la empresa no se alcanzan los objetivos.
El control utilitario
Este se ejerce cuando se logran los objetivos y su principal símbolo es el dinero. Es
Simbólico cuando se busca la obediencia a través de la adhesión de los individuos
a un credo, idea u otro símbolo.

Los controles se establecen por medio de

estándares. Un estándar puede ser definido
como una unidad de medida que sirve como
modelo, guía o patrón con base en la cual se
efectúa el control. Los estándares
representan el estado de ejecución deseado
o los niveles de logros establecidos por la
organización, de hecho, no son más que los
objetivos definidos de la organización. dice
que los estándares no deben limitarse a
establecer niveles operativos de los
trabajadores, sino que, preferentemente,
deben abarcar las funciones básicas y áreas clave de resultados:
Rendimiento de beneficios. es la expresión de los beneficios obtenidos por la
empresa, que resulta de la comparación o relación entre las unidades y el capital
empleado en cada una de las funciones. Las tasas de rendimiento sirven, también
para seleccionar alternativas de operación financiera futuras.
Estándares del mercado. Estándares utilizados para determinar la aceptación de
algún producto en el mercado, y la efectividad de las técnicas mercadológicas.

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Estándares de Productividad. Este tipo de modelo debe de establecerse no sólo
para el área de producción, sino para todas las áreas de la empresa. Se determina
con base en medidas, tales como horas-máquina, horas-hombre, entre otros.
Estándares de Calidad del producto. Este estándar se establece para determinar la
primacía en cuanto a calidad del producto, en relación con la competencia.
Estándares del Desarrollo del personal. Su objeto es medir los programas de
desarrollo de la gerencia, y su efectividad.
Estándares para la Evaluación de la actuación. Establece las condiciones que
deben existir para que el trabajo se desempeñe satisfactoriamente; sirve para
determinar, objetivamente, los límites de productividad del personal de la empresa.

CRITERIO PROPIO:

El control es un proceso por el cual se

establecen reglamento y lineamientos
para que este se lleve a cabo puede
aplicarse control a diferentes actividades
en la organización tales como: control de
costos, este está basado en una medida
monetaria establecida por la empresa, el
control de capital este se basa en aplicar
medidas monetarias a los artículos que la
empresa produce un precio o un valor,
control de ingresos este también surge de
aplicar valores monetarios a las ventas
que la empresa realiza, también se
establecen controles o estándares para los objetivos y metas el cual ayuda que la
organización logre los resultados esperados también se lleva un control para cada
actividad que no se mencionó anteriormente ya que la organización está sujeta a
este tipo de puntos de referencia para que pueda conocer detalladamente si está
logrando su misión y visión.
El control también puede tomarse como un punto de referencia ya que atravez del
mismo se puede elaborar un detallado pronóstico de ventas o una proyección de
presupuesto y en el presenta gracias a la computadora se puede decir que se
pueden llevar controles en tiempo real. Ahora en nuestros medios también se puede
contar con un control anticipativo o preventivo y para ello se necesita un sistema de
control de retroalimentación para analizar los reglamentos del control de manera
general.

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EJEMPLO APLICACIÓN:

Para aplicar el control en la empresa

vamos a tomar en cuenta que se debe
de tomar una perspectiva amplia, el
control es concebido como una
actividad que no sólo es a nivel
directivo, sino también se puede llevar
de manera general en cada puesto por
ejemplo: yo aplico el control en una
base de datos estrictamente bien
alimentada la cual puede darme a
conocer la información de los cliente
tales como nombres, apellidos,
dirección y teléfono esto me ayuda a
ubicar mis clientes, para poderles ofrecer el producto que la empresa produce,
también se puede decir que se tiene un control del número de clientes que se
encuentran en mi área primaria de mercado y cuantos clientes tengo en mi área de
mercado secundario esto se hace para establecer el grupo meta y con el objetivo
de cumplir los objetivos propuestos bajo mecanismos de medición de la empresa
en la cual colaboro de manera cualitativa y cuantitativa. Y en varias ocasiones cada
persona en su puesto define en última instancia la eficacia de los métodos de control
elegidos en la dinámica de gestión de sus actividades.

Todo nos ayuda a pensar que el control es un mecanismo que permite corregir
desviaciones en nuestras actividades a través de indicadores cualitativos y
cuantitativos dentro de un contexto productivo social amplio, a fin de lograr el
cumplimiento de los objetivos claves para el éxito de nuestra empresa, es decir, el
control se entiende no como un proceso netamente técnico de seguimiento, sino
también como un proceso informal donde se evalúan distintos factores en la
empresa.

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 CONCLUSION
Existen diferentes procedimientos en los sistemas de control y los componentes
debidamente están relacionados entre sí de manera que se puede ejecutar en toda
la empresa y esto ayudaría a comparar los avances y objetivos ejecutados contra
los avances y objetivos asignados, así como también controlar la producción de la
empresa. El control hoy en día es muy eficiente. pero con el pasar del tiempo es
necesario que se implemente nuevos tipos de control esto con el objetivo de
disminuir cada día más el margen de error en la ejecución de las actividades
asignadas en cada puesto de trabajo.