Qu� es Outsourcing:

Outsourcing es un t�rmino del ingl�s que podemos traducir al espa�ol como

�subcontrataci�n�, �externalizaci�n� o �tercerizaci�n�. En el mundo empresarial,
designa el proceso en el cual una organizaci�n contrata a otras empresas externas
para que se hagan cargo de parte de su actividad o producci�n.

La palabra, como tal, es un anglicismo que se compone con las voces out, que
significa �fuera�, y source, que traduce �fuente� u �origen�, es decir, fuente
externa.

En este sentido, el outsourcing est� estrechamente relacionado con la

subcontrataci�n de servicios, pues supone la b�squeda de una fuente externa a la
empresa que pueda prestar de manera eficiente determinados servicios, para que esta
pueda disponer de m�s tiempo para centrarse en los aspectos claves de su negocio.

Muchas empresas subcontratan en el �rea de inform�tica, recursos humanos,

contabilidad y administraci�n de activos e inmuebles. Otras tambi�n lo hacen en el
soporte t�cnico al usuario y la gesti�n de llamadas telef�nicas, manufactura e
ingenier�a.

No obstante, el outsourcing es una pr�ctica que debe ser muy bien analizada antes
de su aplicaci�n en una empresa, ya que puede tener efectos tanto positivos o como
negativos.

Ventajas y desventajas del outsourcing

El outsourcing, dependiendo del tipo de negocio y de su aplicaci�n, puede presentar
diversas ventajas y desventajas que deben ser analizadas a la hora de considerar el
impacto que este pueda tener en la empresa.

Ventajas
Entre las ventajas que tiene el outsourcing para las empresas, podemos mencionar
las siguientes:

Permite reducir costos de manufactura y equipo.

Coloca m�s recursos humanos y tecnolog�a a disposici�n de la empresa.
Da la posibilidad a la empresa de responder y adaptarse r�pidamente a los cambios
del negocio.
Permite a la empresa enfocarse en las �reas claves de su negocio.
Permite a la empresa a ser m�s competitiva.
Desventajas
Mientras que, por su parte, algunas de las desventajas que puede presentar el
outsourcing para un negocio
son las siguientes:

Los costes del outsourcing pueden terminar siendo mayores de lo previsto.

El cambio de empresa proveedora puede resultar econ�mica y productivamente
negativo.
Existe la posibilidad de perder el control sobre la producci�n.
La empresa contratante puede ver su trabajo copiado y su negocio perjudicado.
Puede contribuir a la explotaci�n y a la deshumanizaci�n del trabajador.
En el offshore outsourcing (subcontrataci�n de servicios para una empresa en otro
pa�s,
a fin de encontrar mano de obra m�s barata), hay una mayor probabilidad de despidos
de los trabajadores.
Vea tambi�n Offshore.

�Outsourcing o tercerizaci�n?
Aunque los t�rminos de outsourcing y tercerizaci�n se usan indistintamente, en
muchos casos el
outsourcing revela la asignaci�n de un trabajo a una empresa fuera del pa�s de
origen de la empresa
contratante, mientras que la tercerizaci�n revela contactos y transacciones dentro
del propio pa�s.

Outsourcing de impresi�n
El outsourcing de impresi�n es un tipo de subcontrataci�n solicitado por las
empresas que requieren
constantemente de servicios de impresi�n de documentos y otros materiales. De esta
forma, la empresa
original no tiene que preocuparse de las impresiones y las copias, ya que la
empresa contratada encuentra
la manera de mejorar la calidad y reducir los costos en esta �rea. As�, estas
empresas son las encargadas
de realizar la gesti�n de los equipos de impresi�n, siendo tambi�n responsables de
la asistencia t�cnica
y el suministro de entradas.