PEMERINTAH KOTA TANGERANG

DINAS KESEHATAN
UPT PUSKESMAS BUGEL
Alamat : Jl. Arya Wangsakara No.5 Bugel, Kecamatan Karawaci
Telp: (021)-5588887 E-mail : puskesmas.bugel45@gmail.com

BUKTI PELAKSANAAN MONITORING INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS

PELAYANAN LABORATORIUM UPT PUSKESMAS BUGEL
TRIWULAN I TAHUN 2018

HASIL HASIL
TARGET
MEDIA MONITORING MONITORING ANALISA TINDAK EVALUASI
BAGIAN INDIKATOR PELAK
MONITORING (2017) (MARET LANJUT
SANAAN
2018)
UPAYA 1. Laboratorium
KESEHATAN Jam buka pelayanan : - Rekam Medis
PERORANGAN Senin-kamis 08.00 s/d 14.00 Elektronik Belum
(UKP) Jumat 08.00 - 11.30 - Buku Register mencapai Jam Petugas pelayanan
Sabtu 08.00 - 12.00 100% laboratorium 66.66 % 75 % target karena pelayanan mulai menyesuaikan
- Pengukuran jam pelayanan disesuaikan jam pelayanan
indikator mutu tidak sesuai
bulanan
Waktu tunggu penyampaian Membuat
100%
hasil laboratorium sesuai ketetapan Sudah dibuat waktu
(sesuai
ketentuan 0 0 Belum berjalan waktu penyampaian hasil
ketentuan)
penyampaian laboratorium
hasil
 PEMERINTAH KOTA TANGERANG
DINAS KESEHATAN
UPT PUSKESMAS BUGEL
Alamat : Jl. Arya Wangsakara No.5 Bugel, Kecamatan Karawaci
Telp: (021)-5588887 E-mail : puskesmas.bugel45@gmail.com

HASIL HASIL
TARGET
MEDIA MONITORING MONITORING ANALISA TINDAK EVALUASI
BAGIAN INDIKATOR PELAK
MONITORING (2017) (MARET LANJUT
SANAAN
2018)
Petugas pelayanan
Kepuasan pasien Buku monitoring Mulai mulai memberikan
kepuasan Belum membuat koin kepuasan dan
≥ 85% pasien 0% 75% mencapai quisioner kuesioner penilaian
target kepuasan kepuasan
pasien

Tangerang, 31 Maret 2018

Ketua Pokja UKP Team Mutu

drg. Arif Nur Islam dr. Selvy Mayadyana A

NIP. 19800707 200901 1 011 NIP. 19790516 201001 2 009

 PEMERINTAH KOTA TANGERANG
DINAS KESEHATAN
UPT PUSKESMAS BUGEL
Alamat : Jl. Arya Wangsakara No.5 Bugel, Kecamatan Karawaci
Telp: (021)-5588887 E-mail : puskesmas.bugel45@gmail.com