CAPITULO 2

Aplanadora 1: Los muros se derrumban y las ventanas se levantan.

Este juego de palabras significa que con la caída del Muro de Berlín, se dieron una serie de cambios profundos que
cambiaron la geopolítica del mundo y ayudaron a nivelar el suelo para los cambios que vendrían después.
Desaparece una de las dos hegemonías que se habían impuesto tras la segunda guerra mundial. Dice Thomas
Friedman (página 60): “La caída del Muro no sólo permitió que más personas pudiesen entrar en contacto con las
reservas de conocimientos de los otros y viceversa. Además preparó el terreno para la adopción de patrones
comunes a todos, patrones sobre cómo organizar la economía, cómo tendría que hacerse la contabilidad, cómo
debería dirigirse la banca, cómo tendría que calcularse las cotizaciones en Bolsa y cómo deberían redactarse los
informes sobre economía.” En diez años pasamos a una ambición salvaje, muchos países accedieron al capitalismo
de libre mercado. Para Friedman fue cuando comenzó la evolución global de las comunicaciones, con la difusión de
computadoras personales, faxes y modems conectados a una red telefónica mundial. “Se derrumbaron muros y se
abrieron ventanas”, dice Friedman.

Aplanadora 2: Netscape sale en Bolsa

En 1991 el británico Tim Berners-Lee creó el primer sitio web. A él se debe el concepto de la www. El primer
navegador de uso generalizado fue el Nestscape, que comenzó a cotizar en la Bolsa en agosto de 1995. Jim Clarck
y Marc Andreessen unen fuerzas para crear Netscape, primer navegado de la web. o. Uno de los desarrollos más
efectivos del mundo, el navegador Mosaic de 1993.Despues vino el protocolo del HTTP, para traducir documentos
HTML. Netscape no sólo venía integrado gratis al PC, sino también incluía una familia de software que aplicaba
herramientas útiles de manera gratuita. Así surgió también SUN, luego Micrososft con Windows que traía su
propio navegador. A finales de los 90, la plataforma informática de internet quedó convertida en un todo
integrado sin fisuras. Netscape creó una norma para la transmisión y visualización de datos en pantalla, simple y
convincente que cualquiera podía innovar basándose en ella. Y comenzó la revolución digital las fotografías,
visualizar libros en formato digital, los bits de música fueron maleables y transportables. A final de capítulo,
Friedman habla de la burbuja especulativa de los punto com, con la venta de Nestscpae a AOL, y la ola de
bancarrotas de empresas que comenzaron como Netscape y luego eran vendidas o adquirida o simplemente
quebraban.

Aplanador 3 Workflow software

Este capítulo se refiere a las aplicaciones informáticas para el flujo del trabajo, gracias a aplicaciones informáticas
específicas. Pasar de un Internet que simplemente conecta a las personas, a uno que pudiese conectar cualquier
programa informático entre personaLos departamentos internos de una empresa, debían de poder
interconectarse entre sin importar los programas informáticos que se estuvieron usando, sus sistemas tenía que
ser interoperativos y fue lo que se logró. “Los programas de flujo de trabajo conectaron sin fisura alguna las
aplicaciones informáticas entre sí como nunca en la historia” (Friedman pag 89)
Aplanador 4: el Open Sourcing

Para Friedman, el acceso libre a los códigos fuente, es otra base de las aplanadoras del mundo. Los códigos fuente
son las instrucciones de programación subyacentes que hacen que funcione determinado programa informático, y
luego se pueda añadir mejoras, compartirlas sin costo sin pagar derechos o patentes. Friedman cita (pag 90) que
la IBM desarrolló una tecnología en la década de los años 90 que era un shareware para tecnología de servidores
de Web, llamada “Apache” se descarga gratis y se le pueden añadir mejoras. Este ejemplo de Open Sourcing lo
conocemos hoy como Wikipedia, que es una plataforma de información que puede ser cambiada, actualizada, para
compartir información, sin duda punto importante para ayudar a aplanar la tierra.
Aplanador 5: La subcontratación o el Outsourcing

La India es el mejor ejemplo de cómo un país se puede convertir en triunfador con ventajas como mano de obra
calificada, barata, acceso a comunicaciones, apertura de mercados. La India rompió barreras geográficas, de
idioma con las tecnologías de la información. La India se benefició de auge de la fibra óptica y de la caída de las
empresas que lo tendieron. Compró barato redes de fibra óptica, creo escuelas de alta tecnología en su territorio
para preparar a los ingenieros y técnicos y de dedicó a prepararse para el outsourcing. Hoy un contador en
Bangalore, India, lleva los impuestos de una empresa en Europa o en los Estados Unidos, o los call centers que
resuelven problemas de clientes a miles de kilómetros de distancia.Gracias a ese aplanamiento de la tierra que ha
acortado distancias, ha esfumado barreras y la India es el mejor ejemplo.

Aplanador 6: traslado de fábricas para abaratar costos (Offshoring)

China es el mejor ejemplo de cómo se puede aprovechar la apertura para ser competitivo. Su ingreso a la
Organización Mundial de Comercio en diciembre del 2001, abrió sus puertas a la competencia y al comercio. Su
mano de obra calificada, y barata, su enorme mercado para las importaciones llamó la atención de grandes
empresas. “China es una amenaza, un cliente y una oportunidad” le dijo a Frieman Kenichi Ohmae, asesor
empresarial japonés. (Friedman Pag 128)
Dentro de los Estados Unidos siempre ha habido rechazo al traslado de una fábrica local a otro país con mejores
condiciones laborales, menores costos. Para Thomas Friedman los beneficios de traladar una fábrica a China o a
México, tarde o temprano va a redituar a la empresa con beneficios.

Aplandor 7: Cadena de suministros (Supply chaining)

Aqui el autor cita como ejemplo el desarrollo y crecimiento de Walmart, una tienda de supermercado de Arkansas
ha crecido exponencialmente gracias a su cadena de distribución, la adopción de nueva tecnologías, eficiencia en su
cadena de suministros. Su mercancía es controlada por medio de etiquetas de radio frecuencia que mide
exactamente el movimiento de mercancía, cuando hace falta resurtir, la misma etiqueta manda un código a una
computadora que mueve la mercancía de sus centros de distribución hasta la tienda. Para Friedman el caso
Walmart es una de las diez razones que han aplanado el mundo.

Aplanador 8: Insourcing: intromisión de los subcontratistas en las empresas contratantes.

La empresa de mensajería UPS es el mejor ejemplo de cómo una empresa puede innovar y volverse parte esencial
en la cadena de distribución. UPS no sólo entrega mercancías, se dio cuenta que llevando una computadora
descompuesta del cliente al fabricante y regresándola, no era muy eficiente., Ofreció a Toshiba montar un centro
de reparación de PC´s en algunos de sus centros de distribución y acortó el camino, haciendo la reparación y
entrega en la mitad de tiempo de tardaba antes y a un costo menor. UPS también almacena productos, y crea
valor horizontalmente, un ejemplo del insourcing.
Aplanadora 9: In-forming, acceso libre a la información.
Para Friedman, los buscadores como Google, Yahoo son los mejores ejemplo de empresas que tienen la capacidad
de crear y desplegar tu propia cadena de suministro de información de conocimiento de entretenimiento parten
de un concepto sencillo, el desarrollo de una fórmula matemática que clasifica páginas web según la cantidad de
páginas vinculadas a ella, partiendo de la hipóteis de que cuantas más personas creasen un vínculo con
determinada página, más importante esta debía de ser. Esto permitió a Google convertirse en el principal motor
de búsqueda

Aplanador 10 Los esteroides Digital, móvil personal y virtual

Para el autor Thomas Firedman, las tecnologías que nos permiten comunicarnos, transferir información,
consultarla, compartirla, son parte esencial del aplanamiento del mundo. Aún no sabemos que más podremos
hacer con la tecnología que nos permite todo esto. Friedman cita el ejemplo de un avión con un desperfecto. El
motor envía una señal al centro de mantenimiento del fabricante y analiza el comprtamiento del motor en
tiempo real, con el avíón volando. Una falla es detectada y cuando el aparato aterriza, en tierra ya hay un equipo
de especialistas con las herramientoas adecuadas para darle mantenimiento al avión. No fue necesario parar el
avi´+on, hacer pruebas en vuelo, y repararlo. Todo el analísis se hizo en tiempo real. Hoy todos estamos
conectados, las redes están en todos lados y nos permiten esa interconexión.