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Estrategia:
Es el set de decisiones para configurar los recursos a las demandas
Estrategia corporativa:
o Mercados: quiènes son los clientes y qué necesidades queremos conocer
o Oferta: qué productos le ofrecemos
o Bases competitivas: qué persuaden al cliente a elegirnos? Costo-calidad,
tecnología, servicio?
o Indicadores de desempeño
Estrategia tanto corporativa (ámbitos de acción en las que una
organización debe participar, en qué negocios invertir) como
competitiva (cómo actuar en un ámbito de acción en el quese
participa y que en el caso de empresas significa buscar la forma de
influir en clientes o usuarios para asegurar su elección de compra
Output: