UNIVERSIDAD NACIONAL CURSO DE PRACTICAS

MAYOR DE SAN MACOS PRE-PROFESIONALES

UNIVERSIDAD NACIONAL MAYOR DE SAN MARCOS

(Universidad del Perú, DECANA DE AMERICA)

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS

E.A.P Administración

PRACTICAS PRE-PROFESIONALES

Aula 307 - Sección 3 - Turno Noche

Ciudad Universitaria, octubre del 2018

CASO WALMART 0
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CONTENIDO

I. PERFIL ESTRATEGICO.............................................................. 2
II. ANALISIS DE LA SITUACIÓN .................................................... 2
III. ANÁLISIS FODA .................................................................... 3
IV. CONCLUSIÓN....................................................................... 4

CASO WALMART 1
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“CASO WALMART”

PERFIL ESTRATEGICO

Wal-Mart se ha convertido en una de las mayores tiendas de descuento al por

menor en el mundo y ha demostrado que el tipo de operación que ellos tienen
es efectiva y exitosa. Sin embargo, en los últimos años ha recibido fuertes
críticas y denuncias por la forma de trato a sus empleados, la agresiva
competencia que hace quebrar a negocios locales y el poco apoyo a los
productores nacionales (estadounidenses), pues compra muchas materias
primas en China.

ANALISIS DE LA SITUACIÓN

a) Análisis del Entorno en General

- Wal-Mart busca servir de la mejor manera posible a las comunidades.

- Realizó inversiones sociales en programas e iniciativas (s, n, e y a).
- Problemas en cuanto a la Imagen de la empresa por parte de grupos
Wal Mart Watch y Wake up Wal Mart.
- El poco apoyo a los productores nacionales (Productos Chinos)

b) Análisis de la Industria

- Liderazgo en precios bajos (diferencia clave)

- Costos operativos bajos
- Amplia variedad de mercancías
- Gran porcentaje de artículos de marca
- Expansión geográfica y adquisiciones en mercados.

c) Análisis de la Competencia

- La agresiva competencia que hace quebrar a negocios locales

-

CASO WALMART 2
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d) Análisis Interno

- Wal-Mart se ha convertido en una de las mayores tiendas de descuento

al por menor en el mundo (Estrategia de la compañía).
- Excelente cultura organizacional (v, v, p, exp.)
- Ha recibido fuertes críticas y denuncias por la forma de trato a sus
empleados.
- Diversos formatos de tienda

ANÁLISIS FODA

CASO WALMART 3
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CONCLUSIÓN
Wal-Mart, siempre ha dirigido sus operaciones hacia el mejoramiento de las
condiciones de sus clientes, realizando esfuerzos tanto en la capacitación de
su personal, la atención al cliente, la búsqueda de la disminución de los costos
de operación y la innovación, con el fin de otorgar un servicio de calidad y a
bajos precios, buscando siempre la preferencia del público y el
posicionamiento de la empresa.

El enfoque de Wal-Mart de satisfacción al cliente y expansión geográfica, ha

sido muy exitoso para la empresa, lo que provoca que a otra empresas
competidoras sigan su ejemplo con el fin de ser competitivos y hacer frente al
efecto de Wal-Mart.
La madurez del mercado está cerca, y hasta las empresas como Wal-Mart
deben llegar a un tope de crecimiento. Lo que hay que evaluar es si es
realmente más importante en este momento la expansión geográfica, o si más
bien lo es el mantenimiento del mercado actual y la búsqueda de nuevos
segmentos que en vez de precios bajos prefieran por ejemplo responsabilidad
social.

El fondo de educación universitaria para los estudiantes necesitados en países

extranjeros beneficiaría su imagen no sólo en ese país.

CASO WALMART 4