1.

Grupo
Dos o más personas que, más allá de unos cuantos momentos, interactúan y se
influyen entre si y se perciben uno al otro como nosotros.
Ejemplo:
Marta, Juan y Gordo tienen un grupo de estudio (porque se juntan para estudiar)
2. Facilitación social
a) Significado original: tendencia de las personas a ejecutar mejor tareas simples o
bien aprendidas cuando están presentes otras personas
b) Significado actual: fortalecimiento de respuestas dominantes (prevalecientes,
probables) debido a la presencia de otros.
Ejemplo:
Katy almuerza más rápido cuando nos sentamos juntas.
3. La presencia de otros
Hace referencia a que las respuestas dominantes se ven fortalecidas en los grupos
por la presencia de otros. En tareas fáciles, el estímulo social favorece que la
respuesta dominante sea la correcta. Pero en tareas difíciles, en que la respuesta
correcta no es dominante, el estímulo provoca una respuesta incorrecta. En
resumen, el estímulo social facilita las respuestas dominantes, ya sean correctas o
incorrectas.
Ejemplo:
Mi novio se pone nervioso cuando mi familia le pregunta algo.
4. Multitud: la presencia de muchos otros
El efecto anterior aumenta con el número de personas presentes; las
aglomeraciones dificultan el desempeño de tareas complejas. En ocasiones, el
estímulo social y la atención consciente de la presencia de una audiencia grande,
influye en el comportamiento, incluso en comportamientos automáticos (como
hablar). Estar en una multitud intensifica las reacciones positivas o negativas.
Favorece la exaltación, que facilita las respuestas dominantes.
Ejemplo:
Había una multitud gritando antes del último gol, y lo lograron.
 5. ¿Por qué nos activamos en presencia de otros?
Existe evidencia que apoya tres factores posibles, cada uno de los cuales puede
desempeñar un papel:

 Aprensión por la evaluación

 Impulso por la distracción
 Simple presencia
6. Aprensión por la evaluación
Preocupación por la manera en que nos evalúan los demás.
Ejemplo:
Cuando sabemos que nos observan tratamos de hacer lo mejor posible.

7. Impulso por la distracción

Cuando las personas se preguntan como lo están haciendo los coactores o como
está reaccionando una audiencia se distraen. Este conflicto entre poner atención a
los demás y poner atención a la tarea sobrecarga el sistema cognitivo.
Ejemplo:
Yuri estaba más preocupada por como lo harían los demás que se olvidó de su
examen.
8. Simple presencia
Nos exaltamos simplemente por estar acompañados, aunque no nos estén
evaluando, ni nos distraigamos.
Ejemplo:
Tito se emociona cuando hablamos de la música que nos gusta.
9. Holgazanería social
Tendencia de las personas a realizar menos esfuerzo cuando unen sus esfuerzos
hacia una meta común que cuando son responsables de manera individual.
Ejemplo:
Mis compañeros no se esfuerzan en el trabajo en grupo.
10. Viajar gratis
Se dice de las personas que se benefician del grupo pero dan poco a cambio.
Ejemplo:
Ruth solo viene a mi casa cuando necesita algo.
 11. Desindividuación
Perdida de la autoconciencia y de la aprensión por la evaluación; ocurre en
situaciones de grupo que favorecen el anonimato y dirigen la atención lejos del
individuo. Hay circunstancias que producen este estado como:

 Tamaño del grupo

 Anonimato físico
 Acciones activadoras y distractoras
Ejemplo:
Un grupo de jóvenes en un concierto, empezaron a tirar piedras al escenario y de
pronto todos lo siguieron hasta destrozar todo.
12. Disminución de autoconciencia
Que una persona actue sin pensar respecto a sus propios valores. La conciencia de sí
mismo es lo contrario de la desindividuación; alguien consciente de sí mismo
manifestará un mayor autocontrol y un comportamiento más acorde con sus
actitudes. Por el contrario, las circunstancias que disminuyen la conciencia de sí
mismo (alcohol), aumentan la desindividuación (que disminuye a su vez en
circunstancias que aumentan la conciencia de sí mismo).
Ejemplo:
Lola no consumía bebidas alcohólicas porque su religión lo prohíbe, pero salió con sus
amigas y se dejó llevar.
13. Polarización del grupo
Aumento de las tendencias preexistentes en los miembros producido por el grupo;
fortalecimiento de la tendencia promedio de los miembros, no una división dentro
del grupo.
Ejemplo:
Rita y sus amigas parecen hermanas, comparten las mismas opiniones en todo.
14. Influencia informativa
La discusión en grupo genera ideas, la mayoría de las cuales siguen la tendencia
dominante en el grupo. Si en el grupo se argumenta de manera relevante sobre algún
tema, aunque una persona no sepa exactamente como se posicionan los demás al
respecto, puede cambiar su opinión (porque ha aceptado una explicación sobre un
hecho).
Ejemplo:
Una persona puede cambiar su opinión en una discusión (porque ha aceptado una
explicación sobre un hecho).
15. Influencia normativa
Según la teoría de la comparación social, evaluamos nuestros comportamientos y
actitudes comparándolos con los de los demás. Así, si queremos agradar a otras
personas, podemos “apasionarnos” más después de descubrir que los otros
comparten nuestros puntos de vista. Pero no debemos caer en la ignorancia
pluralista (falsa impresión sobre lo que piensan, sienten o responden los demás)

Ejemplo:
Nos conformamos porque deseamos gustar y ser aceptados por los demás, por eso
modificamos nuestro comportamiento para adaptarlo a las expectativas de los otros.
16. Comparación social
Evaluación de las opiniones y habilidades propias comparándose uno mismo con
los demás.
Ejemplo:
Cuando no preguntas en clase, porque nadie pregunta, y crees que todos lo han
entendido menos tú.
17. Ignorancia pluralista
Impresión falsa de la manera en que piensan, sienten o responden las demás
personas.
Ejemplo:
Confiamos en la actuación de los demás, cuando lo cierto es que todos están
pensando lo mismo que tú, y por este motivo nadie actúa. “Si nadie ha hecho nada
es que realmente no pasa nada”.
18. Pensamiento grupal
El modo de pensamiento que emplean las personas cuando la búsqueda de la
concurrencia se vuelve tan dominante en un grupo cohesivo que este tiende a
ignorar la evaluación realista de cursos de acción alternativos.
Ejemplo:
Los funcionarios de la NASA, confiados por los éxitos previos, animados por el
entusiasmo de la gente e inmersos en implicaciones políticas, económicas, obviaron
la opinión de los ingenieros de la Morton Thiokol (se oponían), lo que condujo a un
fatal desenlace.
 19. Influencia de la minoría
Una minoría también puede influenciar bastante, esto se ha visto a lo largo de la
historia. Hay varios determinantes de la influencia de la minoría:

 Consistencia
 Autoconfianza
 Defección
Ejemplo:
La mayoría le hizo caso a Tony en cuanto a que camino era más fácil de recorrer, solo
unos cuantos se fueron con Juan, y llegaron antes.