FACULTAD

Facultad de ciencias contables, financieras y administrativas

ESCUELA PROFESIONAL
Contabilidad
ASIGNATURA
Administración general
TEMA
Proceso administrativo
ESTUDIANTES
Edison Marcelo Apaza Mamani
SEMESTRE
Ii
AÑO ACADÉMICO
2018-Ii
FASES DEL PROCESO

ADMINISTRATIVO

EN EL AMBIENTE
 AMBIENTE GENERAL

El ambiente general esta constituido por un conjunto amplio y complejo de condiciones y factores externos
que abarcan –e influyen- difusamente todas las empresas. No es una entidad concreta con la cual la
empresa puede interactuar de manera directa, sino un conjunto de condiciones genéricas imprecisas,
externas alas empresas, que influyen de modo general en todo aquello que ocurre dentro de cada empresa,
en las estrategias adoptadas y en las consecuencias de las acciones empresariales.
VARIABLES DEL AMBIENTE GENERAL:

El ambiente general esta constituido por las siguientes variables

 VARIABLES TECNOLÓGICAS
 VARIABLES POLÍTICA
 VARIABLES ECONÓMICAS
 VARIABLES GENERALES
 VARIABLES SOCIALES
 VARIABLES DEMOGRÁFICAS
 VARIABLES ECOLOGICAS
VARIABLES TECNOLÓGICAS

La tecnología-conocimiento de cómo ejecutar las tareas para alcanzar objetivos humanos- es un

componente del ambiente, puesto que las empresas requieren asimilar e incorporar las innovaciones
tecnológicas extremas a sus sistemas. Además de ser una variable ambiental.

VARIABLES POLÍTICA

Se derivan de la política y los criterios de decisión adoptado por el gobierno federal, estatal o municipal
VARIABLES ECONÓMICAS

Las variables económicas pueden ser permanentes o temporales.

VARIABLES ECONÓMICAS PERMANENTES SON:

• Nivel general de actividad económica del país
• Nivel de desarrollo económico de la región o de la localidad donde
esta situada la empresa.
• Grado de industrialización del país o la región.

VARIABLES ECONÓMICAS TEMPORALES SON:

• Nivel de actividad económica local.
• Tendencias inflacionarias o deflacionarias.
• Política fiscal en determinados sectores de la actividad económica.
VARIABLES GENERALES
Se refieren al contexto de leyes y normas legales que regulan, controlan. Incentivan o registren
determinados tipos de comportamiento empresarial.

VARIABLES SOCIALES
Como una empresa es al mismo tiempo una organización social y una unidad económica, esta sujeta a
presiones sociales y a influencias del medio social y cultural en donde se encuentra localizada

VARIABLES DEMOGRÁFICAS
Se refieren a las características de la población, su crecimiento, raza, religión, distribución geográfica,
distribución por sexo y edad, etc

VARIABLES ECOLOGICAS
Se refiere al marco físico y natural que rodea externamente la empresa. Desde un punto de vista más
restricto, las variables económicas incluyen las condiciones físicas y geográficas
 PROCESO
ADMINISTRATIVO
 CONCEPTO

Un proceso es el conjunto de pasos o etapas necesarios para

llevar a cabo una actividad o lograr un objetivo.
 PROCESO ADMINISTRATIVO

 Según Lyndall F. Urwick a estas fases se les llama: MECÁNICA y DINÁMICA de la administración.
 Mecánica administrativa: es la parte teórica de la administración en la que se establece lo que debe hacerse,
es decir se dirige siempre hacia el futuro.
 Dinámica administrativa: se refiere a cómo manejar de hecho el organismo social.
 FASE MECÁNICA

PLANEACIÓN

trata de las cosas que se van a realizar en la empresa

 Propósitos
 Objetivos
 Estrategias
 Políticas
 Programas
 Presupuestos
 procedimientos.)
 FASE MECÁNICA

ORGANIZACIÓN

de cómo se va a realizar y se cuenta con los organigramas División del trabajo y de la coordinación
 jerarquización
 departamentalización
 descripción de funciones.
 FASE DINÁMICA

DIRECCIÓN

se encarga de ver que se realicen las tareas y para ello cuenta con la supervisión, liderazgo,
comunicación, y motivación
 Toma de decisiones
 Integración
 Motivación
 Comunicación
 Supervisión
 FASE DINÁMICA

CONTROL

Es el encargado de decir cómo se ha realizado, que se hizo, como se hizo, y compara los estudios.
 Establecimiento de estándares
 Medición
 Retroalimentación
 Corrección
 PROCESO ADMINISTRATIVO

Aparte, George Terry establece que estas fases están constituidas por distintas etapas que dan respuesta a
cinco cuestionamientos básicos de la administración

Planeación Organización Dirección Control

¿Qué se quiere ¿Cómo se va a Ver que se haga ¿Cómo se ha

hacer? hacer? realizado?
Qué se va a hacer
 EL PROCESO ADMINISTRATIVO EN LA
PRÁCTICA
Es más fácil entender un proceso tan complejo como la administración si se descompone en partes y se
identifican las relaciones básicas entre cada una de ellas.
 ACTIVIDADES IMPORTANTES DE CADA
FUNCIÓN EN LA ADMINISTRACIÓN
PLANEACION ORGANIZACIÓN DIRECCION CONTROL
Aclarar, Ampliar y Subdividir el trabajo en Conducir o retar a otros Comparar los resultados
determinar los objetivos. unidades operativas. para que hagan su mejor con los planes en
esfuerzo. general.
Seleccionar y declarar las Reunir los puesto Motivar a los miembros. Comunicar cuales son los
tareas para lograr los operativos en unidades medio de medición.
objetivos. manejables y
relacionadas.
Establecer políticas, Utilizar y acordar la Desarrollar a los Avaluar los resultados
procedimientos y autoridad para cada miembros para que contra los estándares de
métodos de desempeño. miembro de la realicen todo su desempeño
administración. potencial.
Anticipar los problemas Seleccionar y colocar a Recompensar con Sugerir las acciones
futuros. los individuos en un reconocimiento y buena correctivas cuando sean
puesto adecuado. paga por un trabajo buen necesarias.
hecho.
 TIPOS DE PLANES
Y LOS PASOS
DE LA PLANEACIÓN
EN LAS
ORGANIZACIONES
 CONCEPTO

Toda organización debe llevar a cabo una planeación. Este proceso consiste en seleccionar proyectos y
objetivos así como las acciones para lograrlos, lo cual requiere toma de decisiones, es decir elegir una
acción entre varias alternativas.

Los planes pueden ser clasificados como: proyectos o propósitos, objetivos o metas, estrategias,
políticas, procedimientos, reglas, programas y presupuestos.
MISIONES O PROPÓSITOS
La misión o propósito identifica el propósito básico, función o tareas de una empresa o dependencia o
cualquier parte de ellas. Todo tipo de operación organizada, tiene o al menos debería tener, si es que tiene
sentido, una misión o propósito. Por ejemplo el propósito de una empresa en general es la producción y
distribución de bienes y servicios.

OBJETIVOS O METAS
Los objetivos o metas son los fines hacia los cuales se dirige la actividad. Representan no sólo el punto
final de la planeación sino el fin al que la organización, la integración de personal, la dirección y el control
están dirigidos.

ESTRATEGIAS
La estrategia se define como la manera de determinar los objetivos básicos a largo plazo de una empresa y
la implementación de cursos de acción y asignación de los recursos necesarios para alcanzar esas metas.12
POLÍTICAS
Las políticas son guías generales para la conducta de la organización. Las políticas, en general, establecen
premisas amplias y limitaciones dentro de las cuales tienen un lugar las actividades de planeación
posterior.

PROCEDIMIENTOS
Los procedimientos son menos generales que las políticas y establecen procedimientos y métodos más
definidos para el cumplimiento de ciertas actividades. La diferencia básica entre una política y un
procedimiento es una cuestión de jerarquía, ya que ambos proporcionan una guía con respecto a cómo
debe ser tomada una decisión particular.

REGLAS
Las reglas establecen acciones, o falta de acción, las cuales no permitirán que existan desviaciones. Por lo
común son el tipo de plan más simple. La finalidad de una regla es reflejar una decisión gerencial de que
cierta acción deba o no deba seguirse
PROGRAMAS
Los programas son un complejo de metas, políticas, procedimientos, reglas, asignación de tareas, pasos a
seguir, recursos a emplear y otros elementos necesarios para realizar un curso de acción determinado.

PRESUPUESTO
Es un informe de los resultados esperados, lo cual se expresa en términos numéricos. Puede expresarse en
términos financieros, laborales, unidades de producto o en cualquier término numéricamente
conmensurable.
 BIBLIOGRAFIA

 Bueno campos, E (1996): curso básico de economía de la empresa: un enfoque de organización, ed.
Ediciones pirámide
 Cabanelas, j. (1997) dirección de empresas: bases en un entorno abierto y dinámico ed. Ediciones
pirámide
 Chiavenato,1. (1989): introducción a la teoría general de la administración ed. Ediciones pirámide
 Mateos Aparicio p (1998) dirección de objetivos de la empresa actual ed. Centro de estudios ramos
areces