Definición

Definición de
de Empresa
Empresa
Definición
Definición Nominal
Nominal de
de Administración
Administración
•• La
La empresa
empresa es es la
la unidad
unidad productiva-social-
productiva-social-
PROCESO
PROCESO DE
DE LA
LA GESTION
GESTION •• La
económica, creadas para
económica, creadas para realizar realizar la la La palabra
palabra administración
administración proviene
proviene del
del
fabricación
fabricación dede un
un bien
bien oo prestar
prestar unun servicio,
servicio, latín:
latín:
Ing.
Ing. Jaime
Jaime Berlanga
Berlanga Vasquez
Vasquez de
de acuerdo
acuerdo con
con las
las exigencias
exigencias de de mercado,
mercado, ad
ad que
que significa
significa dirección,
dirección, tendencia.
tendencia.
jberlangav@usmp.pe
jberlangav@usmp.pe que
que sea
sea socialmente
socialmente útil;
útil; la
la cual
cual tendrá
tendrá oo no
no minister
minister que que significa
significa subordinación,
subordinación,
fines
fines de
de lucro.
lucro. obediencia.
obediencia.
Semana
Semana 11 •• En
En ese
ese sentido
sentido significa
significa cumplimiento
cumplimiento de de
una
una función
función bajo
bajo el
el mando
mando dede otro.
otro.
11 33
22

Proceso
ProcesoAdministrativo
Administrativo
Definición
Definición Actual
Actual de
de PLANEAR
PLANEAR
Habilidades
Habilidades
Formular
Formularobjetivos
objetivos yy
Administración
Administración •• Capacidad
determinar
determinarlos
para
losmedios
medios
alcanzarlos
para alcanzarlos
Capacidad de de transformar
transformar conocimiento
conocimiento en en
•• Es acción,
acción, que
que resulta
resulta en
en desempeño
desempeño esperado.
esperado.
Es elel proceso
proceso de
de planear,
planear, organizar,
organizar, dirigir
dirigir yy
controlar el uso de los recursos materiales,
controlar el uso de los recursos materiales, RECURSOS
•• El
El conocimiento
conocimiento de de lala administración
administración es es
RECURSOS RESULTADOS
financieros Humanos CONTROL
CONTROL
ORGANIZAR
ORGANIZAR RESULTADOS importantísimo,
importantísimo, básico
básico ee indispensable,
indispensable,
financieros yy humanos,
humanos, disponibles
disponibles en
en lala Humanos
Financieros Monitorear
Monitorearlaslas
Dividir
Dividiryyagrupar
agrupar Objetivos
Objetivos
pero
empresa;
Financieros actividades
actividadespara
paralala
eleltrabajo,
trabajo,asignar
asignar Productos
Productos pero depende,
depende, sobre
sobre todo
todo de
de la
la personalidad
personalidad
empresa; para
para lograr
lograr objetivos.
objetivos. Materiales
Materiales corrección
corrección de
delos
losdesvíos
personas
personasyycoordinar
coordinar
Servicios
yy del
Tiempo
Tiempo
desvíos actividades
actividades Servicios
del modo de actuar del administrador, es
modo de actuar del administrador, es
decir,
decir, de
de sus
sus habilidades:
habilidades:
DIRIGIR
DIRIGIR
–– Técnica
Técnica
orientar
orientarlas
de
lasactividades
actividades
delalapersonas
personas
–– Humana
Humana
motivar
motivar yliderar
y liderar –– Conceptual
Conceptual
44 Funciones
Funciones gerenciales:
gerenciales: Planeacion,
Planeacion, organización,
organización, dirección
dirección yycontrol
control 55 66
 Competencias
Competencias Administrativas
Administrativas Competencias
Competencias Personales
Personales
Nivel
NivelAdministrativos
Administrativos Vs
Vs Habilidades
HabilidadesAdministrativas
Administrativas
Conjunto
Conjunto de
de
atributos
atributos que
que el el Habilidades
Habilidades
administrador Conceptuales
Conceptuales
Conceptuales
Conceptuales administrador posee
posee Conocimiento
Conocimiento
yy le le permiten
permiten Conocimiento
Conocimiento
Alta Saber
Institucional
Alta desarrollar
desarrollar una
una know-how.
Saber
Institucional Dirección
Dirección know-how.Información
Información
acción efectiva
acción efectiva enen Actualización
Actualizaciónprofesional
profesional
Superación
Superaciónconstante
constante Habilidades
Habilidades
Intermedio Gerencia Humanas
Humanas el
el ámbito
ámbito Humanas Actitud
Exito
Exito
Intermedio Gerencia
administrativo.
Humanas ++ Perspectiva
Perspectiva Actitud == Profesional
administrativo. Perspectiva
Perspectiva Actitud
Actitud
Profesional
Supervisión
Supervisión
Operacional
Operacional Saber
SaberHacer
Hacer Lograr
Lograrque
quelas
lascosas
cosassucedan
sucedan
Técnicas
Técnicas Visión
Visiónpersonal
personaldedelas
lascosas
cosas Comportamiento
Comportamientoactivo
activoyyproactivo
proactivo
Manera
Manerapractica
practicadedeaplicar Espíritu emprendedor
Espíritu emprendedoryyde deequipo
equipo Habilidades
elelconocimiento
aplicar
Liderazgo y comunicación Habilidades
en
conocimiento enlala Liderazgo y comunicación
Técnicas
solución
soluciónde deproblemas
problemas Técnicas
Ejecución
Ejecuciónde
detareas
tareas Hacer
Haceryyejecutar
ejecutar yysituaciones
situaciones

Fuente:
Fuente:Chiavenato,
Chiavenato,I.I.Int.
Int.AAlalateoría
teoríageneral
generalde
deAdm.
Adm.7ª7ªEd.
Ed.2006
2006 Fuente:
Fuente:Chiavenato,
Chiavenato, I.I.Int.
Int.AAlalateoría
teoríageneral
generalde
deAdm.
Adm.7ª
7ªEd.
Ed.2006
2006 Fuente:
Fuente:Chiavenato,
Chiavenato, I.I.Int.
Int.AAlalateoría
teoríageneral
generalde
deAdm.
Adm.7ª
7ªEd.
Ed.2006
2006
77 88 99

Papeles
Papeles específicos
específicos del
del administrador
administrador Las
Las Variables
Variables Administrativas
Administrativas de
de la
la TGA
TGA Cronología
Cronología de
de las
las Teorías
Teorías Administrativas
Administrativas
Estructura
Estructura Ambiente
Ambiente 1982
1982
T.T.Modernas
Modernas
Competitividad
Competitividad
Interpersonales
Interpersonales Informativos
Informativos Decisorios
Decisorios 1972
1972
T.T.Contingencial
Contingencial
1947
1947
Tecnología
Tecnología Personas
Personas T.T.Estructuralista 1962:
Estructuralista 1962:
T.T.DO
DO
1940:
1940
1940
1940:
Organización 1932: T.T.Burocracia
1932: Burocracia 1951:
Organización T.T.RRHH
RRHH 1951:
T.T.Sistemas
Sistemas 1957
1957
1916: 1954
1954 T.T.Comportamiento
1916: T.T.Neoclásica Comportamiento
Estructura Ambiente T.T.Clásica
Clásica Neoclásica
Estructura Ambiente
1903:
1903:
T.T.Adm. Tecnología
Tecnología
Adm.Científica
Científica
Tareas
Tareas
Tareas
Tareas Personas
Personas Competitividad
Competitividad

Fuente:
Fuente:Chiavenato,
Chiavenato,I.I.Int.
Int.AAlalateoría
teoríageneral
generalde
deAdm.
Adm.7ª7ªEd.
Ed.2006
2006 Fuente:
Fuente:Chiavenato,
Chiavenato,I.I.Int.
Int.aalalateoría
teoríageneral
generalde
deAdm.
Adm.7ª7ªEd.
Ed.2006
2006
10
10 11 1212
12 12
11
 Características
Características de
de las
las empresas
empresas excelentes
excelentes Fuentes
Fuentes
1.1.Liderazgo
Liderazgoyygestión
gestiónestratégica:
estratégica:
––
––
Énfasis
Énfasisenenelellargo
Benchmarking
largoplazo.
plazo. Obligatoria
Obligatoria
Benchmarkingconstante.
constante.
––
––
Concentración
ConcentraciónenenelelCore
Estrategia
CoreBusiness
Business(competencia
(competenciadistintiva)
distintiva)dedesusuempresa.
empresa. •• Robbins,
Robbins, S. S. &
& Coulter,
Coulter, Mary.
Mary. Administración
Administración .. México:
México:
Estrategiacompartida
compartidapor portodos
todoslos
loscolaboradores
colaboradoresdedelalaempresa.
–– Visión
Visiónglobal
globalpara
paralalabúsqueda
búsquedadedenuevos
nuevosmercados
empresa.
mercadosyyoportunidades.
oportunidades.
Pearson
Pearson Educación,
Educación, Prentice
Prentice Hall.
Hall. Decima
Decima edición.
edición.
––
––
Ejecutivos
Ejecutivosinvolucrados
Equilibrio
involucradosdirectamente
directamenteenenlos
losprocesos
procesosdedelalaempresa.
empresa. 2010.
2010.
Equilibrioentre
entrelalaimportancia
importanciadedelas
lasfunciones.
funciones.
2.2.Orientación
Orientaciónaalos
––
losProcesos:
Procesos:
Mejoramiento
–– Parte
Parte I:I: Como
Como definir
definir el
el terreno
terreno de
de los
los gerentes.
gerentes.
Mejoramientocontinuo
continuodedeprocesos.
–– Calidad
Calidadtotal
totalenentodos
todoslos
procesos.
losprocesos.
procesos.
Capitulo
Capitulo 1:1: Introduccion
Introduccion aa la
la adminsitracion
adminsitracion yy las
las
––
––
Procesos
Procesosorientados
Trabajo
orientadosaalalasatisfacción
Trabajoenenequipo
equipoenencada
satisfaccióndedelos
cadaproceso.
proceso.
losclientes.
clientes. organizaciones.
organizaciones.
–– Estrecha
Estrecharelación
relaciónconconununreducido
reducidonúmero
númerodedeproveedores
proveedoresyydistribuidores.
distribuidores.
–– Costeo
Costeobasado
basadoenenactividades.
actividades.
3.3.Gestión
Gestiónestratégica
––
estratégicade
Énfasis
delos
losrecursos
recursoshumanos:
humanos: Complementaria
Complementaria
Énfasisenenelelequipo
equipoyyno noenenelelindividuo.
•• Chiavenato,
individuo.
––
––
Gestión
Gestiónde
Sistema
derecursos
recursoshumanos
humanospor porcompetencias.
competencias. Chiavenato, Idalberto.
Idalberto. Introducción
Introducción aa la
la Teoría
Teoría General
General
Sistema de evaluación yrecompensa
de evaluación y recompensabasados
basadoseneneleldesempeño.
–– Líneas
Líneasde
decarrera
carrerayydesarrollo
desarrollodentro
desempeño.
dentrodedelalaorganización.
organización.
de
de la
la Administración.
Administración. McGraw
McGraw Hill
Hill Interamericana
Interamericana
––
––
Personal
Personalpolifuncional
Dar
polifuncionalpreparado
preparadoparaparalalarotación
rotacióndedetareas.
tareas. Editores.
Editores. 7ª
7ª edición.
edición. 2006
2006
Darmayor
mayorautoridad
autoridadyypoder
poderdededecisión
decisióna aotros
otrosniveles
nivelesdedelalaempresa.
–– Alto
Altocompromiso
compromisocon conlalaeducación
educaciónyyelelentrenamiento
entrenamientodedelos
empresa.
loscolaboradores.
colaboradores. –– Parte
ParteI:I: Introducción
Introducciónaala
la Teoría
TeoríaGeneral
General de
dela
laAdministración.
Administración.
–– Tecnologías
Tecnologíasde deinformación
informaciónparaparaapoyar
apoyareleltrabajo
trabajodedelos
loscolaboradores.
colaboradores. Capitulo
Capitulo1: 1: La
La Administración
Administraciónyy sus
sus perspectivas.
perspectivas.
13
13 14
14

Actividades
Actividades 11
Resumen
Resumen 11

Tarea
Tarea11
1.1.Conocimientos:
Conocimientos: definir:
definir:
1.1
1.1Habilidad
Habilidadconceptual
conceptual
1.2
1.2Papel
Papeldecisorio
decisorio deldeladministrador
administrador
1.3
1.3Variable
Variableadministrativa
administrativade delalaTGA
TGA
2.2.Compresión:
Compresión:responder
responderlolosiguiente:
siguiente:
2.1
2.1¿Cómo
¿Cómose serelaciona
relaciona los
losniveles
niveles administrativos
administrativos conconlas
lashabilidades
habilidades administrativas?
administrativas?
2.2
2.2 ¿Qué
¿Qué relación
relación guarda
guarda las las etapas
etapas del
del proceso
proceso administrativo
administrativo con
con las
las funciones
funciones
gerenciales?
gerenciales?
2.3
2.3Grafique
Grafiqueuna unalínea
líneade
detiempo
tiempode delalaevolución
evolución dedelas
lasteorías
teoríasadministrativas.
administrativas.
3.3.Aplicación:
Aplicación:Ejemplificar
Ejemplificarlas lascaracterísticas
característicasde delas
lasempresas
empresasexcelentes
excelentespara
paraelelcaso
casode
delas
las
empresas nacionales.
empresas nacionales.
4.4.Valoración: Sustente cuatro razones de porque la administración es un elemento
Valoración: Sustente cuatro razones de porque la administración es un elemento esencial esencial
para
paracualquier
cualquierempresa.
empresa.
Control
Controldedelectura
lectura11
Caso
Caso11

15
15