Importancia de la comunicación

Por: Nayert Alejandra Zamora González

Existen dos tipos de comunicación: la verbal y la no verbal. La primera de caracteriza por el uso de
signos orales y/o palabras, de forma oral o escrita y la segunda por el de signos, miradas, gestos,
movimientos, imágenes, gráficos, etc.

La comunicación verbal

Podemos encontrar en nuestro entorno diversas maneras de expresión de la comunicación oral,

como por ejemplo silbidos o chiflidos, también por medio de expresiones anímicas como el llanto y
la risa, y también las palabras que usamos normalmente para comunicarnos. La comunicación
escrita también es una forma de comunicarse de manera verbal, se puede expresar por medio de
dibujos, grafiti, alfabetos, y jeroglíficos (este tipo de comunicación ha sido usada desde hace
muchos años atrás).

La comunicación no verbal

Principalmente reconocemos la comunicación no verbal por el uso de signos, sonidos, gestos, tonos
de voz, olor corporal y movimientos corporales. Este tipo de comunicación puede ir conjunta con la
verbal, es común ver cuando realizamos exposiciones que nuestras palabras se alineen con nuestras
palabras y hagamos de esto una forma de expresión.

También vale la pena destacar otra forma de comunicación verbal que se usa, como lo es el
lenguaje icónico, donde podemos destacar elementos que reconocemos comúnmente como el
sonido de la sirena de una ambulancia, un pito, la alarma de un carro, aquí también se destaca el
código morse, braylle y las señas.

Elementos de la comunicación

Durante el proceso de la comunicación, podemos encontrarnos con diversos elementos, a

continuación hago referencia de 9: emisor, mensaje, canal, receptor, código, contexto, ruidos,
filtros, y retroalimentación. Los elementos anteriormente nombrados los podemos encontrar de
manera combinada, no siempre hay retro-alimentación en un mensaje, o no siempre encontramos
ruidos en la comunicación.
 EL RECEPTOR
EL EMISOR
Es quién recibe el
Es quién
E envía el mensaje
mensaje

EL CÓDIGO CANAL

Permite al emisor Elementos de la comunicación Elemento físico que

elaborar el mensaje establece la
y al receptor conexión entre el
interpretarlo RUIDOS emisor y el receptor

Son todas las

alteraciones de
origen físico que se
EL CONTEXTO MENSAJE
producen durante la
Relación que se transmisión del Información que
establece entre mensaje el emisor envía al
las palabras de receptor
un mensaje