La Municipalidad de Valparaíso, en su departamento de Inspección y Fiscalización Comunal,

realiza la contratación de un Prevencionista, para realizar el proceso de diagnóstico.

1. Diagnóstico

2. Recolección de datos

3. Análisis

4. Valorización del Plan

5. Aprobación (Jefaturas y Gerencias).

Una vez obtenida toda la información, se compara el presupuesto, esto es un proceso lento
después del análisis, valoración del plan y aprobado por las jefaturas, aproximadamente 1
mes se demora el proceso en que se ajusta el presupuesto.

Para el tema de diagnóstico, lo primero que se propone es un taller de sensibilización de los

riesgos que provocan las labores, esto refiere a un método para cambiar los
comportamientos. La idea es trabajar con los funcionarios reunidos en un ambiente abierto
en el que hablan de ellos mismos y de sus procesos, moderados por el psicólogo
organizacional y/o prevencionista. El profesional brinda oportunidades para que los
operarios se expresen libremente sus ideas, preocupaciones y actitudes.

Según el análisis cuantitativo y cualitativo, de acuerdo con la recolección de datos por medio
de cuestionarios y observaciones in situ el diagnostico que presenta esta sección es
satisfacción laboral y salud ocupacional en funcionarios municipales en el cargo de
Inspector y fiscalizador comunal de Valparaíso.

El trabajo y la salud están interrelacionados: En tanto que es en el ámbito del trabajo

(espacio físico, condiciones ambientales, incidencias psicosociológicas, comunicación),
donde desarrollamos gran parte de nuestro quehacer cotidiano, la salud en su dimensión
laboral se nos antoja un requisito.
El Clima Laboral se ha definido de diferentes formas, según los autores Brow y Moberg que
señalan, Clima Organizacional, se refiere a una serie de características del medio ambiente
interno organizacional tal y como lo perciben los miembros de ésta.

El concepto de Clima Laboral se encuentra compuesto por una serie de dimensiones que se
mantienen vigentes en la actualidad, definidas por Litwin y Stringer.

Para la Organización Mundial de la Salud, los conceptos de salud, la seguridad y el bienestar

de los trabajadores, son de fundamental importancia tanto para los propios trabajadores
como sus familias, además implica la productividad, la competitividad y la sostenibilidad de
las empresas.

En Chile, el Departamento de Salud Ocupacional del Ministerio de Salud, ha considerado

necesaria la elaboración de la Norma Técnica para la Identificación y Evaluación de los
factores de riesgo relacionados a los trastornos musculo esqueléticos ya que de esta
manera puede ser aplicado estandarizado en todos los ambientes laborales de nuestro país
que permita conocer los factores de riesgo a los que se ven expuestos en los diferentes
rubros productivos, a su vez previene patologías de extremidad superior relacionadas con
las tareas laborales.

La comunicación es la supervivencia organizacional que se relaciona con la capacidad de la

administración para recibir, transmitir y actuar respecto a la información. El proceso de
comunicación vincula a la organización con su ambiente, así como con sus partes. La
información fluye hacia y desde la organización, así como dentro de la misma; la
información integra las actividades dentro de la organización.

Para el plan estratégico será contribuir y promover el mejoramiento del Clima Laboral de la
unidad de inspección y fiscalización comunal, mediante el desarrollo de una línea de gestión
psicosocial de calidad, que abarque el ámbito grupal y comunitario, acorde a los recursos
disponibles y objetivos de desarrollo del Recurso Humano de la Institución.

Este plan estratégico tiene dos lineamientos fundamentales:

El primero orientado hacia la mejora del Clima Laboral, desde sus diferentes dimensiones y
el segundo, se dirige hacia la disminución del Ausentismo Laboral al interior de la unidad.
Ambos lineamientos se relacionan directa o indirectamente entre ellos, es decir, toda
intervención que dirija sus objetivos hacia cualquiera de estas líneas influye de manera
correlacional en la otra.

Las intervenciones abordan las problemáticas actuales, desde la utilización de una

metodología diferente y novedosa, que busca el interés de los funcionarios para su propio
bienestar.

Los planes y programas que se presentan a continuación tienen un carácter cíclico, es decir,
se repetirán con diferentes formatos durante los siguientes años, con el objetivo de abordar
la mayor cantidad de dimensiones de Clima Laboral y abarcar el máximo de funcionarios
que sea posible en las intervenciones.

Por lo tanto, las actividades comprenderán: talleres, exposiciones, curso-taller y

conocimiento de la unidad.

Bibliografía

Gibson, Ivancevich, Donnelly, & Konopaske. (2011). Organizaciones, Comportamiento,

estructura y procesos. Mexico: McGraw Hill 13° Edicion.
MINSAL. ( 2018). Norma Técnica de Identificación y evaluación de Factores de Riesgos de
Trastornos Musculoesqueléticos relacionados al trabajo (TMERT). Obtenido de
www.minsal.cl
Organizacion Mundial de la Salud. (2013). Ambientes de trabajo saludables: un modelo
para la acción. Obtenido de Ambientes de trabajo saludables: un modelo para la
acción: http://www.who.int
Robbins, S. (2004). Comportamiento oranizacional. Mexico: Pearson Educación.