INTRODUCCIÓN

ÍNDICE

INTRODUCCIÓN

INFORMACIÓN DEL PROYECTO

REGISTRO FOTOGRÁFICO

ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA

ORGANIGRAMA DEL PROYECTO

MATRIZ EFE

MATRIZ EFI

MAPA DE PROCESOS

CONCLUSIONES

ANEXOS
El Consorcio Virgen del Carmen inició sus actividades económicas el 01/08/2017, con número de RUC
20602310273. Está dedicada al sector de Construcción De Proyectos De Servicio Público. Actualmente
esta empresa fue inscrita el 21/07/2017 como una empresa de contratos de colaboración empresarial
y tiene como situación de estado activa. La empresa Consorcio Virgen del Carmen - Cieneguilla
registra como domicilio legal Calle Monterosa Nro. 280 Int. 1003. Urb. Chacarilla del Estanque en
Lima / Lima / Santiago De Surco. La cual está conformada por la Consultoría CESEL S.A. y la empresa
consultora ACRUTA & TAPIA INGENIEROS S.A.C.

CESEL S.A. es una empresa consultora con 45 años desarrollando consultoría en ingeniería con
múltiples disciplinas integradas. Su sede se encuentra en Perú y cuenta con sucursales y oficinas en
diversos países de Latinoamérica. Desarrolla estudios, diseños y desarrollo de ingeniería, supervisión
de estudios y obras, gerencia integral de proyectos de ingeniería y construcción.

ACRUTA & TAPIA es una empresa consultora de ingeniería con amplia experiencia en estudios de
preinversión, inversión y supervisión de obras en los rubros de hidráulica, saneamiento, edificaciones,
energía, minería, transportes y vialidad. Siendo esta la empresa que posee mayor participación en el
Consorcio Virgen del Carmen.

EVALUACIÓN INTERNA

Análisis Interno

Administración y gerencia

La empresa consultora de ingeniería ACRUTA & TAPIA está especializada en estudios de preinversión,
inversión y supervisión de obras en los rubros de hidráulica, saneamiento, edificaciones, energía,
minería, transportes y vialidad teniendo como principal cliente al estado peruano. La dirección está a
cargo Gerente general, el cual es de profesión Ing. Civil con amplia experiencia como residente de
obras, Elías Tapia Julca. En el esquema organizacional de la empresa se puede identificar un estilo
gerencial de menor centralización que se basa en el consenso de los accionistas, demostrando una
base racional. En lo referido a estrategia la empresa cuenta con una misión y visión definida, los
cuales poseen un enfoque a corto y mediano plazo.

Marketing y ventas

Como se mencionó anteriormente la empresa posee un amplio rubro de especialización además de

tener como cliente principal al Estado por lo que los servicios contratados son regulados por el
Organismo Supervisor de Contrataciones del Estado (OSCE) con quien contrata presentándose en
procesos de licitación, concursos públicos entre otros, ya sea solo de acuerdo a la capacidad técnica,
disponibilidad de profesionales, cantidad de maquinaria u otros que requiera la licitación, o en
consorcio para complementar requerimientos.

Durante el desarrollo de la obra se pueden encontrar diferencia entre el expediente técnico y la

realidad del campo, por lo que también se pueden proponer mejoras que en algunos casos producen
reducciones de costos y en otros incrementos; estos son llamados adicionales los cuales pueden
exceder el presupuesto contratado.

Actualmente, la promoción y publicidad de la empresa se basa en las certificaciones de culminación y

calidad de procesos constructivos, siendo esta la única forma de reconocimiento para la empresa,
incrementando valor al momento de presentarse a nuevas licitaciones. El manejo de inventarios no
está sistematizado por lo cual no se tiene un control eficiente, generando en algunos casos, demoras
en los procesos de gestión e incrementando el costo de inventarios.

Operaciones y Logística

Respecto a la mano de obra se puede distinguir que la empresa maneja dos grupos principales, el
primero corresponde a personal fijo de empresa siendo estos básicamente ingenieros principales y
personal técnico los cuales son trasladados a diversas provincias donde se ejecuta la obra, el segundo
grupo corresponde al personal que se toma en zona de trabajo el cual no es necesariamente
calificado, por lo cual se entrena en labores especiales. La seguridad e higiene laboral es inherente a
toda obra no solo por reglamento y control de parte del ministerio de trabajo y las condiciones a las
que se está sujeto por los contratos y las pólizas, sino por la responsabilidad de la empresa frente a
sus trabajadores, es por ello que mínimamente cada trabajador posee su equipo de seguridad como
cascos, zapatos, chalecos, arnés, lentes guantes, entre otros relacionados directamente a su
actividad, así mismo la zona donde opera la empresa cuenta con la señalización adecuada de áreas
tanto para trabajadores como para peatones.

En cuanto a la logística externa de la empresa, más específicamente, el pago a los proveedores, la

empresa presenta problemas algunas veces, ya que el cuerpo de trabajo que posee para el actual
proyecto, es personal administrativo inexperto.

Sistema de información y comunicaciones

En la actualidad la empresa no cuenta con un sistema de información gerencial ni con un soporte

informático para la toma de decisiones, estas se centran en los reportes redactados por la
administración, basados en reportes contables, y los elaborados por la gerencia de operaciones,
basados en el MS Proyect, Excel y AutoCAD.

MATRIZ DE EVALUACIÓN DE FACTORES INTERNOS (MEFI)

FORTALEZAS PESO VALOR PONDERACIÓN

1 Personal de confianza, disponible y motivado 0.05 3 0.15
Equipo de trabajo capacitado, para responder a situaciones
2 0.07 3 0.21
diversas del mercado
3 Alianzas estratégicas 0.1 4 0.4
4 Realización de obras de calidad 0.1 4 0.4
5 Nivel de capacitación y proactividad del personal 0.07 4 0.28
6 Ambiente de trabajo agradable 0.07 4 0.28
7 Equipamiento en herramientas, maquinarias y equipos 0.05 3 0.15
DEBILIDADES PESO VALOR PONDERACIÓN
1 Inconstante mantenimiento de los equipos y maquinarias 0.08 2 0.16
2 Poca claridad en designación de funciones y responsabilidades 0.06 2 0.12
3 Logística de abastecimiento y compras ineficiente 0.08 1 0.08
4 Personal administrativo sin experiencia 0.07 1 0.07
5 Gran cantidad de competencia en el rubro 0.1 1 0.1
6 Alto grado de apalancamiento financiero 0.1 1 0.1
TOTAL 1 2.5
Dentro de lo que es la matriz EFI, se analizó primeramente lo que son las fortalezas de la compañía,
manifestando su porcentaje de importancia y su grado de relevancia dentro de los procesos
comerciales de la empresa, para darnos una idea de la situación actual de las áreas necesarias.

Las cuales presentan el resultado de que las fortalezas más importantes son la realización de obras de
calidad, nivel de capacitación y proactividad del personal, ambiente de trabajo agradable y alianzas
estratégicas y las fortalezas que deben asumir una posición de mejora son el equipo de trabajo
capacitado, personal de confianza, disponible y motivado y el equipamiento en herramientas,
maquinarias y equipos.

Ahora para completar la matriz EFI, se deben analizar las debilidades de mayor rango dentro de la
empresa, para darse cuenta que se tiene en mayor proporcionalidad, si las debilidades o las fortalezas
de la empresa.

Como se puede apreciar en la tabla presentada, a pesar de tener menor cantidad de aspectos
negativos que dentro del análisis de las fortalezas, se debe observar que son debilidades muy
específicas que llevan un gran grado de impacto dentro de las actividades de la empresa.

La situación de la empresa es de estado estable, pero puede tender a un declive muy peligroso,
debido al grado de impacto que tienen las debilidades que presentan actualmente la empresa, esto
quiere decir que se debe de utilizar mejores actividades para reducir el grado de impacto de las
debilidades y aumentar el nivel de impacto de las fortalezas dentro de la empresa.