Aplicaciones Estadisticas para El Sector Financiero

INSTITUTO DE ESTUDIOS BANCARIOS “GUILLERMO SUBERCASEAUX”
Fundado en 1929
INSTITUTO DE ESTUDIOS BANCARIOS

GUILLERMO SUBERCASEAUX
APLICACIONES
ESTADÍSTICAS PARA EL
SECTOR FINANCIERO
Curso de Formación a Distancia mediatizado por Tecnología
Autora: Mirtha Galaz Lorca
PROGRAMA DE FORMACIÓN A DISTANCIA

Fundado en 1929
Objetivos Generales del Curso
Al finalizar el estudio de los contenidos

considerados para el curso, los alumnos estarán en
condiciones de:
A. Aplicar técnicas y métodos estadísticos descriptivos que le

permitan interpretar y describir conjunto de datos,
especialmente, aquellos referidos al área contable,
administrativa y financiera.
B. Analizar situaciones problemáticas, en el ámbito de la

estadística descriptiva, con el fin de tomar decisiones
adecuadas, cuando éstas le sean requeridas.
C. Validar y analizar la información estadística, desde un

punto de vista crítico.

Fundado en 1929
Unidad I
Conceptos Básicos de Estadística

Fundado en 1929
Objetivos Específicos de la Unidad
Al finalizar el estudio de la unidad, los

alumnos estarán en condiciones de:
A. Identificar distintas áreas de la estadística y reconocer la

utilidad de esta disciplina en el ámbito administrativo y
financiero.
B. Reconocer los conceptos básicos de estadística, que le

permitan comprender el lenguaje propio de la disciplina.

Fundado en 1929
Índice de Contenidos de la Unidad
1. Conceptos Básicos de Estadística
1.1. Necesidad de información en la toma de decisiones
1.2. Definición de estadística

1.2.1. Principales ramas del análisis estadístico
1.3. Conceptos básicos

1.3.1. Población y censo
1.3.2. Muestra y encuesta
1.3.3. Parámetros y estadísticos
1.3.4. Variables discretas y continuas
1.3.5. Datos cronológicos y no cronológicos
1.3.6. Series de datos unidimensionales y bidimensionales
1.4. Resumen de la unidad
1.5. Actividad de autoevaluación

Fundado en 1929
UNIDAD 1: CONCEPTOS BÁSICOS DE ESTADÍSTICA
1. Conceptos básicos de estadística
1.1. Necesidad de información en la toma de decisiones
P ara quien formula las políticas

económicas y para quien asesora a los
funcionarios públicos, sobre
procedimientos económicos apropiados, la
estadística ha demostrado ser una
herramienta valiosa. Las decisiones sobre
las tasas tributarias, los programas
sociales, el gasto de defensa y muchos otros
asuntos, pueden hacerse de manera
inteligente, tan sólo con la ayuda del
análisis estadístico. Los hombres y mujeres
de negocios, en su eterna búsqueda de la
rentabilidad, consideran que la estadística
es esencial en el proceso de toma de
decisiones. Los esfuerzos en control de
calidad, minimización de costos,
combinación de productos e inventarios, y
una gran cantidad de otros asuntos
empresariales, pueden manejarse,
efectivamente, a través del uso de
procedimientos estadísticos comprobados
(Webster, Allen; 2000).
La estadística, también, es muy útil para evaluar las

oportunidades de inversión, por parte de asesores financieros. Los
contadores, los jefes de personal y los fabricantes, encuentran

Fundado en 1929
oportunidades ilimitadas de beneficiarse con el uso del análisis

estadístico.
Producción: en la producción de artículos en

grandes cantidades para el control de calidad,
estudios de tiempo y movimiento, para obtener
una mayor productividad.
En general, se Finanzas: en la determinación de los valores

puede decir que que tomarán ciertos índices financieros a
la estadística se futuro.
aplica, en una
Contabilidad: en las muestras para no tener
empresa, en las
que controlar la totalidad de las facturas,
siguientes áreas
cuentas, etc.
Personal: controlar horas trabajadas,

accidentes de trabajo, etc.
Mercados: las encuestas estadísticas son

indispensables para determinar la reacción de
los consumidores a ciertos productos.

Fundado en 1929
Ejemplo 1.1
Supongamos que una persona solicita algún tipo de

crédito y usted, como analista de crédito, está encargado de realizar
la evaluación, ¿Qué información utilizaría para la evaluación y
qué elementos consideraría para otorgar o rechazar el crédito?
Lo primero, es saber si el solicitante percibe ingresos,

en caso afirmativo, se debe contar con las últimas liquidaciones de
sueldo y la antigüedad laboral. En caso de no tener un trabajo fijo,
se debe contar con las últimas imposiciones o, en su defecto,
declaraciones de impuesto a la renta. Por otro lado, se debe contar
con algún informe comercial que indique el nivel de endeudamiento y
si existen morosidades o protestos.
Una vez obtenida toda la información, los elementos a

considerar para la entrega del producto serán: nivel de
endeudamiento en el sistema financiero y su evolución en el tiempo,
ingresos percibidos en el último tiempo, evolución de las
morosidades y la existencia de pagarés vencidos. Si todo indica que
el solicitante puede cubrir una eventual deuda, el crédito será
otorgado, de lo contrario la institución financiera, en caso de querer
otorgar el crédito, deberá asumir el riesgo de no pago de las cuotas.
Todo lo anterior, se basa en información estadística disponible que
sirve para tomar una decisión.

Fundado en 1929
1.2. Definición de estadística
“C onjunto de métodos
procedimientos para obtener,
y
describir e interpretar un conjunto de

datos, de manera de tomar decisiones y
predecir fenómenos que pueden
expresarse en forma cuantitativa”.
(Horacio D’Ottone).
1.2.1. Principales ramas del análisis estadístico
Estadística descriptiva: Consiste en la

recopilación de datos, a partir de la
observación de muestras, con el propósito de
describir las características del fenómeno
estudiado. Los datos se resumen y se analizan
sobre la base de tablas y gráficos, sin
pretender sacar conclusiones de tipo más
general.
Estadística inferencial: Utiliza métodos que

permiten hacer generalizaciones a todo el
universo o población en cuestión. Estas
generalizaciones tendrán un cierto grado de
incertidumbre, que será posible evaluar, si la
muestra es seleccionada con métodos
probabilísticos, que tienen su origen en los
juegos de azar.

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Ejemplo 1.2
La estadística descriptiva permite realizar

gestión a la apertura de cuentas corrientes, para diferentes
sucursales bancarias y diferentes períodos de análisis, de
manera, de realizar un seguimiento y control de gestión por
sucursal y ejecutivo, de manera de otorgar los incentivos por
el cumplimiento de metas. Básicamente, se pueden elaborar
indicadores de gestión que indiquen la cantidad de cuentas
nuevas por ejecutivo y sucursal, incorporando perfil de los
clientes, desagregados por sexo, nivel de ingresos, profesión,
edad, etc. y su evolución en el tiempo. Esto, tiene la ventaja de
poder orientar todos los esfuerzos de marketing, en aquellos
segmentos de mercado donde el número de cuentas nuevas sea
bajo, con respecto a las metas anuales de la empresa.
Por otro lado, la estadística inferencial, nos

permite dar respuestas al por qué del comportamiento de un
determinado segmento de mercado, incorporando variables
socioeconómicas. Por ejemplo, si el año 2000 en la Sucursal
Las Condes del Banco IEB se abrieron 100 nuevas cuentas
corrientes y, en los años anteriores, las cifras de aperturas
fueron similares, la estadística inferencial nos puede
responder por qué la sucursal tuvo una caída a 20 nuevas
cuentas durante el año 2001, hacer una generalización a todas
las sucursales y realizar una proyección a futuro.
A continuación desarrolle las actividades de aprendizaje

propuestas, para autoverificar su nivel de comprensión
de los contenidos tratados.

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Actividad de Aprendizaje N° 1
1. Elabore ejemplos, desde el punto de vista financiero, donde se

puede aplicar la estadística descriptiva y la inferencial.

Fundado en 1929
Pauta de Respuestas Correctas
Pregunta 1
Ejemplos en el ámbito de la estadística descriptiva:
Utilización de encuestas para determinar la reacción del

público a nuevos productos financieros.
El auditor de una empresa no puede examinar todos los

elementos que ésta posee, pero mediante métodos adecuados
selecciona muestras de los inventarios, acreedores o
documentos en cobro.
Ejemplos en el ámbito de la estadística inferencial:
Estudio de los planes de los consumidores y pronósticos de

la tendencia de las actividades económicas.
Análisis de la evolución del precio del dólar para realizar

proyecciones en períodos venideros.

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1.3 Conceptos básicos
1.3.1. Población y censo
Población (o Universo): es el conjunto de todos

los elementos que presentan una característica
común. Los elementos que integran una población
pueden corresponder a personas, objetos o
entidades abstractas.
Censo: recuento de una o más características en

una población, con un propósito meramente
descriptivo.
Ejemplo 1.3
Supongamos, todas las sucursales del Banco de

Santiago, a lo largo del país. Se quiere analizar el perfil de los
clientes en la Región Metropolitana. ¿Cuál será la
población? ¿Cómo se debe realizar el censo?.
La población corresponderá a todas las

sucursales del Banco Santiago a lo largo del país. Por otro
lado, el censo será la medición de todas las variables
relevantes, para el análisis de todas las sucursales del país.
Estas variables pueden incluir como característica de cada
cliente el sexo, edad, nivel de ingresos, comuna de residencia,
estado civil, profesión, etc.

Fundado en 1929
1.3.2. Muestra y encuesta
Muestra es cualquier subconjunto de la

población, que trata de representar la
población entera, es decir, se trata de
extrapolar o generalizar los resultados de la
muestra a la población. Para que la
extrapolación anterior sea válida, desde el
punto de vista estadístico, la muestra debe ser
seleccionada aleatoriamente de la población,
es decir, con ciertos métodos probabilísticos.
En general, el tamaño de la muestra es
muchísimo menor que el tamaño de la
población.
Encuesta: Tiene por objeto describir una

situación específica existente o explicar
relaciones entre diferentes variables, lleva en
sí, la idea de superar la simple enumeración.
Ejemplo 1.4
Supongamos que se quiere analizar el perfil de

los clientes del Banco de Santiago en la Región
Metropolitana. ¿Cuál será la muestra? ¿Cómo se debe
realizar la encuesta?.

Fundado en 1929
La muestra será un número determinado de

clientes por sucursal, dentro de la Región Metropolitana, sin
considerar el total de clientes, ya que eso, constituye la
población o el universo en estudio. Incluso, se pueden
considerar sólo algunas sucursales (esto constituye otra
muestra para las sucursales) La encuesta se deberá realizar a
los clientes escogidos de la muestra y se preguntarán
características socioeconómicas de cada uno, por ejemplo,
sexo, edad, nivel de ingresos, estado civil, profesión, etc.
1.3.3. Parámetros y estadísticos
Parámetro: Es una medida descriptiva de la

población total de todas las observaciones de
interés para el investigador.
Estadístico: es una medida descriptiva de

una muestra y sirve como estimación del
parámetro de la población correspondiente.
Ejemplo 1.5
Se ha obtenido la cantidad de colocaciones y su

valorización, para una sucursal bancaria de la Región
Metropolitana. Los valores promedio para la sucursal son
3.700 colocaciones, valorizadas en MM$105.3, en cambio, los
valores para todo el banco (el que incluye todas las

Fundado en 1929
sucursales) son 154.000 colocaciones, por un monto de

MM$5.800. En este caso, los valores promedio para la
sucursal corresponden a estadísticos, ya que son valores de
una muestra (una sucursal bancaria) En cambio, los valores
promedio, para todo el banco en el país, corresponden a
parámetros ya que consideran la población. (todas las
sucursales a lo largo del país)
A continuación, se le propone una

actividad de aprendizaje, que tiene por
objetivo que usted mida el nivel de logro
alcanzado respecto de los contenidos
tratados en esta unidad.
RECUERDE, consulte siempre con su tutor

cuando se le presenten dudas o tenga
dificultades en la comprensión de los
temas desarrollados.

Fundado en 1929
1. Para una institución bancaria, se quiere realizar un análisis que

determine el total de captaciones que tienen las sucursales dentro
de la Región Metropolitana. Según usted, ¿Cuál es la
población?, ¿Cómo realizaría el censo?
2. Se quiere analizar las características de los clientes, que tiene un

determinado banco en el mercado. ¿Cuál será la muestra?
¿Qué características preguntaría en la encuesta?
3. En la Región Metropolitana, se ha medido el rating, que tiene un

determinado canal televisivo. Los resultados fueron: 45% de los
hogares de la Región Metropolitana ven programas
educacionales, el 90% de los hogares de la comuna de La Florida
ven teleseries, el 40% de los hogares de las comunas del sector
oriente ven programas religiosos el día domingo y el 95% de las
comunas de la Región Metropolitana ven programas informativos.
Identifique los indicadores que son parámetros y aquellos
que corresponden a estadísticos.

Fundado en 1929
Pregunta 1
La población serían todas las sucursales que la

institución bancaria posee en el país. El censo se realizaría,
averiguando el número de captaciones que tiene cada sucursal e
identificando todas las características relevantes que tengan estas
captaciones, tales como: montos, plazos, interés, etc.
Pregunta 2
La muestra podría ser un conjunto de clientes

seleccionados de algunas sucursales del banco a lo largo del país,
(sin considerar el total de sucursales, ni el total de clientes) La
encuesta se debe realizar a los clientes escogidos, preguntándose
características tales como: nivel de ingresos, sexo, edad, profesión,
etc.
Pregunta 3
Son parámetros los porcentajes obtenidos para la

Región Metropolitana (ya que ésta define la población) y, son
estadísticos, los porcentajes obtenidos en algunas comunas y
sectores de la Región Metropolitana

Fundado en 1929
1.3.4. Tipos de variables
Cualitativas: Características o
datos cualitativos, no mensurables,
pero sí contabilizables que, en
adelante, las llamaremos atributos.
Pueden
ser
Cuantitativas: Características o
datos cuantitativos, mensurables que
se describen, numéricamente, en
adelante, las llamaremos variables,
propiamente tales.
Ejemplo 1.6
Atributo Categorías
Estado Civil Soltero – Casado – Separado –
Viudo
Profesión Ingeniero – Contador -

Técnico - Secretaria
Sexo Masculino - Femenino

Fundado en 1929
Variable Valores
Número de hijos 0, 1, 2, 3, 4, 5, 6,...
Sueldo ($) [100.000 - 10.000.000)
Tiempo de duración de una [0 - 6.5]

ampolleta (hr)
Altura de un adulto (m) [1.10 - 2.3)
1.3.4 Variables discretas y continuas
Variables continuas: Son aquellas que pueden

tomar cualquier valor real dentro de cierto
rango. Se identifican, fácilmente, si al ir de un
valor a otro, pasan por un número infinito de
valores intermedios.
Variables discretas: Son aquellas que toman

sólo valores enteros. Se identifican, fácilmente, si
al pasar de un valor a otro no existe ningún
valor intermedio.
Ψ Nota: Algunas variables, son claramente

continuas por su forma de variación, pero a
veces son tratadas como discretas. Por
ejemplo: edad (años), ingresos($), etc.

Fundado en 1929
Ejemplo 1.7
Continuas Discretas
Área de una región Cantidad de personas que viven en
diversas regiones del país
Tonelaje total embarcado
Cantidad de billetes de $5000 que
Valor de la UF recibe un cajero en el día
Número de artículos defectuosos

producidos
A continuación encontrará una actividad

de aprendizaje, desarróllela para medir el
nivel de logro alcanzado en la comprensión
de los contenidos tratados.

Fundado en 1929
1. En una encuesta realizada a un cuentacorrentista, se midieron

las siguientes características: edad, profesión, sexo, sueldo,
estado civil, años de antigüedad laboral. Identifique los
atributos y las variables de la encuesta.
2. Un estudio estadístico a escala nacional, pretende determinar el

perfil socioeconómico de los chilenos. Para ello, se ha realizado
una encuesta en las regiones IV, V, VI, VIII, XII y
Metropolitana, tanto a hombres como a mujeres. La encuesta
considera las siguientes características: sexo, edad, estado civil,
profesión, número de hijos, años de antigüedad en la empresa,
estudios, ingresos ($), estatura (m), peso (kg), domicilio, nivel
de deuda ($), utilización de productos bancarios, tiempo en
trasladarse del hogar al trabajo (hr).
A. Defina la población y la muestra
B. Identifique las variables y atributos en la

encuesta.
C. Identifique las variables discretas y continuas.

Fundado en 1929
Pregunta 1:
Son variables cuantitativas (variables propiamente

tales): edad, sueldo, años de antigüedad laboral y, son variables
cualitativas, (atributos): profesión, sexo y estado civil.
Pregunta 2
A. La población está conformada por todos los chilenos. La muestra

está constituida por los chilenos que viven en las regiones IV, V,
VI, VIII, XII y Metropolitana, tanto hombres como mujeres.
B. Son variables cuantitativas: edad, número de hijos, años de

antigüedad en la empresa, ingresos ($), estatura (m), peso (kg),
nivel de deuda ($), tiempo en trasladarse del hogar al trabajo
(hr). Son variables cualitativas (atributos): estado civil,
profesión, estudios, domicilio, utilización de productos bancarios.
C. Son variables discretas: número de hijos.
Son variables continuas, debido a su forma de

variación, (aunque, en algunos casos, se las trate como
discretas): edad, años de antigüedad en la empresa, ingresos($),
nivel de deuda ($), y son variables continuas sin objeción: tiempo
en trasladarse del hogar al trabajo (hr), estatura (m), peso (kg).

Fundado en 1929
1.3.5 Datos cronológicos y no cronológicos
C uando el tiempo de ocurrencia de la

característica en estudio, constituye
un elemento importante, se dice que el
conjunto de datos es una serie
cronológica. En cambio, si en el estudio
estadístico no interesa el momento en
que se produjeron las observaciones, se
dice que los datos forman una serie no
cronológica.
Ejemplo 1.8
El siguiente cuadro, muestra la evolución de

aperturas de cuentas corrientes, durante el año 2001 para una
sucursal bancaria:
Mes Nº de Cuentas
Julio 79
Agosto 96
Septiembre 23
Octubre 78
Noviembre 18
Diciembre 81

Fundado en 1929
Los datos corresponden a una serie cronológica,

porque incluye la variable tiempo, expresada en meses.
1.3.6 Series de datos unidimensionales y bidimensionales
Unidimensionales: cuando se estudia

solamente el comportamiento de una variable
o atributo, se dice que la serie de datos es
unidimensional.
Bidimensionales: cuando se estudian dos

variables o dos atributos o, una variable y un
atributo, se dice que la serie de datos es
bidimensional.
Ejemplo 1.9
A continuación se presentan los resultados de una

muestra, que indican la distribución de profesiones al interior
de una empresa.

Fundado en 1929
Profesión Cantidad
Ingeniero 15
Arquitecto 5
Abogado 3
Contador 4
Técnicos 20
La muestra corresponde a una distribución

unidimensional, ya que se mide una sola característica que, en
este caso, corresponde a un atributo (profesión), el que toma
los valores: ingeniero, arquitecto, abogado, contador y
técnicos. La otra columna de la tabla (cantidad), no
corresponde a una variable, sino más bien, a la medición del
atributo estudiado, es decir, las veces que se repite la
profesión en la empresa.
Las actividades de aprendizaje tienen

como propósito que usted pueda verificar
el nivel de comprensión alcanzado
respecto de los contenidos desarrollados.
A continuación, se le sugiere una

actividad de aprendizaje para su
desarrollo.

Fundado en 1929
1. En las siguientes muestras, identifique aquellas que

corresponden a series cronológicas y no cronológicas.
Año Utilidades
(MMUS$)
1990 48
1991 20
1992 1
1993 53
1994 69
1995 57
1996 77
1997 64
1998 87
1999 8
2000 6
2001 66
Nº de Empleados Utilidades (MMUS$)
[1-100] 46
[101-200] 66
[201-300] 39
[301-400] 30
[401-500] 39

Fundado en 1929
2. Para los siguientes datos identifique cuál de ellos corresponde a

una serie de datos unidimensional y cuál a una bidimensional.
Profesión\Sexo M F
Ingeniero 2 13
Arquitecto 1 4
Abogado 2 1
Contador 0 4
Técnicos 10 10
Sexo Cantidad
Hombres 25
Mujeres 15
Total 40

Fundado en 1929
Actividad de Aprendizaje
Pregunta 1
La distribución de utilidades a lo largo de los años

corresponde a una serie cronológica y la distribución de número de
empleados versus utilidades corresponde a una serie no cronológica
Pregunta 2
La distribución de profesión según el sexo, corresponde

a una distribución bidimensional y la distribución de sexo en un
grupo de 40 personas, corresponde a una distribución
unidimensional.

Fundado en 1929
1.4. Resumen de la Unidad
1. La estadística es la ciencia de recolectar, analizar e interpretar

datos, con el propósito de tomar mejores decisiones. Existen dos
tipos de estadística:
La estadística descriptiva: que consiste en

procedimientos usados para organizar y resumir datos.
La estadística inferencial: se ocupa de tomar una muestra

de la población y hacer estimaciones acerca de la población
basándose en los resultados de la muestra.
2. Una población es el conjunto total de individuos u objetos
3. Una muestra es una parte de la población
4. Hay dos tipos de medidas descriptivas
Parámetros, que corresponden a una población
Estadísticos, que se calculan en una muestra
5. Hay dos tipos de variables.
o Una variable cualitativa, la cual, no es numérica

Fundado en 1929
o Una variable cuantitativa, que se da, normalmente, en

forma numérica, existiendo dos tipos: variables discretas y
continuas. Las variables discretas, únicamente, pueden
tomar ciertos valores (enteros) y, por lo general, hay
espacios entre los valores. En cambio, una variable
continua, puede tomar cualquier valor real dentro de un
rango específico.
6. Respecto a la serie de datos existen dos tipos:
Series de datos cronológicos, en el cual, se considera la

evolución de una variable en el tiempo.
Series de datos no cronológicos, en el cual, el factor

tiempo no es tomado en cuenta.
7. Las distribuciones pueden ser de dos tipos:
o Unidimensionales, en las cuales, se estudia una sola

variable o atributo
o Bidimensionales, en las cuales, se estudian dos variables

y/o atributos.

Fundado en 1929
1.5. Actividad de Autoevaluación
1. ¿Por qué se dice que la estadística es una herramienta

para analizar información y entregar el comportamiento
general de una variable?
2. Para todas las sucursales bancarias del país, se ha pedido

analizar el número de cuentas corrientes, según el tipo de
perfil de los clientes. Para ello, se han considerado los
bancos de Chile, Citibank, SantanderSantiago y Estado
de las Regiones V, VIII y Metropolitana.
A. ¿Cuál es la población? ¿Cuál es la muestra?
B. ¿Qué atributos y variables consideraría en la encuesta?
C. ¿Qué problemas podrían tener los resultados de la

encuesta?
3. ¿Cómo se podrían procesar elementos de una muestra que

corresponde a atributos?
4. ¿Una distribución bidimensional se puede desagregar en

dos distribuciones unidimensionales? Explique.
5. La directora de producción de una planta, debe informar a

su superior, sobre el número de días promedio que los
empleados de la planta se ausentan del trabajo. Sin

Fundado en 1929
embargo, la planta tiene más de 3000 trabajadores y no

tiene tiempo para revisar todos los registros de los
empleados. Como asistente, usted debe decidir cómo se
puede obtener la información necesaria. ¿Qué consejo
podría darle?

Fundado en 1929
Actividad de Autoevaluación
Pregunta 1
Se dice que la Estadística es una herramienta para

analizar datos, porque nos permite recopilar datos de una muestra,
de acuerdo a características previamente definidas, nos proporciona
métodos y procedimientos para procesar estos datos y describir e
interpretar su comportamiento (Estadística Descriptiva) y, en
algunos casos, si usamos métodos probabilísticos nos permite hacer
generalizaciones del comportamiento de las variables en estudio, en
toda la población, con un cierto grado de error e incerteza
(Estadística Inferencial)
Pregunta 2
A) El concepto de población es relativo y depende del contexto y

objetivos de análisis estadístico. Podríamos decir, que la
población está constituida por todas las sucursales de todos
los bancos del país y que la muestra está formada por las
sucursales de los bancos de Chile, Citibank, Santander-
Santiago y Estado de las Regiones V, VIII y Metropolitana, pero
como aún, esta muestra es muy amplia, podríamos considerarla
a ella como población y elegir una muestra reducida a los
clientes de algunas sucursales bancarias de estas instituciones
en las regiones mencionadas, disminuyendo así, el tamaño de
la muestra, de manera tal, que la encuesta no resulte tan
costosa.

Fundado en 1929
B) Se podrían considerar variables como: sexo, edad, nivel de

ingresos, situación de endeudamiento, posesión de inmuebles,
profesión, comuna de residencia, estado civil, etc.
C) Podría suceder que la muestra no reprodujese fielmente las
características de la población y por lo tanto no ser
representativa de ella.
Pregunta 3
Para procesar los datos de tipo ‘atributos’ (variables

cualitativas), las características se pueden tabular en una tabla de
distribución de frecuencias, en las cuales, aparezca el atributo
elegido, la frecuencia absoluta y la frecuencia relativa, la cual puede
estar expresada como porcentaje (frecuencia relativa porcentual).
Pregunta 4
Una distribución bidimensional se puede desagregar en

dos distribuciones unidimensionales, en las cuales, cada una de ellas
puede contener las frecuencias marginales de cada variable en
cuestión.
Pregunta 5
Sugeriría que eligiera al azar una muestra más pequeña,

de, aproximadamente, 100 empleados y calculara el promedio de los
días que los empleados se ausentan del trabajo. Ello podría ser una
buena aproximación del promedio de días que se ausenta el total de
los empleados de su trabajo.

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Objetivos Generales del Curso

Al finalizar el estudio de los contenidos

A. Aplicar técnicas y métodos estadísticos descriptivos que le

B. Analizar situaciones problemáticas, en el ámbito de la

C. Validar y analizar la información estadística, desde un

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Objetivos Específicos de la Unidad

Al finalizar el estudio de la unidad, los

A. Identificar distintas áreas de la estadística y reconocer la

B. Reconocer los conceptos básicos de estadística, que le

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Índice de Contenidos de la Unidad

1. Conceptos Básicos de Estadística

1.1. Necesidad de información en la toma de decisiones

1.2. Definición de estadística

1.3. Conceptos básicos

1.4. Resumen de la unidad

1.5. Actividad de autoevaluación

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UNIDAD 1: CONCEPTOS BÁSICOS DE ESTADÍSTICA

1. Conceptos básicos de estadística

1.1. Necesidad de información en la toma de decisiones

P ara quien formula las políticas

La estadística, también, es muy útil para evaluar las

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oportunidades ilimitadas de beneficiarse con el uso del análisis

Producción: en la producción de artículos en

En general, se Finanzas: en la determinación de los valores

Personal: controlar horas trabajadas,

Mercados: las encuestas estadísticas son

PROGRAMA DE FORMACIÓN A DISTANCIA

Supongamos que una persona solicita algún tipo de

Lo primero, es saber si el solicitante percibe ingresos,

Una vez obtenida toda la información, los elementos a

PROGRAMA DE FORMACIÓN A DISTANCIA

1.2. Definición de estadística

describir e interpretar un conjunto de

1.2.1. Principales ramas del análisis estadístico

Estadística descriptiva: Consiste en la

Estadística inferencial: Utiliza métodos que

PROGRAMA DE FORMACIÓN A DISTANCIA

La estadística descriptiva permite realizar

Por otro lado, la estadística inferencial, nos

A continuación desarrolle las actividades de aprendizaje

PROGRAMA DE FORMACIÓN A DISTANCIA

1. Elabore ejemplos, desde el punto de vista financiero, donde se

PROGRAMA DE FORMACIÓN A DISTANCIA

Pauta de Respuestas Correctas

Ejemplos en el ámbito de la estadística descriptiva:

Utilización de encuestas para determinar la reacción del

El auditor de una empresa no puede examinar todos los

Ejemplos en el ámbito de la estadística inferencial:

Estudio de los planes de los consumidores y pronósticos de

Análisis de la evolución del precio del dólar para realizar

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1.3 Conceptos básicos

1.3.1. Población y censo