El Sistema de inteligencia de marketing es:

Procedimiento

Métodos

Herramientas

Entre varias cosas.

Obtener información a tiempo sobre los hechos mas importantes respecto al marketing de nuestra
compañía.

Algunos aspectos a tener en cuenta sobre los sistemas de inteligencia de marketing son los siguientes:

Se incluye la utilización de fuentes de datos secundarios elaborados por distintos organismos e

instituciones.

la información que maneja procede de diversas fuentes

Las empresas pequeñas no suelen contar con este sistema

Importancia de proteger la información

Este análisis de entorno suele decirse que comprende varias formas según sea aplicado por los
directivos.

Búsqueda informal

Búsqueda indirecta

Búsqueda condicionada

Búsqueda formal

Métodos de investigación

La información primaria se puede recopilar a través de cinco formas principlaes:

Observación

Datos de comportamiento

Focus group

Encuestas
Diferencia entre sistemas de inteligencia de mrketing e investigación de mercados

Sistemas de inteligencia

Opera de una forma continua

Tiene orientación hacia el futuro

Recaba y maneja información interna y externa

Trata de evitar que se presenten problemas

Exigen una operación computarizada

Investigación de mercados

Opera de una forma intermitente

Tiene orientación hacia el pasado

Recaba información externa

Se ocupa de resolver problemas que ya se han presentado

No se fundamenta necesariamente en la comuptacion

Conclusion

El SIM es sumamente importante

Sistema de Inteligencia de Marketing (Definición y explicación)

Conjunto de procedimientos que proveen de información a los ejecutivos de una empresa sobre
el estado del medio ambiente y las tareas organizacionales.

 Datos: Información de relevancia que recopilaremos para el posterior análisis. Los datos
serán principalmente de la competencia, distribuidores, transacciones, clientes, ventas,
etc. Existen 2 tipos.

 Primarios: Son los que obtenemos por nosotros mismos. Existen 4 maneras principales:

– Observación, a través de la cual estudiaremos las técnicas de venta, los movimientos de los
clientes, las respuestas de los consumidores, etc.

– Experimentación, introduciendo estímulos en un ambiente controlado y variándolos

sistemáticamente para conocer los efectos que estas variaciones producen.

– Estudios, que incluirían los métodos de levantamiento, instrumentos de investigación y plan de

muestreo.

– La estimación subjetiva de especialistas como consultores especializados o ejecutivos expertos

en producir estimaciones.

 Secundarios: Ha sido producidos por otras personas o instituciones y los usamos para
nuestro propio beneficio.

 Data scientist: Son los profesionales que se dedican a hacer preguntas, interpretar la
información y sacar conclusiones con las herramientas de Sistemas de información de
marketing (SIM).

Subsistema de inteligencia de marketing: Proporciona información obtenida a través de muchas

fuentes que se toman del entorno y del personal de la propia empresa, de los proveedores, de los
clientes, etc. La empresa puede saber de la competencia a través de lo que otras personas dicen en
publicaciones especializadas, y de los que esta dice de sí misma en informes anuales, boletines, así como
en su publicidad. También las empresas a través de la observación que hace a los competidores, puede
vigilar sus ventas, los precios, e incluso comprar y analizar sus productos