TALLER

1. Cuál es la eficiencia en el manejo de la maquinaria si se tiene una producción

de 266 panelitas de leche de cabra por cada hora máquina y se espera una
producción de 250 panelitas de leche de cabra por cada hora máquina?

a) 94%

b) 100%

c) 106.4%

2. ¿Cuál es la eficiencia en ventas del almacén, si se tiene unas ventas de

$500.000 sobre $550.000?

a) 110%

b) 50%

c) 90.9%

Respuesta Correcta 500.000/550.000*100=90.9%

3. En la empresa panelitas la cabra, la producción del último mes fue de 3.000

unidades. Si la producción programada fue de 3.500 unidades.Calcule el indicador
de rendimiento

a) 90%

b) 50%

c) 86%

4. Si la producción posible es de 5.000 unidades Y la producción del último mes

fue de 3.000 unidades. ¿Cuál es el indicador de productividad?

a) 40%

b) 30%

c) 60%
5. El presupuesto de ventas para el año 2013 en el área de ventas fue de 5000
unidades, las ventas alcanzadas en ese periodo fueron de 4890 unidades, cual es
el nivel de cumplimiento.

a) 98%

b) 99%

c) 102%

6. ¿Cree usted importante definir estándares para poder obtener un análisis

efectivo de los indicadores de gestión, cuales son los estándares que
generalmente se utilizan?

Respuesta:

Se necesitan un análisis profundo para detectar los casos donde hay lo que está
bien y lo que está mal para tomar decisiones apropiadas y corregir los errores
manteniendo un control sobre dicha actividad para lograr el resultado esperado,
pero también ayuda si ene una empresa que tenga un fin como tal aplica los
indicadores, con sus resultados s encargue de medir la cantidad de productos que
no resultan como se ha planeado ya sea por alguna falencia, nos ayuda que con
los estándares se manejen con datos completo y confiables y nos indica cómo
actuar frete a determinada situaciones.

7. Los presupuestos del plan de marketing son instrumentos de planeación y

control, ¿considera usted que esta expresión es correcta? ¿Por qué?

Respuesta:

El plan de marketing se basa en las relaciones de intercambio que satisfacen los

objetivos individuales y las organizaciones mediante los procesos de planificación
y ejecución de acciones del producto por tal razón están ligados estos dos
términos y lo considero correcto.

8 ¿Qué impacto tienen los presupuestos ventas y el de gastos de marketing, sobre

el plan de mercadeo?
Respuesta:

El impacto o relación que tienen los presupuestos de ventas y el de gastos de

marketing, tiene una gran relación porque toda empres no importa su tamaño o el
sector en el que se desenvuelve, precisa elaborar un plan de marketing donde
debe reunir una serie de requisitos para ser eficaz y exige de sus responsables
una aproximación realista con la situación de la empresa.

9 ¿Cuál es la importancia de evaluar los resultados del desempeño real del plan
de marketing en relación con los objetivos establecidos?

Respuesta:

Muchas personas desconocen a importancia de un plan de marketing, de su

evaluación con relación a los objetivos establecidos ya e estos ayudan al éxito de
una empresa que sea competitiva en el mercado ya que es un factor clave en la
minimización de riesgos y ayuda a disminuir la perdida de recursos y esfuerzos.

10. Explique en que consiste la etapa de seguimiento y control del plan de marketing,
enuncie las herramientas que se utilizan para realizarlo.

Respuesta:

En este apartado daremos las herramientas y los pasos necesarios para

conocer si estamos realizando bien el Plan de Marketing, si estamos
consiguiendo los objetivos planteados o si las estrategias elegidas son las
correctas.

Seguimiento y Control del plan de Mercadeo para el Logro de los Objetivos

PARA CONTROLAR Y SEGUIR UN PLAN DE MARKETING UTILIZAMOS:

 CRONOGRAMA

 CONTROLES
Para regular el plan de mercadeo, se deben diseñar e implementar sistemas de
control; cada empresa lo ajusta a su necesidad y capacidad.

CONTROLES FORMALES

• Inciden antes, durante y después de la ejecución y control.

• Controles de Inicio
• Controles de proceso
• Controles de resultados

INDICADORES DE GESTIÓN

Los indicadores de gestión son una relación de variables, que pueden ser
cuantitativas o cualitativas.

SEGUIMIENTO Y CONTROL DE PLAN DE MARKETING

• Los controles informales de marketing intentan influir en el comportamiento de

los empleados
• Autocontrol
• Control Social
• Control Cultural

Existen dos tipos de controles:

• Los controles formales y

• Los controles informales

CONTROLES INFORMALES

PRESUPUESTO
Cada una de las actividades del plan de marketing debe ir acompañada del
presupuesto que requiere para su ejecución y de los ingresos que se espera va a
generar
Es una herramienta de planeación, que permite visualizar en forma concreta la
fecha de inicio y finalización de cada una de las acciones programadas en el plan
de mercadeo.
INDICADORES DE ACTUACIÓN O CAUSA
INDICADORES DE RESULTADO O EFECTO

Son los indicadores numéricos creados con el propósito de obtener información

significativa sobre los aspectos críticos o claves de la organización, mediante la
relación de dos o más datos.
Miden el uso adecuado de recursos para obtener un producto o servicio.

INDICADORES DE EFICIENCIA

miden el impacto de la gestión tanto en el logro de los resultados, como en el

Manejo de los recursos utilizados Disponibles.

INDICADORES DE EFECTIVIDAD