MATRIZ DE PLAN DE MEJORA TECNOLOGICA GLOBAL MAPPING SAC.

1.-PLANEAR 2.-HACER 3.-VERIFICAR 4.-ACTUAR

Causa(s) (Evidenciar lo
Problema Verificar si las
Principales ejecutado con Verificar logros o
Principal Acciones a acciones se
(La herramienta se Objetivo(s)/meta(s) Indicador Cronograma Responsable documentos/regist implementar
(Definir) ejecutar ejecutaron o están
basa en la Norma ros y mediciones acciones correctivas
pendientes
ISO 9004-2009) * del indicador)
Enfoque del Revisar y
liderazgo Realizar mensualmente verificar en
jornadas de capacitación por qué nivel de
área, socializando madurez se Trimestral Gerente Formato de Registro
(Gestión)
las herramientas TIC’s que encuentran los General capacitación
respondan a técnicas y criterios del El sistema se empleará
métodos automatizados. modelo. durante todo el año

Priorización Describir cómo será Elaborar un El jefe de proyecto

de objetivos articulada cada herramienta plan Gerente Formato de capacitará a los
(Estrategia y
TIC con las estratégico Trimestral General capacitación y Registro ingenieros en una
Política) El nivel de
actividades por contrato jornada de capacitación.
madurez de
cada capacidad y procesos.
cada problema Elaborar las actividades
requerimient Solicitar la adquisición de Evaluar Jefe de Formato de
será evaluado de Mejora (el equipo
os licencias y otros recursos proveedores Mensual Compras compras Registro
(Recursos) de acuerdo al del proyecto, integrado
TIC’s a la finalización del año respecto a su
Índice de por los jefes de cada
vigente para el siguiente año cumplimiento
Evaluación (IE) y área
organización Planifica en los documentos Modificar el
N# de no
de de gestión sobre de recursos mapa de
conformidades
actividades tecnológicos de la WEB 2.0 proceso de
(Procesos) y plataformas para aplicar acuerdo a los Mensual Jefe de Formato de Registro
grupos colaborativos por objetivos Operaciones evaluación
cada área.

Logro de (Seguimiento y Seguimiento Mensual Jefe de Calidad Registro

resultados Medición) del sistema
Aprendizaje Mejora continua( Sistema de de gestión de Jefe de control Formato de
6. (Mejora,
gestión de calidad) calidad Mensual de calidad estandarización Registro
Innovación y
implementad
aprendizaje)
o

*La herramienta se basa en la Norma ISO 9004 –2009, que incluye dos tablas de autoevaluación, las cuales son: a) De los elementos claves, y b) Para los elementos detallados. Ambas tablas utilizan cinco niveles de
madurez (del 1 al 5)