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Empático es el adjetivo que se utiliza para calificar a las personas que tienen la
habilidad social de la empatía, la cual garantiza una interacción exitosa con las
demás personas. Empatía es la capacidad para ponerse en el lugar del otro y
hacérselo saber, de sentir como el otro siente comprendiendo sus motivos aún sin
aceptarlos o discrepando con ellos.
4. ¿Qué es el profesiograma?
8. Si tuvieras que vender un horno a una familia con tres hijos o bien a una
persona mayor que vive sola, ¿cuáles crees que serían las necesidades
del cliente en un caso y en otro? Busca en internet qué horno crees que
sería el más adecuado en cada caso.