PLANEACION Y CONTROL DE OPERACIONES

LABORATORIO DE PRONOSTICOS DE SERIES DE TIEMPO

1. Con los siguientes datos acerca de la ventas en miles de unidades de una empresa durante los últimos 3
años tomados en períodos de trimestres:
Trimestre Ventas
TRIMESTRE VENTAS
1 112
2 116
3 120
4 134
5 153
6 150
7 160
8 165
9 171
10 189
11 194
12 216
Evalué el pronóstico con:

a. Promedio móvil simple, tomando como base 3 periodos

pág. 1
b. Promedio móvil ponderado, considerando los pesos siguientes: 0.6, 0.3, 0.1

c. Suavización exponencial, con un 𝛼 = 0.6

pág. 2
d. ¿Cuáles son los errores del pronóstico de acuerdo a cada modelo?

pág. 3
 El error de pronóstico de promedio móvil simple es 173.67

 El error de pronóstico de promedio móvil ponderado es 134.90

pág. 4
 El error de pronóstico de suavización exponencial es 152.22
e) Para la parte c, ¿Qué 𝛼 sería el más apropiado?

pág. 5
 Elegimos el alfa menos 13.3
f) Elaborar un gráfico en el que consten las ventas y los pronósticos.

GRAFICA
PROMEDIO MOVIL SIMPLE
250

200

150

100

50

0
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12

VENTAS PROMEDIO MOVIL

pág. 6
 GRAFICA
PROMEDIO MOVIL PONDERADO
VENTAS PROMEDIO MOVIL PONDERADO

250

200

150

100

50

0
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12

GRAFICA
SUAVISACION EXPONENCIAL
VENTAS SUAVIZACION EXPONENCIAL

250

200

150

100

50

0
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12

g) ¿Qué modelo elegiría de acuerdo a la desviación estándar?

 PROMEDIO MOVIL SIMPLE:

3792.22
𝜎=√ = 18.57
11

 PROMEDIO MOVIL PONDERADO:

2454.47
𝜎=√ = 14.93
11

 SUAVIZACION EXPONENCIAL:

pág. 7
 2827.29
𝜎=√ = 16.03
11

h. De acuerdo al modelo elegido, realice el pronóstico para el periodo 13.

 PROMEDIO MOVIL PONDERADO:

 Pronóstico para el periodo 13:

 El pronóstico para el periodo 13 es 206.7

2. Con los siguientes datos acerca de la ventas en miles de dólares de la Empresa D & M durante los últimos
12 meses:

a. Promedio móvil simple

pág. 8
b. Promedio móvil ponderado, considerando los pesos siguientes: 0.5, 0.3, 0.2

pág. 9
c. Suavización exponencial, con un 𝛼 = 0.5

pág. 10
d. ¿Cuáles son los errores del pronóstico de acuerdo a cada modelo?

 El error de pronóstico de promedio móvil simple es 214

 El error de pronóstico de promedio móvil ponderado es 181.10

pág. 11
 El error de pronóstico de suavización exponencial es 230,61

pág. 12
e. Para la parte c, ¿Qué 𝛼 sería el más apropiado?

ALFA SERIA 1,0

pág. 13
f. Elaborar un gráfico en el que consten las ventas y los pronósticos.

GRAFICA
PROMEDIO MOVIL SIMPLE
300

200

100

0
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12

VENTAS PROMEDIO MOVIL

GRAFICA
SUAVISACION EXPONENCIAL
VENTAS SUAVIZACION EXPONENCIAL

250
200
150
100
50
0
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12

GRAFICA
PROMEDIO MOVIL PONDERADO
VENTAS PROMEDIO MOVIL PONDERADO

250

200

150

100

50

0
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12

pág. 14
g. ¿Qué modelo elegiría de acuerdo a la desviación estándar?

 PROMEDIO MOVIL SIMPLE:

5314.25
𝜎=√ = 21.98
11

 PROMEDIO MOVIL PONDERADO:

3820.11
𝜎=√ = 18.64
11

 SUAVIZACION EXPONENCIAL:

5627.45
𝜎=√ = 22.62
11

Según la desviación estándar se escoge el pronóstico de promedio móvil ponderado

h. De acuerdo al modelo elegido, realice el pronóstico, para el mes de Setiembre

 PROMEDIO MOVIL PONDERADO:

 Pronóstico para el mes de septiembre:

 El pronóstico para el mes de septiembre es 192.1

pág. 15
3. Con los siguientes datos acerca de las ventas en miles de unidades de una empresa los
últimos 20 trimestres:

MESES VENTAS
1 12
2 16
3 20
4 34
5 23
6 19
7 20
8 35
9 11
10 19
11 24
12 36
13 22
14 18
15 24
16 34
17 15
18 23
19 25
20 38

pág. 16
a. Suavice los datos empleando el método de los promedios móviles de orden 3 de manera

manual y empleando Excel.

b. Promedio móvil ponderado, considerando los pesos siguientes: 0.6, 0.35, 0.15

pág. 17
c. Suavización exponencial, con un 𝛼 = 0.7

e. ¿Cuáles son los errores del pronóstico de acuerdo a cada modelo?

 ROMEDIO MOVIL SIMPLE:

 El error de pronóstico de promedio móvil simple es 27.67

pág. 18
  ROMEDIO MOVIL PONDERADO:

 El error de pronóstico de promedio móvil ponderado es -16.05

SUAVIZACION EXPONENCIAL:

 El error de pronóstico de suavización exponencial es 27,19

pág. 19
e. Elaborar un gráfico en el que consten las ventas y los promedios móviles elaborado

empleando Excel.

GRAFICA
PROMEDIO MOVIL PONDERADO
VENTAS PROMEDIO MOVIL PONDERADO

40
35
30
25
20
15
10
5
0
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20

GRAFICA
PROMEDIO MOVIL SIMPLE
40
35
30
25
20
15
10
5
0
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20

VENTAS PROMEDIO MOVIL

GRAFICA
SUAVISACION EXPONENCIAL
VENTAS SUAVIZACION EXPONENCIAL

40
35
30
25
20
15
10
5
0
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20

pág. 20
f. Para la parte c, ¿Qué sería el más apropiado?

EL ALFA SERIA 0.24

g. ¿Qué modelo elegiría de acuerdo a la desviación estándar?
 PROMEDIO MOVIL SIMPLE:

1796.40
𝜎=√ = 9.72
19

 PROMEDIO MOVIL PONDERADO:

1999.09
𝜎=√ = 10.26
19

 SUAVIZACION EXPONENCIAL:

1929.36
𝜎=√ = 10.0
19

 Según la desviación estándar se escoge el pronóstico de promedio móvil

simple

pág. 21
h. De acuerdo al modelo elegido en la parte g realice el pronóstico para el trimestre 21

pág. 22
4. Los valores hipotéticos del Ingreso Anual de una importante empresa de producción
y venta de bebidas gaseosas, en los últimos 20 años se transcriben en la Tabla
siguiente. Ingresos a precios de 1996

TIEMPO (X) INGRESO (y)

1996 225
1997 189
1998 278
1999 289
2000 299
2001 356
2002 389
2003 295
2004 287
2005 299
2006 320
2007 325
2008 328
2009 338
2010 359
2011 324
2012 316
2013 387
2014 298
2015 278
2016 310
2017 340
Evalué el pronóstico con:
a. Suavice los datos empleando el método de los promedios móviles de orden 3 de
manera manual y empleando Excel.
b. Promedio móvil ponderado, considerando los pesos siguientes: 0.6, 0.35, 0.15
c. Suavización exponencial, con un 𝛼 = 0.7

d. ¿Cuáles son los errores del pronóstico de acuerdo a cada modelo?

e. Elaborar un gráfico en el que consten las ventas y los promedios móviles elaborado

empleando Excel.

f. Para la parte c, ¿Qué sería el más apropiado?

g. ¿Qué modelo elegiría de acuerdo a la desviación estándar?

h. De acuerdo al modelo elegido en la parte g realice el pronóstico para el año 2018.

pág. 23
 SOLUCION

a) Suavice los datos empleando el método de los promedios móviles de orden 3 de

manera manual y empleando Excel.

b) Promedio móvil ponderado, considerando los pesos siguientes: 0.6, 0.35, 0.15

pág. 24
c) Suavización exponencial, con un 𝛼 = 0.7

d) ¿Cuáles son los errores del pronóstico de acuerdo a cada modelo?

POMEDIO MOVIL SIMPLE:

 El error de pronóstico de promedio móvil simple es 150.33

pág. 25
PROMEDIO MOVIL PONDERADO:

 El error de pronóstico de promedio móvil ponderado es -481.55

SUAVIZACION EXPONENCIAL:

 El error de pronóstico de suavización exponencial es 172.03

pág. 26
 SUAVIZACION EXPONENCIAL:

 El error de pronóstico de suavización exponencial es -238.03

pág. 27
e) Elaborar un gráfico en el que consten las ventas y los promedios móviles elaborado
empleando Excel.

GRAFICA
PROMEDIO MOVIL SIMPLE
450
400
350
300
250
200
150
100
50
0
2000

2012
1996
1997
1998
1999

2001
2002
2003
2004
2005
2006
2007
2008
2009
2010
2011

2013
2014
2015
2016
2017
INGRESO (y) PROMEDIO MOVIL

GRAFICA
PROMEDIO MOVIL PONDERADO
INGRESO (y) PROMEDIO MOVIL PONDERADO

450
400
350
300
250
200
150
100
50
0
2000

2012
1996
1997
1998
1999

2001
2002
2003
2004
2005
2006
2007
2008
2009
2010
2011

2013
2014
2015
2016
2017

GRAFICA
SUAVISACION EXPONENCIAL
INGRESO (y) SUAVIZACION EXPONENCIAL

450
400
350
300
250
200
150
100
50
0
2000

2012
1996
1997
1998
1999

2001
2002
2003
2004
2005
2006
2007
2008
2009
2010
2011

2013
2014
2015
2016
2017

pág. 28
f) Para la parte c, ¿Qué sería el más apropiado?

Alfa seria0,43
g) ¿Qué modelo elegiría de acuerdo a la desviación estándar?

 PROMEDIO MOVIL SIMPLE:

34 990.86
𝜎=√ = 40.82
21

 PROMEDIO MOVIL PONDERADO:

46 262.98
𝜎=√ = 46.94
21

 SUAVIZACION EXPONENCIAL:

29 044.39
𝜎=√ = 37.9
21

 Según la desviación estándar se escoge el pronóstico de desviación estándar

pág. 29
h) De acuerdo al modelo elegido en la parte g realice el pronóstico para el año 2018

pág. 30
5. Los datos de la siguiente tabla representan los ingresos de operación netos anuales reales
(en miles de millones de dólares corrientes) de Coca-Cola Company durante un periodo de 24
años, de 1994 a 2017. Ingresos de operación reales de Coca-Cola Company (1994-2017)

AÑO INGRESO
1994 2,9
1995 3,1
1996 3,6
1997 4,3
1998 4,5
1999 5,3
2000 5,5
2001 5,9
2002 6,6
2003 7,2
2004 7,9
2005 7
2006 7,7
2007 8,3
2008 9
2009 10,2
2010 11,6
2011 13
2012 14
2013 16,2
2014 18
2015 18,5
2016 18,9
2017 18,8
Evalué el pronóstico con:

a. Suavice los datos empleando el método de los promedios móviles de orden 3, empleando

Excel.

b. Promedio móvil ponderado, considerando los pesos siguientes: 0.6, 0.35, 0.15

c. Suavización exponencial, con un 𝛼 = 0.7

d. ¿Cuáles son los errores del pronóstico de acuerdo a cada modelo?

e. Elaborar un gráfico en el que consten las ventas y los promedios móviles elaborado
empleando Excel.

f. Para la parte c, ¿Qué sería el más apropiado?

g. ¿Qué modelo elegiría de acuerdo a la desviación estándar?

h. De acuerdo al modelo elegido en la parte g realice el pronóstico para el año 2018.

pág. 31
SOLUCIÒN:

a. Suavice los datos empleando el método de los promedios móviles de orden 3, empleando

Excel.

b. Promedio móvil ponderado, considerando los pesos siguientes: 0.6, 0.35, 0.15

pág. 32
 d. Suavización exponencial, con un 𝛼 = 0.7

e. ¿Cuáles son los erro es del pronóstico de acuerdo a cada modelo?

PROMEDIO MOVIL SIMPLE:

pág. 33
PROMEDIO MOVIL PONDERADO:

SUAVIZACION EXPONENCIAL:

pág. 34
f. Elaborar un gráfico en el que consten las ventas y los promedios móviles elaborado
empleando Excel.

GRAFICA
PROMEDIO MOVIL SIMPLE
60
50
40
30
20
10
0
1997

2004
1994
1995
1996

1998
1999
2000
2001
2002
2003

2005
2006
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
INGRESO PROMEDIO SIMPLE

GRAFICA
PROMEDIO MOVIL PONDERADO
20

15

10

0
2013
2014
1994
1995
1996
1997
1998
1999
2000
2001
2002
2003
2004
2005
2006
2007
2008
2009
2010
2011
2012

2015
2016
2017
INGRESO PROMEDIO PONDERADO

GRAFICA
SUAVISACION EXPONENCIAL
20

15

10

0
1997

2004
1994
1995
1996

1998
1999
2000
2001
2002
2003

2005
2006
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017

INGRESO SUAVIZACION

pág. 35
 g. Para la parte c, ¿Qué sería el más apropiado?

EL ALFA QUE NOS CONVIENE ES 1 CON UN ERROR DE ESTANDAR DE 0.12

h. ¿Qué modelo elegiría de acuerdo a la desviación estándar?

 PROMEDIO MOVIL SIMPLE:

65.79
𝜎=√ = 1.69
23

 PROMEDIO MOVIL PONDERADO:

14.37
𝜎=√ = 0.79
23

 SUAVIZACION EXPONENCIAL:

35.25
𝜎=√ = 1.24
23

Según la desviación estándar se escoge el pronóstico de promedio móvil ponderado

pág. 36
h. De acuerdo al modelo elegido en la parte g realice el pronóstico para el año 2018.

pág. 37
6. A continuación se da la demanda tabulada real de un artículo durante un periodo de nueve
meses (enero a septiembre). Su supervisor quiere probar dos métodos de pronóstico para ver
cuál resultó mejor en el periodo.

MES REAL
ENERO 110
FEBRERO 130
MARZO 150
ABRIL 170
MAYO 160
JUNIO 180
JULIO 140
AGOSTO 130
SETIEMBRE 140
a. Pronostique de abril a septiembre con un promedio móvil de tres meses.

pág. 38
 b. Mediante suavización exponencial simple con un alfa de 0.3 calcule de abril a
septiembre.

Con la DAM decida qué método produjo el mejor pronóstico en el periodo de seis meses.

 DAM (PROMEDIO MOVIL):

6
|170 − 130| + |160 − 150| + |180 − 160| + |140 − 170| + |130 − 160| + |140 − 150|
𝐷𝐴𝑀 = ∑
6
𝑖=1

𝐷𝐴𝑀 = 23.3
 DAM (SUAVIZACION EXPONENCIAL):

6
|170 − 170| + |160 − 170| + |180 − 167| + |140 − 170.9| + |130 − 161.63| + |140 − 152.14|
𝐷𝐴𝑀 = ∑
6
𝑖=1

𝐷𝐴𝑀 = 16.27
El método para ver cuál resulto el mejor pronóstico es la “Suavización Exponencial” con un
DAM= 16.27

pág. 39
7. Su gerente trata de determinar qué método de pronóstico usar. A partir de los siguientes
datos históricos, calcule el siguiente pronóstico y especifique qué procedimiento utilizaría.

DEMANDA
MES REAL
1 62
2 65
3 67
4 68
5 71
6 73
7 76
8 78
9 78
10 80
11 84
12 85
a. Calcule el pronóstico de promedio móvil simple de tres meses para los periodos 4 a 12.

pág. 40
b. Calcule el promedio móvil ponderado a tres meses con ponderaciones de 0.50, 0.30 y 0.20
para los periodos 4 a 12.

C. Calcule el pronóstico de suavización exponencial simple para los periodos 2 a 12 con

un pronóstico inicial (F1) de 61 y una 𝛼 de 0.30.

pág. 41
D. Calcule el pronóstico de suavización exponencial con componente de tendencia para
los periodos 2 a 12 con un pronóstico de tendencia inicial (T1) de 1.8, un pronóstico de
suavización exponencial inicial (F1) de 60, una 𝛼 de 0.30 y una 𝛽 de 0.30.

E. Calcule la desviación estándar (S) de los pronósticos hechos con cada técnica en los
periodos 4 a 12. ¿Qué método de pronóstico prefiere?
 PROMEDIO MOVIL SIMPLE:

161.21
𝜎=√ = 4.49
8

 PROMEDIO MOVIL PONDERADO:

116.91
𝜎=√ = 3.82
8

 SUAVIZACION EXPONENCIAL:

389.63
𝜎=√ = 6.98
8

 SUAVIZACION CON TENDENCIA:

9.29
𝜎=√ = 1.08
8

 Se recomienda utilizar el pronóstico de suavización exponencial con componente de

tendencia para los periodos debido a que nos brinda su desviación estándar
más pequeña.

pág. 42