29/10/2018 Aprende a hacer el análisis de alternativas de tu proyecto

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Cómo hacer el análisis de alternativas de un proyecto + ejemplo práctico

12 enero, 2017

Analisis de alternativas ejemplos Alternativas de solucion de un proyecto

Seleccion trabajo Ejemplo empresarial proyecto

Dando continuidad a la metodología de marco lógico, hoy te quiero hablar de una herramienta para identi car las soluciones que nos llevan a
cumplir el objetivo trazado.

Te estoy hablando del análisis de alternativas. Es el tema de hoy en Ingenio Empresa

Otros post de la metodología de marco lógico:

https://ingenioempresa.com/analisis-de-alternativas/ 1/9
29/10/2018 Aprende a hacer el análisis de alternativas de tu proyecto

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YES! Ejemplo de marco lógico
Análisis de involucrados
Árbol de problemas
Árbol de objetivos
Análisis de alternativas
Estructura analítica de proyecto
Resumen narrativo
Indicadores del proyecto
Medios de veri cación
Supuestos del proyecto

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1 Qué es el análisis de alternativas

2 Cómo hacer un análisis de alternativas
2.1 Paso 1: Identi cando alternativas que pueden ser estrategias de proyecto
2.2 Paso 2: De niendo criterios pertinentes para escoger estrategias a utilizar
2.3 Paso 3: Aplicando ltros sobre las alternativas escogidas inicialmente
2.4 Paso 4: Determinando una o más estrategias óptimas para el proyecto
3 Ejemplo de análisis de alternativas

Qué es el análisis de alternativas

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Se de ne el análisis de alternativas como la identi cación de uno o más medios que representan estrategias para dar solución a la problemática
abordada.

Partiendo del árbol de objetivos, seleccionamos aquellos medios (raíces del árbol) que representan estrategias viables para cambiar la situación
problemática. Posteriormente aplicamos ltros o criterios para hacer una segunda selección que deriva en una o más estrategias óptimas para el
proyecto.

¿Cómo hacerlo? Es lo que te voy a contar a continuación.

https://ingenioempresa.com/analisis-de-alternativas/ 2/9
29/10/2018 Aprende a hacer el análisis de alternativas de tu proyecto

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Cómo hacer un análisis de alternativas

Paso 1: Identi cando alternativas que pueden ser estrategias de proyecto

Podemos entender las alternativas como el conjunto de medios derivados del objetivo principal y que pueden ser trabajados.

Con esto claro, enfócate en cada uno de los medios evaluando las alternativas de solución que se derivan.

Analiza cada alternativa preguntándote:

¿Esta alternativa impacta sobre el medio analizado?

¿Aporta de alguna forma al objetivo central?
¿Nos llevaría al cumplimiento de uno o más nes del árbol de objetivos?

Comenzarás a tener muchas ideas de alternativas. El objetivo es identi car alternativas que no son realizables o deseables y obtener estrategias
que pasaran por un “embudo de alternativas” para ser estrategias óptimas.

Paso 2: De niendo criterios pertinentes para escoger estrategias a utilizar

Consideramos los aspectos necesarios para ejecutar el proyecto. Estos son criterios que de nen la viabilidad de las estrategias obtenidas del paso
1.

Los criterios dependerán de la naturaleza del proyecto o de la situación problemática que se aborda.

Por ejemplo en un proyecto de construcción fronterizo entre países pueden existir los siguientes criterios:

Impacto ambiental
Presupuesto
Entorno político
Impacto social
Sostenibilidad
Impacto turístico

https://ingenioempresa.com/analisis-de-alternativas/ 3/9
29/10/2018 Aprende a hacer el análisis de alternativas de tu proyecto
Si es una empresa desarrollando un producto cosmético, se me ocurren estos criterios:

Toxicidad
Biodegradable
Costo / Bene cio
Disponibilidad de recurso humano
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Paso 3: Aplicando ltros sobre las alternativas escogidas inicialmente

Para la aplicación de los criterios o ltros, es probable que necesites reunir a expertos referentes a los criterios de nidos.

En función de la complejidad de los criterios y de la situación problemática, este paso puede tomar menor o mayor esfuerzo.

Por ejemplo si tenemos estrategias no muy diferentes en su naturaleza y una serie de criterios que todos entienden, podemos hacer una tabla de
puntuación para de nir por consenso las estrategias de solución.

Con los ltros aplicados, ya contamos con una o más estrategias de solución para el proyecto.

Paso 4: Determinando una o más estrategias óptimas para el proyecto

Pero, ¿son óptimas?

En esta etapa se realizan todos los estudios adicionales para de nir la viabilidad y factibilidad de las estrategias obtenidas en el paso 3.

Puede no ser un paso obligatorio y que baste con la aplicación de los ltros del paso 3, pero no siempre es así.

El resultado: Estrategias óptimas.

Con esto ya contamos con el análisis de alternativas nalizado. Vamos con un ejemplo.

Ejemplo de análisis de alternativas

Vamos a trabajar este ejemplo con el post del árbol de objetivos. Es el siguiente:

https://ingenioempresa.com/analisis-de-alternativas/ 4/9
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1. Identi quemos las alternativas

En teoría, si trabajamos en los medios raíz, las estrategias que se generen deberían impactar los medios superiores, lo que signi caría solucionar los
elementos de todos los niveles del árbol de problemas.

Y digo en teoría porque todo depende de lo que hayamos hecho en el árbol de problemas y árbol de objetivos.

Personal capacitado y evaluado para dar servicio al cliente

Capacitación del personal en conocimientos de informática, hosting y dominios.

Elaborar sesiones de cliente misterioso (mystery shopping) con el personal de servicio postventa.
Implementación de mecanismos de evaluación de soporte prestado al nalizar la llamada y por correo electrónico enviado al cliente.

Personal con actitud de servicio

Tomar acciones correctivas de los resultados de la evaluación del personal.

Brindar capacitación al personal de soporte técnico.
Cambiar los métodos de selección y contratación del personal de soporte técnico (servicio postventa).

Aumento de la duración del producto

Adquisición de una nueva infraestructura tecnológica para disminuir las caídas de los sitios web de los clientes (duración del producto).

Funcionamiento óptimo y a tiempo del producto

Adquisición de la infraestructura tecnológica necesaria para facilitar la creación del sitio web
Negociación con proveedores de sistema de gestión de contenidos (CMS) para otorgar al cliente una instalación más rápida y simple.

Mejoramiento de la productividad

Contratación de una empresa de consultoría especializada en el mejoramiento de la productividad de los empleados

Implementación del método Zapp

Disminución de precios de M.P

No hay ninguna alternativa para este medio, debido a que la infraestructura tecnológica (materia prima) se compra en el exterior, y el dólar en este
momento está subiendo. Por ser empresa importadora, Colusa debe pagar más cada vez que adquiere materiales.

2. De niendo los criterios

Dada la naturaleza del problema, Colusa considera apropiados los siguientes criterios:

https://ingenioempresa.com/analisis-de-alternativas/ 5/9
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Costo de implementar estrategia vs Bene cio obtenido

Facilidad de implementación (tiempo y esfuerzo)
Conocimiento de la estrategia

3. Aplicando ltros
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No es el objetivo del ejemplo mostrar cómo se aplican los criterios para generar las estrategias pues no aporta al aprendizaje de nuestro tema. Por
YES!

lo tanto, no profundizaremos en este aspecto.

Las estrategias obtenidas son:

Capacitación del personal en conocimientos de informática, hosting y dominios: Se harán programas de capacitación sobre las nuevas
tendencias y tecnologías en estos temas.
Elaborar sesiones de cliente misterioso (mystery shopping) con el personal de servicio postventa: Llamadas hechas desde la empresa
donde se actúa como cliente para evaluar la calidad del soporte técnico.
Implementación de mecanismos de evaluación de soporte prestado al nalizar la llamada y por correo electrónico enviado al
cliente: Implementar encuestas telefónicas y por e-mail que constan de una pregunta del tipo “cali que el servicio técnico de 1 a 5 siendo 1
lo más bajo y 5 lo más alto”
Brindar capacitación al personal de soporte técnico: Capacitaciones en servicio al cliente.
Negociación con proveedores de CMS para otorgar al cliente instalación rápida y simple: Se negociarán con WordPress y Joomla.
Implementación del método Zapp: Se hará adquisición del libro para entregarlo a los directivos de la compañía.

4. Estrategias óptimas

Las estrategias de nidas en el paso 3 se mantienen en el paso 4. No hace falta hacer estudios adicionales.

Con esto, ya tenemos hecho el análisis de alternativas y listos para el paso siguiente.

https://ingenioempresa.com/analisis-de-alternativas/ 6/9
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Y tú, ¿tienes algún aporte para hacer?

Derechos de imagen
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La imagen de cabecera del post es de: Freepik

 Cómo hacer un diagrama de relaciones paso a paso

 Estructura analítica de proyecto: ¿Qué es y cómo se hace? + Ejemplo detallado

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9 comentarios en “Cómo hacer el análisis de alternativas de un proyecto + ejemplo práctico”

Adriana Balanzar Romero

10 julio, 2017 a las 1:47 am | Responder

Realmente te llevan de la mano para poder aprender a realizar cualquier proyecto,y para quien no tiene los conocimientos básicos la
descripción que aquí hacen se ve tan sencillo que espero poder desarrollarlo.

Diego Betancourt
10 julio, 2017 a las 7:02 am | Responder

Hola Adriana. Que bien, me cuentas cómo te va.

Adriana Balanzar Romero

10 julio, 2017 a las 1:53 am | Responder

Me ha sido bastante útil , espero recibir toda la información que me sea útil

Eneldina Mazariegos Menendez de Printemps

16 agosto, 2017 a las 10:59 pm | Responder

Me queda claro lo del árbol de medios y nes, que no son más que las alternativas que debo desarrollar en mi proyecto.

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Eneldina

Diego Betancourt
17 agosto, 2017 a las 8:34 am | Responder
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Hola Eneldina.

Del árbol de medios y nes extraemos las alternativas a analizar a través de los criterios pertinentes. El resultado de este análisis son las
estrategias de tu proyecto.

María
9 marzo, 2018 a las 8:41 pm | Responder

Hola! Esto se puede hacer por el método de Hanlon para priorización de problemas?

Diego Betancourt
10 marzo, 2018 a las 10:26 am | Responder

Hola María.

No conozco el método Hanlon pero en principio me parece una herramienta de priorización de problemas; en este sentido creo que no
analiza las alternativas a abordar producto de la aplicación del árbol de problemas y objetivos si no que de ne, qué problema conviene
priorizar por sobre los demás.

En este sentido, lo usaría en una etapa más temprana para de nir el problema a abordar.

Un saludo.

francisco chan
20 abril, 2018 a las 2:05 am | Responder

muy util, gracias por la informacion.

juan
23 octubre, 2018 a las 5:37 pm | Responder

gracias, la explicación fue bastante útil y fácil de entender

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