RESPONDE LAS SIGUIENTES PREGUNTAS

CURSO: SISTEMAS CONTABLES DE EMPRESAS DE SERVICIOS

PRIMERA PRESENTACIÓN

- IDENTIFICA EL ACTIVO, PATRIMONIO, Y OBLIGACIONES EN UNA EMPRESA DE

SERVICIOS Y LOS CAMBIOS DE SU SITUACIÓN FINANCIERA.
- DEFINE Y EXPLICA LA IMPORTANCIA DE LOS SERVICIOS DE SALUD Y
EDUCACIÓN, SU PROCESO Y SISTEMA CONTABLE.
- DEFINE Y EXPLICA LA IMPORTANCIA DE LOS SERVICIOS CONSTRUCCIÓN Y
SERVICIOS HOTELEROS SU PROCESO Y SISTEMA CONTABLE.
- DEFINE Y EXPLICA LA IMPORTANCIA DE LOS SERVICIOS DE TRANSPORTE, SU
PROCESO Y SISTEMA CONTABLE, CASOS PRÁCTICOS.
- CREACIÓN DE VALOR Y SERVICIO EN UN MERCADO COMPETITIVO,
ESTRATEGIAS DE PRECIOS PARA SERVICIOS.
- QUE ENTIENDE POR LA TECNOLOGÍA COMO POTENCIADORA DEL CAMBIO EN
LAS EMPRESAS DE SERVICOS.
- CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

SEGUNDA PRESENTACIÓN

- LOS COSTOS DEL SERVICIO. PRINCIPALES COMPONENTES.

- QUE ENTIENDE POR SISTEMAS DE COSTEO Y DETERMINACIÓN DE COSTOS
POR PROCESO, CONSIDERE EJEMPLOS.
- REDUCCIÓN DE COSTOS SIN DISMINUCIÓN DE LA CALIDAD.
- SISTEMAS DE CALIDAD EN EMPRESA DE SERVICIOS. MEDICIÓN Y
EVALUACIÓN. INDICADORES.
- EXPERIENCIAS EMPRESARIALES Y DE
NEGOCIOS. INSTRUMENTOS PARA MEDIR LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE.
- IMPLANTACIÓN DE SISTEMAS DE CALIDAD Y MEJORA CONTINUA EN EMPRESAS
DE SERVICIOS.
- CASO PRACTICO
- CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES