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Revista electrónica
N° Elija un elemento.: Elija un elemento.

Plan de marketing estratégico para la importación de maquillaje y para el cuidado de la piel,


excepto medicamentos, incluidas las preparaciones de antisolares y las bronceadoras
Evelyn Belén Díaz Chávez
Universidad de las Fuerzas Armadas - ESPE
Sangolquí - Ecuador
Av. General Rumiñahui s/n y Ambato.
ebdiaz@espe.edu.ec
Plan de marketing estratégico para la importación de maquillaje y para el cuidado de la piel,
excepto medicamentos, incluidas las preparaciones de antisolares y las bronceadoras
Productos de las industrias químicas o de las industrias conexas
Evelyn Belén Díaz Chávez
ESPE
ebdiaz@espe.edu.ec
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Resumen

El estudio del plan de marketing para la importación de maquillaje y para el cuidado de la


piel, excepto medicamentos, incluidas las preparaciones de antisolares y las
bronceadoras es un tema muy amplio, pero con la información correspondiente se
pudo conocer los mayores importares de maquillaje y cuáles son los país que
producen mayores cantidades productos y ende el valor promedio de cada
importación que se realiza hacia nuestro país Ecuador. La metodología empleada se
fundamentó en el análisis de Bases de datos de importaciones y exportaciones por
posición arancelaria. En el Ecuador, el principal país de origen de mercaderías
Francia y las principales importadoras fueron Bonilla Alarcon y Attenza de Ecuador.

Palabras clave

Estrategia, Plan, Importaciones, Macroambiente y Microambiente


Plan de marketing estratégico para la importación de maquillaje y para el cuidado de la piel,
excepto medicamentos, incluidas las preparaciones de antisolares y las bronceadoras

Abstract

The study of the marketing plan for the importation of makeup and for skin care, except
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drugs, including preparations for sunscreens and tanning is a very broad subject, but with
the corresponding information it was possible to know the biggest imports of makeup and
which are the countries that produce the largest quantities of products and the average
value of each import that is made to our country Ecuador. The methodology used was
based on the analysis of data bases of imports and exports by tariff position. In Ecuador,
the main country of origin of merchandise France and the main importers were Bonilla
Alarcon and Attenza of Ecuador.

keywords

Strategy, Plan, Imports, Macroenvironment and Microenvironment


Plan de marketing estratégico para la importación de maquillaje y para el cuidado de la piel,
excepto medicamentos, incluidas las preparaciones de antisolares y las bronceadoras

Introducción

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En el siguiente estudio consiste en la creación de un Plan de marketing estratégico

para la importación de maquillaje y para el cuidado de la piel, excepto medicamentos,

incluidas las preparaciones de antisolares y las bronceadoras.

Hay sectores de cosméticos unos crecen y otros no, y existe una amplia gama de

variables de productos entre los cuales se hallan aguas de tocador, maquillaje de ojos,

esmaltes, delineadores, preparaciones para el cuidado de cabello y sales perfumadas, lociones,

etc.

La distribución y comercialización en el país representa una alternativa de

incentivo para el sector comercio, este brinda una amplia oportunidad de inversión

extranjera de quienes desean incursionar en el mercado nacional, aumentando la oferta y

la demanda haciendo así el mercado mucho más competitivo.

Para las empresas que se encuentra en el mercado de cosméticos unos de sus

inconvenientes para las importaciones seria las restricciones; estas medidas muchas veces

obstaculizan el comercio internacional que imponen los gobiernos asignándoles cuota de

importación como: boicot, bloqueo y embargo.

 Cuotas de importación: Cantidades máximas de cierto tipo de mercancías que un país

ha determinado admisible importar de otro país o región


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excepto medicamentos, incluidas las preparaciones de antisolares y las bronceadoras
 Boicot: Negativa por parte de un país o varios países de comprar o vender cierto tipo

de mercancías a otro país con el objeto de presionar para que se realicen concesiones y

acciones en el ámbito internacional o interno.


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 Bloqueo: Acción política, militar y comercial agresiva que impide a un país relaciones

comerciales con otros países en forma unilateral. Ejemplo: el que U.S.A le ha

impuesto a Cuba.

Sin embargo existe requisitos que necesitan autorización para importación de productos

cosméticos e higiénicos sin valor comercial con fines de estudio de mercado los requisitos

son:

 Productos Cosméticos:

Solicitud de autorización dirigida a la Dirección Ejecutiva de Arcsa, donde se

justifique del motivo de la importación detallando: uso, cantidad y número de lote,

mismos que deben ser congruentes con la actividad registrada por el solicitante.

 Productos Higiénicos:

Solicitud de autorización dirigida a la Dirección Ejecutiva de Arcsa, donde se

justifique el motivo de la importación detallando nombre e información técnica del

producto objeto de la importación.

Todos estos permisos para las importaciones conllevan de mucho tiempo o veces son

rechazadas por las entidades encargadas, y esto reduje las importaciones. Por lo cual esta

inestabilidad no permite tener un ingreso fijo para los negocios.

Esto afecta directamente a las personas que se dedican a trabajar en el mercado de cosméticos,

y existen muchas personas que lo toman como fuente de trabajo en el país.


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Marco Teórico

Macro ambiente:

• Factores políticos: El gobierno desarrolla una política pública para guiar el comercio y

establece un conjunto de leyes y regulaciones que limitan los negocios en beneficio de la

sociedad, para asegurarse que las empresas asuman la responsabilidad de los costos

sociales de sus actos. Así, los gerentes de mercadotecnia tratan permanentemente de

ajustarse a la legislación del país, tarea que resulta un poco difícil debido a las diferentes

interpretaciones que hacen los tribunales, la incertidumbre de las leyes y el gran número de

éstas. (Chacón, 2009)

• Factores económicos: Son las condiciones y tendencias observadas en la economía que

pueden influir en las actividades de la organización. Las cuales pueden ser los diversos

indicadores como la inflación, el tipo de cambio y las tasas de interés, que constituyen una

estructura de precios relativos que influye directamente en la economía de la empresa. Si la

organización es exportadora, un alza o una baja abrupta de tipo de cambio, tendrá distintas

repercusiones en su competitividad en los mercados externos. (Conexionesan, 2016)

• Factores sociales: Todas las personas nacen y viven en el seno de una sociedad que

contribuye a crear sus creencias, normas y valores fundamentales. Todos estos aspectos

influyen poderosamente en el comportamiento de las personas, los responsables de

marketing deben saber que no pueden influir sobre los valores básicos de una sociedad

pero sí pueden dirigir acciones hacia los valores secundarios. (Marketing, 2017)
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• Factores tecnológicos: La tecnología tiene un efecto decisivo. Modifica los estilos de vida,

los patrones de consumo y el bienestar social, en general. Los adelantos tecnológicos

afectan a la sociedad de una manera positiva, aunque en algunos casos también pueden
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generar conflictos. Los avances tecnológicos influyen en: el mercado, los costes y la

productividad y las variables y acciones de Marketing. (Hidalgo, 2011)

• Factores ecológicos: Se habla del grado de concientización ecológica de cada sociedad, las

normas protectoras de medio ambiente, el uso de tecnológicas respetuosas con el medio

ambiente o el control de residuos peligros que pueden afectar a la actividad de una

empresa. En general incluye los recursos naturales que afectan a las actividades de

marketing. (Melgar, 2011)

• Factores legales: Se compone por un conjunto interactuante de leyes, dependencia del

gobierno, y grupo de presión que influyen y limitan tanto las actividades de las

organizaciones como las de los individuos en la sociedad. (Rivera de la Cruz, 2014)

Micro ambiente:

• Compradores: Persona que realiza el acto de compra y que puede ser o no el consumidor

del producto o servicio adquirido. (Marketing D. , s.f.)

• Proveedores: Persona u organización que suministra servicios, materias primas, productos

semi-elaborados o terminados, etc., para el proceso productivo de otra empresa o para la

realización de su actividad comercial. (Marketing D. , s.f.)

• Competencia: Conjunto de compañías que ofrecen productos o servicios de la misma

naturaleza que los de otra compañía. También se denomina de esta forma al conjunto de

marcas que ofrecen productos o servicios que son de distinta naturaleza pero que cubren

las mismas necesidades, por lo que pueden restarse mercado. (Marketing D. , s.f.)
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• Sustitutos: Los bienes sustitutos son bienes que compiten en el mismo mercado Se puede

decir que dos bienes son sustitutos cuando satisfacen la misma necesidad. (Mosqueda,

2011)
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• Barreras de entrada: Obstáculos o amenazas que se oponen o dificultan el despegue o la

introducción de una nueva empresa, marca o producto en el mercado. (Marketing D. , s.f.)

Criterios de elección del método

El análisis situacional que funciona con el macro ambiente y el micro ambiente se

interrelaciona con el análisis estratégico que contiene estrategias de cobertura y de

crecimiento. Este criterio de elección del método se refiere que existe relación entre los dos

análisis.

Objetivos General

1. Determinar estrategia de cobertura de especialización por productos mediante la

estrategia de crecimiento intensivo


2. Establecer estrategia de cobertura de especialización por mercado a través de la

estrategia de crecimiento por diversificación.


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Materiales y Métodos

Modelo de estudio
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Análisis situacional Análisis estratégico Plan operativo

Macro ambiente Estrategias de cobertura Mix de marketing


 Factores políticos  Concentración  Producto
 Factores económicos  Especialización por producto  Plaza
 Factores sociales  Especialización por mercado  Promoción
 Factores tecnológicos  Especialización selectiva  Precio
 Factores ecológicos  Cobertura total
 Factores legales
Filosofía corporativa
 Misión
 Visión

Micro ambiente Estrategias de crecimiento (Objetivos estratégicos)  Presupuestos


 Proyecciones
 Compradores  Crecimiento intensivo
 Estado de resultados
 Proveedores  Crecimiento por integración
 Competencia  Crecimiento por diversificación
 Sustitutos
 Barreras de entrada
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Diseño metodológico

Tipología Categoría Descripción


Página | 3 Se necesita información cuantitativa para

Enfoque Cuantitativo poder relacionar y establecer las estrategias

adecuadas para el plan.


Presentar un Plan de Marketing Estratégico

Por su finalidad Aplicada para la importación de maquillaje.


 Base de Datos Revista Yura
 Análisis de Datos Secundarios:
Por las fuentes de información Documental
Información ya han sido producidas por

otras personas o instituciones.


No se utilizará esta unidad de análisis de

Por las unidades de análisis De laboratorio laboratorio, porque ya está levantada la

información en la base de datos.


Variable que no usa procedimiento de

Por el control de las variables No experimental selección al azar, sino que se basan en el

juicio personal del investigador.


Diseño previamente planeado y

Por el alcance Descriptivo estructurado.


Implica tener una sola vez información de

Por el diseño Transversal una muestra dada de elementos de la

población
Cobertura de las unidades de Generar información estadística confiable,

análisis Censo veraz y oportuna acerca de la magnitud,

estructura, crecimiento, distribución de la

población y de sus características

económicas, sociales y demográficas, que

sirva de base para la elaboración de planes

generales de desarrollo y la formulación de

programas y proyectos.
Procedimiento para la Se utilizará Base de Datos en Excel ya

recolección de datos Bases de datos establecido en la revista Yura.


Procedimiento para el Se usará el programa SPSS para el análisis

tratamiento de información Análisis de la información.


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Resultados

Página | 5 Macroambiente

Factores políticos

Estabilidad Calificación Análisis de la influencia en el sector empresarial


(1 – 5)
Democracia 3 La democracia representativa se presenta a menudo como
la forma más eficiente de democracia posible en
sociedades de masas, argumentando que permite una
decisión eficaz por un número suficientemente pequeño
de personas en nombre del mayor número. La eficiencia
del servicio se puede juzgar basándose en la métrica de
rentabilidad y eficacia en el tiempo.
Solución de problemas en áreas 4 Resolver un problema como resultado de la actividad de
estratégicas azar o de ensayo y error es posible, y, en determinadas
circunstancias, es una actividad deseable. Sin embargo, la
resolución de problemas que los resultados de ensayo y
error desinformado no produce generalmente el tipo de
aprendizaje que se pueden aplicar en el futuro. Por lo
tanto, este tipo de solución de problemas no es útil para
aprender sobre maneras efectivas de resolver problemas,
ya sea en un dominio objeto o en un sentido general.

Fortaleza del gobierno 3 Las herramientas de estimación del riesgo y el sistema de


información para seguimiento de los eventos adversos
son fortalezas recientes que Ecuador ha desarrollado.
Entre las principales fortalezas de Lenín Moreno Garcés,
presidente electo del Ecuador, se debe contar el
representar a un proyecto político que, en la última
década, transformó al país con un modelo de desarrollo
inclusivo, cuyos pilares centrales son bien valorados por
la mayor parte de la ciudadanía.
Corrupción 5 Parece que nadie se indigna y que los ecuatorianos nos
acostumbramos a los escándalos de corrupción, cada vez
más frecuentes. La corrupción se convirtió en una
enfermedad que infecta a toda la sociedad, ante la
indiferencia, la resignación y la complicidad.
Esto no es un asunto que se resuelve con una declaración
oficial. Se trata de que cada ecuatoriano tome conciencia
del terrible daño que se hace cuando corrompemos y
somos corrompidos. Todos tenemos mucho que hacer. Es
eso o la bomba atómica.
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Factores económicos

Variable Indicador Apreciación de su influencia en el sector empresarial del


2017 país
Producto interno bruto -0.22% Producto interior bruto o producto bruto interno(PBI),34 es
una magnitud macroeconómica que expresa el valor
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monetario de la producción de bienes y servicios de demanda
final de un país o región durante un período determinado,
normalmente de un año.
Inflación -0.20 La inflación es el aumento generalizado y persistente de los
precios de productos y servicios. En contraste, la deflación es la
caída generalizada de precios. Los estudiosos del fenómeno
inflacionario concluyen que una inflación baja y estable es
signo de una economía saludable
Tasa de interés activa 7.72% La tasa Activa es aquella con la que la empresa se provee de
fondos ajenos. La Tasa Activa es la que nos cobra el Banco
cuando pedimos un préstamo.
Tasa de interés pasiva 4.98% La tasa Pasiva es el premio que recibe por sus depósitos en una
institución financiera.

Factores sociales

Variables Indicador Apreciación de su influencia en el sector empresarial del


2017 país
Acceso a salud 600% El gobierno ecuatoriano, consciente de la necesidad de
concordancia entre la implementación de estas políticas y
la inversión, ha incrementado el presupuesto del sector
salud en más de 600% en los últimos 5 año
Acceso a educación 59% Las cifras señaladas en la publicación muestran que el
Ecuador cuenta con niveles de acceso europeo a la
Educación General Básica, aumentado el número de
estudiantes de Bachillerato en un 30% y en educación
superior en un 59%.

Factores tecnológicos

Variables Indicador Apreciación de su influencia en el sector empresarial del


2017 país
Uso de internet 55.63% Ecuador ha experimentado un aumento histórico de
ciudadanos que han accedido al servicio de internet,
destaca el Ministerio de Telecomunicaciones. De acuerdo
con sus cifras, en 2008, un 25,74% tenía acceso a esta
herramienta, mientras que en 2016 esa cifra se ubicó en el
55,63% es decir, que más de la mitad de Ecuador
aprovecha esta tecnología.
Tipo de red Las redes LAN, WAN, PAN y MAN, son de uso
cotidiano, sin embargo, probablemente desconozca qué
significan esas siglas y cómo funcionan estas redes.
Personal Area Network (PAN) ...
Local Area Network (LAN) ...
Wide Area Network (WAN) ...
Metropolitan Area Network (MAN) ...
Virtual Private Network (VPN
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Ancho de banda Cosas como las frecuencias o bandas 4G LTE que usan
Movistar, Claro, CNT y Tuenti, la compatibilidad con
celulares y la velocidad que ofrecen se indican a
continuación.

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Factores legales

Variables Calificación Apreciación de su influencia en el sector empresarial del


(1 – 5) país
Código orgánico de producción 3 La Asamblea Nacional, de conformidad con las
comercio e inversiones atribuciones que le confiere la Constitución de la
República del Ecuador y la Ley Orgánica de la Función
Legislativa, discutió y aprobó el Proyecto de código
orgánico de la producción, comercio e inversiones.
Ley de economía popular y 3 La economía popular y solidaria es la forma de
solidaria organización económica, donde sus integrantes,
individual o colectivamente, organizan y desarrollan
procesos de producción, intercambio, comercialización,
financiamiento y consumo de bienes y servicios, para
satisfacer necesidades y generar ingresos.
Código de Economía social de 3 La propuesta base del Código INGENIOS busca llevar a
conocimientos, la creatividad y la nivel de norma las directrices establecidas en la
innovación Constitución de la República y el Plan Nacional para el
Buen Vivir, los que llaman a la construcción de un
sistema económico social y solidario; y, a la transición
desde una matriz productiva excluyente y monopólica,
basada en la extracción de recursos finitos, a una
incluyente y democrática, basada en el uso intensivo de
recursos infinitos – los conocimientos, la creatividad y la
innovación.
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bronceadoras
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Código: 3304
Análisis Bivariado: ANOVA

Precio Unitario Promedio U$S y Nombre Comercial

ANOVA
Precio Unitario Promedio U$S
Suma de Media
cuadrados gl cuadrática F Sig.
Entre grupos 88245843,339 23 3836775,797 1,966 ,004
Dentro de grupos 3097290511,551 1587 1951663,838
Total 3185536354,890 1610

Precio Unitario Promedio U$S e Importación por proveedor internacional

ANOVA
Precio Unitario Promedio U$S
Suma de Media
cuadrados gl cuadrática F Sig.
Entre grupos 26861677,600 36 746157,711 205,912 ,000
Dentro de grupos 7537232,621 2080 3623,670
Total 34398910,221 2116
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CIF y País de Procedencia

ANOVA
CIF
Suma de Media
cuadrados gl cuadrática F Sig.
Entre grupos 2296916281,213 17 135112722,424 16,267 ,000
Dentro de grupos 17409167446,99
2096 8305900,500
7
Total 19706083728,21
2113
0

Marcas de productos e Ítem


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ANOVA
Iten
Suma de Media
cuadrados gl cuadrática F Sig.
Entre grupos 29306732,771 67 437413,922 66,714 ,000
Dentro de grupos 18233854,142 2781 6556,582 Página | 10
Total 47540586,913 2848

Precio Unitario, CIF, KGS NETO con Aduana

ANOVA
Suma de cuadrados gl Media cuadrática F Sig.
Precio Entre grupos 99313898,114 5 19862779,623 19,102 ,000
Unitario Dentro de
Promedio 3113311673,419 2994 1039850,258
grupos
U$S Total 3212625571,532 2999
CIF Entre grupos 459990148,760 5 91998029,752 13,162 ,000
Dentro de
20926321987,165 2994 6989419,501
grupos
Total 21386312135,925 2999
KGS Neto Entre grupos 6667561,358 5 1333512,272 35,729 ,000
Dentro de
111743854,962 2994 37322,597
grupos
Total 118411416,320 2999
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Precio Unitario Promedio y País de Procedencia

ANOVA
Precio Unitario Promedio U$S
Suma de Media
cuadrados gl cuadrática F Sig.
Entre grupos 9812699,606 17 577217,624 49,212 ,000
Dentro de grupos 24584200,570 2096 11729,103
Total 34396900,176 2113
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Precio Unitario Promedio y Marcas

ANOVA
Precio Unitario Promedio U$S
Suma de Media
cuadrados gl cuadrática F Sig.
Entre grupos 172754731,725 67 2578428,832 2,377 ,000 Página | 12
Dentro de grupos 3016542114,261 2781 1084696,913
Total 3189296845,987 2848

Microambiente

Compradores o importadores

Importaciones (Cantidad, CIF) por país de origen

Estadísticos descriptivos

N Suma

CIF 3000 2607315


País de Procedencia 2114 15469,00
N válido (por lista) 2114

Importaciones por línea de producto (De ser el caso)

Estadísticos descriptivos

N Suma

Marca 2849 98198


N válido (por lista) 2849

Importaciones por aduana

Estadísticos descriptivos

N Suma

Aduana 3000 8605,00


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N válido (por lista) 3000

Proveedores o exportadores

Página | 13 Importaciones por proveedor internacional

Estadísticos descriptivos

N Suma

Importaciones por proveedor


2117 33584,00
internacional
Precio Unitario Promedio
3000 360990,92
U$S
N válido (por lista) 2117

Competencia

Importaciones por importador

Estadísticos descriptivos

N Suma

Nombre Comercial 1611 19418,00


N válido (por lista) 1611

Precios de importación por importador (CIF)

Estadísticos descriptivos

N Suma

Precio Unitario Promedio


3000 360990,92
U$S
N válido (por lista) 3000

Barreras de entrada (no funciona la página)


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Política comercial del producto de estudio


 Cupos
 Liberación y preferencias
 Restricciones y prohibiciones
 Tributos fijos de mercancías
 Tributos variables de mercancías

Requisitos técnicos (Según mercancía)


 Normas INEN
 Requisitos fitosanitarios
 Requisitos Zoosanitarios
 Agrocalidad
 Otros…,

Discusión

Estrategias de cobertura

• Concentración
La empresa se centra únicamente en un segmento de la población o en un número reducido de ellos,
para lo cual pone en marcha un programa de marketing específico.

• Especialización por producto


La empresa puede hacer negociaciones con los proveedores internacionales para adquirir los
productos que se encuentra fuera de alcance; esto sería rentable.
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• Especialización por mercado


El mercado de maquillaje es muy amplio, pero para que una empresa entre a competir primero
debemos ofrecer un producto de alta calidad y precios descremados.
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• Especialización selectiva
Identificar las necesidades de personas y su comportamiento es algo fundamental, la mente
del consumidor puede ser influenciada por alguien y el precio es algo que atrae a las personas.

Filosofía corporativa

 Misión
Satisfacer a las necesidades de belleza y limpieza facial de los consumidores que adquieren un
producto de alta calidad.

 Visión

Ubicar los proveedores internacionales que permitan a la empresa liderar el mercado de


maquillaje y para el cuidado de la piel, excepto medicamentos, incluida las preparaciones de
anti solares y las bronceadoras

Estrategias de crecimiento (Objetivos estratégicos)

• Crecimiento intensivo
La empresa busca aumentar sus ventas tratando de encontrar nuevos clientes y los productos
actuales en otras zonas geográficas.
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Propuesta
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Mix de marketing

Portafolio de productos

Canales de distribución a ser utilizados (Plaza)

Conceptos y medios de promoción

Política de precios

Presupuesto de marketing

Proyecciones

Estado de resultados
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Lista de referencias

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No hay ninguna fuente en el documento actual.

Notas a pie de página

……………………………………………………………………………………………
…………………………..,.

Notas de contenido a pie de página.

……………………………………………………………………………………………
……………………..,

Permisos de derechos de autor

……………………………………………………………………………………………
………………………………………….,

Apéndices

……………………………………………………………………………………………
……………………………………………….,

Materiales complementarios (Anexos)


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Aspectos a tomar en cuenta

Resumen Página | 18
Redactarse en un solo párrafo con un contenido que oscile entre 150 y 250 palabras. Incluirá
el objetivo general y alcance de la investigación, una descripción breve de los métodos
empleados, la síntesis de resultados y las principales conclusiones.

Introducción
Se planteará el problema de investigación, el marco teórico o estado del arte, los criterios de
elección del método y los objetivos específicos o hipótesis.

Materiales y métodos
Acorde a lo descrito en el acápite correspondiente.

Resultados
En reseñas de literatura: Síntesis o meta análisis

En estudios de casos: Descubrimientos principales

En investigación empírica: Demostración de hipótesis

En artículos metodológicos: Procedimiento propuesto

En artículos teóricos: Principios

Discusión
De preferencia utilice los siguientes criterios para la estructura de la discusión:

Exponer principios, relaciones o generalizaciones

Identificar excepciones o falta de correlación y aspectos no resueltos

Determinar concordancias con trabajos anteriormente publicados

Describir consecuencias teóricas y posibles aplicaciones prácticas

Plantear conclusiones
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Exponer pruebas que respaldan cada conclusión

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