Comunicación varias definiciones

El proceso más o menos complejo en el que dos o más personas se relacionan intercambiando mensajes con códigos
similares, utilizando un canal o medio que actúa de soporte en la transmisión de la información. (Blanco, C., Lobato,
F., 2014)

Cualidad racional y emocional específica del hombre que surge de la necesidad de ponerse en contacto con los demás,
cuando intercambia ideas que adquieren sentido o significación de acuerdo con experiencias previas comunes. (Fonseca
& Correa, 2011)

Diversos modos en que los seres humanos intercambian ideas, señales, gestos, imágenes, palabras habladas o escritas, con
los que transmiten significados y valores a otros seres humanos. (Paoli, 1985)

Proposito de la comunicación
1. Informar (función representativa)
2. Entretener (función expresiva)
3. Persuadir (función apelativa)
4. Actuar (función apelativa/directiva)

Elementos de la Comunicación
Emisor: Aquél que transmite la información (un individuo, un grupo o una máquina).
Receptor: Aquél, individual o colectivamente, que recibe la información. Puede ser una máquina.
Código: Conjunto o sistema de signos que el emisor utiliza para codificar el mensaje.
Canal: Elemento físico por donde el emisor transmite la información y que el receptor capta por los sentidos corporales.
Se denomina canal tanto al medio natural (aire, luz) como al medio técnico empleado (imprenta, telegrafía, radio, teléfono,
televisión, ordenador, etc.) y se perciben a través de los sentidos del receptor (oído, vista, tacto, olfato y gusto).
Mensaje: La propia información que el emisor transmite.
Contexto: Se refiere al ambiente físico, la situación social y el estado psicológico en que se encuentran emisor y receptor
en el momento de la comunicación.
Retroalimentación: Es la reversión del proceso de comunicación. La retroalimentación será siempre opcional, pero cuanto
mayor sea, más eficaz será la comunicación.
Situación: Es el tiempo y el lugar en que se realiza el acto comunicativo.
Referente: Realidad que es percibida gracias al mensaje. Comprende todo aquello que es descrito por el mensaje.
Ruido: Cualquier perturbación que sufre la señal en el proceso comunicativo, se puede dar en cualquiera de sus elementos.
Ejemplos:
Son las distorsiones del sonido en la conversación, o la distorsión de la imagen de la televisión, la alteración de la escritura
en un viaje, la afonía del hablante, la sordera del oyente, la ortografía defectuosa, la distracción del receptor, el alumno que
no atiende aunque esté en silencio. También suele llamarse ruido.
PROCESO DE LA COMUNICACIÓN

Tipos de comunicación
Tipos de comunicación organizacional

Comunicación Oral
DEFINICION
La comunicación oral consiste en la transmisión e intercambio de mensajes por medio de la palabra hablada. Se establece
entre
dos o más personas utilizando un idioma (código), que debe ser perfectamente comprendido por emisor y receptor.

Caracteristicas

5 Tecnicas para hablar en publico

 DOMINIO DEL MIEDO
 RESPIRACION DIAFRAGMATICA
 TRANSPARENCIA
 ENFOCATE EN EL CONTENIDO
 NO TEMAS EQUIVOCARTE

Tecnicas para vocalizar

Algunos ejemplos de ruido que están bajo nuestro control:
Uso de lenguaje técnico.
-Resultado: Falta de entendimiento.
-Solución: Usar un lenguaje más llano.
Voz demasiado baja.
-Resultado: No nos escuchan en toda la sala.
-Solución: Siempre buscar hablar a la última fila.
Sonido demasiado alto.
-Resultado: Molestia auditiva.
-Solución: Hacer una prueba de sonido antes, y modular durante (si la prueba no ha sido suficiente).

Este ejercicio es muy sencillo y bastante conocido. Se trata de poner un lápiz en la boca de manera que
quede sujeto horizontalmente entre los labios y los dientes, para realizar prácticas de lectura en voz alta.
Esto hace que exageremos los movimientos faciales de forma que ejercitemos estos músculos.
 COMUNICACIÓN ESCRITA

El ensayo
es un texto expositivo-reflexivo que trata un tema de manera general, el cual puede ser sistemático o no dependiendo de si
éste es formal o informal

Caracteristicas del ensayo

1. Puede abarcar desde tres o cuatro párrafos hasta 40 o más cuartillas.
2. Sus partes son: la introducción, la tesis, el desarrollo y la conclusión.
3. Cada párrafo en un ensayo desarrolla una idea.
4. Se puede clasificar de acuerdo con las estructuras textuales manejadas.
5. Requiere de investigación bibliográfica.
6. El tema expuesto no es exhaustivo,

Estructura
Un ensayo se puede dividir en las siguientes partes:
1. Introducción. Párrafo o conjunto de párrafos en donde se prepara al lector para recibir las ideas que se expondrán.
2. Tesis. Parte en la que se expone, en forma global, el tema central que se tratará en el ensayo.
 Aparece al inicio del ensayo, pero se puede encontrar al final de éste.
  Se expresa con una oración o en un párrafo completo. A veces la tesis se sustituye por una o más preguntas
(o problemas), que se van respondiendo (o solucionando) a lo largo del ensayo.
3. Desarrollo. Es el contenido del ensayo. En él se explica con detalle el tema central, es decir, se argumenta y crítica
reflexivamente la tesis propuesta.
4. Conclusión. Conjunto de reflexiones a las que se llega después de la exposición del tema.

Normas APA
 Estilo de organización y presentación de información más usado en el área de las ciencias sociales.
 Publicadas en un manual que permite tener al alcance las formas en que se debe presentar un artículo científico.
 Sexta edición.
 Referencias, citas, elaboración y presentación de tablas y figuras, encabezados y seriación, entre otros.
Normas APA generalidades
 La fuente o tipo de letra a usar será Arial o Times New Roman, tamaño 12 pt.
 La alineación de párrafos en el documento debe ser justificado.
 Se utilizará sangría de 5 espacios, en la primera línea de cada párrafo.
 Márgenes: superior, inferior y derecho 2,5 cm; izquierdo 3,0 cm.
 Interlineado doble.
 No se debe hacer doble “enter” entre párrafo y párrafo. Para identificar que se inicia un párrafo nuevo, se
utilizará la sangría anteriormente mencionada.
 Papel tamaño A4.
 Viñetas: punto y línea.
 La extensión del título no podrá superar las 30 palabras.
 Numeración de páginas: empezar por la primera hoja.
 Numeración debe ir en la parte superior a la derecha.
Normas APA Formato
 PORTADA: nombre del trabajo, los nombres de los investigadores y la filiación educativa.
 RESUMEN: en español, inglés y portugués.
 CUERPO DEL TRABAJO.
 REFERENCIAS: organización especial que le permita al lector una fácil búsqueda de autores citados para la
profundización del tema o para indagar sobre alguno en especial que haya encontrado en el trabajo.
 TABLAS Y FIGURAS: suele ir seguido del párrafo en donde se menciona la información que se presentará en estás,
pero si estas contienen información muy amplia, pueden ubicarse posteriormente a las referencias. No se debe
colocar tabla y figura sobre la misma información porque resultará redundante..
 APENDICES: información adicional que se considere pertinente y que no pueda ser incluida dentro del cuerpo del
trabajo.

Normas APA aspectos basicos

 Fuentes: Son los documentos físicos, electrónicos, audiovisuales, entre otros, que han servido como soporte para la
elaboración del trabajo investigativo.
 Referencias: Son las fuentes que se han seleccionado para la elaboración del trabajo investigativo y que deberán
aparecer al final del trabajo.
 Citas: Existen tres tipos de citas:
 Citas textuales: a.a) Cita contextual corta: cuando su contenido es menor a 40 palabras a.b) Cita contextual larga:
cuando su contenido es mayor a 40 palabras. Es importante aclarar que dentro de este conteo no se tienen en cuenta
los conectores ni las preposiciones.
 Citas contextuales: Se extrae información importante de la fuente y se parafrasea, sin modifica la idea original.
 Cita de citas: Se obtiene información de un autor dentro del documento de otro autor.