Introducción al

Marketing
MBA. Manuel Alexander López Uribe
UNIDAD N°1 :
NOCIONES FUNDAMENTALES DE MARKETING
SESIÓN N°2
La empresa y su estrategia de marketing
 Al finalizar el curso, el estudiante
sustenta una nueva propuesta de
Marketing Mix para una empresa
local o nacional, partiendo de un
análisis situacional previo y en
función del proceso de decisión
de compra, generando valor
para la empresa y consumidores
de manera creativa y funcional.
.

Logro del Curso

 Logro de la Unidad 1
Al finalizar la unidad, el estudiante describe en un informe, una empresa comercial
tomando en cuenta los criterios de necesidad, intercambio, valor, producto y
mercado, la información de marketing que usa y como administra dicha
información para poder analizar los factores del entorno interno y externo de la
empresa, demostrando análisis y coherencia.
Toda empresa debe encontrar el plan para la supervivencia
y el crecimiento a largo plazo que tenga
mayor sentido según su situación, sus oportunidades, sus
objetivos y sus recursos específicos.
La planeación estratégica: el proceso de desarrollar y
mantener un ajuste estratégico entre las metas de la
organización, sus capacidades y sus cambiantes
oportunidades de marketing.
Pasos en la planeación
estratégica
 Declaración de Misión
Una declaración de misión es una declaración del propósito de la
organización, lo que desea lograr en el entorno más amplio, funciona
como una “mano invisible” que guía a las personas dentro de la
organización.

Orientada
al
mercado
 Definiciones de negocios
orientados al mercado

Definición orientada al
Empresa Definición orientada al mercado
producto
Damos a las personas el poder de compartir y
Somos una red social
Facebook hacer que el mundo esté más abierto y
en línea.
conectado.
Ayudamos a las personas a encontrar y disfrutar
Somos un servicio de
Netflix el mejor contenido de video cuando, donde y
video en línea
como lo deseen
Llevamos inspiración e innovación a todos los
Vendemos calzado y
Nike atletas del mundo. (Si usted posee un cuerpo, es
ropa deportiva.
un atleta).
Vendemos estilo de vida y autoexpresión; éxito y
Fabricamos
Revlon estatus; recuerdos, esperanzas y
cosméticos
sueños.
Entregamos precios bajos todos los días y le
Operamos tiendas de damos a la gente común la oportunidad de
Tottus
descuentos comprar lo mismo que compran los ricos.
“Ahorras dinero. Vives mejor”.
 Tarea Grupal en Clase
(15 minutos)

Definición orientada al
Empresa Definición orientada al mercado
producto
Coca Cola

América TV

Leche Gloria

Claro

Crisol

UPN

Primax

Lan Perú

Mimascot

Diario Trome
 Fijación de metas y objetivos
de la empresa

La empresa debe convertir su misión en objetivos de apoyo

detallados para cada nivel de gerencia.
Cada gerente debe tener objetivos y ser responsable de alcanzarlos.
Las estrategias y los programas de marketing deben ser
desarrollados para apoyar esos objetivos de marketing.
Para aumentar su cuota de mercado.
Cartera de negocios
Colección de negocios y productos que
componen a la empresa.
 Matriz de crecimiento- participación
Método de planeación de cartera que evalúa las unidades
estratégicas de negocio de una empresa en términos de su tasa de
crecimiento de mercado y su participación relativa de mercado.

La matriz BCG de crecimiento participación

 TAREA
Desarrollar una matriz BCG de
crecimiento - participación de una
empresa que tenga cartera de
productos
Estrellas. Las estrellas son productos o servicios de alto crecimiento y alta
participación. Con frecuencia requieren fuertes inversiones para financiar su rápido
crecimiento. Poco a poco su crecimiento se hará más lento y se convertirán en
vacas lecheras.

Vacas lecheras. Son productos o servicios de bajo crecimiento y alta participación.

Estas SBU establecidas y exitosas requieren menos inversión para mantener su
participación de mercado. Así producen mucho del efectivo que la empresa utiliza
para pagar sus cuentas y apoyar a otras SBU que requieren inversión.

Interrogación. Los signos de interrogación son unidades de negocio de baja

participación en mercados de alto crecimiento. Requieren mucho dinero para
mantener su participación y si quisieran incrementarla, serían necesarias altas
inversiones. La gerencia debe pensar mucho acerca de cuáles signos de
interrogación debería tratar de convertir en estrellas y cuáles deberían ir
desapareciendo.

Perros. Los perros son negocios o productos de bajo crecimiento y baja

participación. Podrían generar suficientes recursos para mantenerse a sí mismos,
pero no prometen ser grandes éxitos monetarios.
 Desarrollo de estrategias para
crecimiento y reducción de tamaño
 Matriz de expansión de
producto/ mercado
Herramienta de planeación de cartera para identificar las oportunidades de
crecimiento de la empresa mediante penetración de mercado, desarrollo
de mercado, desarrollo de producto o diversificación.

Matriz de expansión de producto/mercado (Ansoff)

Mediante la diversificación, las

empresas pueden crecer iniciando
o comprando negocios fuera de
sus productos/mercados actuales.
Por ejemplo, Under Armour puede
comenzar fabricando y
comercializando equipo de
acondicionamiento físico, pero
debe ser cuidadosa de no
sobreextender su posicionamiento.

Las empresas pueden crecer al penetrar

mejor en mercados actuales con
productos actuales. Por ejemplo, Under
Armour ofrece una gama cada vez mayor
de estilos, ha aumentado su gasto en
promoción y hace poco añadió nuevos
canales de distribución directa.
 TAREA
Desarrollar una matriz de Ansoff de
una o 4 empresas para diversos
mercados y productos
Penetración de mercado.-Crecimiento de la empresa mediante el
aumento de ventas de los productos actuales a los segmentos actuales
del mercado sin cambiar el producto..

Desarrollo de mercado.- Crecimiento de la empresa mediante la

identificación y el desarrollo de nuevos segmentos de mercado para los
productos actuales de la empresa.

Desarrollo de productos.- Crecimiento de la empresa logrado mediante

la oferta de productos nuevos o modificados en los segmentos de
mercado actuales.

Diversificación.- Crecimiento empresarial a través del inicio o la

adquisición de negocios fuera de los productos y mercados actuales de
la empresa.
¿Qué empresa cumple su slogan?
Gracias ¡¡¡¡