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Material Teórico
Boas Práticas em Saúde; Políticas em Saúde e SUS
Revisão Textual:
Prof. Ms. Claudio Brites
Boas Práticas em saúde; Políticas
em Saúde e SUS
• Indtrodução
• A regulamentação das Boas Práticas em Saúde no Brasil
• Boas Práticas no Contexto das Organizações de Saúde
• O Acolhimento Como Boa Prática
• A Disponibilidade para a Escuta – Ativa, Qualificada e Resolutiva
OBJETIVO DE APRENDIZADO
· Compreender o que significa Boas Práticas em saúde. Conhecer a
regulamentação das Boas Práticas em saúde no Brasil, estabelecida
pela ANVISA. Compreender como a regulamentação se relaciona
e se aplica nas realidades específicas, em suas particularidades.
Compreender a dimensão do diálogo e do acolhimento como boa
prática em saúde.
Orientações de estudo
Para que o conteúdo desta Disciplina seja bem
aproveitado e haja uma maior aplicabilidade na sua
formação acadêmica e atuação profissional, siga
algumas recomendações básicas:
Conserve seu
material e local de
estudos sempre
organizados.
Aproveite as
Procure manter indicações
contato com seus de Material
colegas e tutores Complementar.
para trocar ideias!
Determine um Isso amplia a
horário fixo aprendizagem.
para estudar.
Mantenha o foco!
Evite se distrair com
as redes sociais.
Seja original!
Nunca plagie
trabalhos.
Não se esqueça
de se alimentar
Assim: e se manter
Organize seus estudos de maneira que passem a fazer parte hidratado.
da sua rotina. Por exemplo, você poderá determinar um dia e
horário fixos como o seu “momento do estudo”.
No material de cada Unidade, há leituras indicadas. Entre elas: artigos científicos, livros, vídeos e
sites para aprofundar os conhecimentos adquiridos ao longo da Unidade. Além disso, você também
encontrará sugestões de conteúdo extra no item Material Complementar, que ampliarão sua
interpretação e auxiliarão no pleno entendimento dos temas abordados.
Após o contato com o conteúdo proposto, participe dos debates mediados em fóruns de discussão,
pois irão auxiliar a verificar o quanto você absorveu de conhecimento, além de propiciar o contato
com seus colegas e tutores, o que se apresenta como rico espaço de troca de ideias e aprendizagem.
UNIDADE Boas Práticas em Saúde; Políticas em Saúde e SUS
Introdução
Nas últimas unidades tratamos de expor os conceitos de saúde e doença, os
aspectos que envolvem o processo que constitui saúde e doença e as vertentes e
abordagens de diferentes áreas e teorias. Gostaríamos, neste momento, de tratar
um pouco do que sejam boas práticas em saúde e relacioná-las às políticas públicas
e ao surgimento/funcionamento do Sistema Único de Saúde no Brasil, o SUS.
Figura 1
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A regulamentação das Boas Práticas em
Saúde no Brasil
Para adentrarmos ao nosso tema em termos teóricos, é fundamental que
tomemos conhecimento da regulamentação das boas práticas em saúde no Brasil.
Em 25 de novembro de 2011, a diretoria colegiada da Agência Nacional de
Vigilância Sanitária (ANVISA) aprovou o Regulamento Técnico que determinou
os Requisitos de Boas Práticas para o funcionamento de Serviços de Saúde. O
regulamento técnico em questão se fundamenta na humanização, atenção e gestão
– bases sobre as quais viemos trabalhando os conceitos de saúde e doença –, na
qualificação dos profissionais e das práticas, bem como na redução e no controle
de riscos aos usuários e ao meio ambiente (ANVISA, 2011, p.1)
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UNIDADE Boas Práticas em Saúde; Políticas em Saúde e SUS
Para implementar ações de saúde, é preciso ter como norte um resultado positivo,
a partir do uso de procedimentos, técnicas e metodologias. Sempre se almeja
o dispêndio de menos recursos possíveis com a finalidade de um atendimento
satisfatório e eficaz. Como cada campo de atuação demanda especificidades, é
fundamental a atenção de adequação desses métodos e procedimentos às diferentes
condições, realidades e necessidades.
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Entende-se que ações e serviços de saúde devem estar adaptados às
circunstâncias locais, à população para a qual se destina, aos recursos
disponíveis e aos atores participantes. Assim, as boas práticas no campo
da saúde incluem, na sua formulação e desenvolvimento, além dos
fundamentos teóricos (evidências científicas), a compreensão do ambiente
e do contexto no qual se localizam. Levam em conta, também, as crenças,
os valores e princípios éticos daqueles que constroem e dos que são alvo
das ações e serviços, focando na promoção e melhoria das condições de
vida e saúde da população (GUERRERO et al., 2013, p.133)
Alguns aspectos que podem promover vínculo com os usuários, importantes para uma
Explor
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UNIDADE Boas Práticas em Saúde; Políticas em Saúde e SUS
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Você conhece Nise da Silveira? Foi uma alagoana nascida em Maceió em 1905, renomada
psiquiatra e terapeuta junguiana, conhecida por sua força e enfrentamento a práticas
violentas – como a lobotomia e o uso abusivo de química com os usuários – no tratamento
de pessoas esquizofrênicas e com outras doenças psíquicas.
Sugerimos que assista ao filme feito sobre o seu trabalho no Centro Psiquiátrico Pedro II, no
Rio de Janeiro, quando se vale fortemente do que falamos aqui sobre acolhimento, diálogo
e escuta. Desenvolveu trabalho importantíssimo no campo da terapia ocupacional neste
hospital, sendo parte fundamental da criação de um centro interno ao hospital de produção
de artes plásticas.
Figura 2
Filme: Nise – O coração da loucura, dirigido por Roberto Berliner, 2016.
Há ainda um outro filme, documentário, que trata do trabalho, vida e obra de Nise da
Silveira, que pode ser visto no Youtube.
Filme: Nise da Silveira – Posfácio: Imagens do Inconsciente, direção de Leon Hirzman, 1986-
2014.
Disponível em: https://youtu.be/EDg0zjMe4nA
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Se o espaço onde se promove a saúde, a cura, o acompanhamento é repleto
de diálogo, é reconhecido e identificado pelas partes como local de encontro,
acontece o que a Antropologia chama da demanda pelo exercício de alteridade,
do reconhecimento do outro, suas particularidades, sua experiência e seus
conhecimentos (CAVALCANTE FILHO, 2009, p. 316)
estudos da linguagem. Trata-se da natureza do que constitui o outro, o seu universo que é
alheio. Pode se referir ao outro no sentido individual ou enquanto grupo. Delimita-se a partir
do contato com o outro, na medida em que – em sentido filosófico – o “eu” só é possível em
contato com o outro – sabemos o que somos a partir da relação com o outro.
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Lembre-se das atividades do curso que devem ser realizadas. E qualquer dúvida,
recorra ao tutor!
Bons estudos!
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Material Complementar
Indicações para saber mais sobre os assuntos abordados nesta Unidade:
Livros
A Natureza do Espaço: Técnica e Tempo, Razão E Emoção
Santos M. A natureza do espaço: técnica e tempo, razão e emoção. São Paulo:
Editora da Universidade de São Paulo, 2002.
Leitura
Guia para a Documentação e Partilha das “Melhores Práticas” em Programas de Saúde
ORGANIZAÇÃO MUNDIAL DA SAÚDE (OMS). Guia para a Documentação e
Partilha das “Melhores Práticas” em Programas de Saúde. Escritório Regional Africano
Brazzaville: OMS, 2008.
https://goo.gl/T984Z
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Referências
AGÊNCIA NACIONAL DE VIGILÂNCIA SANITÁRIA – ANVISA. Resolução da
Diretoria Colegiada – RDC n. 63 de 25 de novembro de 2011.
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