Estudio de Mercado

Cañarte Tamayo Laura Edaena

30 de Octubre del 2018.

Universidad Técnica De Babahoyo.

Facultad De Administración, Finanzas E Informática
Octavo Semestre Matutino de Ingeniería En Sistemas
Proyectos Informáticos II

Ing. Raúl Ramos

 Estudio de Mercado

Introducción

Para gestionar una empresa con éxito, es de suma importancia saber quiénes son sus

clientes, lo que necesitan y como llegar a ellos. Con un estudio del mercado podrá obtener

datos precisos y específicos sobre sus clientes y competidores, un aspecto esencial para

empezar o ampliar su negocio. Las demandas de los clientes afectan y dirigen todos los

aspectos de las actividades de su empresa y pueden determinar el éxito o el fracaso de su

negocio.

El estudio de mercado hace referencia a dos ideas relativas a las transacciones

comerciales. Por una parte, se trata de un lugar físico especializado en las actividades de

vender y comprar productos y en algunos casos servicios. En este lugar se instalan distintos

tipos de vendedores para ofrecer diversos productos o servicios, en tanto que ahí concurren

los compradores con el fin de adquirir dichos bienes o servicios. Aquí el mercado es un

lugar físico. Por otra parte, el mercado también se refiere a las transacciones de un cierto

tipo de bien o servicio, en cuanto a la relación existente entre la oferta y la demanda de

dichos bienes o servicios. La concepción de ese mercado es entonces la evolución de un

conjunto de movimientos al alza y a la baja que se dan en torno a los intercambios de

mercancías específicas o servicios y además en función del tiempo o lugar. Aparece así la

delimitación de un mercado de productos, un mercado regional, o un mercado sectorial.

Esta referencia ya es abstracta pero analizable, pues se puede cuantificar, delimitar e

inclusive influir en ella.

 En función de un área geográfica, se puede hablar de un mercado local, de un mercado

regional, de un mercado nacional o del mercado mundial. De acuerdo con la oferta, los

mercados pueden ser de mercancías o de servicios. Y en función de la competencia, sólo se

dan los mercados de competencia perfecta y de competencia imperfecta. El primero es

fundamentalmente teórico, pues la relación entre los oferentes y los demandantes no se da

en igualdad de circunstancias, especialmente en periodos de crisis, no obstante, entre ambos

tipos de participantes regulan el libre juego de la oferta y la demanda hasta llegar a un

equilibrio. El segundo, es indispensable para regular ciertas anomalías que, por sus propios

intereses, podría distorsionar una de las partes y debe entonces intervenir el Estado para una

sana regulación. El mercado visto así puede presentar un conjunto de rasgos que es

necesario tener presente para poder participar en él y, con un buen conocimiento, incidir de

manera tal que los empresarios no pierdan esfuerzos ni recursos. Visto lo anterior, cualquier

proyecto que se desee emprender, debe tener un estudio de mercado que le permita saber en

qué medio habrá de moverse, pero sobre todo si las posibilidades de venta son reales y si

los bienes o servicios podrán colocarse en las cantidades pensadas, de modo tal que se

cumplan los propósitos del empresario. (Perez, 2015)

Análisis de la oferta

La oferta es la cantidad de bienes o servicios que se ofrecen a distintos precios en un

momento determinado.

Existen varios aspectos determinantes para establecer la oferta de un bien o un servicio

como lo son:
  El precio del bien. - Se establece que a medida que el precio aumenta, la cantidad

ofrecida es mayor. Si el precio disminuye la cantidad es menor. Por lo tanto, el

precio y la cantidad tienen una relación directa todo el tiempo

Los precios al que otros productores venden el artículo en el mercado. Es decir, el

producto debe ser competitivo tanto en la calidad como en el precio, esto es producir con el

mínimo costo y que este sea por lo menos igual al de otras empresas que produzcan

artículos semejantes en calidad y cualidades.

 La tecnología. -A medida que la tecnología se perfecciona y evoluciona, la

producción aumenta.

 La oferta de los insumos. -La abundancia y escasez de los insumos limita la

cantidad que ofrece al consumidor.

 Condiciones meteorológicas. -Hay artículos que solo se producen en ciertas

condiciones naturales de la temperatura, lluvia, grado de humedad, etc. La cantidad

que se produzca depende de que las condiciones naturales sean óptimas.

Al igual que en el caso de la demanda, la estructura del mercado está determinada por el

número de clientes. (Macias, 2011)

Análisis de la demanda

Se entiende por demanda la cantidad de bienes y servicios que el mercado requiere o

solicita para buscar la satisfacción de una necesidad específica a un precio determinado

El análisis de la demanda tiene como objetivo principal medir las fuerzas que afectan los

requerimientos del mercado, con respecto a un bien o servicio y como este puede participar

para lograr la satisfacción de dicha demanda.

 La demanda funciona a través de distintos factores:

- La necesidad real del bien

- Su precio

- Nivel de ingreso de la población

Para establecer un buen análisis de la demanda se tendrá que recurrir a la investigación

de información proveniente de fuentes primarias y secundarias, como indicadores

económicos y sociales.

En la demanda existen factores cualitativos los cuales se deben de analizar, pero antes se

debe de desarrollar una investigación de campo la cual nos permita obtenerlos para llevar a

cabo dicho análisis. Cuando no se cuento o en el caso no existe información histórica y

estadística del producto que es el caso de muchos productos hoy en día, es entonces donde

entra esta investigación y es el único método en el cual se podrá obtener los datos y la

cuantificación de la demanda.

Para efectos de análisis, existen varios tipos de demanda:

 En relación con la oportunidad.

- Demanda satisfecha: lo producido es exactamente lo que el mercado

requiere.

- Demanda insatisfecha: lo producido no alcanza a satisfacer al mercado

 En relación con su necesidad.

- Demanda de bienes social y nacionalmente necesarios: alimentación,

vestido, vivienda.
 - Demanda de bienes no necesarios o de gusto que es llamado el consumo

suntuario: perfumes, ropa fina.

 En relación con su temporalidad.

- Demanda continua es la que permanece durante largos periodos:

demanda de alimentos

- Demanda cíclica o estacional es la que de alguna forma se relaciona con

los periodos del año: circunstancias climatológicas o comerciales

 De acuerdo con su destino.

- Demanda de bienes finales: bienes adquiridos directamente por el

consumidor para su uso o aprovechamiento

- Demanda de bienes intermedios o industriales: son los que requiere un

procesamiento para ser bienes de consumo final (maquila) (Macias,

2011)

Análisis de los precios

El establecimiento del precio es de suma importancia, pues éste influye más en la

percepción que tiene el consumidor final sobre el producto o servicio. Nunca se debe

olvidar a qué tipo de mercado se orienta el producto o servicio. Debe conocerse si lo que

busca el consumidor es la calidad, sin importar mucho el precio o si el precio es una de las

variables de decisión principales. En muchas ocasiones una errónea fijación del precio es la

responsable de la mínima demanda de un producto o servicio. Las políticas de precios de

una empresa determinan la forma en que se comportará la demanda. Es importante

considerar el precio de introducción en el mercado, los descuentos por compra en volumen

o pronto pago, las promociones, comisiones, los ajustes de acuerdo con la demanda, entre
otras. Una empresa puede decidir entrar al mercado con un alto precio de introducción e

ingresar con un precio bajo en comparación con la competencia o bien no buscar mediante

el precio una diferenciación del producto o servicio y, por lo tanto, entrar con un precio

cercano al de la competencia. Deben analizarse las ventajas y desventajas de cualquiera de

las tres opciones, cubriéndose en todos los casos los costos en los que incurre la empresa,

no se pueden olvidar los márgenes de ganancia que esperan percibir los diferentes

elementos del canal de distribución. (Perez, 2015)

Análisis de la comercialización

Un canal de comercialización es una estructura de negocios de organizaciones

interdependientes que va desde el punto del origen del producto hasta el consumidor. Los

productores se mueven a través de los canales de mercadotecnia por medio de la

distribución física.

Es importante llegar a conocer en detalle el proceso entre la producción y el consumidor

final. Las posibles formas de llegar al consumidor final puede ser a través de vender a

mayoristas, minoristas o compradores o bien combinaciones de los anteriores, según el

segmento del mercado.

Para hacer el análisis se toman en cuenta factores como:

- El mercado y competidores

- Tecnología disponible

- Ambiente sociocultural

- El marco legal

- Demografía

- Factores económicos
 La clave es llevarle el producto al cliente por el canal que mejor satisfaga sus

necesidades.

Importancia de los Canales de Distribución

Las decisiones sobre los canales de distribución dan a los productos los beneficios del

lugar y los beneficios del tiempo al consumidor.

El benéfico de lugar se refiere al hecho de llevar un producto cerca del consumidor para

que este no tenga que recorrer grandes distancias para obtenerlo y satisfacer así una

necesidad. El beneficio de lugar se puede ver desde dos puntos de vista: el primero

considera los productos cuya compra se favorece cuando están muy cerca del consumidor,

el cual no está dispuesto a realizar un gran esfuerzo por obtenerlos.

El segundo punto de vista considera los productos exclusivos, los cuales deben

encontrarse solo en ciertos lugares para no perder su carácter de exclusividad; en este caso,

el consumidor está dispuesto a realizar algún esfuerzo, mayor o menor grado, para

obtenerlo según el producto que se trate.

El beneficio de tiempo es consecuencia del anterior ya que, si no existe el beneficio de

lugar, tampoco este puede darse. Consiste en llevar un producto al consumidor en el

momento más adecuado. Hay productos que deben estar al alcance del consumidor en un

momento después del cual la compra no se realiza; otros han de ser buscados algún tiempo

para que procuren una mayor satisfacción al consumidor.

Proporcionar especialización y división de la mano de obra: es el desglose de una tarea

compleja en otras más pequeñas y sencillas para asignarlas a los especialistas, crea una

mayor eficiencia y reduce los costos promedio de producción.

Los canales de mercadotecnia también logran economías de escala por medio de la

especialización y división de la mano de obra al ayudar a los productores que carecen de

motivación, financiamientos o conocimientos para vender directamente a los usuarios o

consumidores finales. (Caicedo Ruiz, 2012)

Conclusiones y Recomendaciones

Ya que se han desarrollado todas las bases y partes que comprende el estudio de

mercado, debe emitirse una conclusión. Ésta debe referirse a los aspectos positivos y

negativos encontrados a lo largo de la investigación. Riesgos, trabas, condiciones

favorables y toda información que se considere importante debe aparecer aquí. Por último,

y en forma numérica, debe decirse cuál es la magnitud del mercado potencial que existe

para el producto en unidades/año.

El estudio de mercado trata de determinar el espacio que ocupa un bien o un servicio en

un mercado especifico. En un estudio de factibilidad sirve como antecedente para la

realización de los estudios técnicos, de ingeniería, financiera y económica para determinar

la viabilidad de un negocio.

El estudio de mercado está compuesto por bloques, buscando identificar y cuantificar, a

los participantes y los factores que influyen en su comportamiento.

El estudio de mercado busca probar que existe un número suficiente de consumidores,

empresas y otros entes que, en determinadas condiciones, presentan una demanda que

justifican la inversión en un programa de producción de un bien durante cierto período de

tiempo.
 Una vez realizada la evaluación del estudio de mercado se puede llegar a las

recomendaciones de que los proyectos deben contar con la debida asistencia técnica

especializada en el sector en que se desenvuelve para así velar por la calidad de servicio y

llevar un adecuado rendimiento en su negocio, sin dejar de tomar en cuenta el manejo

sustentable de sus recursos. Así como también se debe evaluar la posibilidad de ampliar el

proyecto durante la vida útil del proyecto, tomando en consideración el comportamiento del

mercado y las variables que lo afectan directamente como los precios, costos, demanda y

oferta.

Bibliografía

Referencias
Caicedo Ruiz, J. (25 de noviembre de 2012). mercado. Obtenido de
http://parralesblogger.blogspot.com/2012/11/todo-sobre-mercado-estructura-
demanda.html

Macias, A. (24 de junio de 2011). ANALISIS DE LA OFERTA. Obtenido de http://proyectos-

ittla.blogspot.com/2011/06/34-analisis-de-la-oferta.html

Perez, A. (01 de mayo de 2015). Estudio de Mercado. Obtenido de

http://segob.guanajuato.gob.mx/sil/docs/capacitacion/guiasEmpresariales/GuiaEstudioM
ercado.pdf