Importancia de las herramientas de control automáticas y control de inventario.

Jorge Calquín Otárola

Administración de Recursos Informáticos
Instituto IACC
20 de Julio de 2018
 Desarrollo

1. De acuerdo a lo aprendido en la semana, describa cuál es la importancia que

representa para las empresas el uso de herramientas de gestión automática de
inventarios de recursos de TI.

En primera instancia es importante reconocer el concepto de “Inventario” que hoy en dia es

utilizado de manera cotidiana dentro de todas las empresas, acotar también que desde tiempos
antiguos este concepto ha sido parte fundamentan dentro de la administración de cualquier
recurso, en la antigüedad los egipcios por ejemplo solían almacenar grandes cantidades de
alimentos para ser utilizados en épocas de carencia, he ahí la importancia de llevar un registro
para controlar la distribución y el cuidado de los recursos.

Dentro del marco conceptual es importante definir lo que el término representa el cual se
define como una unidad de organización dedicada a actividades industriales, mercantiles o
prestación de servicios.

Sin dudarlo este concepto es un factor clave, no importa el tamaño o giro de la empresa, en la
actualidad grandes grupos empresariales sobre todo las tiendas de autoservicio y
departamentales arrojan montos de mermas considerables.

Para llevar un registro y un “control de inventarios” puede que no se requiera una gran
inversión, bastaría que de una manera muy sencilla, el emprendedor puede crear una base de
datos de identificación con cada uno de los artículos que se venden o comercializan, de este
modo podemos tener el conocimiento de las existencias de la empresa y con que puede contar
la empresa en algún momento.

La tecnología el día de hoy juega un papel importantísimo, las empresas están invirtiendo
mucho en aparatos computacionales y en software que les permitan una mejor productividad
de sus funcionarios, por lo que la importancia de mantener actualizados los equipos y las
licencias de software, hay que considerar además lo imprescindible de un inventario para
mantener actualizadas las mantenciones.
La importancia de una buena administración en la infraestructura de TI requiere de la
dedicación de una cantidad importante de recursos en cuanto a lo Humano y económico y con
el objetivo de aumentar la productividad en las empresas, en cuanto a los beneficios de utilizar
herramientas de gestión de inventarios automáticos, estos benefician a las empresas en 4
puntos:

 Ahorro: Con el uso de la herramienta automática existe una gran disminución en el costo
de la obtención de información.
 Seguridad: Dado que permite la detección temprana de configuraciones inadecuadas,
antivirus sin actualizar o programas que no aplican como corporativos, minimiza el
impacto de estos focos de seguridad en la red, con este control podremos ejecutar
nuestras políticas de seguridad.
 Eficacia: El soporte técnico aumenta su eficacia al permitir acceder de manera remota a
las configuraciones de los equipos, licencias y versiones,.
 Productividad: Dado el mayor control obtenido en la infraestructura, el número de
incidencias disminuirá de manera notoria así como la solución de las mismas.

La importancia de realizar inventarios en nuestra empresa

El control del inventario es un elemento muy importante para el desarrollo, tanto en grandes
empresas como en pequeñas y medianas. Una mala administración puede ser la culpable de
generar clientes descontentos por el no cumplimiento de la demanda, además de ocasionar
problemas financieros que pueden llevar a la compañía a la quiebra.

Los inventarios incluyen materia prima, productos en proceso y productos terminados,

mercancías para la venta, materiales y repuestos para ser consumidos en la producción de
bienes fabricados o usados en la prestación de servicios.
 2. En función del caso expuesto a continuación, investigue una herramienta de control de
inventario de uso gratuito y evalúe la pertinencia de su utilización. Se cuenta con una
empresa que tiene alrededor de 1769 usuarios distribuidos en una LAN del edificio
corporativo, más la intranet en la cual se integran las sucursales que representan el
70% de los usuarios y la extranet que incorpora a 200 proveedores.

Lansweeper
Es una herramienta de inventario de TI capaz que ofrece más de 300 informes de red
predeterminados y la capacidad de escaneo sin agente. Aunque la herramienta es
considerablemente menos fácil de usar que Network Inventory Advisor, viene con una amplia
base de conocimientos que revisa todas sus opciones y características. Lansweeper admite
todas las características comunes del inventario de TI, como la gestión de red SNMP o el
despliegue automatizado de software. Para disfrutar de todo lo que Lansweeper tiene para
ofrecer, debe comprar la edición Ultimate, que puede ser una compra sustancial, dependiendo
del número total de activos de TI que tenga en su posesión.
  Proponga una lista de servicios que prestará el área de soporte informático de la

empresa. Fundamente.

Para asegurar el funcionamiento correcto del servicio que prestara el área de soporte se

diseñaran los siguientes procedimientos:

_ Procedimiento de Instalación de equipos computacionales

_ Procedimiento de configuración de software

_ Procedimiento de antivirus

_ Procedimiento de Masterizacion o Clonacion de equipos con ACRONIS

_ Procedimiento de impresoras

_ Procedimiento de instalación de Scanner

_ Protocolos de Contacto y soporte

Vale mencionar que en cada procedimiento que se presentara quedara detallado el servicio que

se prestara por el área de soporte, comenzando con la instalación y posteriormente con el

soporte.

 Proponga la información que se debe guardar de cada servicio. Fundamente.

Para asegurarnos de que cada servicio quede documentado, en cada servicio guardaremos

copia digitalizada de la OT generada al momento del servicio, donde se detallara el nombre del

usuario que solicito la visita, Rut, su número de contacto, dependencia, serie del equipo

manipulado, especificación técnica del problema y descripción de la solución, se entregara el

detalle en el sistema y se pedirá al usuaria realice el V°B° previa firma en la OT.

  Evalúe la herramienta investigada respecto del cumplimiento de las funcionalidades

requeridas.

A modo personal, Lansweeper es una herramienta perfecta para la mantención del inventario y

previa evaluación de los equipos conectados a nuestra red, nos permite un monitoreo completo

de nuestros equipos, revisar las capacidades de hardware y especificaciones tales como

software instalados en cada máquina, recomendable 100%.-

 Bibliografía

Material de estudio (iacc, administración de recursos informáticos, semana 4)

AFONSO, E. (2013, 02). La importancia de realizar inventarios en nuestra empresa. noray.

Obtenido 07, 2018, de https://www.noray.com/blog/la-importancia-de-realizar-

inventarios-en-nuestra-empresa/

(2012, 09). ¿Qué es la gestión de inventario de hardware?. network-inventory-advisor. Obtenido

07, 2018, de https://www.network-inventory-advisor.com/es/best-hardware-inventory-

software.html