UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA EQUINOCCIAL

ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS DE SERVICIOS Y RECURSOS HUMANOS

ADMINISTRACIÓN DEL TALENTO HUMANO

TAREA TERCER PARCIAL

1. Realice un organizador gráfico (incluyendo significado o descripción) de las etapas de implementación del Desarrollo Organizacional

DESARROLLO ORGANIZACIONAL
 Es una escuela administrativa que se
caracteriza por una serie de
estrategias enfocadas en el
comportamiento a la administracion

CARACTERÍSTICAS ETAPAS DE IMPLEMENTACIÓN TÉCNICAS DE DESARROLLO ORGANIZACIONAL

 Es una estrategia
educativa se basa en V DIAGNOSTICO: primera etapa del DO el grupo describe sin
la modificación de la evaluar la situación actual de la organización
 Desarrollo de equipos: como nuevos
cultura
equipos Equipos de trabajo, grupos T, E.
organizacional. PLANEACIÓN DE LA ESTRATEGIA: una vez definido el
 Se busca cambios
funcionales.
diagnostico se determina las acciones necesarias para lograr el  Relación entre grupo: solución de conflictos,
ligados a las V
cambio planeado.
exigencias de la Confrontación.
organización.
EDUCACIÓN: comprende el proceso de modificación de la  Fijación de objetivos y planeación:
 Crecimiento
 Eficiencia conducta de los individuos mediante la aplicación de individuales De equipo, organización,
organizacional V estrategias. administración por Objetivos.
 Agentes del cambio  Educación y capacitación:
externo. ASESORÍA ENTRENAMIENTO Y CONSULTORÍA: se realiza de planeación, diagnostico, procesos de
 Relación de cambio, solución de problemas,
manera simultanea a la etapa de educación el agente de
colaboración  competencia interpersonal.
V cambio entrena al grupo para retroalimentar.

EVALUACION: una vez aplicadas las estrategias se evaluan

ree
V los resultados para retroinformar el proceso y hacer ajustes
2. Realice un cuadro comparativo (definición, 2 ventajas y 2 desventajas) de las metodologías de la Calidad Total
necesarios

METODOLOGÍAS
ISHIKAWA Y EL CONTROL DE
CALIDAD
DEMING Y LA MEJORA CONTINUA
CROSBY Y LA FILOSOFÍA CERO
DEFECTOS
CALIDAD TOTAL Y CERTIFICACIÓN ISO
3 Realice un cuadro comparativo (definición, 2 ventajas y 2 desventajas) de los otros enfoques de la administración (2 PT)
CALIDAD TOTAL
DEFINICIÓN VENTAJAS DESVENTAJAS
 Ayuda a mejorar la calidad de  No presenta la organización
Sistema eficaz para integrar los vida. como flujo de procesos.
esfuerzos para mejoramiento de una  Participación de todos los  La calidad de investigación
organización. miembros de la organización. afecta en primer lugar a los
grupos de investigación
 Permite adoptar nuevas  Toma mucho tiempo y
filosofías para un trabajo esfuerzo desarrollarla.
Es el proceso de mejoramiento de eficiente.  Una escala diseñada para un
calidad puesto tal vez no pueda
 Mejorar continuamente el
aplicarse a otro, por haberse
sistema de producción y diseñado específicamente
servicio. para ese puesto.
Este proceso debe partir de un  La implementación de este  No contar con inspección,
compromiso de alta dirección y de una modelo va dirigida experimentación, y todas las
filosofía en la cual todos los miembros especialmente a nivel de demás técnicas no
de la organización comprendan sus dirección. preventivas.
propósitos.  Conversión de la cultura  Querer que se hagan las cosas
organizacional. bien sin antes decir cómo
hacerlas.
Íntimamente relacionado con la  Aumenta coherencia en las  Intenso papeleo necesario.
calidad total requisito indispensable operaciones de la empresa.  El tiempo requerido para
para incursionar en mercados  Estandariza actividades del llevar a término la
globales. Es un conjunto de normas y personal que trabaja dentro implantación y los altos costos
lineamientos internacionales de de la organización. del mantenimiento de la
calidad establecidos para controlar y norma
evaluar la calidad de las
organizaciones.

OTROS ENFOQUES
REINGENIERÍA
ADMINISTRACIÓN POR PROYECTOS
ADMINISTRACIÓN PROACTIVA
TENDENCIAS DE ADMINISTRACIÓN Y
GESTIÓN EN EL SIGLO XXI
OTROS ENFOQUES DE LA ADMINISTRACIÓN
DEFINICIÓN
Es el rediseño radical de procesos para
alcanzar mejoras espectaculares en
medidas críticas de rendimiento.
Con el constante cambio es necesario
realizar proyectos de innovación.
Es la aplicación del proceso para la
realización de un proyecto
En este proceso se fundamenta la
participación de los integrantes de la
empresa en la toma de decisiones
Con la evolución de la sociedad y de
las empresas surgirán nuevos
enfoques, lo importante es capacitarse
y actualizarse constantemente para
aplicar las metodologías adecuadas.
VENTAJAS
 Permite llegar a la raíz de las
cosas.
 Cultura corporativa ayuda a
evolucionar la cultura de la
organización..
 El resultado final puede ser
más especializado.
 El administrador del proyecto
podrá definir prioridades y
manejarlas dentro de la
generación de actividades.
 Todos los empleados son
participes del cambio.
 Se logra lealtad, honestidad y
justicia en ambas partes.
 Mejora las actividades dentro
de la empresa.
 Aporta motivación y muestra
el progreso de la empresa.
DESVENTAJAS
 Resistencia al cambio.
 Implica un alto riesgo ya que
los cambios son radicales.
 El poder del administrador
general del proyecto
disminuye ya que requerirá el
concepto de cada
administrador.
 La comunicación directa con
el administrador puede verse
disminuida.
 Opacar al grupo al mostrar sus
habilidades y destrezas.
 Puede hacer las cosas de
manera individualista.
 Reduce la creatividad y el
valor de la percepción interna.
 Adoptar políticas con escasos
conocimiento de las mismas.