UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE MÉXICO

FACULTAD DE CIENCIAS POLÍTICAS Y SOCIALES

ENRIQUE ALEJANDRO MOISÉS ESPELETA

TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN EN COMUNICACIÓN

ACTIVIDAD

TÉCNICAS DE RECOLECCIÓN DE DATOS

“La investigación cualitativa es una actividad sistemática orientada a la comprensión en
profundidad de fenómenos educativos y sociales, a la transformación de prácticas y
escenarios socioeducativos, a la toma de decisiones y también hacia el descubrimiento
y desarrollo de un cuerpo organizado de conocimiento.” (Bisquerra, 2004, p.276)

El enfoque cualitativo está centrado en el estudio de las realidades subjetiva e

intersubjetiva como objetos legítimos de conocimiento, desde un planteamiento
constructivista que reconoce que la realidad humana se construye y que todos los
actores sociales involucrados en su producción y comprensión tienen su propia
perspectiva de esta. El investigador cualitativo quiere lograr una comprensión completa
de la realidad que le interesa, más allá de su propio punto de vista y de la teoría
general existente. Por ello busca la mayor proximidad a la situación y el contacto
directo con los participantes para captar su perspectiva personal, alineándose con su
propia realidad, y compartiendo sus experiencias y sus actitudes. (Bisquerra, 2004,
p.330)

Según distintos autores, la investigación cualitativa posee las siguientes

características expuestas en el siguiente cuadro:

Taylor y Bogdan Eisner Rossman y Rallis

-Es inductiva
-Posee una perspectiva
holística
-Sensibilidad hacia los
posibles efectos debidos a la
presencia del investigador.
-Compresión de las personas
dentro de su propio marco de
referencia.
-Suspensión del propio juicio
-Valoración de todas las
perspectivas
-Es un arte
-Los estudios cualitativos
tienden a estar enfocados
-El yo (propio investigador)
como instrumento
-Carácter interpretativo
-Uso del lenguaje
expresivo
-Atención a lo concreto, al
caso particular
-Es creíble gracias a su
coherencia, intuición y utilidad
instrumental.
-Se desarrolla en contextos
naturales.
-Utilización de múltiples
estrategias interactivas y
humanísticas.
-Focaliza en contextos de forma
holística.
-El investigador desarrolla
sensibilidad hacia su biografía
personal (reflexividad).

-Métodos humanistas -Naturaleza emergente.

-Énfasis en la validez -Proceso basado en un

razonamiento sofisticado que es
-Todos los escenarios y multifacético e interactivo.
personas son dignos de
estudio -Fundamentalmente
interpretativa.
Como puede observarse, los autores enfatizan que la investigación cualitativa entiende
la realidad de forma holística. Es decir, observando el contexto en su forma natural y
atendiendo sus diferentes ángulos y perspectivas. Esto exige la utilización de diversas
técnicas interactivas, flexibles y abiertas, que permitan captar la realidad con todas las
dimensiones que la completan. (Bisquerra, 2004, p.276)

En el diseño de investigación cualitativa existen seis fases fundamentales

1. Fase exploratoria y de reflexión: Identificación del problema, Cuestiones de

investigación, Revisión documental, Perspectiva teórica.

2. Fase de planificación: Selección del escenario de investigación, Selección de la

estrategia de investigación, Redefinir el problema y cuestiones de investigación.

3. Fase de entrada en el escenario: Negociación del acceso, Selección de los

participantes, Papeles del investigador, Muestreo intencional.

4. Fase de recogida y de análisis de la información: Estrategias de recogida de

información, Técnicas de análisis de la información, Rigor del análisis.

5. Fase de retirada del escenario: Finalización de la recogida de información,

Negociación de la retirada, Análisis intensivo de la información.

6. Fase de elaboración del informe: Tipo de informe, Elaboración del informe.

FENOMENOLOGÍA ETNOGRAFÍA

MÉTODOS DE
ESTUDIOS ETNOMETODOLOGÍA
INVESTIGACIÓN
NARRATIVOS-
CUALITATIVA
BIOGRÁFICOS

INVESTIGACIÓN - ACCIÓN TEORÍA FUNDAMENTADA

De acuerdo con las fases del diseño de una investigación cualitativa, y dependiendo del
método a utilizar, se seguirán estas mismas fases, solamente que destacando las
características propias del método.

El reto del investigador cualitativo es el desarrollo de una comprensión sistemática del

contexto estudiado a partir de los términos y palabras de sus propios miembros.
 Según los autores revisados en la bibliografía que muestra la plataforma existen dos
principales técnicas de investigación cualitativa, La entrevista demoscópica y los
estudios de Campo.

TÉCNICAS CARACTERÍSTICAS FUNCIÓN

-Una entrevista demoscópica es una
consulta oral, tipificada, de personas
escogidas según principios estadísticos.
LA ENTREVISTA
DEMOSCÓPICA -Es una técnica cien por ciento
interactiva
(Entrevistas
cualitativas, -La actitud del entrevistador hacia el
historias de vida, entrevistado debe ser positiva
Observación
participante) -Para los entrevistados es,
generalmente, una conversación viva,
personal, entablada extrañamente por
medio de la anonimidad
La principal función de la entrevista
demoscópica es indispensable para
conocer los factores principales que
conllevan a la recolección de datos sobre
la investigación, poder tener un
panorama mucho más amplio desde las
opiniones y vivencias de personas que
estuvieron en esas situaciones y de esta
forma crear un panorama demográfico-
estadístico mucho más completo.

ESTUDIOS DE Los estudios de campo nos proporcionan

CAMPO -Existe una diferencia fundamental entre
los estudios de campo y las encuestas
de opinión, la cual radica en la
profundidad observable del estudio de
campo contrastada con el mayor alcance
de las encuestas.
-Es un método útil para encontrar el
desarrollo del fenómeno en un medio
controlado, y vivo.
la oportunidad de recrear
(experimentalmente) o analizar de cerca
sucesos sociales que pudieron haber
creado la pregunta principal de nuestra
primera fase en el diseño de la
investigación cualitativa.
Es también parte importante de la
recolección de datos, ya que el estudio
de campo nos proveerá con muchos más
detalles que aportarán especificidad,
credibilidad y realismo a nuestra
investigación.

BIBLIOGRAFÍA

Bisquerra, Alzina Rafael et. al. Metodología de la investigación educativa. Editorial La

Muralla S.A., Madrid, 2004.

Noel, Elizabeth. (1989). La entrevista demoscópica. Encuestas en la sociedad de

masas. España: Alianza Editorial. pp.37-63.

Hernández Sampieri, R. (2006). Metodología de la investigación. México: Mc Graw Hill.

pp.4-7.

L. Festinger, L.y D. Katz. (1972). Los estudios de campo, Los métodos de investigación
en las ciencias sociales. Buenos Aires: Paidós. pp. 169-186.