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 SUMÁRIO
1 - O que é Educação a Distância (EaD)? .......................... pág. 04
2 - O Centro Universitário Claretiano ................................. pág. 05
3 - Equipe Acadêmica de apoio ao aluno ........................... pág. 06
4 - Polos de Apoio Presencial ........................................... pág. 07
5 - Características e necessidades do aluno de EaD.......... pág. 09

6- Iniciando os estudos ................................................... pág. 11

a) Localize o número do seu RA ....................................... pág. 11
b) Confira o calendário da sua turma ................................ pág.12
c) Material Didático Mediacional ..................................... pág. 13
d) Sistema Gerenciador de Aprendizagem ........................ pág. 14
e) Principais ferramentas da Sala de Aula Virtual ............ pág. 15
f) Aulas presenciais e avaliações .................................... pág. 16
g) Avaliação e composição da média ............................... pág. 17
h) Organograma de estudo na EaD ................................... pág. 18
 1 - O que é Educação a Distância (EaD)?

Educação a Distância é uma modalidade de educação em que o processo de ensino e aprendi-

zagem é mediado por tecnologias que permitem que os professores, tutores e alunos estudem,
interagem e trabalhem juntos, em locais e períodos diferentes. A flexibilização do tempo e do
espaço é uma das principais vantagens de um curso a distância.

Na EaD, você pode: údos complementares na Sala de Aula Virtual

(SAV);
- organizar seu horário e local de estudo; - conectar-se por meio da internet com colegas de
- comunicar-se com seus tutores por meio de recursos várias culturas e lugares.
como internet, telefonia, fax, correios etc.;
- interagir com os colegas de turma pelo Ambiente
Virtual de Aprendizagem (AVA);
- frequentar aulas presenciais uma vez ao mês aos
sábados ou durante a semana à noite*;
- contar com professores e tutores (especialistas,
mestres e doutores) com qualificação acadêmica e
experiência profissional;
- utilizar toda a infraestrutura do polo para seus es-
tudos;
- acessar o material didático, livros, vídeos e conte-

* Alguns cursos possuem mais de um encontro presencial no mês e a opção de encontros à noite é válida apenas
para alguns polos.
04
 2 - O Centro Universitário Claretiano
O Centro Universitário Claretiano é uma instituição com mais de quarenta anos de tradição no ensino superior, com
sede na cidade de Batatais, interior de São Paulo. Da sede do Claretiano, partem todas as diretrizes de gestão de seu
polo de apoio presencial, bem como as orientações técnicas e pedagógicas que garantem a excelência de seu curso.
Para saber mais a respeito do Claretiano, acesse o site www.claretiano.edu.br e conheça a Instituição e as atividades
por ela desenvolvidas.

05
 3 – Equipe Acadêmica de
Apoio ao Aluno

Coordenador do Curso: é o responsável pela gestão
do curso. Sempre que necessitar, você poderá entrar
em contato com ele para esclarecer possíveis dúvidas
relacionadas ao seu curso.
Professor Autor: é o professor que, com profundo
conhecimento na área do curso, é responsável pela
elaboração do texto que comporá o material didáti-
co que servirá de conteúdo de referência para o seu
estudo.
Professor Responsável: é o responsável pelo pla-
nejamento, pela avaliação e pelo acompanhamento
das disciplinas no decorrer do curso.
Tutor a Distância: é o responsável por conduzir as
atividades no Sistema Gerenciador de Aprendizagem-
-Sala de Aula Virtual (SGA-SAV), interagindo com você
e esclarecendo suas dúvidas.
Tutor Presencial: é o responsável pela condução
das aulas presenciais e por atendê-lo(a) no polo pre-
sencial em horários preestabelecidos, promovendo a
mediação e a interlocução entre a Instituição, você e
a turma.
Supervisor de Polo: é o responsável pela gestão do
polo de apoio presencial, bem como pela organização
dos encontros presenciais, pelo atendimento aos alu-
nos, pelo marketing, entre outras atribuições.
Secretário do Polo: é quem conduz as atividades
na secretaria do polo, responsável pelo recebimento
de documentos, atendimento a alunos, protocolos etc.

06
 4 - Polos de apoio presencial
O Polo de Apoio Presencial é o local de atendimento ao
aluno e da realização das avaliações presenciais. Nele,
você encontrará uma completa infraestrutura capaz de
atendê-lo(a) em todas as suas necessidades, com biblio-
teca, laboratório de informática, secretaria, salas de aula
e uma equipe de profissionais capacitados pronta para
ajudá-lo(a) no que for preciso.

Nota: o Polo de Apoio Presencial figura como um espaço de apoio ao aluno. Toda organização administrativa e pedagógica
de seu curso, bem como a equipe do polo são de responsabilidade exclusiva do Centro Universitário Claretiano.
07
 Áreas de atuação do
Centro Universitário
Claretiano

Polos Claretianos no Estado de São Paulo

ARAÇATUBA GUARATINGUETÁ

BARRETOS RIO CLARO

BATATAIS SANTO ANDRÉ
BRAGANÇA PAULISTA SÃO JOSÉ DO RIO PRETO
CAMPINAS SÃO JOSÉ DOS CAMPOS
CARAGUATATUBA SÃO PAULO

08
 5 – Características e necessidades do aluno da EaD
Na EaD, é fundamental que você tenha autonomia para estudar, o
que, certamente, exigirá empenho, compromisso e disciplina pessoal.
Portanto, é imprescindível que você organize suas atividades pessoais
e profissionais, reservando um horário do dia ou da semana para os
estudos. Verifique, a seguir, algumas dicas que poderão ajudá-lo(a)
no seu entendimento e influenciar diretamente no seu desempenho.

1 – Ter consciência dos motivos e das 2 – Conhecer as condições básicas e os

metas que levaram você a procurar
um curso superior
É difícil iniciar qualquer atividade voluntariamente
se não estivermos motivados para tal, principalmen-
te quando a atividade vai durar um tempo conside-
rável. É fundamental, pois, que você esteja motivado
a fazer o curso. O seu desejo em realizar um curso
superior será o principal elemento motivador. Por-
tanto, para alcançar os resultados desejados, você
deverá se esforçar, ser organizado e ter disciplina.
Motivação: é aquilo que nos move a fazer algo, é
um dos fatores que mais influenciam em qualquer
atividade que iniciamos; tem a ver com estímulos,
expectativas.
facilitadores de estudo
I - Condições básicas
a) Definição de um espaço (lugar): apesar
de algumas facilidades da EaD, é aconselhável
que você estude sempre no mesmo local, tendo
em mãos todos os materiais necessários, a fim de
reduzir possíveis interrupções. Procure um lugar
silencioso e tranquilo, preferencialmente com ilu-
minação natural, temperatura agradável e equipado
com uma mobília adequada.
b) Definição rigorosa do tempo (horário):
dentro das suas possibilidades, procure identifi-
car qual horário você se sente mais confortável
e mais disposto a dedicar-se aos estudos, pois
09
 este fator poderá afetar diretamente o seu de- colaborativa do conhecimento e para o desenvol-
sempenho. vimento de atitudes éticas e cidadãs. As relações
interpessoais são essenciais para a formação hu-
II - Facilitadores de estudo mana e profissional.
a) Aspectos cognitivos: a inteligência, a me-
mória, a atenção, a capacidade verbal, numérica e
espacial não são aspectos estáticos; eles estão em Atenção:
O sucesso nos seus estudos não depende só
constante evolução. Se utilizados, eles se desen-
da Instituição, mas também da sua habilidade
volvem e se aprimoram; se não, ficam estagnados de autogerenciar sua aprendizagem, da sua
e, às vezes, atrofiados. Por isso, o esforço inicial autodisciplina, da sua organização, do foco
de concentração, disciplina e rigor nos estudos é nos resultados e da motivação constante.
determinante para o êxito do seu curso.
b) Práticas: a utilização de determinadas técni-
cas e práticas fará você melhorar seus resultados,
pois o hábito de repetição tornará algumas opera-
ções mais fáceis e familiares, desenvolvendo, as-
sim, sua capacidade cognitiva e de reflexão. Com
a prática, você terá condições de ler mais rápido,
melhorar sua escrita, recordar assuntos estudados,
além de raciocinar com mais agilidade.
c) Materiais didáticos: atuam como referências
para seus estudos; são recursos facilitadores da
aprendizagem, por isso a importância de utilizá-los
constantemente .
d) Aspectos afetivos e sociais: a troca de
experiências e a interação com os tutores e cole-
gas de curso são fundamentais para a construção
10
 6 – Iniciando os estudos

a) Localize o número do Registro do aluno (RA)

O RA ou Registro do Aluno é o número que acompanhará você durante todo o curso. É por meio dele que você
acessará o Sistema Gerenciador de Aprendizagem-Sala de Aula Virtual, fará a retirada de livros nas bibliotecas,
consultas, entre outros serviços. Acesse o site www.claretiano.edu.br na aba, no topo do site à sua direita, conforme
a figura 1, clique em ACESSO À SALA DE AULA VIRTUAL, uma nova janela se abrirá, conforme figura 2. Em seguida, clique
NÃO SABE SEU RA, digite os dados necessários e anote seu RA. A senha para o primeiro acesso será o seu número de RA;
feito isso, cadastre uma nova senha.
FIGURA 1

FIGURA 2

11
 b) Confira o calendário dos encontros presenciais
A metodologia de ensino adotada pelo Claretiano conta com aulas presenciais, ministradas nos Polos de Apoio
Presencial. Cada turma possui um calendário letivo específico. É importante que você tenha ciência das datas em
que deverá comparecer no seu polo.
Para consultar seu calendário, você deverá acessar o endereço eletrônico www.claretiano.edu.br/calendarios e digitar
seu RA ou CPF para obter as datas das aulas presenciais.
FIGURA 1

FIGURA 2

12
c) Material Didático Mediacional
O Material Didático Mediacional (MDM) é um com-
ponente integrante do processo de ensino e apren-
dizagem. É por meio dele que você terá acesso ao
conteúdo de cada disciplina. Atualmente, ele é
disponibilizado em formato digital na Sala de Aula
Virtual. O modelo de MDM criado pela Instituição é
constituído pelos seguintes componentes:
Plano de Ensino/Guia de Estudo: apresenta a
ementa da disciplina, o objetivo geral, as compe-
tências, habilidades e atitudes a serem adquiridas,
bem como a carga horária e as bibliografias básica
e complementar.
Caderno de Referência de Conteúdo (CRC):
possui o conteúdo didático-pedagógico da disciplina
e os objetivos a serem alcançados com o estudo de cada
unidade.
Caderno de Atividades e Interatividades (CAI):
nele você encontra diversas propostas que nortearão a
avaliação da aprendizagem. É por meio deste componente
que você terá conhecimento dos compromissos, prazos e
tipos de avaliações a distância que compõem a disciplina.
Videoaula: tem como objetivo principal apresentar a
disciplina, abordando assuntos complexos com o intuito
de esclarecer pontos de maior dificuldade. A videoaula é
um recurso midiático e uma forma de agregar valor a todo
o conteúdo do material.
13
 d) Sistema Gerenciador de Aprendizagem (SGA) – Sala de Aula Virtual (SAV)
O Sistema Gerenciador de Aprendizagem - Sala de diversas outras tarefas. Você poderá acessar o SGA-SAV
Aula Virtual (SGA-SAV) é um dos recursos tecnológi- pelo site www.claretiano.edu.br.
cos que a Instituição disponibiliza para você.
Na disciplina Tecnologia Educacional para EaD, você terá
Tal como o Material Didático Mediacional, o SGA- a oportunidade de conhecer melhor as funcionalidades
-SAV constitui um dos elementos fundamentais do de cada ferramenta desse sistema.
processo de ensino e aprendizagem. Para acessar o SGA-SAV, é necessário que você tenha o
número do RA e que seu acesso esteja liberado.
Por meio dele, você poderá se comunicar com a
Instituição, interagir com os seus colegas e profes- Consulte o seu tutor presencial ou a equipe do polo para
sores, postar suas atividades, consultar livros e fazer saber quando o ambiente será liberado para você.

14
e) Principais ferramentas da SAV e suas funcionalidades
Orientações: é a página inicial da disciplina na Sala complementares até mesmo em versão econômica para
de Aula Virtual. Nela, você poderá verificar os horários impressão.
de atendimento e a apresentação do tutor, de orienta- Portfólio: esta ferramenta é destinada à publicação de tra-
ções sobre o desenvolvimento da disciplina. balhos realizados de maneira individual ou em grupo, possi-
Cronograma: é a ferramenta que se destina a orientar bilitando o envio de mensagens e de anexos das atividades
você na organização e no acompanhamento de seus desenvolvidas. Nela, as informações compartilhadas podem
estudos. Nela, você encontrará informações referentes ser lidas e alteradas apenas por pessoas autorizadas.
ao cronograma da disciplina, tais como: a descrição, a Fórum: também denominado Fórum de Discussão, é uma
carga horária, a modalidade, a ferramenta ou o local, a ferramenta que possibilita a discussão de um assunto em
forma de avaliação, a pontuação e as datas de início e grupo, oferecendo a você a oportunidade de compartilhar
fim do estudo para cada descrição. suas ideias, opiniões, dúvidas e conhecimentos com todos
Material de Apoio: é um espaço destinado à dis- os seus colegas. O Fórum prevê mensagens de texto e a
ponibilização de versões digitais do Material Didático possibilidade de anexar arquivos.
Mediacional em formato PDF. Nesta ferramenta, você Lista: é uma ferramenta disponibilizada dentro da SAV com
poderá encontrar materiais complementares, como, por a funcionalidade semelhante a de um e-mail, em que as
exemplo, áudio, vídeo, animações etc. Além disso, você mensagens podem ser enviadas para uma única pessoa ou
poderá fazer o download dos materiais e dos conteúdos para toda a sua turma.

Nota: para aprofundar seu entendimento acerca da SAV, navegue pelo site www.claretiano.edu.br ou faça
um tour pela Sala de Aula Virtual.
15
 f) Aulas presenciais e avaliações
As aulas ou encontros presenciais são momen-
tos em que você terá contato, de forma pre-
sencial, com seus colegas de turma e com seu
tutor presencial.
As datas de encontro presencial estão dispo-
níveis no calendário do curso, que deve ser
consultado antes dos encontros, os quais são
classificados em:

Encontro Inicial: é o momento de abertura

das disciplinas bimestrais ou semestrais. Nele,
você receberá as orientações referentes ao as-
sunto proposto para a data.

Encontro Intermediário: é o momento em

que você realizará as primeiras avaliações pre-
senciais, também denominadas de atividades
intermediárias. Além das atividades, é um mo-
mento em que você poderá esclarecer dúvidas
com seu tutor presencial.

Encontro Final: é o momento de aplicação da

avaliação presencial final e do início de novas
disciplinas.
16
g) Avaliação e composição da média
O modelo avaliativo do Claretiano é composto por avaliações presenciais, realizadas no polo durante as aulas
presenciais, e por avaliações a distância, realizadas na Sala de Aula Virtual.
A média é composta pelo conjunto de avaliações presencial e a distância, sendo que, presencialmente, você
participará da atividade intermediária (2 pontos) e da avaliação final presencial (5 pontos). Na Sala de Aula
Virtual, sua participação acontecerá nos Fóruns (2 pontos) e no Portfólio (1 ponto).
Para obter aprovação na disciplina, a somatória das avaliações e atividades deve ser igual ou superior a 6
pontos. Por isso, é fundamental que você participe de todos os eventos avaliativos.
MODALIDADE NOME DA ATIVIDADE PONTUAÇÃO
Avaliação Intermediária 2 pontos
Presencial
Avaliação Final 5 pontos
A distância Avaliação de Atividades e Interatividades: SAV 3 pontos
Total 10 pontos

A média para a aprovação deve ser igual ou maior que 6 pontos. É fundamental, portanto, que você participe de
todos os eventos de avaliação.
17
 Organograma de Estudos na EaD
1ª Parte - Procedimentos Iniciais
Faça a leitura
Identifique o Consulte o Acesse a Faça um do GUIA
número do seu calendário Sala de Aula tour pela ACADÊMICO
RA da sua turma Sala de Aula Virtual do Curso
Virtual
www.claretiano.edu.br/guiadoaluno

2ª Parte - O estudo das Disciplinas

Escolha
Orientações sobre leituras uma Atividades e Avaliações
e funcionalidades da SAV disciplina
AVALIAÇÕES:
Você iniciará o ESTUDO da disciplina! As avaliações acontecem na Sala de
É essencial que estejam definidos Aula Virtual e presencialmente no Polo.
o LOCAL e o HORÁRIO de estudo. É imprescindível que VOCÊ participe de todas

Verifique as informações INTERATIVIDADE:

contidas na aba “ORIENTAÇÕES” ATIVIDADE:
Disponível no CAI. Momento de interação com
os alunos e tutores.
Ferramenta: PORTFÓLIO Ferramenta: FÓRUM
Primeiramente, faça a leitura Valor: 1,0 ponto Valor: 2,0 pontos
do PLANO DE ESINO/GUIA DE ESTUDO
disponível na aba MATERIAL DE APOIO
Atividade Intermediária:
Acontece no Polo, no Encontro
Consulte o CRONOGRAMA Presencial intermediário
Valor: 2,0 pontos
Verifique o conteúdo do
CADERNO DE ATIVIDADES E
AVALIAÇÃO FINAL PRESENCIAL:
INTERATIVIDADES - CAI Momento de avaliar todo o conteúdo da disciplina
Valor: 5,0 pontos
Acesse o MATERIAL DE APOIO Confira sua Média na aba
BOLETIM
e inicie o estudo das unidades
TÉRMINO da Disciplina

Nota: as disciplinas acontecem em média de oito a 16 semanas, sendo bimestrais ou semestrais.

Cada bimestre é composto de três a cinco disciplinas, de acordo com a especificidade do curso.
18
 4. Apresentação dos cursos (coordenadores de curso)
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:
1. Vídeo de Apresentação Institucional

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3. Vídeo de acolhida do Coordenador Geral de EaD
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2. Vídeo de acolhida do Reitor

19
Rua Dom Bosco, 466 | CEP: 14.300-000 | Batatais - SP
Fone: (16) 3660 1777