You are on page 1of 3

Modelo Canvas Real Madrid

19-10-2018
¿Cuál es la innovación y su nuevo modelo de negocios?

La innovación que se dio con Florentino Pérez durante su período en la presidencia del
Real Madrid FC fue la implantación de un modelo de gestión y dirección, el cual
transformó un club de fútbol tradicional en una moderna organización deportivo-mediática.

El nuevo modelo de negocios del club de fútbol Real Madrid, se da principalmente por una
evidente crisis en la generación y crecimiento de ingresos, donde el negocio tradicional
del fútbol se ha basado en la explotación del espectáculo deportivo. En este caso con la
llegada de Florentino Pérez a la presidencia del Real Madrid como primer cambio, se ha
intentado racionalizar la explotación de sus negocios tradicionales, como lo son por un
lado el aforo de los estadios, y por otro, el mercado de retransmisión audiovisual, y como
segundo cambio se ha tratado de dar valor a la marca con el principal objetivo de generar
nuevos ingresos a partir de su explotación.

¿Cuáles son los riesgos que se asumieron?

El principal riesgo que se asumió fue la reestructuración estratégica que se basó en tres
grandes áreas: deportiva, marketing y económico- corporativa, asumiendo el riesgo de
que no funcionara y que los empleados no entendieran el nuevo rumbo del club. Otro
riesgo que se asume es la contratación de los mejores jugadores, pagar mucho por ellos y
que no tengan el rendimiento deseado ni generen los ingresos previstos,

¿Cómo lo hizo Real Madrid para aumentar sus productos y servicios?

Real Madrid aumentó sus productos y servicios a través de la restructuración estratégica


que planteo Florentino Pérez, donde se dio la distinción de dos grandes categorías dentro
de los negocios de Real Madrid, los negocios tradicionales y la explotación de negocios
relacionados con la marca, siendo este último el que ha ayudado a Real Madrid aumentar
sus productos y servicios. Dentro de los negocios tradicionales se definieron negocios
destinados para aficionados, empresas y público en general. En cuanto a los negocios
sobre explotación de la marca se definieron la explotación de los derechos de
merchandising, de la imagen del club y los jugadores, la distribución a través de internet y
telefonía móvil, esto se realiza a nivel nacional e internacional.

¿Cómo lo hizo Real Madrid para que sus clientes evaluaran su Propuesta de Valor?

La propuesta de valor de Real Madrid se basa en la entretenimiento, el cual lo entrega día


a día, y la ilusión, que esta la crea el rendimiento del equipo y dar un espectáculo dentro
de la cancha. Los aficionados evalúan la propuesta de valor con la fidelización al club, que
se ve reflejada a través de la suscripción al “Carnet Madridista” y a la vez con el aforo al
estadio, estos dos factores reflejan una evaluación de la propuesta de valor.

¿Cómo lo hace Real Madrid para que los clientes compren sus productos o
servicios?
Real Madrid como club colocó especial énfasis en la explotación de nuevas tecnologías a
través de internet, a raíz de esto, se pretende potenciar el uso de su página web como
canal de información y venta de productos online. En esto también influye la fidelización
que logre el club de parte de los clientes, la llegada de grandes figuras al club, la
segmentación de clientes donde se pretende alcanzar otros mercados.

¿Cómo Real Madrid entrega la propuesta de valor a los clientes?

El Real Madrid entrega su propuesta de valor a través del reclutamiento de los mejores
jugadores del mundo que generan ilusión y un buen espectáculo dentro de la cancha. La
creación del canal de TV “Real Madrid TV” permite entregar sus contenidos deportivos. La
retransmisión de los eventos deportivos permite que lleguen a un mayor número de
espectadores a nivel nacional e internacional.

8.-Alianzas 6.- 2.-Propuesta de 4.-Relación con 1.-Segmento


Estratégicas: Actividades valor: entretenimiento el cliente: carnet Clientes:
búsqueda de Clave: modelo entregado día a día, madridista, aforo aficionados al
socios locales de estar siempre en los al estadio, fútbol gente de la
para explotación reclutamiento primeros lugares ciudad de Madrid,
de la marca a de jugadores y (ilusión), sentimiento seguidores y
nivel entrenador, madridista, simpatizantes del
internacional, plan MKT, espectáculo dentro de club, público en
esquema la cancha, club con general
Sponsorship- 7.-Recursos señorío 3.-Canales: RM
Partnership, Clave: los TV, retransmisión
“Siemens IC mejores evento deportivo,
Mobile” como jugadores del servicios y
socio tecnológico, mundo, contenido web y
acuerdo con cantera, explotación de tec
Telefónica, infraestructura, a través de
marca, internet, telefonía
personal

9.- Flujo Costos: 5.-Flujo Ingreso: explotacion de la marca e


imagen individual de los jugadores, nueva marca
Costos Fijos: remuneraciones, plan marketing, "Hala Madrid", programa de licencias, retail y
Costos variables: pago jugadores (en función distribución: tiendas oficiales, franquicias RM,
de la cantidad de ingresos que generan), "carnet madridista", servicios dirigidos a
elaboración del merchandising empresas, explotación infraestructura del estadio,