RESUMEN PS.

COMUNITARIA 2017
UNIDAD 1-
Historia de la Psicología Comunitaria en América Latina. Participación y Transformación. Fuks
ORIGENES DE LA PS. COMUNITARIA EN LA ARGENTINA
En los años 50 posteriores (a 1954) la construcción social del psicólogo estuvo sellada por el hiperdesarrollo de la psicología clínica
psicoanalítica. Las teorías y las prácticas producidas dentro de otras disciplinas fueron absorbidas y forzadas a ser reescritas a fin
de poder incorporarse a la cultura dominante. Sin embargo esta impregnación epistemológica y metodológica contribuyeron a
generar complejos aportes en campos de salud comunitaria (Fuks, 1994) o psicología sanitaria (Saforcada 1998). Estas en tanto
por su objeto y por la forma de construcción del conocimiento, tienden a confrontar fuertes desafíos a las lógicas y fronteras
disciplinares y la búsqueda de alternativas a la lógica clínica acabaron encontrando los principios, valores y desarrollos
emergentes de PC (Fuks y Schnitman, 1994).

Introducción a la Psicología Comunitaria. Desarrollo, conceptos y procesos. Capítulos 2, 6 y 7

COMUNIDAD: Un grupo social dinámico, histórico y culturalmente constituido y desarrollado, preexistente a la presencia de los
investigadores o de los interventores sociales, que comparte intereses, objetivos, necesidades y problemas, en un espacio y un
tiempo determinados y que genera colectivamente una identidad, así como formas organizativas, desarrollando y empleando
recursos para lograr sus fines. (Montero,1998a:212)

La psicología comunitaria es la rama de la psicología cuyo objeto es el estudio de los factores psicosociales que permiten
desarrollar fomentar y mantener el control y poder que los individuos pueden ejercer en su ambiente individual y social para
solucionar problemas que los aquejan y logran cambios en esos ambientes y en la estructura social (Montero, 2006)

Características de la psicología comunitaria

 Se ocupa de fenómenos psicosociales producidos en relación con procesos de carácter comunitario, tomando en cuenta
el contexto cultural y social en el cual surgen.
 Concibe a la comunidad como ente dinámico compuesto por agentes activos, actores sociales relacionados constructores
de la realidad en que viven.
 Hace énfasis en las fortalezas y capacidades, no en las carencias y debilidades.
 Toma en cuenta la relatividad cultural.
 Incluye la diversidad.
 Asume las relaciones entre las personas y el medio ambiente en que viven.
 Tiene una orientación hacia el cambio social dirigido al desarrollo comunitario, a partir de una doble motivación:
comunitaria y científica.
 Incluye una orientación hacia el cambio personal en la interrelación entre individuos y comunidad.
 Busca que la comunidad tenga el poder y el control sobre los procesos que la afectan.
 Tiene una condición política en tanto supone formación de ciudadanía y fortalecimiento de la sociedad civil.
 La acción comunitaria fomenta la participación y se da mediante ella.
 Es ciencia aplicada. Produce intervenciones sociales.
 Tiene un carácter predominantemente preventivo.
 A la vez, y por su carácter científico, produce reflexión, crítica y teoría.

OBJETO DE LA PSICOLOGÍA COMUNITARIA

 Comunidad como ámbito y sujeto del quehacer psicosocial comunitario.

 Cambio o transformación social. No se trata de cambios señalados desde afuera a la comunidad. La positividad de esa
transformación está definida desde la situación de la comunidad, y la incorporación de aspectos externos provenientes
de consideraciones de salud mental, salud comunitaria, avances de la ciencia, aspectos culturales, religiosos, políticos o
económicos.

MÉTODO

Sigue al objeto el problema define el método para que y cuando. Se puede tener un método con:

 Carácter participativo continuo

 Carácter activo
 Carácter continuo de su aplicación
  Carácter contextualizado

UNIDAD 2
-El Paradigma ecológico en la Psicología Comunitaria: del contexto a la complejidad.
1. La importancia de la elección de una teoría explicativa
La Psicología Comunitaria ha pasado durante mucho tiempo que, de forma intuitiva, bajo la ley del ‘ensayo-error’, ha ido
tanteando los caminos de la acción comunitaria. Por eso algunas prácticas comunitarias se transformaron en acciones
asistencialistas, y, además, con frecuencia, sin conseguir evaluar la consecución de sus objetivos de trabajo, si es que estaban
inicialmente explicitados.

Profesionalizar la tarea del psicólogo comunitario implica en la realización de un trabajo que:

1) tenga como telón de fondo una buena teoría explicativa

2) que sea capaz de realizar un análisis sistemático y lo más completo posible de la realidad, con base en el conocimiento
construído entre el saber científico y el saber popular.
3) que se oriente por los valores éticos de respeto, solidaridad y compromiso.

La Psicología Comunitaria puede valerse de cualquier teoría que explique el comportamiento humano. Sin embargo, cada teoría
ha sido construída mediante el conocimiento producido con determinadas prácticas y en determinados contextos. Una teoría
tendrá más consistencia y fuerza explicativa dentro del campo en la cual fue validada. Los psicólogos comunitarios han ido
escogiendo, adaptando o creando teorías que tuviesen su origen en las prácticas sociales, a veces de áreas afines como la
antropología, la educación, el servicio social, la medicina social, otras de la propia Psicología, como la Social, Educacional, de la
Salud o Institucional.

2. La crisis paradigmática
Estamos saliendo actualmente de una crisis paradigmática que ha marcado las discusiones en las universidades, entre los más
conservadores y progresistas (El paradigma tradicional o positivista, ha sido duramente criticado por psicólogos sociales por ser
reduccionista y simplificador de la realidad humana). La búsqueda actual de nuevos paradigmas explicativos, capaces de rescatar
los elementos perdidos en la investigación psicológica y social tradicional, sigue una perspectiva más integrada y comprometida
socialmente con el ser humano.

Han evolucionado los conocimientos, los instrumentos y las estrategias del trabajo interventivo e investigativo, especialmente en
las áreas aplicadas.

La perspectiva epistemológica, la visión del hombre de mundo y de realidad e inclusive el propio concepto de Ciencia han
cambiado. Los supuestos ontológicos se afiman desde una perspectiva de las relaciones interpersonales y del trabajo científico. El
conocimiento sobre el ser humano se expande, integrándose en una comprensión más unitaria a partir del entendimiento de las
interdependencias que ultrapasan al ser humano y su ambiente vital.

La Psicología Comunitaria necesita plantearse y discutir sus principios epistemológicos, sus constructos explicativos y sus
instrumentos metodológicos. Los supuestos éticos asumen mucha importancia, enfatizando valores, entre ellos:

 cambio social por mejores condiciones de vida.

 la participación ciudadana.
 la elaboración de políticas públicas que contribuyan para la disminución de las desigualdades sociales.
 la búsqueda de mejores condiciones de salud, trabajo y vivienda dignas para todos.

Como afirma Maritza Montero (1996), la construcción de un paradigma en Psicología Social se debe basar en la valorización de la
construcción y transformación crítica, a través de una relación dialógica y participativa entre el investigador externo (psicólogo
comunitario) y los investigadores internos (comunidad), dando énfasis a la aplicación de los avances de la ciencia al servicio del
cambio social y de la mejoría de la cualidad de vida.

3. El Paradigma Ecológico en Psicología Comunitaria

La palabra ‘ecológico’ (del griego oikós = ‘habitat’, casa), representa una metáfora que, para Boff (1999) significa el cuidado con el
entorno, con la naturaleza, con las personas, con las comunidades, para conquistar o preservar una cualidad de vida deseable de
forma sustentable y solidaria. Pensar en ecología, significa pensar en la interdependencia entre los sistemas que nos rodean, en el
buen aprovechamiento y adecuada distribución de los recursos. Significa también pensar en red, pensar acerca de la complejidad
y de la producción de la subjetividad social en los más diversos contextos y eventos. Ser ecológico significa tener una actitud
proactiva e interactiva con el ambiente (micro, meso, macrosistémico). Es buscar la armonía del hombre con la naturaleza. Esa
adaptación o armonía entre el hombre y su contexto tiene carácter activo y transformador, significa la buena convivencia y el
equilibrio. Exige también una vigilancia permanente para la preservación y promoción del desarrollo del ser humano y de su
ambiente en constante movimiento.

4. La Estrutura Ecológico- Sistémica

El medio ecológico se compone de estructuras físicas, sociales y psicológicas que caracterizan el intercambio entre personas y sus
ambientes. Es concebido como una serie de estructuras concéntricas llamadas microsistema, mesosistema, exosistema y
macrosistema (Figura 1).

Los contextos en los cuales la persona desarrolla su vida y sus actividades reciben el nombre de microsistemas. La familia, la
escuela, el trabajo, la iglesia, la calle, el puesto de salud, etc., son diferentes microsistemas que hacen parte del cotidiano de
nuestras vidas. Cada microsistema tiene características físicas y materiales particulares y en él se dan relaciones, se atribuyen
papeles y se desarrollan actividades.

Un grupo de microsistemas interrelacionados componen un mesosistema, que se caracteriza por ser un contexto mayor en donde
la persona desarrolla su vida. El mesosistema exige un análisis de las interrelaciones entre dos o más ambientes en los cuales la
persona participa activamente. Intervienen las características personales, familiares, educacionales, sociales y de trabajo de las
personas de la comunidad, así como los aspectos físicos (área geográfica, infraestructura sanitaria, eléctrica, de habitación, etc.) y
los recursos sociales (sanitarios, de seguridad, educacionales, religiosos y asociativos). Estos indicadores son imprescindibles para
el estudio integrado de la comunidad

Figura 1. El medio ecológico

Macrosistema Exosistema
Políticas
Públicas
Cultura
Mesosistema
Comunidad
Religión Lugar Trabajo Amigos
Microsistema Microsistema
Subculturas Escuela
Sistema Família Persona
Universidad
político y Microsistema Microsistema
Microsistema
económico
Asociacones
Instituciones
Ideología Microsistema

Este sistema, donde la persona o la comunidad no participa directamente, pero del cual sufre indirectamente su influencia, se
denomina exosistema. . Por ejemplo las condiciones de trabajo del padre o de la madre, podrán influenciar las relaciones
familiares y el desempeño escolar de los hijos.
El macrosistema conecta y atraviesa los sistemas de menor orden (micro, meso e exo). Ese sistema se refiere tanto en su forma
como en su contenido, a las diferentes subculturas, a la cultura como totalidad, a los sistemas de creencias e ideología que
sustentan las relaciones entre subsistemas (políticas educativas, de salud, económica; valores, tradiciones al modelo sócio-
econômico imperante, entre otros).

Cuando la posición en el ambiente ecológico de una persona o comunidad se modifica se da un proceso de transición ecológica. Si
esa transición ha sido preparada, anticipada, y desarrollados recursos para su rápida resolución, la transición entre microsistemas
o del propio mesosistema será más saludable y con menos estrés psicosocial.

Este entendimento ecológico-sistémico de la realidad nos revela la riqueza multidimensional del análisis de los fenómenos
psicosociales, respeta y no reduce la complejidad de los mismos, propone el desarrollo de la persona a través de la optimización
de su potencial para ejercer cambios en el medio, no ignora, sino puntúa la influencia determinante del ambiente en la conducta.

-La intervención en salud comunitaria desde las redes sociales. Redes Sociales: Análisis e intervención psicosociales
REDES SOCIALES: tienen dos perspectivas

Acontecimiento de vinculación

 “Sistemas de relaciones entre actores, sean instituciones o personas, que se abren a otras organizaciones o personas con
las cuales entran en comunicación con fines de utilidad en general” Morillo de Hidalgo
 “Es el conjunto de seres con quienes interactuamos frecuentemente y regularmente”

Representación Gráfica de las Relaciones Sociales

 Las redes sociales son sistemas que están compuestos por diferentes elementos: nodos, lazos, vínculos, distancias y roles
que asumen los diferentes participantes en la configuración de la red. Cada uno de los actores se grafica como un punto
o nodo que está conectado a otro a través de líneas.

TIPOS DE REDES
Redes primarias: Se constituyen a partir de la vida social, lazos de parentesco, amistad, vecindad o trabajo. Mundo afectivo y
simbólico.

Redes Secundarias:

 INFORMALES: Se constituyen a partir de las redes primarias ante una necesidad compartida para cuya satisfacción
organizan una ayuda o un servicio. Por ej.: Un grupo de personas que se reúnen entre sí para construir las nuevas
viviendas, sin estar este grupo formalizado o institucionalizado.
 FORMALES: Se caracterizan por los intercambios fundados sobre el derecho. Brindan servicios a usuarios e intervienen de
acuerdo a las exigencias de los mismos. Ej.: Municipalidad (Desarrollo Social)

Redes del tercer sector: Se constituyen como organizaciones de servicios sin fines de lucro, utilizando como motor no sólo el
derecho sino también la solidaridad, estos son las cooperativas sociales, las organizaciones de base las asociaciones de
voluntarios, etc. Ej.: Grupo de padres, Cruz (policía encubierto)

Redes económicas: Sostienen su existencia a partir de la búsqueda de beneficios económicos, aquí se encuentran las unidades
comerciales, las empresas, las actividades de profesionales independientes, etc.

Redes Egocentricas: Están formadas por las relaciones que la persona observa como significativas en sus diferentes ámbitos de
vida, ya que reconoce en ellas construcción de su identidad un vinculo que contribuye a la conformación del reconocimiento
como persona única y diferenciada, lo cual es central en la en la construcción de su identidad.

Redes Sociocentricas: No se estructura en torno a un foco preciso, es un sistema más amplio y flexible de articulaciones
multidimensionales entre organizaciones, instituciones, asociaciones, grupos y/o actores individuales. Poseen un tema en común
entre los intervinientes de la red y es en relación a éste que se genera la comprensión de la misma.

Redes Comunitarias: …un entramado de relaciones complejas de intercambio entre múltiples y diferentes actores, con variados
estilos de acción, que mantiene un flujo y reflujo constante de informaciones y mediaciones organizadas y establecidas en pro de
un fin común: el desarrollo, fortalecimiento y alcance de metas específicas de una comunidad en un contexto en particular. M.
MONTERO.

APOYO SOCIAL
 Es un proceso interactivo en el que influyen factores situacionales, personales e interpersonales. Las redes sociales son
requisito indispensable para el apoyo social.
  El apoyo social es el aspecto de las redes que más fuertemente contribuye a la construcción de la identidad. A partir del
apoyo que reciba una persona, ésta puede, por ejemplo, confiar en los demás, sentirse valorada, etc.

TRES FORMAS DIFERENTES DE INTERCAMBIO

 Información
 Apoyo instrumental
 Apoyo emocional.

EVALUACION DEL APOYO SOCIAL

a) Criterios objetivos (frecuencia de contactos, nro. de amigos, etc.)

b) Criterios subjetivos (cantidad y calidad de apoyo recibido)

Apoyo social PERCIBIDO: Es una valoración cognitiva sobre el apoyo del que dispone o dispondrá una persona en su red social.

Apoyo social RECIBIDO: Se refiere al apoyo que realmente se recibió. Se enfoca en el pasado.

INFORME DE LA OMS: “DETERMINANTES DE LA SALUD: LOS HECHOS IRREFUTABLES”

DIAGNÓSTICO
 Si el interés está centrado en un foco individualizado y la temática es inespecífica el diagnóstico se realizará desde las
redes sociales egocéntricas.
 En cambio, si el objetivo es un tema determinado pero no hay sujeto/foco específico, el diagnóstico se realizará desde
una red social Sociocéntrica
 Para cada uno de los tipos de redes sociales se cuenta con herramientas informáticas de análisis de redes sociales (ARS)
especificas.
 El diagnostico de las redes sociales puede ser una intervención en si misma.

INTERVENCIÓN
 Realizar una intervención en red se incluye en las acciones que implican un contacto directo del equipo que interviene.
 Se busca ampliar la mirada del problema.

PRÁCTICA EN RED
 Se acciona desde los mediadores sociales con el propósito de generar contextos que posibiliten su desarrollo.
 Desde el punto de vista macro sistémico la practica en red fomenta una mirada de la salud en red.
 Busca promover ligaduras, tienden al fortalecimiento del lazo social.

CONCLUSIÓN
 EL PROCESO DE DIAGNOSTICO E INTERVENCION EN REDES SOCIALES IMPLICAN UN TRABAJO CONTINUO, QUE
COMPRENDE LA NECESIDAD DE REEVALUACION DE LA RED PARA CONOCER LOS AVANCES Y PODER REDEFINIR
ESTRATEGIAS DE INTERVENCION.
 ES NECESARIA LA FORMACION CONSTANTE DE PROFESIONALES EN ESTA AREA TAN IMPORTANTE PARA LA COMUNIDAD
FRENTE A UN ESTADO AUSENTE ANTE ESTAS NECESIDADES

-Calidad de vida desde una perspectiva psicosocial.

El autor se ocupa de analizar el concepto de “calidad de vida” desde la perspectiva psicosocial. Para ello es necesario desarrollar el
concepto de psicología social: es el estudio de la interacción social y su efecto psicológico, duradero o pasajero, sobre los
individuos considerados aisladamente o en agregados sociales o sea, su efecto sobre la vida humana.

El concepto de calidad de vida depende del modelo de concepciones y prácticas en salud desde el cual se lo defina, en
Latinoamericana se han organizado alrededor de la medicina científico-europea.

En esta medicina hay dos paradigmas: individual-reduccionista y social expansivo.

Modelo clínico: Paradigma individual reduccionista

Desde el siglo XVI hasta finales del siglo XIX se trabajó en relación a la enfermedad y constituyendo la clínica con su visión
biológico restrictiva.

A partir del siglo XIX se veía al ser humano como reservorio de la enfermedad, en una febril búsqueda de los mecanismos
etiopatologicos de la misma, se hace oír la protesta de una nueva visión de la salud humana, sus condiciones y sus progresos.
Médicos como Virchow, Guerin, Leubuscher y Salomon en 1847 señalan que la mayor parte de las enfermedades que impiden el
disfrute de la vida o matan a las personas prematuramente se deben a condiciones producidas artificialmente, afirmando que la
ciencia médica es intrínseca y esencialmente una ciencia social. Estas formulaciones no eran hechas a base de un mundo
imaginario, sino que estos médicos la utilizaban como parte de principios prácticos fundamentales.

Concepciones y prácticas que desarrolla el paradigma social expansivo.

 El primero de ellos es que la salud del pueblo es un problema que concierne a toda la sociedad.
 El segundo principio es que las condiciones sociales y económicas tienen un efecto importante en la salud y en la
enfermedad y esas relaciones deben estar sujetas a la investigación científica.
 El tercero señala que es lógico que se den los pasos conducentes a promover la salud y a combatir la enfermedad, y que
las medidas que se adopten sean tanto sociales como médicas.

El eje teórico del paradigma individual-reduccionista es la clínica y lo llamaremos paradigma Modelo Clínico; en tanto el eje
teórico del paradigma social-expansivo lo llamaremos Modelo Epistemológico o Sanitarista.

El Modelo Clínico considera el concepto de calidad de vida como sinónimo del de “nivel de vida”, siendo de naturaleza económica.

En las propuestas de Rostow la calidad de vida depende de: capacidades de competitividad, capacidad de consumo, diversidad y
cantidad de necesidades satisfechas valorizando las necesidades no esenciales a la vida, nivel de confort y de status.

Así, el individuo es aislado, generando la ideología del “individualismo” y descontextualizado de su única posibilidad de
autorrealización plena: lo social. Cuando este sujeto enferma las causas están fundamentalmente en él, la posibilidad de cura
reside en el logro de su rehabilitación. Cuando por el contrario está sano, no existe para los agentes ni para el sistema de salud del
Modelo Clínico.

Modelo Sanitariste: Paradigma social expansivo.

Al caracterizar el concepto de calidad de vida desde el modelo Sanitarista, se comienza a trabajar teniendo presente que la salud
de cada ser humano es una entidad social porque depende, compone, contribuye y condiciona la salud del conjunto comunitario.
Dicho ser humano es una entidad bio-psico-socio-cultural.

La mala calidad de vida implica siempre espacios intersubjetivos constituidos por interacciones competitivas y de enfrentamiento,
segregaciones sociales, dinamizadas por sistemas significativos-valorativos y actitudinales integrados por una multiplicidad de
categorías instrumentadas en los tempranos procesos de sociabilización de la infancia y la adolescencia, para un fácil y difundido
rechazo del otro.

En estos negativos espacios intersubjetivos es frecuente encontrar una falta de códigos éticos. Es posible el desarrollo económico
pero no la salud.

En estas categorías constituidas en los espacios intersubjetivos y del medio ambiente, son de naturaleza psicosocial. Otro aspecto
fundamental que se debe destacar, es que en dicha manifestación positiva estas características de los espacios intersubjetivos
posibilitan procesos autogestivos que, a su vez, permiten que los agregados sociales logran instancias de satisfacción de
necesidades y no conectadas directamente con la subsistencia, pero si con el autodesarrollo y el desarrollo social integral. Se
refiere a la participación, la creatividad, el hábitat, etc. Esta última reflexión nos aproxima a la comprensión de que el concepto de
“calidad de vida”, definido psicosocialmente, implica inevitablemente formas de vida realmente democráticas.

La calidad de vida así definida solo la genera una sociedad cuando estos centros de poder le dejan el margen de libertad y
autogestión necesarios y cuando el Estado, por ser democrático, garantiza el equilibrio armonioso del cuerpo social.

No contamos con una teoría de la salud y así no es posible dirigir, con rigor científico y eficacia, las acciones a lo no dañado, de
modo de proteger y promover la salud.

Para una doble tarea de desarrollo de una teoría de la salud y derivación de las correspondientes tecnologías, deberá ser
convocado el psicólogo social e incorporado al equipo de salud.

Por último, las características psicosociales del concepto de “calidad de vida” y su relación con la salud permiten ver que dicha
calidad no está inevitablemente atada a las condiciones económicas, si estas no imposibilitan la satisfacción de las necesidades
esenciales a la vida.

-Manual de Psicología Comunitaria. Un enfoque integrador. Capítulo 4.

Gerald Caplan (1964-1979): propone un modelo operativo del desarrollo humano que describe, en líneas generales, los
determinantes (suministros) de ese desarrollo. La base del modelo es que los individuos tienen la capacidad de desarrollarse esta
puede ser activada mediante suministros externos, que son positivos si potencian el desarrollo o negativos si restan capacidad
de desarrollo.

-Categoría de suministros
  Físicos: aseguran crecimiento corporal, manteniendo salud y protegen del daño externo. Son alimentación, vivienda,
medio ambiente, estimulación sensorial y ejercicio físico.

 Psicosociales: refieren a la estimulación y desarrollo intelectual y afectivo de la persona que se logra por la relación
duradera de esta con miembros significativos de la familia, iguales y superiores (escuela, iglesia y trabajo). Estos
suministros permiten satisfacer necesidades, obtener información y desarrollar papeles sociales , hay tres tipos: amor-
afecto que desarrollan autoestima y seguridad en sí mismo; control-limitación-responsabilidad refiere a reglas que
mantienen al mantenimiento de la autoridad y las normas sociales; participación en actividad colectiva cooperando y
colaborando refiere a la solidaridad e interdependencia.

 Socioculturales: efecto de la estructura social y costumbres culturales trasmitidas desde la sociedad global ( medios de
masas, educación formal) y desde agentes sociales concretos ( familia, comunidad) que fijan la posición de los individuos
en la estructura social y le permiten desarrollarse como miembro de un colectivo. Los aportes socioculturales son
valores, significados, normas, poder personal y colectivo, y pautas de comportamiento.

Estos suministros influyen en el desarrollo de la percepción social del individuo, actitudes, nivel de aspiración, etc. Esta influencia
es por dos vías: una directa que es la herencia sociocultural de base que tiene el sujeto, si es positiva le permite resolver
dificultades vitales y si es negativa le dificultad resolver problemas; y una indirecta que modifica los aportes psicosociales
(relaciones de trabajo, familia) y físicos (dieta, entorno físico, dinero).

La persona no es pasiva al recibir los suministros, sino que, interactúa conectándolos unos con otros, dándole nuevo significado y
modificando su entorno.

Estos suministros se pueden perder en grupos vulnerables, generándoles riesgos de desarrollar disfunciones mentales y
psicosociales al afrontar situaciones de crisis ya que no estarían con capacidad para dar respuesta.

Las crisis se producen por tres situaciones: perdida de aportes físicos, psicosociales o socioculturales significativos como ruptura
familiar, perdida de trabajo, amenaza de perdida como inestabilidad familiar o laboral y incremento de responsabilidades ligadas
al aumento de esos aspectos como matrimonio y ascenso en el trabajo.

La prevención tiene como objetivo asegurar el nivel social e individual de los tres aportes (físicos, psicosociales y socioculturales),
se hace a través de la acción social que da los suministros y de la acción interpersonal que permite que la persona acceda.

Lo más importante es que el autor reconoce el desarrollo humano como eje del trabajo comunitario, proponiendo un modelo
operativo para alcanzarlo por medio de acciones sociales; además plantea que hay una dinámica entre niveles que permiten el
desarrollo de las personas. Los principios del modelo de suministros son

 Los tipos de suministros son complementarios e interactúan mutuamente.

 El desarrollo humano es en función de la convergencia de aporte desde distintas instituciones, mientras que la
divergencia de aportes entre instituciones genera conflictos. Las instituciones son funcionales para asegurar suministros
de uno u otro tipo.

 El sujeto es activo en la generación y apropiación de recursos

 La confrontación de dificultades y carencias genera desarrollo humano en forma de resiliencia personal o social

UNIDAD 3
-Análisis de necesidades de un grupo o comunidad: la evaluación como proceso
1. Presupuestos
Iniciar una actividad comunitaria exige una adecuada planificación. Esta planificación debe tener una buena sustentación teórica-
conceptual que oriente la acción y un buen conocimiento de la realidad. Las teorías sustentan la necesidad de contextualizar la
comunidad (su historia, evolución, cultura); entender la interdependencia entre los diferentes sistemas (micro, meso y macro
social), junto con la ideología, las políticas públicas, las organizaciones; y asumir el compromiso profesional en la intervención
comunitaria para el fortalecimiento y la construcción de redes de apoyo que puedan producir cambios sociales para la mejoría de
la calidad de vida de todos.

El análisis de necesidades tendrá dos protagonistas, Montero (1994), los investigadores o técnicos externos y los investigadores
internos (los miembros de la comunidad). Es imprescindible la familiarización con la comunidad, a través de un proceso de
aproximación y diálogo, de mutuo aprendizaje y de respeto. El conocimiento de la comunidad facilitará la inserción y el diálogo
para el levantamiento de necesidades y la apertura necesaria para que éstas puedan ser analizadas con crítica y libertad.
Este proceso de aproximación a la comunidad sirve para dar inicio al análisis de necesidades. Hay profesionales que se quieren
mimetizar con la comunidad durante meses y a veces años, pero no consiguen tener parámetros claros para establecer
necesidades y metas de acción comunitaria y van trabajando en un proceso circular, sin avances, conforme de donde les sople el
viento.

2. Definición de Análisis de Necesidades.

Montero (1994) define el análisis de necesidades como una actividad inicial y dentro de un proceso de investigación acción
participante (IAP), que ayuda a especificar los problemas que afligen a la comunidad y verifica las condiciones sentidas por sus
miembros. Según la autora, "una necesidad existe para un grupo, cuando sus miembros sienten que les falta alguna cosa, o
cuando ciertas situaciones en sus vidas producen efectos que perturban, porque la manera de actuar sobre ellas es ineficiente"
(Montero, 1994,p. 8).

Esta actividad de análisis seguirá durante todo el proceso de acción comunitaria, buscando transformar las necesidades percibidas
(cognitivamente), en necesidades sentidas (cognitiva y afectivamente, o concientizadas). En este sentido la comunidad puede
percibir pero no sentir una necesidad dándose un bloqueo de su capacidad de pensar analíticamente que busca conformar a las
personas según los intereses dominantes. De esta manera se acostumbra, por ejemplo con una situación de carestía como si fuera
la forma natural de vivir.

Montero (1994) diferenciaba las necesidades sentidas de las percibidas, Serrano-García (1992) diferencia las necesidades sentidas
directamente por las personas de la comunidad de aquellas inferidas.

 Las necesidades sentidas son de tipo más subjetivo e incluyen sentimientos, preocupaciones y percepciones.
 Las necesidades inferidas son de tipo objetivo, como las necesidades normativas y comparativas que son extraídas de
fuentes documentales y de estudios epidemiológicos.

Junto al levantamiento de necesidades y problemas, es necesario identificar los recursos con los cuales cuenta una comunidad.

1) Un primer aspecto es el conocimiento de las instituciones sociales con las cuales en el futuro podrán establecerse redes de
apoyo.
2) Un segundo aspecto es la evaluación de estas instituciones por los propios responsables, por los miembros del equipo
investigador y por propios los usuarios.
3) Un tercer aspecto son las expectativas que se tengan sobre esos servicios y su potencial contribuyente para la comunidad.

Concluyendo, ¿qué aspectos podemos considerar en un análisis de necesidades? Desde mi punto de vista deberíamos enfocar
tres dimensiones básicas:

1) Las necesidades: sentidas, percibidas e inferidas;

2) Los problemas más acuciantes y las formas de resolución de los mismos que la comunidad propone;
3) El levantamiento de los recursos que esta comunidad posee (institucionales, personales, redes), o puede tener acceso.

3. Procedimientos Metodológicos.
Para realizar el levantamiento de necesidades de una comunidad nos valdremos de diferentes técnicas que podrán ser
desarrolladas o construidas en conjunto entre investigadores externos e internos. Las técnicas de identificación de necesidades,
de problemas y recursos comunitarios, son variadas:

Entrevistas:

1) Individuales: con líderes comunitarios de instituciones o asociaciones del barrio ó con miembros de la
comunidad, escogiendo de forma intencional una muestra heterogénea.
2) Grupales: con miembros de la comunidad, sin vínculo o control externo. A través de grupos focales o de
discusión.
3) Comunitarias: en asociaciones, instituciones, iglesias, puestos de salud, etc. en donde se discuten temas de
interés común.
4) Entrevistas con Cuestionarios: necesidades con una muestra representativa de la comunidad.

Análisis Histórico y Documental

a) Registros históricos de la comunidad: a través de personas significativas y más veteranas, o de materiales documentales fotos,
periódicos, etc.

b) Registros estadísticos con base en los estudios epidemiológicos, educacionales, judiciales, laborales, de la zona en donde se
sitúa la villa.
c) Registros geográficos, físicos y materiales de la comunidad. Características del espacio físico y su significado.

Diario de Campo:
Anotaciones sobre las observaciones hechas durante el proceso de inserción y familiarización en la comunidad, sea en su
cotidiano como en los momentos más significativos, analizando las estrategias de enfrentamiento de los problemas y de
resolución de los mismos. Algunos lugares privilegiados para estas observaciones pueden ser:

a) En lugares públicos: con miembros de la comunidad (calle, bares, salas de espera), en donde se puede observar el cotidiano de
la comunidad, identificar las palabras generadoras, o las más frecuentemente utilizadas para describir su vida, su comunidad,
anotar las quejas o problemas de la misma.

b) Visitas domiciliares: acompañando por miembros de la Comunidad o siendo convidado, para conversar y conocer las casas, la
forma de vida y los recursos personales y familiares.

4. Análisis de los datos.

La elección de las técnicas debe estar relacionada a los objetivos del análisis. Muchas veces se utilizan varias técnicas de análisis al
mismo tempo. A este proceso lo llamaremos triangulación, es decir, el uso de más de una técnica para el estudio de un tema. Las
técnicas deben abarcar de forma representativa aspectos cuantitativos y cualitativos de la comunidad. La multitécnica debe ser
capaz de hacer un análisis inicial que llegue al centro motivacional de la comunidad. Se pretende que la comunidad reflexione de
forma crítica sobre su realidad y sus posibilidades de acción.

Los datos recogidos pasan a seguir por un análisis conjunto entre los miembros y líderes de la comunidad y los investigadores
externos, para contrastar los datos, colocar las necesidades y problemas en orden de prioridad, analizar y decidir sobre las
alternativas y estrategias a seguir.

Concientizar, para Montero (1994), significa traer a la conciencia situaciones y hechos antes desconocidos. Conforme las
necesidades son sentidas a nivel cognitivo y emocional, al entender las situaciones, la insatisfacción y rechazo aparecen y las
personas están más dispuestas a una acción de cambio. Este proceso implica orientar las personas de lo real hacia lo posible.
Podemos concluir que la evaluación de necesidades está orientada al cambio, a través del trabajo comunitario.

5. Análisis de Necesidades en la Práctica: Tres experiencias en tiempos y contextos diferentes.

Con la finalidad de ilustrar diferentes tipos de necesidades, a partir de objetivos y grupos diferenciados, vamos a exponer tres
trabajos que encabezamos en diferentes épocas y contextos.

Conscientización, promoción humana y transformación comunitaria.

 Objetivo: Acción concientizadora, movilización de la comunidad y promoción humana.

 Local: La Salamanca (Asunción-Paraguay). Barranco detrás del Club Cerro Porteño, en donde vivían 40 familias en
casuchas de cartón y lata.
 Duración de la Intervención: Dos años.
 Equipo de trabajo: Psicólogo, una religiosa y 10 jóvenes de una organización parroquial.
 Enfoque teórico: Abordaje Psicosocial de Paulo Freire.
 Familiarización y recogida de datos: Fueron visitadas todas las familias, entrevistadas con relación a las necesidades,
condiciones de vida, problemas en la comunidad y disponibilidad para participar en reuniones comunitarias. Fueron
levantados los elementos físicos de construcción y entorno.
 Elementos iniciales del Análisis de Necesidades: Palabra generadora: ‘Anhá reta’ (Tierra del Diablo) como identifican a la
comunidad donde viven. Desnutrición y mortalidad infantil; insalubridad, bebiendo agua contaminada.
 Sistemática de las reuniones: concienciación a través de sesiones semanales en ‘Cañeterogape’ (Casa de los Cañete),
presentación de palabras o temas generadores, decodificación-problematización, nueva comprensión de la situación,
acción transformadora.
 Apoyo Comunitario: Visita médica semanal, contribución simbólica para los remedios; clases de alfabetización dadas por
voluntarios de la comunidad, clases de corte y costura; plantación de tártago en el barranco; colocación de agua potable
en un punto del barranco para toda la comunidad; construcción de la casa de la comunidad.
 Evaluación de Intervención: Fortalecimiento del sentido de pertenencia a la comunidad y creación de una asociación,
disminución de la mortalidad infantil, analfabetismo y peleas, desarrollo de cursos profesionalizantes promovidos por los
propios moradores.

5.2. Conocimiento e identificación de necesidades en una Villa

  Objetivo: Conocer las necesidades, problemas y recursos de la Villa. Contribuir con subsidios para el Puesto de Salud,
para implementación de Programas Comunitarios.
 Local: Trabajo desarrollado junto al Campus Aproximado de la PUCRS en la Villa Fátima de Porto Alegre (Brasil).
 Duración de la Intervención: Ocho meses.
 Equipo de trabajo: Psicólogo coordinador, tres estudiantes de Psicología Comunitaria de la UAM1 (España) y 12 alumnos
voluntarios de la Facultad de Psicología, con la colaboración de técnicos y residentes en Psicología del Puesto de Salud de
la Villa.
 Enfoque teórico: Psicosocial-ecológico.
 Familiarización: El hecho de presentarnos a los miembros de la comunidad como profesores y alumnos de la universidad,
que colabora con la manutención del Puesto de Salud, facilitó la actitud positiva y de acogida de los moradores. Todos
abrieron las puertas de sus domicilios y nos convidaron a entrar en sus viviendas para tomar café o mate. Hubo
participación de los entrevistados de forma sincera y abierta.
 Recolección de datos: Fueron realizadas entrevistas con los líderes de los centros comunitarios, visitas y entrevistas a 53
familias distribuidas por zonas geográficas de la comunidad y escogidas siguiendo rutas aleatorias. Los datos levantados
se relacionaron a la salud percibida, las enfermedades padecidas por la familia y la evaluación de la atención en el Puesto
de Salud. Datos escolares y de empleo/desempleo. Se levantaron problemas y necesidades percibidas, conocimiento e
interés en participar de las asociaciones comunitarias del barrio e identificación de propuestas de mejoría de la cualidad
de vida.
 Dirección de los datos levantados: Por no ser el equipo de trabajo el mismo que trabajaba en el Puesto de Salud de la
comunidad, se decidió no discutir directamente los datos recogidos con la propia comunidad sino discutirlos primero con
la dirección del Campus, para dar a los datos la dirección que ésta considerase oportuna. También fueron elaborados
informes para ponerlos a disposición de los psicólogos y alumnos de psicología comunitaria del Puesto de Salud.
 Evaluación del Análisis e Intervención: Excelente acogida por parte de la Comunidad de los investigadores externos,
levantamiento de expectativas y de conciencia social. Recolección de indicadores psicosociales relevantes para
profesionales y alumnos que trabajan en la Comunidad. Sensibilización del equipo del Puesto para la abertura e
implicación en actividades fuera del Puesto de Salud, junto con la comunidad.

5.3. Análisis del Perfil Psicosocial de Jóvenes Desempleados

 Objetivo: Auxiliar a los jóvenes con dificultades de inserción socio-laboral.
 Local: Ciudad de Porto Alegre – RS- Brasil.
 Duración: Tres años.
 Equipo: Psicólogo y 12 estudiantes de la Facultad de Psicología, becados de investigación.
 Enfoque teórico: Paradigma ecológico-contextual.
 Familiarización: Para poder conocer las necesidades y problemas de los jóvenes desempleados iniciamos entrevistando
en profundidad a ocho jóvenes con características diferentes (sexo, edad, nivel socioeconómico, grado de instrucción,
experiencia laboral).
 Elementos iniciales del Análisis de Necesidades: Análisis de las experiencias de búsqueda de empleo y de historia de vida
de estos adolescentes a través de análisis de contenido. Con base en esta aproximación a los jóvenes y al tema,
preparamos un instrumento de aplicación colectiva a 563 jóvenes de 18 a 14 años constituyendo una muestra
representativa por muestreo multietápico. Datos recogidos a través de entrevistas individuales por rutas aleatorias.
 Análisis de los datos: Fueron evaluados datos personales, familiares, escolares, laborales, de búsqueda de empleo,
atribuciones y significado del trabajo y de bienestar psicológico. Se elaboró un perfil del joven desempleado con base en
un análisis discriminante entre jóvenes empleados, estudiantes y desempleados. Este perfil fue revisado junto con los
jóvenes a través de una intervención.
 Intervención psicosocial: Con seis grupos de aproximadamente 20 jóvenes de 16 a 21 años, inscritos en el Instituto
Nacional de Empleo para buscar trabajo, se discutió y se desarrolló un Programa de Inserción Socio-Laboral con base en
el análisis de necesidades realizado, estructurando el Programa en tres módulos: Orientación Vocacional y Ocupacional,
Estrategias de Búsqueda de Empleo y Desarrollo de Habilidades, y conocimientos críticos sobre Mercado de Trabajo y de
derechos y deberes del trabajador.
 Evaluación de la Intervención: El resultado fue positivo y de mucha motivación entre los jóvenes. Sin embargo, el
programa de acompañamiento para su inserción laboral en los seis meses siguientes, fue difícil de evaluar debido a la
 pérdida de contacto con los mismos. Como fruto de esta experiencia se está publicando un Manual de Orientación
Ocupacional dirigido a los jóvenes de clase popular, con los contenidos y técnicas evaluados por los propios jóvenes en
las intervenciones.

6. Consideraciones finales.
Como bien dice Kelly (1992, p. 45) ‘La evaluación del contexto permite al investigador escuchar las voces de los demás,
proporcionando la oportunidad de comprender y atribuir el poder a los otros’. Hacer que la comunidad participe del proceso de la
intervención comunitaria es tan importante como el contenido que se pretende desarrollar. Cualquier programa que se pretenda
comunitario debe iniciar por el conocimiento de la comunidad a través de la inserción y familiarización del investigador externo,
observando la vida, los valores, las preocupaciones y las esperanzas de sus miembros.

Las tres experiencias aquí resumidas revelan una preocupación por el entendimiento del fenómeno desde una perspectiva
bidireccional: investigadores internos y externos. Hemos constatado que la acertada detección inicial de necesidades sentidas y la
priorización de las mismas en el proceso de intervención, es la llave motivacional generadora de una mayor movilización
comunitaria.

Las dificultades encontradas en la acción comunitaria proceden en su mayoría de instituciones de la comunidad, orientadas por
miembros externos a la propia comunidad que crean mayores resistencias al cambio y fuerzan la manutención del ‘statu quo’.

Conocer las necesidades de una comunidad y trabajar junto con ella para su desarrollo y bienestar, implica un doble compromiso:
el científico, estudiando y produciendo conocimientos que faciliten el desarrollo comunitario, y el ético-social, comprometiéndose
junto con la comunidad en sus problemas, sus fracasos y sus conquistas.

-La investigación-acción-participante
I.A.P en PSICOLOGÍA COMUNITARIACA: Método participativo, activo y generativo (en el sentido de generar nuevas formas de
acción, acorde a las necesidades y problemas), como vía para lograr transformaciones producidas con la comunidad, desde la
comunidad, para la comunidad y por la comunidad. Se estudia y se interviene a la vez.

Caracteristicas
 Proceso Inductivo (va de lo particular a lo general. Es un tipo de razonamiento en que la verdad de las premisas brinda
apoyo a la verdad de la conclusión, pero no la garantiza.)
 Perspectiva holista (diferentes elementos forman un todo)
 Interacción entre investigadores y participantes
 Busca sentido y comprensión (explicaciones usadas por los participantes para darle sentido a la realidad social que
construyen)
 Selección de participantes según lo que se quiere conocer
 Ampliación de escenarios sociales
 Investigadores = Artesanos (emergen de la dinámica de la sociedad y de la conducta humana)
 Tiene rigor metodológico busca garantizar la adecuación (calidad y cantidad de datos producidos) y la propiedad (relación
entre la información obtenida y las necesidades de la investigación)
 Validez Ecológica (si tiene sentido en el ámbito que se produce, que tenga significado para los involucrados)
 Valildez Psicopolítica (conciencia del rol del poder en el bienestar, la opresión y la justicia en lo personal, lo relacional y lo
colectivo. Prilleltensky, 2004.)

Algunas diferencias que identifican al método de la psicología comunitaria

 Complejidad. La apertura igualmente se expresa en la multidimensionalidad de análisis y en la diversidad de
racionalidades. La apertura es una respuesta compleja a la complejidad de los problemas estudiados, que a u vez se
deriva de la complejidad de la vida en comunidad y de sus fenómenos de procesos psicosociales.
 Carácter constituido colectivamente del conocimiento producido.
 Condición dialogal. Incorporación de nuevas voces (agentes internos de la comunidad), con voto y veto sobre la
investigación
 Predominio de la investigación cualitativa, multiparadigmática y multimetodología, ya que emplea diversos métodos y
técnicas de investigación. (Lincoln, 2002)
 Carácter político en todos sus recuentos (bruner, 1993; Montero, 1998, 2003ª, 2004) relacionado con el carácter
transformador de la psicología comunitaria.

Hay ciertas CONDICIONES que permiten y a la vez determinan la utilización de la I. A. P

  Tener carácter Participativo. Da lugar a que los datos se recojan a partir de individuos la discusión y reflexión colectiva.
Esa participación promueve el carácter comunitario, que reside en la pluralidad de actores sociales trabajando por un fin
común.
 Ser dinámico y activo, en el sentido de poder transformarse en la medida en que se transforma el objetivo al cual se
aplica.
 Incluir un espacio para la reflexión colectiva sobre esas transformaciones.
 Ser crítico. Debe incluir mecanismo de evaluación continua y de reflexión crítica sobre su propia aplicación y logros, sobre
sus errores y vacíos.
 Estar abiertos al uso de múltiples técnicas y estrategias de acción, adecuadas a la multiplicidad de aspectos que pueden
darse en trabajo con comunidades.
 Asumir un compromiso con la transformación de una situación especifica por parte de todos aquellos que van a trabajar
(sean externos o internos a la comunidad)
 Incluir una rigurosa planificación a fin de poder improvisar ante situaciones inesperadas. (Tener y mantener la capacidad
de modificar el plan de acción).

MOMENTOS en la INVESTIGACIÓN CUALITATIVA

1. Planificación de la investigación: a partir de la reflexión se formulan preguntas de donde derivarán hipótesis y objetivos.
Se elabora un proyecto que delimite: Qué, Cómo, Dónde, Con quién, Apoyo teórico y epistemológico.
2. Selección de participantes: agentes externos e internos, no puede faltar el compromiso y la participación. Es primordial la
cantidad de información y no de informantes, es importante la calidad de los mismos.
3. Recolección de datos: no es un momento exclusivo, hay momentos de mayor intensidad donde se usan diferentes
técnicas.
4. Análisis de datos: puede iniciarse en la recolección de datos. Conveniente trabajar en equipo (formado por personas
interesadas y comprometidas). Supone dos procesos: transformación de las narrativas y elaboración de representaciones.
5. Interpretación: es responder a las preguntas de investigación, explicar y comprender lo analizado derivando en formas
de intervención. Participación de la comunidad.

PASOS DE LA INVESTIGACIÓN ACCIÓN PARTICIPATIVA

1. Contacto inicial entre agentes externos e internos.

2. Determinación del problema a tratar.
3. Proceso de concientización.
4. Planificación de la investigación o intervención.
5. Ejecución de acciones previstas y no previstas.
6. Recuperación crítica de la historia.
7. Evaluación y autoevaluación.
8. Discusión evaluadora sistemática.
9. Comunicación socializadora.

Familiarización con la comunidad: Es un proceso de carácter sociocognoscitivo en el cual los agentes externos e internos inician o
profundizan su conocimiento mutuo captando y aprehendiendo aspectos de la cultura de cada grupo, a la vez que encuentran
puntos de referencia comunes, evalúan los intereses que mueven a cada grupo, desarrollan formas de comunicación, descubren
peculiaridades lingüísticas y comienzan a desarrollar un proyecto compartido.

Antes de llegar a una comunidad, es necesario informarse de la manera más completa posible sobre ella. (registros públicos en
los cuales se pueda obtener datos demográficos, su historia a través de crónicas y noticias de prensa, los archivos de
instituciones públicas que hayan tenido que ver con la comunidad objeto de estudio.

La mejor manera de iniciar en proceso de familiarización con una comunidad es dejando de lado, en la medida que sea posible,
los esteriotipos y prejuicios tanto negativos como positivos.

Algunas Técnicas
Observacion Participante
Método:

 Aplicada por una o varias personas

 Se pueden usar anotaciones y diarios de campo o bien grabaciones
  Se puede complementar con cuestionarios o inventarios de objetos.
 También fotos, videos o CD`s pueden ser de utilidad.
 Algunas de las categorías posibles para ordenar la observación son: lugar, gente, objetos, actos, propósitos, uso del
tiempo, sentimientos, etc.

Ventajas:

 Produce teorizaciones que parten de la experiencia

 Permite cambiar el foco de acuerdo a los cambios que ocurren en el entorno
 Descubre sentidos y perspectivas, valores y creencias.
 Relaciones más profundas que enriquecen la cantidad y calidad de la información.

ENTREVISTA PARTICIPATIVA
PARA TENER EN CUENTA…

 Previo consentimiento de los participantes

 Formulación de preguntas relacionadas con los objetivos.
 Registro de comunicación verbal y no verbal (puede registrar un observador)
 No abrir temas o preguntas que no puedan ser trabajados o elaborados.
 No inducir respuestas.
 Registrar por medio de grabación o escritura.

REUNIONES COMUNITARIAS DE DISCUSIÓN-REFLEXIÓN

Se plantean problemas se planifican soluciones posibles, se presentan resultados de tareas llevadas a cabo, se toman decisiones,
se evalúan estrategias, se celebra lo logrado y se analizan y critican los errores.
Condiciones:

 Lugar con sillas y cómodo.

 Puntualidad.
 Carácter democrático.
 Coordinación con agenda de temas.
 Secretario.

Tener en cuenta:

 Observar antes de intervenir

 Mantener claros los objetivos de la reunión
 Tener claro el compromiso con la comunidad
 Evitar paternalismo y asistencialismo
 Recordar necesidades e impulsar el desarrollo de recursos.

Grupos focales cap 9

Investigación Cualitativa y Grupos Focales
Los Grupos Focales pueden concebirse como una técnica de investigación cualitativa, realizada a través de un grupo de interacción
puntual, que proporciona una amplia y profunda discusión entre los componentes sobre el tema en estudio (Romero, 2000). El Grupo
Focal según Morgan (1998), posibilita la observación de una mayor cantidad de interacciones a respecto de un tema, en un periodo
limitado, porque no se busca el consenso sino la pluralidad de ideas. Así, el énfasis está en la interacción del grupo.

Esta técnica se caracteriza por ser un espacio abierto y accesible, en el cual los temas discutidos son de común interés, no se
considera la diferencia de status entre los participantes y la discusión se basa en un debate racional. Lo racional, en este caso, debe
entenderse como una posibilidad de intercambio de puntos de vista, ideas y experiencias (Bauer y Gaskell, 2002).

No descarta la posibilidad de utilizar otras técnicas e instrumentos. Esta, inclusive, puede emplearse para preparar la utilización de
otras técnicas, como se comentará más adelante. (Morgan, 1988; Roso, 1997).

¿Cómo podríamos definir el Grupo Focal?

Para Guareschi (1996), la cuestión principal de los Grupos Focales es utilizar la interacción grupal para producir datos e insights que,
de otras formas, no se obtendrían.

A través de esta técnica se estimula a los participantes a discutir sobre un tema, con flexibilidad a partir de algunas cuestiones
previamente elaboradas, lo que permite identificar elementos de la subjetividad tanto individual como de grupo, y profundizar las
cuestiones de la investigación cualitativa (Romero, 2000).

Es importante resaltar aquí otra característica importante de la técnica de los Grupos Focales, descubierta a partir de nuestra
experiencia. Es algo que podría relacionarse con la técnica de investigación a partir de la semejanza entre palabras, solo que en
nuestro caso puede ser una semejanza o una contraposición entre los temas que están siendo tratados. En la discusión del grupo, se
observa, innumerables veces, que algunos de los participantes solamente recuerdan determinado aspecto porque alguien del grupo lo
mencionó. Pero muchas veces no es exactamente lo que fue dicho, sino algo relacionado con lo que fue dicho, lo que complementará
la información y le dará más peso. Sin embargo, podemos tener, también, el caso de que el participante del grupo no sea llevado a
hablar por la similitud que hace en el asunto, pero por oposición, o contradicción a lo que fue dicho por alguien. ¿Qué ocurre en este
momento? Si el aspecto de la discusión que fue despertado es semejante, acrecienta la comprensión global del fenómeno o del
problema. Si, en cambio, es contradictorio incentivará la discusión, involucrando a todos los miembros del grupo y exigiéndoles que
tomen una posición, critiquen, fundamenten, justifiquen, todo esto para permitir una comprensión más global y profunda del tema.
Por esto puede decirse que las “informaciones” (datos) recolectados en un grupo focal son mucho más consistentes, fundamentados,
que las informaciones recogidas a través de un cuestionario o de una entrevista.

Organización del Grupo Focal: muestra, participantes, duración y ambiente

Pero si queremos realizar una investigación con grupos focales que sea lo más posible representativa de la población foco, debemos
hacer un esfuerzo para tener participantes que lleven a eso. En investigaciones de carácter cualitativo, no se dispensa un cuidado
especial con la representatividad específica, que queremos discutir a continuación.
No es tan sencillo conseguir participantes. Todo esto se resuelve en el momento en que haya dinero para contratar al informante que
se desea. En el caso de la psicología comunitaria, pueden surgir problemas al pagar a determinados participantes, principalmente en
el momento de escoger quien podría ser portavoz de la comunidad.

La muestra, aquello que investigamos a partir de nuestros grupos pueda ser dicho y aplicado a la población que investigamos. La
muestra posee un carácter diferente al de la investigación cuantitativa. En general, en investigaciones cualitativas, se habla de
“construcción de un corpus” de investigación. El corpus es una estrategia empleada para garantizar que el problema a ser investigado
pueda ser visto en su globalidad y para eso, debe ser investigado en sus diferentes dimensiones. ¿Cómo hacer eso?

Existen varias estrategias. En primer lugar, debemos tener claro lo que queremos investigar. En general, en los estudios de
comunidad, queremos saber sobre creencias, opiniones, estereotipos, ideologías, representaciones sociales, hábitos, prácticas, etc.
Eso es lo que no sabemos.

Pero, atención a dos cosas: primero, puede ser que tales variables o estratos, pueden no ser significativos y no necesitan ser tomados
en cuenta, pues hay homogeneidad en la comunidad y cualquiera de sus miembros podrá ofrecer informaciones bastante
aproximadas. El realizar dos grupos focales, o máximo tres, y constatar que no aparecen informaciones nuevas. La segunda
consideración: es importante dejar claro que al hablar de muestra en investigación con grupos focales, no estamos pensando en el
tipo de muestra de la investigación cuantitativa y que por eso no necesitamos tantos grupos que lleguen a garantizarnos una
significación estadística. Aquí buscamos informaciones suficientes para construir el corpus, respetando, en lo posible, estratos
diferenciados que puedan influir en la identificación y comprensión del problema.

Los grupos están formados por personas que no se conocen. Roso (1997) destaca que el criterio de homogeneidad es uno de los más
difíciles de alcanzar. El investigador debe estar extremamente atento para que las diferencias vitales (edad, clase social, etc.) no
perjudiquen los datos recogidos. Lo más importante es que las diferencias entre los participantes no sean un obstáculo para que ellos
se expresen.

En lo que respecta al número de participantes para la realización del grupo focal, se sugiere que los grupos se conformen, en
promedio, por de 6 a 8 participantes (Bauer & Gaskell, 2002, Romero, 2000).

Se sugiere que la duración sea como máximo de 1 hora a 1 hora y media, puesto que una reunión muy prolongada puede desgastar el
grupo y agotar la discusión, facilitando salir de foco y hacer más complicado el análisis de los datos (Romero, 2000).

También es posible utilizar algunos recursos como estrategias en la provocación de discusiones e ideas: asociación libre, figuras,
dibujos, fotografías y dramatizaciones (Bauer & Gaskell, 2002). Siempre teniendo en cuenta las cuestiones éticas las cuales deben ser
consideradas desde el principio del proceso. Esas cuestiones contienen desde el consentimiento libre y aclaratorio hasta todos los
cuidados para la realización de una investigación con seres humanos.

El ambiente debe ser cómodo, garantizar la privacidad de los participantes, ser neutro (pocos estímulos que desvíen la atención),
proporcionar facilidad para ver y oír a todos y contribuir para que todos mantengan la atención centrada en la discusión (Roso, 1997).

Miradas complementarias: el moderador y el observador

El moderador del grupo focal tiene el papel de intermediar la discusión del grupo, de manera que todas las personas puedan expresar
su opinión, contribuyendo en la profundización del tema, para que la discusión realmente ocurra. El observador tiene la función de
observar el funcionamiento del grupo y, si fuese necesario, puede hacer comentarios, siendo que su posición más pasiva y analítica
debe posibilitar una crítica afinada del funcionamiento del grupo.

Existen algunas estrategias, en el manejo de un grupo focal. Entre otras la estrategia de dar mas atención a algunos puntos que fueron
muchas veces mencionados rápidamente, pero que consideramos de relevancia para profundizar sobre el problema:

 Pueden hacerse algunas preguntas como “Interesante, fulano dijo algo que, si entendí bien, se refiera a... eso o
aquello”, “¿Fue eso lo que usted quiso decir? ¿Puede explicar un poco más? Y a partir de lo que el participante diga,
poner el asunto en el foco de la discusión, que como moderadores, gustaríamos ver más claro y observar es el
pensamiento que el grupo tiene sobre el tópico, o sus divergencias sobre el asunto.
 Otras preguntas son expresiones más o menos de este estilo: “interesante lo que el compañero nos está diciendo; nunca
había pensado en eso. ¿No quieres hablarnos un poco más sobre eso?”. Y después que él hable, hacerle la pregunta a
todo el grupo “A ustedes ¿qué les parece? ¿Están o no de acuerdo?”
Ese procedimiento debe hacerse todo el tiempo y no debe dejar “lagunas” por el camino. Si alguna cosa no quedó clara, retomar con
la pregunta sobre el tema, reorientar a las personas a tomar el tema. Como nosotros, poseemos un referencial más amplio de la
problemática, se hace más fácil vigilar constantemente al grupo para ver hacia donde se dirigen, o pueden dirigirse, posibles “lagunas”
e ir “rellenándolas”.

Al llegar al final de la discusión, cuando ya no parece que surgen cosas nuevas, puede lanzarse la siguiente pregunta: “¿ustedes creen
que aquello que discutimos aquí, es más o menos lo que las personas en general piensan sobre el tema? O ¿a ustedes les parece que
lo que la gran mayoría piensa es muy diferente de lo que se dijo aquí en nuestra conversación?”. Esta pregunta puede darnos la
garantía de que la discusión del grupo representa el pensamiento de la comunidad o si el grupo se desvió del tema central.

Es de vital importancia que el moderador logre mantener su imparcialidad. La parcialidad en el grupo puede incentivar que los
miembros estructuren la discusión en función de aquello que imaginan que el moderador considera correcto y eso interferirá en los
resultados del estudio (Bauer & Gaskell, 2002; Roso, 1997).

Además de un moderador el grupo también debe tener un observador. El papel del observador es de fundamental importancia y
puede señalarse como una de las ventajas de utilizar grupos focales, puesto que además de percibir las relaciones entre investigador e
investigados, puede observar aspectos muy relevantes de la interacción entre los participantes (Roso, 1997).

Levantamiento y análisis de los datos

Existen varias formas de interpretación de los contenidos levantados en los grupos focales. Algunos autores proponen la técnica de
recortar y pegar, en la cual se transcribe el grupo, recortando las partes relevantes para las cuestiones de investigación y del análisis
de contenido, y categorizando los tópicos más importantes para el estudio (Romero, 2000).

Morgan (1988) destaca la importancia de tres momentos básicos en el análisis de los grupos focales: la observación, el análisis y el
informe.

El Análisis del Discurso es también una buena forma de analizar e interpretar los datos de los grupos focales porque busca entender la
estructura social en la cual se producen las palabras. Esta técnica sirve de auxilio en la medida en que el investigador desea identificar
aspectos subjetivos en el discurso del participante (Romero, 2000). De esta forma, se percibe que la técnica de los grupos focales
posibilita el conocimiento y la comprensión de los fenómenos involucrados en una temática específica. Cabe resaltar que la
efectividad de la técnica estará relacionada también con la postura del profesional en su trabajo en la comunidad, postura que deberá
estar familiarizada e incluida en el contexto.

Una última consideración, al tratarse de un análisis y levantamiento de los grupos focales el grupo focal es formado por “peritos”
sobre el tema. Se ofrecen a este grupo las informaciones levantadas y el análisis realizado a partir de las informaciones y se pide que
ayuden a interpretar los resultados. Dependiendo del grupo y de la cantidad de peritos reunidos, se logran resultados sorprendentes.

Hacer para Transformar. El método en la psicología comunitaria. Capítulos 1, 3, 4, 7 y 8

CAP 1
CAP 3 La familiarización con la comunidad
En este capítulo he tratado de indicar la importancia del modo de entrar en contacto con una comunidad, que va más allá de la
presentación formal y de la solicitud de permiso de los agentes externos para trabajar y de la simple aceptación por parte de una
comunidad. He querido mostrar cómo este proceso no sólo es inicial sino que acompaña todo el trabajo, pues no tiene fin.
Continuamente estamos familiarizándonos con la comunidad y ellos con nosotros, los agentes externos, como ocurre en las relaciones
que se desarrollan durante la vida. Y así debe ser entendido por quienes investigan o intervienen en comunidades, dejando de lado la
vana idea de que "ya" se conoce todo. Muchas sorpresas desagradables podrían evitarse y aún más aspectos positivos podrían
ganarse si hubiese mayor apertura, interés y curiosidad en este sentido. Y sobre todo si la familiarización tiene una orientación ética
subyacente y además orientadora de los motivos relacionados con la investigación y la producción de conocimiento. Los ejemplos que
citamos en la descripción de las condiciones y requisitos básicos fueron tomados de nuestra práctica.
Ejercicios problematizadores sobre el proceso de familiarización con la comunidad
• Pregúntese y pregunte a otros agentes externos qué cosas nuevas ha aprendido, a partir del contacto con la comunidad con que
trabaja durante los últimos seis meses, que no se desprendan de la acción-investigación o intervención que está llevando a cabo sino
que procedan del contacto con personas o grupos de la comunidad no relacionados con su trabajo. O bien, que se originen en la
observación libre, cotidiana, ligada a hechos o acciones básicas facilitadores de su presencia en ese lugar.
• Pregunte también a los agentes internos qué cosas nuevas han aprendido sobre los agentes externos con los cuales trabajan que no
se desprendan de la relación de trabajo o que procedan de su observación libre y cotidiana de esas personas.
1. Analice el conocimiento así adquirido: de qué trata, para qué sirve, cómo lo obtuvo, de qué sector de la comunidad o del contacto
con cuál o cuáles agentes externos provino.
2. Si no ha adquirido ningún conocimiento por esa vía, pregúntese: ¿por qué?
Pregunta para reflexionar sobre la familiarización
¿Habría adquirido ese conocimiento a partir de su contacto y accionar con las personas participantes comprometidas con el trabajo
que se está llevando a cabo en la comunidad?

CAP 4 La identificación y la jerarquización de las necesidades y de los recursos para satisfacerlas

Este capítulo presenta un proceso y las técnicas fundamentales asociadas a él para el trabajo comunitario. En efecto, el trabajo
comunitario no es el producto del deseo o de las inquietudes teóricas o metodológicas, o de políticas ni de éticas de los
investigadores, aun cuando ellos estén presentes y cumplan una importante función motivadora. Si sólo se tratase de lo que necesita,
o siente, o desea, o sueña el investigador o la investigadora, la calificación de comunitario sería inapropiada e incluso hipócrita. Y bien
cabría preguntar, ¿por qué tendrían que participar y comprometerse las personas que integran una comunidad en un trabajo que
responde a intereses ajenos a los suyos? La noción de trabajo comunitario surge de la fusión entre intereses de la comunidad e
intereses científicos, que se conjugan para satisfacer una o varias necesidades o carencias o problemas o deseos de las personas de
una comunidad a través de la catalización, facilitación y producción de conocimiento por parte de los psicólogos y psicólogas
comunitarios/as que trabajan como agentes externos de un proceso de transformación social que tiende al logro de los objetivos que
se plantean los agentes internos en relación con esa carencia, problema o deseo. Puede darse que la demanda de satisfacer una
necesidad normativa (por ejemplo, en el campo sanitario, alimentario o educativo), sólo sea conocida por los agentes externos. En
tales casos es necesario sensibilizar a la comunidad, a fin de que conozca el asunto y tome conciencia de su carácter necesario para
que participe en su solución y modifique su comportamiento en los aspectos relacionados con él.
Más aún, la identificación de necesidades y de recursos para satisfacerlas tiene una función concientizadora sobre la comunidad.
Tanto si se trata de necesidades sentidas como normativas, el recibir información, educación específica, discutir y ejecutar acciones
respecto de las mismas supone hacer y pensar sobre lo que se hace y preguntarse para qué sirve eso, evaluar esas acciones e
informaciones.
Todo ese proceso tiene un carácter movilizador de la conciencia. Puede ser el inicio o la continuación, según el caso, de procesos
psicosociales y sociopolíticos que no sólo produzcan transformaciones en relación con un caso concreto, sino que continúen en
función de un proyecto de mayor alcance, que pudiese llegar a generar un movimiento social o la creación de un organización social
que trascendiese la comunidad, o bien que produjese un vuelco completo a partir de las acciones llevadas a cabo en la comunidad.
Este capítulo, después de definir los conceptos básicos de necesidad y recurso, presenta el procedimiento usual para identificarlos,
jerarquizarlos y trabajar sobre ellos.
Procedimiento que bajo ningún aspecto es canónico, pero que responde a una lógica probada en la práctica llevada a cabo en
variados países, no sólo en el continente americano, sino también en los otros cuatro. Los puntos que integran esa práctica pueden
variar y enriquecerse o simplificarse; lo importante es que cualquiera sea el procedimiento seguido, la voz de la comunidad tiene que
estar presente y los agentes externos deben dar cuenta de lo realizado y de sus razones para hacerlo.
Preguntas para reflexionar sobre las necesidades y los recursos de las comunidades
• ¿Qué se puede hacer cuando una comunidad se niega a reconocer la presencia de una carencia o necesidad?
• ¿Cómo se sabe de quién es la necesidad?
• ¿Qué hacer cuando la comunidad no conoce sus propios recursos?
Ejercicio problematizador sobre la identificación de necesidades y recursos de las comunidades
En informes de trabajos realizados en comunidades, en artículos publicados en revistas científicas especializadas en el área de la
psicología comunitaria, en sus propios trabajos (si los tiene), analice la forma de definir necesidades, de detectar las existentes en la
comunidad y de decidir sobre cuáles se trabajaría. Analice igualmente cómo se determinó cuáles eran los recursos necesarios para
satisfacer esas necesidades, dónde se los buscó y qué resultados se obtuvieron. ¿Se satisficieron las necesidades definidas? ¿Surgieron
otras? ¿De dónde? ¿Cómo fueron detectadas? ¿Con qué recursos? ¿Qué recursos de la comunidad fueron utilizados? ¿Cómo participó
la comunidad en ese proceso?

CAP 7 Observación participante, entrevistas participativas y discusiones reflexivas

OBSERVACIÓN PARTICIPANTE
Se asume como la invasión que representa siempre la mirada del otro sobre nosotros, que manifieste de entrada sus intenciones, que
devenga familiar al entorno que observara y registre lo que ve, en medio de las actividades diaras de la gente observada. Generación
de conocimiento desde una posición interna.

Objetivos:

 Descripción con visión amplia, detallada, analítica y completa

 Descubriendo sentido y perspectivas.
 Valores y normas.
  Facilitar la investigación.

EPISTEMOLOGÍA DEL ENCANTAMIENTO

 Transformar y ser transformado a través de una actitud empática de comprensión y curiosidad científica.
 Reflexión establecer que nos gusta y porque, como es lo que no nos gusta y porque lo juzgamos como negativo.

HERRAMIENTAS: Registro de datos con anotaciones, videos, complementos, cuestionarios y elaboración de inventarios.

Características

Rol del observador en la comunidad, proselitismo, aspectos no verbales, carácter abierto y no flexible.

ENTREVISTA PARTICIPATIVA
Su finalidad es conocer las opiniones e ideas de un grupo específico de personas de una comunidad acerca de un tema en común, en
función de preguntas formuladas por el investigador y respondidas en una conversación general producida y facilitada por la
investigadora. Limitándonos al número de personas a entrevistar.

REQUISITOS

1. Aceptar a responder la entrevista, saber porque se hace la entrevista y el uso que se le dará
2. Los agentes externos: uno que conduzca y dos que ayuden
3. Guía de temas cuestionario abierto
4. Presentación
5. Generar un clima cómodo, distendido y cordial.

DISCUCIÓN REFLEXIÓN
 Reuniones con personas interesadas y con grupos organizados de la comunidad, con o sin agentes externos.
 Se plantean problemas
 Se planifican soluciones.
 Se toman decisiones.
 Se evalúan estrategias.
 Se analizan errores, críticas y aciertos.
 Se celebran logros.

OBJETIVO: el interés por la comunidad y la profundización de la reflexión del grupo.

DIFICULTADES: horario, carácter democrático.

CAP 8 La problematización: procedimientos

ORIGEN DEL CONCEPTO:

 Paulo Freire (1970): Educación Liberadora vs Educación Repetidora y desmovilizante

 Por Problematización entendía la generación de una "conciencia de la conciencia"
 Un proceso que inicia el acto gnoseológico en el cual: el objeto cognoscible, en vez de ser término del acto cognoscente
de un sujeto, es el mediatizador de sujetos.
 No separa a esos sujetos (Educador y educandos), colocando a uno como distante y superior, sino que establece un
diálogo entre ellos.

CONCEPTO DE PROBLEMATIZACIÓN

 Es generar situaciones en las cuales las personas se ven forzadas a revisar sus acciones u opiniones acerca de hechos de su
vida diaria vistos como normales, convertidos en habituales, o percibidos como inevitables.
 Es una estrategia para desarrollar la conciencia que transformen las circunstancias naturalizadoras y alienadoras, con
acciones concretas.
  Rompe con la “domesticación de la mente y de la acción” la repetición de rutinas que mantienen y reproducen cada día
ciertas condiciones de un estilo de vida, a pesar de las limitaciones y miserias que ellas puedan ocasionar, como la alienación
o la cosificación.

OBJETOS Y SUJETOS DE PROBLEMATIZACIÓN

EL OBJETO de la problematización es la circunstancia, el hecho o el tipo de saber que mediatiza o que lleva a expresiones
estereotipadas que perpetuarán una situación.

LOS SUJETOS de la problematización son dos:

1. Las personas con las cuales trabajamos en proyectos de intervención o de investigación comunitarias

2. Los investigadores que participan en el proceso.

Las personas que no admitan una forma alternativa de enfocar el mundo y que acceder a ella es un derecho humano, pueden ser
agentes de la problematización de otro. Dado que ellos mismos habrán naturalizado la situación y no se darán cuenta de sus
contradicciones.

La problematización entonces es un PROCESO TOTAL; no se puede problematizar a medias, o de vez en cuando, respecto de una
determinada situación.

Se da en relación entre agente externo y agente interno en la cual se construye la transformación de la conciencia, con toda su carga
de desnaturalizaciones, de ruptura y abandono de hábitos, de desideologización y de mutuo aprendizaje.

BASES DEL PROCESO PROBLEMATIZADOR

1. Escuchar. Quien pretende problematizar debe saber escuchar.

2. Dialogar. No basta con escuchar, es necesario entablar el diálogo.
3. Cuidar la manera de participar en ese diálogo. No hablar de manera aleccionadora, con un tono de voz imponente y con
ademanes displicentes o protectores.
4. Al hablar de diálogo nos referimos a la comunicación. una relación bilateral de intercambio de conocimientos y no de mera
recepción o transmisión unilateral. Con derecho a disentir, discutir, responder y preguntar.
5. Se requiere humildad y respeto por el otro. Nadie es superior, todos tenemos el mismo derecho a ser diferentes.
6. No significa olvidar la crítica. Crítica entendida no como comentario destructivo, sino como análisis revelador del sentido que
es construido en el diálogo.
7. La problematización es un proceso que comienza en el diálogo, pero se desarrolla en la conciencia de las personas, y se
evidencia primero en el silencio que se hace cuando ya no es posible seguir apelando al conocimiento naturalizado para
responder sin poner en evidencia las contradicciones y las relaciones hasta entonces no percibidas, y que luego se
expresarán en nuevas ideas y relaciones.
8. La problematización se refiere siempre a situaciones reales existentes. Va siempre unida a acciones y cogniciones realizadas o
expresadas en la vida cotidiana.
9. Tiene un inevitable carácter reflexivo, ya que su función central es hacer que la persona examine críticamente la acción o
situación problematizada.
10. Motiva a la acción o acciones de cambio y creación de situaciones nuevas, distintas, destinadas a superar los aspectos
negativos de la anterior.

EL PROCESO DE PROBLEMATIZACIÓN EN ACCIÓN

 La primera función del proceso problematizador comienza cuando la pregunta o acción problematizadora produce un efecto
disparador que movilizar la conciencia de las personas, que escuchan una reflexión o una pregunta, o que han sido testigos o
receptores de la acción.
 Éstas pueden ser efectuadas por un agente externo o interno, o ser producidas por las personas que viven y sufren ciertas
condiciones sociales ante situaciones límite. Ocurre entonces que se establecen nexos entre procesos afectivos y
cognoscitivos y situaciones concretas de vida, que hacen que la persona o el grupo comience a criticar la forma de ser del
mundo en que viven y a cuestionar el conocimiento que sobre él han recibido tradicionalmente (desnaturaliza, desideologiza y
concientiza)
  Esto ocurre a partir del rechazo o la desconfianza crítica producido por el examen de situaciones y relaciones concretas que
afectan las vidas de las personas.
 Respecto de las necesidades normativas, un proceso de problematización acompañado de la información necesaria sobre los
aspectos normativos (por ejemplo, normas de higiene o de prevención sanitaria)

ALGUNOS PROCEDIMIENTOS PROBLEMATIZADORES

La primera advertencia es que la problematización debe ser hecha en función de las condiciones de la comunidad con la que se
trabaja, específicamente en función de sus modos de relacionarse con el mundo y de su concepción de sí mismos como seres
humanos inmersos en relaciones sociales, políticas y culturales específicas.

Si quien investiga no conoce el contexto y la situación concretos donde está trabajando, tendrá que comenzar primero por
familiarizarse con esas circunstancias y conocer las necesidades, problemas, expectativas y recursos de la comunidad con la cual se
quiere trabajar.

La segunda advertencia, es que no puede problematizar quien no percibe el carácter problemático en esas circunstancias. Más aún,
como agentes externos es necesario mantener una constante actitud crítica sobre nuestra propia práctica, y esto significa una
reflexión sobre lo que hacemos, por qué lo hacemos.

Guía de metodologías comunitarias participativas.

Metodologías participativas para comprender el contexto socio histórico.
Son metodologías que ponen énfasis en la articulación de las problemáticas que aparecen como aisladas en las comunidades, pero
que tienen relaciones causales entre ellas. Busca la comprensión de la historia, de las relaciones de poder y como éstas se expresan en
la salud y el bienestar de los colectivos.

1-Cartografia socio ambiental: mapas comunitarios

¿Para qué la cartografía social?

Para visibilizar los procesos de discriminación social y ambiental, las relaciones de poder y la NO CASUALIDAD de los problemas
ambientales, de salud, de pobreza, discriminación, violencia. Los mapas comunitarios nos permiten romper aquellas ideas bajo las
cuales se ha mantenido la dominación como “los pobres son responsables de su propia suerte”.

La Cartografía ambiental: una estrategia para visibilizar lo invisibilizado.

La cartografía socioambiental es un elemento de autogestión y empoderamiento comunitario, permite visibilizar las falsas
coincidencias, transitando de los planos estáticos y la estadística tradicional a la definición de mapas móviles que visibilizan la relación
de la organización del territorio con los procesos de salud y enfermedad. Construir un proceso de geografía histórica es el punto de
partida para comprender las relaciones en el espacio y el tiempo de un territorio bajo las cuales se organizan los modos de producción
y las relaciones de poder. Harvey (2001), propone que “para cambiar el mundo primero tenemos que comprenderlo”. Plantea así el
reto de crear un conocimiento que ayude a los pueblos, las clases y los grupos oprimidos a adquirir mayor control sobre su propia
historia y la capacidad de modelarla.

El primer paso para la construcción del trabajo investigativo de campo, desde una perspectiva crítica, requiere la visibilización de la
geografía histórica del territorio en estudio (Santos, 2000).

Elaboración de mapas socio-ambientales de manera participativa

1. Proponer la importancia de la metodología en asamblea comunitaria: discutir los mapas como herramientas de poder,
es fundamental que las comunidades comprendan la estructura de sus territorios, que incorporen en los mapas la suma de
las problemáticas que aparecen como individuales para entenderlas desde lo colectividad.
2. Delimitar con la comunidad el territorio a mapear: la comunidad debe definir el espacio y tiempo de estudio.
3. Definir los elementos de interés: indagar sobre las principales problemáticas que preocupan a las comunidades, visibilizar
problemáticas naturalizadas es decir que se han considerado normales por ser comunes, o frecuentes..
4. Establecer los objetivos del proceso de mapeo: descripción del territorio, análisis de relaciones, visibilización de
problemáticas, denuncia. La comunidad deberá definir las funciones que tendrá este instrumento. ¿Para qué se realiza la
cartografía? ¿Cuáles son las expectativas?
5. Construir la metodología, teniendo en cuenta:
Indagar si existen mapas anteriores.
Buscar archivos geográficos en instituciones locales.
Definir los elementos de interés: Se sugiere estructurar los elementos de interés en tres niveles: comunitario, familiar e individual.
Elaborar un cuestionario para cada uno de los niveles. El cuestionario a nivel comunitario puede aplicarse en una sesión de asamblea-
taller, los cuestionarios familiares e individuales deberán ser aplicados en cada domicilio a cada familia.
Definir los símbolos: cómo quiere representar la comunidad cada proceso o situación. Por ejemplo: cómo se graficarán los pozos
petroleros, poliductos, escuelas, tiendas, centros de salud, etc. Existen símbolos universales propuestos por la metodología Mapa Verde
pero cada comunidad puede proponer los suyos.
Partir de recorridos participativos con niños/as y adolescentes dado que conocen cada detalle del territorio en el que viven, conocen las
historias, complejidades, peligross y los sitios que tienen valor patrimonial.
Aplicar los cuestionarios comunitario, familiar y personal.
Construir un primer ejercicio de representación gráfica. Se puede iniciar con mapas a mano alzada que se construirán
participativamente y que más que pretender precisiones técnicas permitirán que las comunidades reflejen su percepción del territorio
móvil.
Construcciones comunitarias en sesiones de asamblea-taller.
Vaciamiento de datos en el mapa.
Socialización del mapa.
Validación.

6. Trabajo de campo y construcción paralela de los primeros borradores: el recorrer la comunidad, visitar cada uno de los
domicilios y llevar un formato de entrevista semi-estructurada previamente diseñado para recoger los datos que la
comunidad haya considerado importantes. Cada casa (familia) deberá tener un código, el mismo que deberá coincidir en el
mapa y en el cuestionario aplicado.
7. Construcción de representaciones gráficas: con la información del recorrido construimos una primera representación gráfica
en la que vaciamos la información de las entrevistas comunitarias; fortalecemos esta construcción en sesiones de asamblea-
taller participativos. Se representa la actividades económicas que se realizan, la ocupación-empleo por familia, propiedad de
la tierra, propiedad de los medios de producción, procesos protectores, procesos destructivos ambientales y sociales, estado
de salud familiar e individual, lugares contaminados, relación entre pérdida de la salud: presencia y frecuencia de
enfermedades degenerativas, crónicas, discapacidades y síndromes en relación a los procesos destructivos identificados:
minería, petróleo, monocultivo, fumigaciones, basurales, militarización, etc., y visibilización de muertes, abortos en relación a
procesos de discriminación social y ambiental.
a. Ejemplo de los mapas con la comunidad de Santa Marianita en Manta: representa una clara discriminación social y
ambiental, como se expresa en el mapa esta comunidad recibe los impactos del vertedero municipal, las lagunas de
oxidación, carboneras, el poliducto petrolero, camal y zona franca. Es triple la exposición a la que estas comunidades se
enfrentan: LABORAL (trabajan en el vertedero), AMBIENTAL (viven sobre la basura sin acceso a ningún servicio, carecen de
agua potable, alcantarillado, transporte público) y DOMÉSTICA (almacenan el material de reciclaje en sus casas y crían cerdos
que se alimentan con los desechos orgánicos del vertedero construyendo verdaderos focos infecciosos – en el mapa se
ilustran con logotipos de cerdos las casas en las que los recicladores/as crían cerdos-).

b.
 8. Construcción de bases de datos paralelas: si la comunidad desea, se pueden construir bases de datos con la información
recopilada en las entrevistas, coordinando con las instituciones. Es importante ser cuidadosos con la información tener en
cuenta quien tiene acceso a ella y omitir los datos personales.
9. Validación comunitaria: proceso de reconocimiento de la realidad en el mapa, de retroalimentación y corrección de error.
Importan contrastar los hallazgos de la cartografía con la comunidad de forma que sea parte de la construcción colectiva.
10. Toma de decisiones: el análisis y la comprensión de relaciones antes no visibles pretende orientar la toma de decisiones
colectivas. Estas pueden ser a:
 Nivel local denuncia, exigibilidad.
 Nivel comunitario: fortalecer la organización, los espacios comunitarios.
 Nivel familiar: cambio en prácticas peligrosas (guardar agroquímicos dentro de la casa).

¿Que nos permiten los mapas?

a. Conocer el territorio en el tiempo: comprendiendo cómo y porqué ha cambiado la organización territorial, y como
afectan o benefician a la salud.
b. Comprender la estructura socioeconómica y sus relaciones con la vida.
c. Visibilizar los procesos de discriminación social y ambiental: los mapas nos permiten ver mejor las injusticias que se
cometen contra las poblaciones más vulnerables.
d. Tomar decisiones: el mapeo comunitario nos permite hacer visibles estas condiciones, y que la población al darse cuenta
de ellas, tome decisiones para transformar su realidad.

2. Cartografía de sueños: mapas de sueños

El paso de sentirse como objetos a transformarse en sujetos de derecho, es el paso de los sueños a la exigibilidad de los derechos. Se
puede trabajar en subgrupos, la propuesta es trabajar sobre el mapa comunitario e ir pintando los sueños, los deseos, para que, en
base a esto, construyamos el proyecto de la comunidad, es decir, “lo que queremos”. En la mayoría de los casos, los sueños
proyectados suelen ser: servicios básicos, espacios recreativos, centros de salud, escuelas, etc.

3. Línea del tiempo comunitaria

Es una línea horizontal donde hacemos las divisiones temporales que la comunidad considere pertinentes, podemos proponer partir
del análisis del:

 Pasado ¿Cómo era la comunidad hace 10-15-20 años? ¿Qué problemas tenía? ¿Qué fortalezas tenía?
 Presente ¿Cuál es la realidad actual? ¿Qué problemas tenemos? ¿Qué fortalezas tenemos?
 Futura ¿Cómo nos gustaría que esté nuestra comunidad? ¿En qué soñamos? ¿qué cosas podemos cambiar? ¿qué
necesitamos para ello?

4.Guia etnográfica: observación participante y entrevistas semiestructuradas

Lo que llamamos etnografía es uno de los elementos más importantes para la comprensión del territorio. La meta fundamental es
describir una realidad social en términos relevantes para los mismos participantes a través de la observación directa, entrevistas,
participación en rituales y lectura de documentos.

Sugerimos los siguientes campos para recolectar información:

a.Observación participante: hay distintos niveles

A nivel ambiental:

 agua subterránea y superficial

 aire
 suelo
 flora y fauna

Niveles de exposición
  Laboral: las dinámicas laborales constituyen, por sí mismas, procesos que amenazan la salud y la vida al mismo tiempo
que proveen el único sustento económico
 Ambiental: la exposición nociva de vivir cerca o sobre un proceso ambiental destructivo, con todos los conflictos que ello
genera de militarización, violencia, alcoholismo, y exposición permanente con fuentes de agua, suelos, aire, paisaje, flora
y fauna contaminados
 Doméstico-familiar: en la que la exposición entra a la casa, a través de las ropas contaminadas, el embodegado de
tóxicos, el consumo de productos producidos en ese ambiente, el alcoholismo, la violencia o la represión, sin que haya
barreras de separación.

Nivel comunitario

Se puede observar la estructura, cohesión, resistencia, violencia, migración, estructura productiva (actividad articuladora), estructura
reproductiva (tareas de cuidado), transporte, presencia policial o militarización, organizaciones comunitarias, organizaciones de niños,
niñas y adolescentes, organizaciones en temas, migratorios costumbres o conductas colectivas en relación a la situación o problema.

Nivel escolar

Se puede observar el acceso escolar, permanencia, violencia, participación de la escuela como actor social

Nivel familiar

Viviendas estructura, materiales, servicios básicos, composición familiar.

b.Entrevista semi estructurada: formato para líderes comunitarios.

1. Historia de la comunidad: ¿cómo nace?, ¿hace cuánto tiempo?

2. Relacionar la historia de la comunidad con el proceso destructivo (minería, petróleo, fumigaciones, desechos).
3. Organización comunitaria: estructura orgánica, articulación, cohesión.
4. Dinámica familiar: relación entre la estructura familiar (entender las dinámicas familiares) y la estructura
comunitaria.
5. Dinámica laboral: quienes y en qué trabajan.
6. Dinámica migratoria: migración nacional y regional.
7. Qué papel juegan los niños/as en la comunidad.
8. Características y condiciones de la escuela: infraestructura, materiales, número de docentes, permanencia.
9. Problemas en la escuela: acceso, ausentismo, deserción, problemas de aprendizaje, problemas de conducta,
problemas psicoemocionales.
10. Características y condiciones del centro de salud: infraestructura, medicinas, personal, permanencia.
11. Principales patologías a nivel comunitario: si es posible precisar por grupo de edad, por género y por ocupación.
12. Violencia: Social, Familiar, De Género, Generacional.
13. Alcoholismo, Drogadicción.
14. Químicos: más usados y desechados. Compra, Almacenamiento, Utilización.

“II: Metodologías participativas para comprender y definir los problemas de estudio”.

Para poder hablar de metodologías es necesario tener en claro los siguientes criterios:

 Lo común no es sinónimo de “normalidad”: Cuando personas viven inmersas en una situación nociva sin conocer hora
diferente, la asumen como una condición natural (sin importar su nocividad).

Lo que hace que las comunidades acepten pasivamente procesos nocivos como condiciones NORMALES de la vida (como por ejemplo
el maltrato infantil) es reducir el análisis de lo correcto o lo aceptable a lo frecuente o a lo que la mayoría práctica.

La naturalización de formas de vida insanas es (quizás) la herramienta más fuerte del sistema para mantener a los oprimidos bajo
control.

 “nacimos pobres y no conocemos otra forma de vivir”

 “nunca hemos tenido agua potable y nadie la tiene”
 “marido es, que pegue nos más”
  “A mí me criaron a golpes, gracias a eso soy una persona de bien, por eso golpeo a mis hijas/os”.

Generan construcciones mentales nocivas que se consideran “normales” por ser frecuentes. Generalmente la naturalización
constituye mecanismo psicológico de defensa, utilizado para sobrevivir frente a la angustia y la impotencia de “sentir que n ay nada
que se pueda hacer” para cambiar nuestra situación. En muchos casos se combina con apodos o el humor y el sarcasmo, por ejemplo:
reír de las carencias propias.

Es por ello que las metodologías comunitarias tienen uno de los retos más importantes ya que adquieren por objetivo analizar y
comprender los problemas de estudio. Constituyen la posibilidad de problematizar y desnaturalizar situaciones nocivas aceptadas
pasivamente por ser frecuentes.

Existen ejercicios que se proponen para conseguir este objetivo:

 Lista de sueños y miedos.

 Construir mapas participativos
 Recoger apodos
 Registrar bromas.

De cualquier forma el primer paso es partir de in análisis profundo de la estructura socio-historica del territorio, porque nos orientará
en la búsqueda y el encuentro de problemas naturalizados.

Una estrategia que puede ser utilizada para problematizar una conducta nociva aceptada como “normal” es la EXAGERACIÓN. Incluso
llegando a la ridiculización de la conducta (con ejemplos extremos). Además de esto es se necesita información científica de sustento
para reflexionar y debatir.

Es necesario también recordar que para que cambie una práctica, primero se debe cambiar la forma en la que se piensa sobre ella y
las actitudes que se tienen. Así si se quiere acabar con una conducta nociva se debe partir de comprender las creencias, los miedos,
falsas construcciones que existen sobre ellas: de donde vienen, que se les ha dicho, quién, cuándo. Luego analizar las consecuencias
que trae esta conducta en la práctica y finalmente construir y proponer alternativas distintas.

 Los hábitos no son siempre buenas prácticas:

Muchas prácticas desarrolladas por años se consolidan como hábitos y se naturalizan. A veces tienen razón histórica pero con el
tiempo pueden perder sentido o hay mejores alternativas actuales.

El mecanismo para visibilizar estos hábitos nocivos, problematizarlos y desnaturalizarlos es el mismo que el anterior:

1. Cambiar la forma de pensar sobre ellos: información científica, casos con problemas asociados a esos hábitos.
2. Cambiar actitudes frente a las prácticas: platear por ejemplo la relación que existe entre los hábitos nocivos y problemas de
salud.
3. Cambiar las prácticas: construcción conjunta de alternativas reales de solución.

Por último consideramos pertinente mencionar que los mecanismos de defensa como la represión o la anulación son comunes en
poblaciones en las que los niveles de afección son tan elevados que obligan a lo/as niño/as a enviar al inconsciente o utilizar la fantasía
como alternativa de salud mental que les permita conservar la esperanza hacia la vida, se trata de un proceso de evitación o
negación. Además en niño/as hay falta de conciencia de peligro.

METODOLOGÍAS

1. Arboles de sueños, miedos y compromisos.

Estrategia que puede utilizarse para pasar de lo real desconocido (miedos) a lo posible deseado (sueños)

Se recomienda partir del nivel individual para llegar al colectivo. Consiste en: entregar libretas de sueños y miedos a cada uno de los
participantes para que durante todo un día registren todo sin importar que parezcan pequeñeces o “tonteras”. También puede
sugerirse a nivel familiar.

A partir del registro se moviliza no solo la esfera individual y familiar si no también la comunitaria. Esta tarea suele generar procesos
saludables de articulación familiar y comunitaria.
Con estos instrumentos se propone una construcción grupal de acuerdo al número de participantes se divide al grupo en sub grupos,
la estructuración de estos queda a criterio del facilitador.

A cada sub grupo se le pide elaborar un árbol de sueños y miedos, y pintarlos en un papelógrafo. Los miedos se colocan en las raíces
(porque se desentierran los miedos más profundos, es una forma de confesar los temores), se debe promover una actitud respetuosa
que parta del reconocimiento de cómo decir los miedos en voz alta brindando el soporte comunitario y nos ayude a dimensionarlo
mejor.

En las ramas se escribirán los sueños, con el mismo respeto anteriormente mencionado.

Finalmente en el tronco se escriben los compromisos: es el que conecta los compromisos con las raíces para vencer los miedos, y con
las ramas a cumplir los sueños.

2. Matriz FODA: Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas.

Utilizando los resultados la metodología anterior se sugiere la elaboración de matrices FODA: de los miedos derivan las debilidades y
amenazas, en tanto de los sueños derivarán las fortalezas y las oportunidades.

 ¿Por qué usar los miedos?

Los humanos poseemos dos grandes grupos de miedos: le tememos a aquello en lo que no somos buenos (debilidades) y a aquello
que sentimos como amenaza. También existen miedos aprendidos y miedos creados por experiencias traumáticas; estos deberán
cernirse de la matriz y una estrategia es reflexionar de cómo los miedos desaparecen cuando se los nombra en voz alta.

En cada grupo se sugiere un formato para construir las matrices FODA, como cuadros.

Matriz FODA

POSITIVOS NEGATIVOS

INTERNOS FORTALEZAS DEBILIDADES

EXTERNOS OPORTUNIDADES AMENAZAS

Posteriormente se indica que cada grupo priorice una debilidad, una amenaza, una fortaleza y una prioridad, aquellas que consideren
más importantes y se expongan a lxs demás. Con todas las matrices se construye UNA colectiva que articule repeticiones y organice la
información.

Cuando una sola matriz ha sido obtenida se recogen las fortalezas, las debilidades, las oportunidades y las amenazas, se recomienda
analizar la importancia de potenciar fortalezas, las necesidades de aprovechar oportunidades, alertarnos sobre las amenazas y atacar
as debilidades en grupo.

Se recomienda trabajar a las amenazas en último lugar debido a su carácter complejo externo, por ello se plantea comenzar desde las
debilidades.

3. Diagrama de aleta de pez: para enfrentar los problemas seleccionados.

Se supone la utilización de esta metodología de diagramar en aleta de pez para grafcar las causas y efectos de cada una de las
problemáticas.

Con las amenazas y las debilidades nuevamente se organizan grupos de trabajo, cada grupo tomará una problemática.

En la cabeza del pez se escribirá el problema, en las aletas desplegadas y las espinas irá lo que cada uno exprese, desde la
complejidad, como se entiende la estructura del problema y las expresiones del mismo (causas y consecuencias). Al final se deberá
presentar a modo de exposición frente al colectivo, que explique la comprensión que le grupo tiene de los problemas.

4. Árboles de compromisos.

Es una estrategia fundamental porque permite articular el análisis de causas y efectos de cada problema incluyendo los compromisos
reales para superarlos.
Para el desarrollo de esta metodología se colocan los problemas que en un principio se ubicaron en las raíces del árbol, que
conectadas por el troco se derivan tres ramas por cada problema. En cada una de esas tres ramas se debe escribir un compromiso,
por lo que al finalizar por cada problema se tendrán tres compromisos.

Es importante el diagrama de aleta de pez a la hora de escribir los compromisos ya que permite a la comunidad observar la conexión
propuesta entre los compromisos para cada problemática.

Los resultados deben registrarse en una matriz por el/la facilitador/a. Estos compromisos se vuelen constituyentes para estructurar
agendas comunitarias.

PROBLEMAS PRIORIZADOS PROBLEMA 1 PROBLEMA 2 PROBLEMA 3

Grupo 1 Compromiso 1

Compromiso2

Compromiso 3

Grupo 2 Compromiso 1

Comrpomiso 2

Compromiso 3

5. Agendas comunitarias

Pueden considerarse como el resultado último de los espacios de talleres y metodologías participativas.
Pueden construirse de diferentes maneras, puede hacerse una matriz de doble entrada en la que se definan por cada compromiso las
actividades que se realizarán en un periodo de tiempo.
Se sugiere que los compromisos se interesen por tres o cuatro niveles de acción: Compromisos individuales, familiares y comunitaria.
Si se quiere también se pueden sugerir compromisos que el estado debería asumir.

PROBLEMA 1

Compromiso individual Compromiso familiar Compromiso comunitario Compromisos

Estado

Semana 1 Actividad…

Responsable…

Semana 2

Semana 3

METODOLOGÍAS PARTICIPATIVAS PARA COMPRENDER LA DINÁMICA DE LOS ACTORES SOCIALES.

Sociogramas. Para conocer y comprender los grupos de trabajo.

El sociograma es una técnica que nos permite comprender la estructura de grupos sociales, las afinidades y asperezas, las relaciones
cercanas y las problemáticas. Es una herramienta de diagnóstico orientadora que puede ser útil para trabajar divisiones y dificultades
en la estructura de grupos.

Existen varias formas de estructurar sociogramas, por lo general se recomienda partir de un pequeño cuestionario en el que se
indagan las relaciones positivas y negativas del grupo. Algunos ejemplos podrían ser:
  Escribir el nombre de tres compañeros o compañeras de tu comunidad que:
 Con los que te gustaría trabajar.
 Con los que te gustaría compartir tiempo libre.
 Con los que no te gustaría trabajar.
 Con los que no te gustaría compartir tiempo libre.
 Que consideras que dan opiniones muy acertadas en la mayoría de los casos.
 Que consideras que dan opiniones muy poco acertadas en la mayoría de los casos.

Los datos obtenidos se pueden sistematizar en una tabla de doble entrada. Se necesita realizar una tabla por cada tipo de pregunta.
Se numera todos los participantes y se mantiene ese listado durante todo el proceso. En el eje vertical están los alumnos electores y
en el eje vertical están todos los elegibles.

Cada persona elegida recibe 3 puntos si se le escoge en primer lugar, 2 puntos si le escoge en segundo lugar, y 1 punto si se le escoge
en tercer lugar. Al final se suma cada columna y obtendremos el resultado de elecciones realizadas.

Como resultado de la aplicación de sociogramas, el o la facilitador/a puede:

 Detectar los/las compañeros/as que son rechazados por el grupo.

 Reconocer los/las compañeros/as más valorados en función del tipo de elección realizada.
 Descubrir la presencia de subgrupos antagónicos dentro del grupo.
 Como estrategia de trabajo posterior se aconseja el apoyarse de los compañeros/as de mayor influencia para orientar
positivamente al grupo, para ayudar a las personas con mayores dificultades.

Sociograma de instituciones.

La misma técnica descrita anteriormente puede ser utilizada para la valoración de las instituciones: públicas, privadas y comunitarias
presentes en los territorios. Es importante partir de una encuesta que puede considerar los siguientes criterios o readecuarlos de
acuerdo a la problemática:

Escribe el nombre de tres instituciones a las que:

 Acudirías en busca de apoyo.

 No acudirías en busca de apoyo.
 En las que te gustaría trabajar.
 En las que no te gustaría trabajar.
 Que consideras que han aportado para el bienestar de la comunidad.
 Que consideras que han afectado a tu comunidad.

Así también las preguntas pueden hacerse de manera diferenciada para instituciones públicas, privadas y comunitarias. Con los
resultados de las encuestas se pueden elaborar, de manera participativa, mapas de actores, de las relaciones que estos tienen en el
territorio, discutir los roles, los conflictos, etc.

Juego de roles: sociodrama.

El juego de roles o Sociodrama es una estrategia metodológica utilizada para crear empatía. Cuando deseamos que alguien
comprenda lo más íntimamente posible una conducta o situación, se le pide que “se ponga en el lugar” de quien la vivió en la realidad.

El objetivo del juego de roles es el de representar una situación con el objeto de que se torne real, visible, vívida, de modo que se
comprenda mejor por parte de quién o quiénes deben intervenir en ella en la vida real. Este objetivo deberá lograrse no sólo por
quienes representan los roles, sino por todo el grupo que actúa como observador participante del proceso. El interés del juego de
roles es que se represente lo más fielmente posible la realidad y que la interacción entre las personas sea creativa (que no vayan con
un papel ya aprendido).

Es importante que al terminar cada una de las escenas, el facilitador/a motive el diálogo y la reflexión.

Se recomienda al facilitador/a que tenga cuidado de que los/las participantes se detengan más en la representación que en el
problema en sí, así como distribuir adecuadamente los roles para no generar incomodidades.

EL HUMOR COMO REFLEJO: GLOSARIO DE APODOS Y REGISTRO DE BROMAS.

El humor constituye, sin lugar a dudas, uno de los mecanismos más comunes utilizado para suavizar o procesar las problemáticas.

Realizar un listado de los apodos, permite por ejemplo comprender las relaciones entre los miembros de un grupo o colectivo, el
estatus que cada uno/a tiene dentro de la organización, sus fortalezas y debilidades. Analizar en conjunto la lógica de los apodos es un
ejercicio de cercanía que permite poner en discusión la estructura de los grupos y las formas como estos funcionan: liderazgos,
rivalidades, compadrazgos y resistencias.

Por otro lado, registrar las bromas es un ejercicio muy útil en la medida que permite ejemplificar las problemáticas, las formas como
se viven y como se enfrentan.

ESTRATEGIAS CREATIVAS DE EVALUACION.

Existen múltiples estrategias que pueden utilizarse para realizar la evaluación final de un taller.

Una alternativa distinta consiste en utilizar plastilina o arcilla para representar con una figura lo que el taller deja a la comunidad. Esta
técnica tiene varias ventajas: la primera es que permite liberar tensiones, manipular la plastilina es siempre un ejercicio liberador.
Luego demanda una conexión creativa: la representación simbólica. Finalmente podemos descubrir la creatividad y la pericia de los
participantes en el arte del modelado.

Síntesis sobre Metodologías para el Análisis de Acciones Soliz F. – Maldonado A.

El objetivo de las metodologías propuestas es que las colectividades se sientan como sujetos de transformación y no como objetos de
estudio, que se sientan como personas con derechos y los reclamen.

La Importancia de la Denuncia

Equidad: Percepción que se onstruye comparándose las personas en base al trato igualitario

Justicia Distributiva: Da lo que cada quien merece o necesita

Justicia Correctiva: Impone lo que se debe dar cuando no se ha recibido

Equidad y justicia se relacionan con:

El Tiempo: Cada cultura puede tener tiempos diferentes, y no coincidir con los tiempos de una empresa por ejemplo.

El Espacio: Lugar al que se le dió nombre, y nombrándolo se apropió de él.

Las estructuras de poder buscan imponer sus intereses, y para esto necesitan de sumisión, dominio y explotación, es decir una triple
dependencia, se necesita de una población que obedezca y mantenga silencio, y que también la gente sea superficial, individualista, y
pasiva.

La Construcción del Miedo

 El miedo es una construcción individual como colectiva

 Es un mecanismo de defensa
 Sirve para ver el peligro
 Puede crearse intencionalmente como estrategia de terror: este es el objetivo de la represión política y consta de:

1. Destruir el tejido social y colectivo: Rompiendo convicciones personales, procesos de unidad, ideales, etc. Se utiliza desde la
cooptación hasta la desaparición de población.
2. Controlar al enemigo interno: Bajo la etiqueta de violentos, subversivos, descalifican a los opuestos al régimen o sospechosos
de serlo y justifican la represión.
3. Intimidar a la población: Busca la socialización del miedo en la población para que obedezca mediante los siguientes
mecanismos:
a. Acción persuasiva: Busca un cambio de conciencia de quienes puedan oponerse
b. Accíón sugestiva: Busca alterar los afectos, pretende inhibir conductas de resistencia
c. Acción compulsiva: Provocan reacciones violentas para justificar la represión y culpar a la comunidad.
 4. Implantar la impunidad: Dejar sin castigo a algo que lo merece, se diluyen responsabilidasdes (el represor/torurador obedece
órdenes). Se intenta lograr un ambiente social que justifique la tortura.
5. Transformar la población: Busca tranformar la protesta en colaboración. Se utilizan mecanismos verticales de represión
(FFAA), horizontales: los mismos vecinos como espías colaboradores, y la tortura: busca que la gente se culpe.

Formas para abordar la Lucha Social

 La rabia es una respuesta normal, hay que canalizarla para que no la usen en contra de ellos.
1. Acciones de organización – Bajo Techo:Firma de acuerdos, asambleas, cartas públicas, programas de radio, comunicados,
convenciones, entrevistas, foros, declaraciones, planes de trabajo, legalización de organizaciones, proyectos, etc.
2. Movilización de Masas en la Calle: Manifestaciones, marchas, motines, conciertos, caravanas, distribución de alimentos,
colectas, subastas, protestas.
3. Acciones de Fuerza - Violencia Armada: Amenazas, desalojos, rehenes, detenciones, secuestros, juicios, desplazamientos,
población, uso de armas.
4. Agitación y Protesta - Desobediencia Civil: Boicots, huelgas, ayunos, campamentos por la paz, dejar de pagar ciertos
impuestos, tomas de tierra, plantones.
5. Algunas observaciones de interés: De los cuatro tipos de acciones que se dan en la sociedad, el Poder maneja a la perfección
la organizativa y la violenta, y pretende que toda acción del pueblo se reduzca a uno de esos dos ámbitos. O sienta a negociar
o provoca que se den acciones violentas.

¿La Fuerza Moral o la Fuerza Bruta?

Detrás de estos tipos de acciones de lucha se encuentra la construcción de Fuerza Moral que da el tener la razón, o el ejercicio de la
Fuerza Bruta que impone el Poder para sostenerse.

 En México se demostró que la mitad de las acciones del Poder eran acciones de fuerza mientras que las personas sólo las
realizaban en un 8%, aún así eran las personas las criminalizadas.

Características de la Fuerza Moral

El crecimiento de la Fuerza Moral busca la integración de las fuerzas vivas y no actúa desde el miedo, sino desde la emoción, pues en
ella reposa la capacidad de conmover.

Exigencias Personales

 Decir la verdad
 No desaminarse
 Mantener contacto con los objetivos de la lucha
 Saber observar

Exigencias Políticas

Tener objetivos políticos y no solo humanitarios, que busquen un modelo de sociedad incluyente y mejor, es decir colectiva que
tengan representación nacional.

Características de la Violencia Institucionalizada

Deshumanización: Convertir al otro en un objeto de desprecio que se puede eliminar sin problemas porque no es humano.

Justificación de la fuerza: Justificar la violencia para mantenerel orden.

Responder a intereses: Se plantean las cosas como “nosotros o ellos”, si no les golpeamos lo harán ellos, entonces... ‘mejor lo hacemos
nosotros.

La radicalización ideológica y militar genera:

Violencia política: Formas de violencia organizada para mantener sus privilegios.

Guerra psicológica: a) Legitimar formas de violencia b) Generar miedo c) Generar conformidad social.
 Construcción de Sujetos

En condiciones de violencia y destrucción se construyen sujetos, sujetos con identidad, conciencia, controlados e independientes.

Posibles acciones en contra de la represión política:

1) Recuperación de la memoria para enfrentar el olvido y la impunidad

2) Apoyar la reparación de víctimas
3) Apoyar iniciativas de apertura democrática
4) Reivindicar todo tipo de vida, y condenar toda muerte provocada

Para lograr la ética de la resistencia se necesita:

1) Reconocer las diferencias

2) Levantar la voz de los excluídos
3) Ejercer la solidaridad y construir tejido social
4) Rescatar la alegría y la esperanza
5) Realizar estrategias de resistencia creativa no violenta
6) Discursos y prácticas liberadores

UNIDAD 4
Psicología social comunitaria: intervenciones preventivas y promocionales de salud.
Prevención

 Primaria :
 Proactiva: actúa antes de que se generen los problemas.
 Se centra en los determinantes de los problemas, no en estos.
 Dirigida a toda la población, preferentemente a grupos de riesgo.
 Secundaria
 Simultánea: actúa mientras existen los problemas.
 Centrada ya en los afectados.
 Aporta información y atención global a los afectados
 Terciaria
 Retroactiva: actúa después de que se producen los problemas.
 Dirigida a los que estuvieron afectados.
 Busca reducir los efectos negativos de problemas y evitar las recaídas

Enfoques

 Genéricos: Dirigidos al conjunto de la población buscando mejorar las condiciones generales de vida.
 Específicos: Dirigidas a grupos concretos de riesgo y a factores específicamente ligados al problema o condición a prevenir.

Determinantes: Factores de riesgo y Factores protectores

Ley Nacional de Salud Mental Nº 26.657

Objetivo de la ley

 Asegurar el derecho a la protección de la salud mental de todas las personas, y el pleno goce de los derechos humanos de
aquellas con padecimiento mental que se encuentran en el territorio nacional.
 Incluye a las personas con uso problemático de drogas, legales e ilegales pues las adicciones forman parte integrante de las
políticas de salud mental.
 Derecho a recibir atención sanitaria y social integral y humanizada, a partir del acceso gratuito, igualitario y equitativo a las
prestaciones e insumos necesarios

Definición de Salud Mental

ARTÍCULO 3º.- En el marco de la presente ley se reconoce a la salud mental como un proceso determinado por componentes
históricos, socio-económicos, culturales, biológicos y psicológicos, cuya preservación y mejoramiento implica una dinámica de
construcción social vinculada a la concreción de los derechos humanos y sociales de toda persona.

Principios generales

 ARTÍCULO 9º.- El proceso de atención debe realizarse preferentemente fuera del ámbito de internación hospitalario y en el
marco de un abordaje interdisciplinario e intersectorial, basado en los principios de la atención primaria de la salud. Se
orientará al reforzamiento, restitución o promoción de los lazos sociales.
 Se prohíbe la creación de nuevos neuropsiquiátricos, los que ya existen deben adaptar sus objetivos hasta que se los
sustituya por dispositivos alternativos.
 Las internaciones deben ser lo más breve posible y se realizarán en hospitales generales.

Declaración de Alma-Ata. Kazajistán: OMS/UNICEF.

Atención primaria
“Salud para todos en el año 2000”

 APS asistencia sanitaria esencial basada en métodos y tecnología prácticos, científicamente fundados y socialmente
aceptables, puesta al alcance de todos los individuos y familias de la comunidad mediante su plena participación y a un costo
que la comunidad y el país puedan soportar en todas y cada una de las etapas de su desarrollo con un espíritu de
autorresponsabilidad.
 La atención primaria forma parte integrante tanto del sistema nacional de salud, del que constituye la función central y
núcleo principal, como del desarrollo social y económico global de la comunidad.
 Representa el primer nivel de contacto de los individuos, la familia y la comunidad con el sistema nacional de salud, y lleva lo
más cerca posible la atención de salud al lugar donde residen y trabajan las personas, y constituye el primer elemento de un
proceso permanente de asistencia sanitaria.

Elementos básicos:

 Educación para la salud

 Control de las enfermedades endémicas locales
 Programa expandido de inmunizaciones
 Atención materno infantil que incluye servicios de planificación familiar
 Disponibilidad de medicamentos básicos
 Promoción de la nutrición (vigilancia nutricional)
 Tratamiento de enfermedades comunes
 Saneamiento ambiental, principalmente suministro de agua potable

Carta de Ottawa para la promoción de la Salud. Canadá: OMS.

Promoción de la Salud
“La promoción de la salud consiste en proporcionar a los pueblos los medios necesarios para mejorar su salud y ejercer un mayor
control sobre la misma. Para alcanzar un estado adecuado de bienestar físico, mental y social un individuo o grupo debe ser capaz de
identificar y realizar sus aspiraciones, de satisfacer sus necesidades y de cambiar o adaptarse al medio ambiente. La salud se percibe
pues, no como el objetivo, sino como la fuente de riqueza de la vida cotidiana. Se trata por tanto de un concepto positivo que acentúa
los recursos sociales y personales así como las aptitudes físicas. Por consiguiente, dado que el concepto de salud como bienestar
trasciende la idea de formas de vida sanas, la promoción de la salud no concierne exclusivamente al sector sanitario.”

Prerequisitos para la Salud : “Las condiciones y requisitos para la salud son: la paz, la educación, la vivienda, la alimentación, la renta,
un ecosistema estable, la justicia social y la equidad. Cualquier mejora de la salud ha de basarse necesariamente en estos
prerequisitos.”