Política para Llabres Industria y Cia Ltda.

NOMBRES: Jazmín Galarce Maturana

CARRERA: Ingeniería Industrial
ASIGNATURA: Sistemas integrados de gestión
PROFESOR: Juan Carlos Bandera López
FECHA: 03/09/18
1 Índice
Contenido
Pág.
Introducción.........................................................................................................................2

Llabres Industria y Cia Ltda.................................................................................................3

Política de calidad............................................................................................................3-4

Conclusión...........................................................................................................................5

Bibliografía...........................................................................................................................6

1
2 Introducción

Actualmente existen estándares y normas que nos permiten establecer niveles de

calidad en los procesos que se desarrollan en nuestra empresa.
A continuación, en el presente informe se realizará una política en base a la
distribuidora de artículos de aseo y detergentes Llabres Industria y Cia. Ltda. de la cual
se a realizado una previa investigación de la entidad con la finalidad de determinar bajo
que normativa, leyes o resoluciones trabaja.

Objetivo general:
 Creación de una política con la finalidad de ser aplicada por Llabres Industria y
Cia Ltda.
Objetivo específico:
 Análisis de la entidad y su rubro
 Especificar normas aplicables por la empresa
 Creación de una política general

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3 Llabres Industria y Cia Ltda.
Llabres es una entidad dedicada a la fabricación y comercialización de artículos de aseo
y detergentes, según la previa investigación se pudo obtener que no cuentan con ni un
tipo de certificación.
Por otro lado, se nos indicó que hace poco tiempo atrás se incorporó Prevencionista de
riesgo con la finalidad de analizar el proceso productivo e ir incorporando certificaciones;
como entidad trabaja con materia prima inflamable, reactiva, etc. Poder avalar con
dichas certificaciones que sus productos son seguros de manipular, paralelamente
darles a sus trabajadores un puesto de trabajo seguro incorporando nuevas prácticas de
salud y seguridad laboral.

4 Política de calidad
Para generar la creación de una política es importante reconocer que normativas son las
aplicables para la entidad. De todas las normas analizadas Llabres debe aplicar las
siguientes:
 ISO 9001
 ISO 14001
 OHSAS 18001
 SA 8000
 BS 8800
 EN 4600 o ISO 13.485

Política para Llabres Industria y Cia Ltda.

Para Llabres es de suma importancia cumplir con los requerimientos impuestos y
necesidades tanto por sus clientes externos los cuales buscan productos de calidad a
bajos precios como para sus clientes internos los cuales requieren de las mejores
condiciones en sus puestos de trabajos con la finalidad de evitar accidentes laborales y
medio ambientales.
En relación con los riesgos y la seguridad o alguna enfermedad que se pueda producir al
momento de desarrollar la actividad productiva de la empresa se deben incorporar
diversos parámetros para cumplir, por otra para parte es de suma importancia tener un
completo manejo de residuos y contaminación ambiental en relación con las
contingencias de carácter medio ambientales la empresa asegura tener manejo y evitar
los mismos.
Los artículos de aseo y detergentes producidos y comercializados requieren de la
satisfacción de un público exigente debido a la alta competencia en el mercado, es por
ello que se les entregará productos de calidad cumpliendo con los parámetros dirigido a
un grupo de clientes identificados de los cual Llabrés se hará cargo.
Para llevar a cabo lo mencionado anteriormente se requiere de la colaboración de cada
uno de los empleados existentes dentro de la entidad es por ello que se les incentiva a
cumplir todo lo impuesto en esta política.

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 1. Planificar un estimativo de productos diarios a realizar con la finalidad de sobre
exigir al personal.
2. Verificar bajo mantenimiento preventivo las maquinarias evitando paros,
desperfectos que generen residuos peligrosos y contingencias que pongan en
riesgo la salud de los trabajadores.
3. Garantizar la calidad total en los productos comercializados, la empresa incentiva
y da seguridad a los trabajadores, llevando a cabo sus labores de manera
eficiente.
4. Apoyo integro generando una cultura organizacional en la cual el total de la
organización tiene que ser participe activo.
5. Incorporar ideas de mejora que permitan estructurar parámetros de calidad
entregándole más valor al producto final.
6. Supervisar el proceso productivo de manera constante con la finalidad de
presenciar y evitar que las contingencias pasen a niveles considerables.
7. Compromiso, Esto permitirá que gerencia y las áreas más importantes tengan
completo conocimiento de los requerimientos de la entidad.
8. Incorporar soluciones inmediatas, lo de dará paso a evitar paros que influyan en
el producto final.
9. Respaldar y apoyar al área de producción, debido a que requiere más atención
que las otras áreas ya que de esta depende la calidad de los productos.
10. Implementar manual de contingencias, llevar un registro de cada evento
importante dentro de la entidad en conjunto con su adecuado actuar, en caso de
accidentes laborales o medio ambientales.
11. Declarar ante seremi de salud todo tipo de sustancias que se utilizan como
materias primas dentro de la entidad con el propósito de ir dando paso a futuras
certificaciones.
12. Cumplimiento de normativas y leyes vigentes para el campo de la seguridad y
salud ocupacional en el trabajo
13. Analizar y contemplar la creación y generación sustancias y residuos peligrosos
que puedan atentar contra la integridad y la salud de los colaboradores y el medio
ambiente.
14. Compromiso de gerencia y el departamento para la prevención de riesgo a
indagar en los riesgos y enfermedades laborales que se pueden generar en las
diferentes áreas.
15. Incorporar capacitaciones que enseñen el actuar ante posibles eventos medio
ambientales.
16. Implementar acciones de mejora continua que incorporen mayor calidad a los
productos, sin dejar de lado la seguridad y salud ocupacional.
17. Cumplir con la normativas y leyes vigentes con respecto al medio ambiente.
18. Tomar conciencia e incorporar compromiso de residuos que puedan afectar al
medio ambiental en los procesos productivos
19. Realizar una calificación de posibles residuos generados.
20. Integrar una planificación de trabajo en equipo para trabajar en conjunto por
futuras certificaciones.

5 Conclusión

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 Para Concluir es importante mencionar que el integrar diversas normas repercute de
manera positiva dentro de una organización. Por otra parte, fuimos más allá de las
normas ISO., dándonos cuenta con esto como existe para cada rubro normas que
certifican la calidad de los productos que se entregan al cliente.
Cabe destacar que la creación de la matriz comparativa con cada una de las normas
dadas, evidenciaron que existen varias de ella las cuales claramente no son compatibles
con algunos rubros, pero que otras las suplen entregando de esta manera una mejora
tanto en proceso como producto final.
Finalmente, es importante mencionar que cada entidad se debe regir bajo diversas
normativas según su rubro. En realización a la creación de la política, esta fue creada y
pensada bajo las necesidades y requerimientos de la entidad, sus clientes internos y
externos y el medio ambiente, debido a que estos son los puntos que aborda la entidad y
las normas por las cuales se debe regir ya que se encuentra en el rubro de la
distribución y comercialización de artículos de aseo y detergentes.

6 Bibliografía
http://www.lrqa.es/certificaciones/iso-9001-norma-calidad/
5
http://www.lrqa.es/certificaciones/iso-14001-medioambiente/
https://es.wikipedia.org/wiki/OHSAS
http://www.fao.org/docrep/007/ad818s/ad818s06.htm
http://www.cge.es/portalcge/novedades/2009/prl/pdf_auditoria/capitulo6_3.pdf
https://es.wikipedia.org/wiki/ISO_13485
http://www.tecnologiaycalidad.galeon.com/calidad/31.htm
https://www.globalstd.com/certificacion/codigo-sqf
https://es.wikipedia.org/wiki/Buenas_pr%C3%A1cticas_de_fabricaci%C3%B3n
https://es.wikipedia.org/wiki/An%C3%A1lisis_de_Peligros_y_Puntos_de_Control_Cr
%C3%ADticos
https://es.wikipedia.org/wiki/Historia_cl%C3%ADnica_electr%C3%B3nica
http://ekotoniaconsultores.es/como-definir-y-redactar-una-politica-de-calidad-segun-iso-
9001/