“AÑO DEL DIÁLOGO Y LA RECONCILIACIÓN NACIONAL”

MONOGRAFÍA

MATEMÁTICA APLICADO A LA ADMINISTRACIÓN

Cátedra: Matemática

Docente: Irma Pozo

Alumnos: Samamé, Andrea

Huaringa Casimiro, Ruth

Borja, Susan

Lima – Perú
2018
 DEDICATORIA
Este trabajo es dedicado al esfuerzo
de nuestros Padres por el estudio y
a Dios por la vida.
 ÍNDICE

INTRODUCCIÓN .............................................................................................................1

ORIGENES DE LA TEORIA MATEMÁTICA DE LA ADMINISTRACIÓN .............2

MODELOS MATEMÁTICOS EN LA ADMINISTRACIÓN .........................................3

INVESTIGACIÓN DE OPERACIONES … ....................................................................4

OBJETIVOS … .................................................................................................................4

VENTAJAS .......................................................................................................................5

DESVENTAJAS ..............................................................................................................6

NECESIDADES DE EMPLEAR MODELOS MATEMÁTICOS EN LA

ADMINISTRACIÓN ..............................................................................................….. 7

CRITICA DE LA TEORIA MATEMÁTICA ..................................................................9

CONCLUSIÓN ...............................................................................................................10

RECOMENDACIONES ...............................................................................................11

BIBLIOGRAFÍA ...........................................................................................................12
 INTRODUCCIÓN

En este sentido, la teoría de la administración general es una disciplina eminentemente

orientadora del comportamiento profesional en administración.

La teoría general de la administración es el campo del comportamiento Humano que se

ocupa del estudio de la administración en general, independiente de si esta es aplicada en
organizaciones con ánimo de lucro (empresas) la administración hoy en día es un área del
conocimiento humano mas complejo y lleno de desafíos en cada organización, el
administrador soluciona problemas, dimensiona recursos, plantea su aplicación,
desarrollo de estrategia.

La TGA se propone desarrollar la habilidad conceptual, sin prescindir por completo de

las habilidades Humanas y técnicas. En otros términos, pretende desarrollar la capacidad
de pensar, definir situaciones organizacionales práctica de la TGA se desarrollan a través
de las diferentes disciplinas especializadas en administración.

Durante los últimos 30 años la teoría general de la administración ha recibido

innumerables contribuciones de la matemática, bajo la formación de modelos
matemáticos capaces de proporcionar soluciones a los problemas empresariales ya sea en
las áreas de recursos humanos producidos, comercialización, finanzas o en la misma área
de la administración general.

Buena parte de las decisiones administrativas pueden tomarse con base en las soluciones
sustentadas en ecuaciones matemáticas que simulan situaciones reales y obedecen a
determinadas “leyes” o regularidades.

La teoría matemática aplicada a los problemas administrativos es más conocida como

investigación de operaciones. Aunque esta denominación este consagrada
universalmente, es muy genérica. Pese a que la teoría matemática no es propiamente una
escuela bien definitiva (como la teoría clásica o la teoría de las relaciones humanas), es
una tendencia muy amplia que se encuentra en muchos autores, cuyo número de
seguidores y defensores es cada vez mayor. La teoría matemática hace énfasis en el
proceso decisorio y la trata de modo lógico y racional mediante un enfoque cuantitativo
y determinista.
I ORIGENES DE LA TEORIA MATEMÁTICA DE LA ADMINISTRACIÓN

Cinco circunstancias básicas determinaron el surgimiento de la teoría matemática de la

administración:

a.- El trabajo clásico sobre la teoría de los juegos de Von Neumanny Morgenstern
(1947): Posteriormente, Wold (1954) y Savage 1954 proporcionaron un gran desarrollo
de la teoría estadística de la decisión, a la que también construyeron los trabajadores H.
Raiffa y R. Schalaifer, de la universidad de Harvard, y de Rhoward de la universidad de
Stamford .

b.- El estudio del proceso decisorio, por Hervert Simon : con el surgimiento de la teoría
de las decisiones , los estudiosos de la administración comenzaron a destacar la
importancia de la decisión , mas que la de la acción , dentro de la dinámica organizacional
la toma de decisiones tan importante para la teoría del comportamiento se considere un
elemento de gran importancia para el éxito de cualquier sistema cooperativo .

c.- La existencia de decisiones programables: Hervert Simon dividio las decisiones en

dos clases: Cualitativos (no son programable y no pueden ser tomadas por el hombre) y
cuantitativa (programables, y pueden ser tomadas por el hombre o máquinas) . A pesar
de la complejidad de decisiones y de la variable involucrada algunas decisiones pueden
ser cuantificadas por modelos matemáticos.

d.- El desarrollo de las computadoras: Las computadoras posibilitaron la aplicación y

desarrollo de técnicas y matemáticas en los últimos años dicha aplicación y sus
desarrollos solo fueron ejecutables gracias a la computadora, el cual es capaz de efectuar
en minutos operaciones que tardarían años si se hicieran en máquinas calculadoras
convencionales.

e.- Influencia en la 2° Guerra Mundial: La teoría matemática surgió con la

investigación operacional (IO) en el transcurso de la segunda guerra mundial.
II TEORIA MATEMÁTICA DE LA ADMINISTRACIÓN

La TGA recibió muchas contribuciones de la matemática bajo la forma de modelo

matemáticos con la finalidad de proporcionar soluciones a los problemas empresariales.

La teoría matemática aplicada a la solución de los problemas administrativos se conoce

como Investigación de operaciones (IO). La denominación IO consagra universalmente
es genética incierta. La teoría matemática no es propiamente una escuela, al igual que la
teoría de las relaciones humanas, sino una corriente que se encuentra en varios autores
que enfatizan el proceso de decisión y lo tratan de modo lógico y racional a través de un
enfoque cuantitativo, determinativo y lógico.

a) Los temas de la administración de las operaciones son:

La mayor aplicación de la teoría de la matemática reside en la llamada administración de

la operación en organización de manufacturas y de servicios que involucrados en
actividades relacionadas con productos o servicios, procesos y tecnologías, ubicación
industrial, administración de la calidad, planeación y control de operaciones.

- Operaciones: Se enfocan a los procesos productivos y productividad

- Servicios: se trata de los sistemas de operaciones de servicios
- Calidad: involucra el tratamiento estadístico de la calidad
- Estrategia de operaciones: define la alineación estratégica y la naturaleza
estratégica de la administración de operaciones.
- Tecnología: la utilización de la computadora en la administración de las
operaciones.

III OBJETIVOS

- Proporcionar una visión general de la influencia de las técnicas matemáticas de la

administración principalmente en el proceso de tema de decisiones.
- Mostrar las posibilidades de aplicación de modelos matemáticos en
administración.
- Introducir los conceptos básicos de la investigación de operaciones y sus diversas
técnicas.
- La teoría matemática se preocupa por crear modelos matemáticos.
IV VENTAJAS

 Permiten la compresión de los hechos de una forma mejor que la descripción

verbal.
 Descubren relaciones existentes entre varios aspectos del problema, no percibidas
en la descripción verbal
 Permiten tratar el problema en su conjunto y con todas las variables
simultáneamente.
 Pueden ser aplicados por etapas y considerar otros factores no descritos
verbalmente.
 Utilizan técnicas matemáticas y lógica
 Conducen las soluciones cuantitativas
 Permiten uso de ordenadores para procesar grandes volúmenes de datos.

V DESVENTAJAS

 Es concepto reduccionista de la realidad, ya que la simplifica a datos cuantitativos

ignorando por tanto el efecto de otros factores como por ejemplos psicológicos o
sociales.
 Escasa compresión de estos modelos por parte de la dirección de la empresa, algo
muy teórico.
 Utilizando estas técnicas normalmente se consiguen optimizar objetivos parciales
sin pararse a considerar la existencia de objetivos contradictorios dentro de la
empresa con lo que no se garantizará el funcionamiento óptimo del conjunto
empresarial.
VI MODELOS MATEMÁTICOS EN LA ADMINISTRACIÓN

La teoría matemática busca construir modelos matemáticos capaces de simular

situaciones reales en la empresa.

El modelo es la representación de algo o el estándar de algo o ser hecho. En la teoría

matemática, el modelo se utilizaba como simulación de situaciones futuras y evoluciones
de la probabilidad de que suceda.

5.1 Problemas estructurados

Un problema estructurado es aquel que puede ser perfectamente definido pues sus
principales variables son conocidas. El problema estructurado puede ser subdividido en
tres categorías:

a) Decisiones con certeza. - las variables y sus consecuencias son determinativa

b) Decisiones bajo riesgo. - las variables son conocidas y la relación entre la
consecuencia y la acción se conoce en términos probabilísticas.
c) Decisiones bajo incertidumbre. - Los variables son conocidas, pero las
probabilidades para evaluar la consecuencia de una acción son desconocidas o no
son determinadas con algún grado de certeza .

5.2 Problemas no estructurados:

Un problema no estructurado no puede ser claramente definido pues una o mas de sus
variables se desconoce o no puede determinarse con algún grado de confianza. El modelo
matemático puede tratar a los problemas estructurados y no estructurados con ventajas,
porque:

a) Permite descubrir una situación mejor

b) Descubre relaciones del problema
c) Permite tratar el problema en su conjunto y considerar todas las variables
principales simultáneamente.
d) Es susceptible de ampliación por etapa e incluye factores abandonados en las
descripciones verbales.
e) Utiliza técnicas de las matemáticas objetivas y lógicas
f) Conduce a una solución segura y cualitativa.
g) Permite respuestas inmediatas y en escala gigantesca por medio de computadoras
y equipos electrónicos.
INVESTIGACIÓN DE OPERACIONES (IO)

La IO proviene de la administración científica, la cual agrego métodos matemáticos como

la tecnología computacional y una orientación más amplia.

El objetivo de la IO es capacitar a la administración para solucionar problemas y toma de

decisiones.

Utiliza 6 fases:

1. Formular el problema
2. Construir un modelo matemático para representar el sistema
3. Deducir una solución del modelo
4. Probar el modelo y la solución
5. Establecer control sobre la solución
6. Colocar la solución en funcionamiento (implementación).

VII NECESIDADES DE EMPLEAR MODELOS MATEMÁTICOS EN

ADMINISTRACIÓN

La teoría matemática se preocupa por crear modelos matemáticos capaces de administrar

situaciones reales en la empresa. La creación de los modelos se orienta, principalmente,
hacia la solución de problemas que se presentan en la toma de decisiones. Como ya se
expresó, un modelo es la representación de alguna cosa o el estándar de algo que se va a
hacer a través del ser presenta la realidad. En la teoría matemática el modelo se usa
generalmente para simular situaciones futuras y para evaluar la probabilidad de su
ocurrencia. El modelo busca delimitar el área de dicción, de modo que indique hasta
donde puede llegar una situación futura, Dentro de cierto límite razonable de ocurrencia.

En síntesis, los modelos sirven para representar simplificaciones de la realidad. Su ventaja

reside en que permite manipular, mediante la simulación situaciones reales y complejas
y difíciles a través de la simplificación de la realidad. Sean matemáticos o de
comportamiento, los modelos proporcionan un valioso instrumento de trabajo para que la
administraron pueda tratar los problemas es una discrepancia al mismo tiempo una gran
diversidad de problemas que varían demasiado en grado de complejidad. Esto puede
clasificarse en dos grandes grupos estructurados y no estructurados. Un problema
estructurado es aquel que puede ser definido perfectamente. Pues se conoce sus
principales variables: los diversos estados de la naturaleza, las acciones posibles las
consecuencias probables.

VIII LAS NECESIDA DE INDICADORES DE DESEMPEÑO

Una de las mas grandes contribuciones de los autores matemáticos fue la aportación de
indicadores financieros y no financieros para medir o evaluar el desempeño
organizacional o de parte de él, como indicadores departamentales, financieros o
contables, de negocios, evaluaciones del desempeño humano, etc.

¿Por qué medir?

Los indicadores de desempeño son las señales vitales de una organización pues permiten
mostrar las que hace y cuales son los resultados de sus acciones .

El sistema de medición es un modelo de la realidad y puede asumir varias formas, como

reportes periódicos, graficas o sistema de información en la línea online, etc.

 Evalúa el desempeño e indicar las acciones correctivas necesarias.

 Apoyar la mejora del desempeño

¿qué medir?

Las organizaciones utilizan medición, evaluación y control de tres áreas principales:

 Resultado: es decir, los resultados concretos y finales que se pretende alcanzar de

un determinado periodo, como día, semana, mes o año.
 Desempeño: es decir, la conducta a los medios instrumentales que se pretende
colocar en la práctica.
 Factores críticos de éxito: es decir aspectos fundamentales para que la
organización sea muy exitosa en sus resultados o en su desempeño.

1.- Six – Sigma

Sigma es una medida de variación estadístico. Cuando se aplica a un proceso

organizacional, se refiere a la frecuencia con que determinada operación o transacción,
utiliza más que los recursos mínimos para satisfacer al cliente.
 a) Mayor amplitud de la aplicación
b) Estructura de implementación más sencilla
c) Herramientas mas profundas
d) Fuerte vinculación con el saluda (financiera) de los negocios.

2.- El balance score card (BSC)

Las medidas e indicadores afectan significativamente la conducta de las personas en las

organizaciones.

Lo que una organización define como indicador es lo que se obtendrá como resultado. El
punto central de los sistemas y medidas tradicionalmente utilizados en las organizaciones
se contra puramente en aspectos financieros o cuantitativos m e intenta controlar
comportamientos.

a) Finanzas: Analiza el negocio desde el punto de vista financiero. Este punto

involucra los indicadores y medidas financieras y contables que permiten evaluar
la conducta de la organización frente a puntos como utilidad.

XVI APRECIACION CRÍTICA DE LA TEORIA MATEMÁTICA

La teoría matemática ha contribuido en todos los campos de la administración,

permitiendo nuevas técnicas de plantación y control en el empleo de los recursos
materiales, financieros, humanos, etc. Y, sobre todo, dando un formidable apoyo en la
toma de decisiones para optimizar las realizaciones del trabajo y disminuir los riegos
involucrados en todos los planes que afecten el futuro a corto o largo plazo. Sin embrago,
la teoría matemática presenta enormes limitaciones desde el punto de vista de una teoría
administrativa.
CONLUCION

RECOMENDACIÓN
BIBLIOGRAFÍA:

- Chiavenato, Idalberto. (Año). “Introducción de la teoría general de

administración”. Editorial quinta edición.
- www.monografias.com/ teoría matemática de la administración
- Es.scribd.com/ teoría matemática de la administración
- Html.rincondelvago.com/modelo matemático para la toma de decisión
- Blogspot.com/teoría matemática de la administración