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ÉTICA PROFESIONAL

CICLO 2018-II
SESIÓN 13
Lic. Fernando Jáuregui Monrroy

ANÁLISIS DE CASOS SOBRE ÉTICA PROFESIONAL


Caso 1:
An Employee Database Management System
Hace tres años, Diane comenzó su propio negocio de consultoría. Ha tenido tanto éxito que
ahora tiene varias personas trabajando para ella y para muchos clientes. El trabajo de su firma
incluye asesorar sobre cómo hacer una red de microcomputadoras, diseñar sistemas de
administración de bases de datos [DBMS] y asesorar sobre seguridad. Recientemente se
comprometió a diseñar DBMS para la oficina de personal de una empresa mediana. Su uso
previsto era mantener y analizar los contenidos de una base de datos que contiene
información de los empleados “extremadamente confidencial”, por ejemplo, evaluaciones de
desempeño, información salarial, registros médicos relacionados con seguros, etc.

Diane involucró al cliente en el proceso de diseño, informando al director de informática y al


director de personal sobre el progreso del sistema. El cliente elige "el tipo y el nivel de
seguridad que se incorporará" que tendrá el DBMS. Con respecto a esta opción, Diane
describió varios niveles de seguridad y los correspondientes costos y riesgos a su cliente.
Como resultado, el sistema va a costar más de lo previsto. Por lo tanto, el cliente eligió ahorrar
dinero al optar por "un sistema menos seguro", uno que ofrece "seguridad muy débil". Diane
cree firmemente "que el sistema debe ser mucho más seguro". Sin embargo, el cliente ha
hecho su elección de seguridad nivel y Diane ahora debe responder a ella.

Análisis

¿Qué problema ético plantea el caso propuesto?


¿De qué manera los principios profesionales o el Código Profesional podrían ayudar a
resolver este caso?

Caso 2:
The Apple “Newton MessagePad”
John Scully fue nombrado director ejecutivo de Apple Computer en abril de 1983. Estudió
diseño arquitectónico en Brown, obtuvo un MBA en la Wharton School de la Universidad de
Pensilvania y una exitosa carrera en marketing con PepsiCo. En marzo de 1990, lo nombraron
jefe técnico oficial de Apple. En 1987, le encargaron desarrollar la idea de un dispositivo
similar a una tableta radicalmente diferente a la computadora personal como entonces se
conocía. Según lo previsto, el dispositivo tendría la capacidad de "leer notas escritas a mano

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en su pantalla con una pluma especial, convertirlas en texto, guardar la información para
usarlas en el futuro, y transmitirlas de forma inalámbrica a otras computadoras, y permitiendo
que las direcciones de correo electrónico y las citas ingresen de forma remota y automática
en la memoria del dispositivo y en el calendario a bordo. Scully finalmente se convirtió
entusiasmado con tal dispositivo, uno que, en enero de 1992, apodó "asistente digital
personal" (PDA).

A principios de 1990, Scully otorgó al equipo del producto 2 años para pasar "de un proyecto
de investigación a un producto comercializable". Un dispositivo portátil "que costara menos
de $ 1,500 tendría que estar listo para el 2 de abril de 1992". En una entrevista, Scully
argumentó que los PDA, tendrá un rango de habilidades de comunicación notables, por lo
que el producto se extenderá en todo el mundo, y el mercado de dispositivos llegaría a $ 3
billones para el final de la década.

Mucho antes de que estuviese listo para el mercado, Scully promocionaba el innovador
producto, finalmente llamado Apple Newton MessagePad. Desafortunadamente, el 2 de abril
de 1992, la "fecha de envío" que había establecido, estaba en desacuerdo con el lento
progreso realizado por el equipo de diseño para desarrollar el software necesario. La presión
creció en el equipo de diseño. Los regímenes de trabajo de los miembros del equipo,
incluidos los ingenieros de software responsables de la depuración, se volvieron más arduos.
"No era inusual que los ingenieros trabajaran entre quince y veinte horas todos los días". Tal
intensidad comprometía no solo el bienestar físico y psíquico de los miembros del equipo,
sino también, en algunos casos, el de aquellos cercanos a ellos.

El ingeniero de software Kos Isono fue el responsable de escribir el código de cómo aparecían
el texto y los gráficos en la pantalla del PDA. Su horario de trabajo obligó a de jar a su esposa
aislada y triste, encerrada todo el día y noche en una casa en Fremont, California. Tres
semanas antes de una nueva demostración pública del todavía no terminado Newton en el
CES de Las Vegas en enero de 1993, Isono se estresó tanto que se suicidó. Al ingresar un
código secreto, apareció un mensaje en la pantalla de Newton: "En memoria de Kos Isono".
Una semana después de esta tragedia, "otro programador de Newton sufrió un colapso.
Atacó a su compañero de cuarto y terminó en la cárcel por un cargo de asalto". Otros
ingenieros se retiraron del proyecto. "La compañía contrató psicólogos para asegurarse de
que todos en el equipo estuvieran mentalmente sanos e incluso comenzaran un 'sistema de
acompañamiento' para los ingenieros que estaban a punto de agotarse".

Se lanzó finalmente un modelo de Newton MessagePad con muchas menos funciones, con
16 meses de retraso, en agosto de 1993.

 ¿Qué problema ético plantea el caso propuesto?


 ¿Se puede resolver este caso a través de los principios profesionales o las normas
éticas del Código Profesional?

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