DIR GNB CG 06 03 01-2

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA DEFENSA
GUARDIA NACIONAL BOLIVARIANA
COMANDO GENERAL

REGISTRO Nº __________
COPIA Nº _____________

DIRECTIVA QUE ESTABLECE LOS LINEAMIENTOS PARA LAS

RELACIONES DE LA GUARDIA NACIONAL BOLIVARIANA CON
LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN SOCIAL

I.PROPÓSITO:

La presente Directiva tiene como objeto, difundir una serie de

lineamientos Institucionales que servirán de guía para atender y
relacionarse con los representantes de los medios de comunicación
social.

II.ALCANCE:

Las disposiciones contenidas en la presente directiva serán de

obligatorio cumplimiento, por el personal militar que por razones de
servicio se vean en la necesidad de atender a los medios de
comunicación social.

III. VIGENCIA:

Esta Directiva entrará en vigencia a partir de la fecha de su

publicación.

IV. DEROGACIÓN:

Esta publicación deroga la Directiva DIR GN CG 06 03 01-1 de

fecha 01 de septiembre de 2003

Página 1 de 6
 DIR GNB CG 06 03 01-2

V.SITUACIÓN:

A. En atención a los diferentes escenarios en las que se

desenvuelven el Componente Guardia Nacional Bolivariana y a la
multiplicidad de funciones que cumple, se debe estar preparados
al momento de ser abordados por los medios de comunicación
social; preocupación esta que fue discutida por el Alto Mando del
Componente, para lo cual se elaboró la siguiente directiva, con
los lineamientos Institucionales para esos efectos.

B. La preparación académica a través de la Escuelas de Formación y

Capacitación del personal de Oficiales, se limita a incluir dentro
del pensum de estudio la materia oratoria, en la cual no se
enfoca debidamente este manejo con los medios de
comunicación social.

C. Las experiencias vividas por diferentes oficiales al momento de

ser abordados por los medios de comunicación, en un alto
porcentaje no ha sido la mejor, y en muchas ocasiones, somos
manejados por los mismos llevándonos fuera de orden lo que ha
traído como consecuencia una respuesta indebida o no
autorizada por parte del oficial quedando en entredicho la
imagen Institucional.

VI.BASES LEGALES:

A. Ley Orgánica de la Fuerza Armada Nacional Bolivariana. Gaceta

Oficial N° 6.156 de Fecha 19 de Noviembre de 2014.

B. Reglamento del Servicio en Guarnición.

VII.DISPOSICIONES DE CARÁCTER GENERAL:

A. Con la presente Directiva el líder militar desarrollará sus

relaciones con los medios de comunicación social, en el ejercicio
de sus funciones, tomando en consideración los instrumentos o
herramientas dadas por ésta para esos efectos.

Página 2 de 6
 DIR GNB CG 06 03 01-2

B. Al momento de ser abordado por los medios de comunicación

social, el oficial debe recordar y observar las siguientes pautas:

1) Estar debidamente autorizado para declarar ante los

medios de comunicación social, por el Comando Superior.

2) Establecer buenas relaciones con los medios de

comunicación social, a fin de lograr que éstos divulguen
constantemente las noticias positivas del Componente.

3) Los Comandantes de Grandes Unidades (Comandos de

Zona, Comando Aéreo, Comando de Vigilancia Costera)
deberán hacer uso de las Redes Sociales (Twitter, Facebook,
Instagram, etc) para difundir las noticias positivas del
Componente.

4) Tener presente que es el representante del Componente,

ante un hecho y ante la opinión pública.

5) Su opinión del problema, lo convierte en el vocero del

Componente, en ese momento.

6) Cerciorarse de conocer bien los hechos que apoyan su

opinión.

7) Mantenerse centrado en el tema, no engancharse en

otros.

8) Mantener todo el tiempo una posición enmarcada en los

aspectos que atañen al Componente, no personal.

9) Utilizar un lenguaje sencillo, con ejemplos concretos.

10) Mantener el control de la entrevista.

11) Modular, hablar despacio, utilizando frases cortas.

12) No repetir la pregunta que le formulan.

Página 3 de 6
 DIR GNB CG 06 03 01-2

13) Responder siempre en positivo.

14) Nombrar al Componente con frecuencia.

15) Enfatizar la importancia del mensaje.

16) Mantener una correcta posición corporal.

17) Portar correctamente el uniforme (insignias,

condecoraciones).

18) Mantener el contacto directo visual con el entrevistador; en

el caso de las entrevistas para medios audiovisuales, dirigir
la mirada hacia las cámaras

19) Cultivar las mejores relaciones con los medios de

comunicación.

20) No aprender de memoria lo que se va a decir.

21) Establecer las reglas de juego; en base a tiempo y tema a

tratar

22) No angustiarse ante las cámaras.

23) No responder lo que no conoce y mucho menos improvisar.

24) No contradecirse.

C. En caso, de que por alguna inconveniencia el Jefe o Comandante

de la Unidad, no esté preparado, para ser entrevistado por algún
medio de comunicación, existe las alternativas de nombrar un
vocero Autorizado por el Comandante General del Componente,
quien dará la versión oficial de hecho, bajo los lineamientos del
Jefe de la Unidad o se redactará la respectiva nota de prensa, la
cual se enviará a los diferentes medios para su difusión y
divulgación.

Página 4 de 6
 DIR GNB CG 06 03 01-2

D. El oficial entrevistado debe emplear permanentemente el nombre

y el cargo de sus superiores, especialmente Comandante de Zona
y Comandante del Componente, al señalar un hecho positivo
ejecutado por miembros de la institución. Ejemplo “Cumpliendo
instrucciones del Ciudadano Grado, Nombres y Apellidos,
Comandante de la Zona Nro. _____ y los lineamientos del
Ciudadano Mayor General, Comandante de la Guardia Nacional
Bolivariana”

VIII. DISPOSICIONES DE CARÁCTER PARTICULAR:

A. Dirección de Educación:
1. En concordancia con los lineamientos de la Universidad Militar
Bolivariana, establecerá coordinaciones con la Dirección de
Relaciones Públicas de la Guardia Nacional Bolivariana, para
definir los lineamientos y normas generales que deberán
contener los pensum de estudios en materia de manejo del
personal militar de los medios de comunicación social.

2. Elaborará los contenidos programáticos que orientarán los

estudios formales en sus diversos niveles académicos en el
área de manejo del personal militar de los medios de
comunicación social.

3. Coordinará la ejecución de eventos y/o actividades de manera

permanente con el fin de adecuar las técnicas
comunicacionales, promover la interacción con los medios de
comunicación a nivel nacional e internacional.

4. Ejecutar anualmente un evento de corresponsalía Guardia

Nacional Bolivariana.

5. Ejecutar cursos de capacitación superior, de corta duración en:

oratoria, relaciones públicas, corresponsalía, manejo de
protocolo, y otras de alto interés Institucional.

B. Dirección de Información y Relaciones Públicas:

Página 5 de 6
 DIR GNB CG 06 03 01-2

1. Coordinará con la Dirección de Educación del Componente

todo lo referente a los contenidos programáticos del área de
personal militar en el manejo de comunicación social.
2. Promoverá eventos en el área de competencia que permitan
difundir el conocimiento sobre la Guardia Nacional Bolivariana
ante los medios de comunicación social.

3. Exaltará permanentemente la imagen del Componente a través

del manejo racional y coherente de los medios de
comunicación social a nivel nacional.

IX. DISPOSICIONES FINALES:

A. Lo no previsto en la presente Directiva será resuelto por esta

Comandancia General previa revisión y recomendación del
Segundo Comando y Estado Mayor General y de la Dirección
Información y Relaciones Públicas.

B. Las modificaciones a la presente Directiva serán remitidas al

Segundo Comando y Estado Mayor General, quien revisará y
someterá a consideración del Comité de Doctrina de la
Institución, para su análisis y propuesta final al Comandante
General de la Guardia Nacional Bolivariana.

CÚMPLASE:

NESTOR LUÍS REVEROL TORRES

Mayor General
Comandante General de la Guardia Nacional Bolivariana

Página 6 de 6