15/04/2016 Tudo que é preciso saber sobre o que é clima organizacional

Tudo que é preciso saber sobre o que é clima

organizacional
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Posted by Venki in Conceitos

Para de駩nir o que é clima organizacional vamos nos valer da de駩nição de um dos mais respeitados autores de sobre Recursos Humanos do
Brasil, o professor Idalberto Chiavenato:

“Conjunto de propriedades mensuráveis do ambiente de trabalho percebido, direta ou indiretamente, pelos indivíduos que vivem e trabalham
neste ambiente e que in偘ᡓuencia a motivação e o comportamento dessas pessoas.”

Desta de駩nição de clima organizacional, já notamos duas características marcantes:

1.     O clima organizacional é um conceito “percebido” pelos colaboradores. Portando, é dependente de um juízo de valor que pode variar muito
de indivíduo para indivíduo.
2.     O clima organizacional tem in偘ᡓuência sobre a produtividade, a motivação e o comportamento dos funcionários.

Além destes dois fatores, é interessante ressaltar alguns outros para que se entenda plenamente o que é clima organizacional.

O que é clima organizacional, principais características

      É uma percepção do ambiente de trabalho.
      Trata-se de uma “atmosfera psicológica”.
      É um retrato momentâneo da relação entre a organização e seus colaboradores.
      É um conjunto de propriedades que se pode medir, mediante os corretos instrumentos.
      Esta relacionado com a qualidade e a adequação desse ambiente para o trabalho.
      Tem a ver com o apoio que os funcionários sentem que recebem da organização.
      A estrutura da organização in偘ᡓuencia fortemente o clima organizacional.
      O clima organizacional é um re偘ᡓexo do grau de motivação dos colaboradores.
      Tem efeitos positivos e negativos sobre o comportamento das pessoas no local de trabalho.

Ao se analisar todas essas características, 駩ca clara a importância de se manter um bom clima organizacional na empresa. No entanto, como se
pode atingir este resultado? O que  é preciso fazer para se garantir isso?
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Normalmente o primeiro passo na busca da melhoria do clima organizacional é se fazer a chamada “pesquisa de clima”. A駩nal, o que é o clima
organizacional se não uma percepção dos colaboradores? Por esse motivo, só com uma pesquisa será possível entender o que eles percebem de
positivo ou negativo no ambiente de trabalho.

No entanto, alguns fatores são recorrentes e devem ser alvo da atenção de qualquer um que esteja interessado em manter um bom clima
organizacional em sua empresa.

Vamos falar sobre alguns deles, mas lembre-se: só a pesquisa de clima poderá detalhar corretamente a percepção dos colaboradores sobre
esses aspectos.

Veja também: Saiba por que é estratégica a automação de processos de RH

Pontos chave para um bom clima organizacional

Agora que você está entendo com mais propriedade o que é clima organizacional, será mais fácil perceber porque é importante dar atenção aos
seguintes aspectos dentro da empresa:

É importante descobrir quais fatores tem motivado ou desmotivado os colaboradores

As vezes atitudes simples tem reações muito além do que você imagina e podem ser tanto um fator de degradação do clima organizacional
quanto para sua melhoria. Por exemplo: no afã de diminuir custos, é comum em algumas empresas cortar o cafezinho. No entanto, muitas vezes
esses 5 minutinhos que os grupos passavam batendo papo na copa entre uma tarefa e outra promoviam uma integração e alívio de tensão que
se perdeu repentinamente, com efeitos negativos sobre o clima da organização.

Espírito de equipe e união do grupo

Esse é um fator muito importante. Certi駩que-se de sempre ter uma equipe unida e que sente prazer em atingir objetivos comuns. Uma maneira
de se conseguir isso é por meio de metas e objetivos claros e atingíveis. Além disso, é fundamental dar sempre feedback sobre os resultados das
iniciativas e projetos em andamento, assim como reconhecer o desempenho daqueles que se destacam.

Divulgar a missão, a visão e os valores da empresa

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Os colaboradores realmente sabem quais são os objetivos estratégicos da organização? Imagine como deve ser desmotivante não saber
exatamente para que serve o seu trabalho e esforços diários e como eles contribuem para o atingimento dos objetivos da empresa como um
todo. Mantenha seus colaboradores informados da razão de ser da empresa, aonde ela quer chegar e quais os valores pessoais e corporativos
que ela preza e incentiva.

Como é percebida a delegação de tarefas?

Este é um ponto que causa muitos con偘ᡓitos, principalmente quando se trabalha com equipes competitivas e motivadas. E toda essa motivação
pode se perder caso os colaboradores não entendam quais os critérios usados para se escolher quem assumirá as tarefas mais importantes, os
projetos mais desa駩adores ou as contas mais lucrativas.

Certi쳓ꏭque-se que as equipes acreditam na competência de seus líderes

Isso certamente já aconteceu em algum momento de sua carreira: todos os subordinados de um determinado diretor ou gerente o consideram
sem condições de ocupar o cargo e que só está lá porque tem sorte, contatos ou é bajulador. Independente de isto ser verdade ou não, o clima
organizacional é uma “percepção” e quando isso ocorre é preciso tomar alguma providência.

Como você notou, o que é um clima organizacional saudável e agradável para alguns colaboradores, pode não ser para outros. É por isso que
insistimos na importância da pesquisa de clima.

Conheça 3 abordagens mais usadas em pesquisa de clima e con駩ra 25 exemplos de perguntas para pesquisa de clima organizacional: perguntas
para pesquisa de clima organizacional.

Para conseguir gerenciar este e outros desa駩os de Recursos Humanos, um sistema de BPM ágil e transparente, como o Supravizio, pode ser de
grande ajuda.

Con駩ra este case:

Dois anos de resultados no SEBRAE/RJ com adoção de BPM

Leia mais sobre o conceito de clima organizacional.

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Conheça também outras ferramentas estratégicas de gestão:

O que é o ciclo PDCA

5W2H: conceito
Entenda o conceito de BPM e sua utilidade para sua empresa
Exemplo de análise SWOT
Metodologia Housekeeping 5s

 11/01/2016  clima organizational, gestão de empresa, recursos humanos, RH  0 0

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