Fortalezas

Una de las mayores fortalezas de la empresa, es que esta, ya es una marca consolidada
internacionalmente debido a los 100 años de historia que tiene la marca, lo cual sumado a la alta
calidad de su producto, le ha dado un gran prestigio internacional.

Además de esta, otra de las fortalezas de la empresa, es que es considerada como un producto
Premium, por lo cual los consumidores de esta marca usualmente son idealizados, imaginados
como personas de un alto estatus social. Asimismo la marca es asociada constantemente con la
elegancia y la comida gourmet, lo cual hace que los posibles consumidores quieran adquirir el
producto ya que crea en los compradores la sensación de estar consumiendo un producto de alto
estatus social.

De igual forma, al estar tantos años en el mercado y al dirigirse principalmente a un público de

altos ingresos, se puede observar que es una marca exitosa, por lo cual la empresa cuenta con
grandes recursos financieros, por lo cual la empresa está bien posicionada en caso de imprevistos.
Igualmente gracias a este gran apoyo financiero la empresa puede hacer frente a los cambios en
las tendencias y adaptarse a las tendencias globales, como por ejemplo aumentar su línea de
productos para satisfacer y cumplir mejor con las necesidades de los clientes.

Sin embargo, una de las fortalezas que cabe destacar, es que este es un producto a base de agua
100% mineral y natural. Esta es de las mayores fortalezas del producto debido a que el agua 100%
mineral genera numerosos beneficios para la salud como por ejemplo la reducción del colesterol,
la relajación muscular, el control de la presión arterial, entre otros. Por lo cual el producto se
puede volver el complemento ideal para la dieta de personas que sufren problemas como la
presión o el colesterol alto.

Asimismo, y en esta misma línea de acompañamientos, los productos con agua mineral San
Pellegrino son un acompañamiento excelente para las comidas diarias debido a que estos
funcionan como un limpia paladar, lo cual hace que los se saboree mejor la comida y se genere
una experiencia nueva a la hora de degustar alimentos cotidianos.

Oportunidades

Existen una gran variedad de oportunidades a las cuales la empresa les puede sacar beneficio ya
sea para satisfacer mejor a los clientes recurrentes del producto, como para explorar nuevos
nichos de mercado.

Uno de los nichos de mercado que se puede explotar, es el infantil, esto debido a que en la
actualidad los padres se preocupan mucho más que antes sobre la alimentación de sus hijos, lo
cual hace que quieran que la mayoría de los productos que ingieren sus hijos sean naturales y con
grandes beneficios para su salud, algo que cumple con creces el agua mineral San Pellegrino, y al
tener en su línea de productos el agua mineral saborizada como la de sabor chinotto, hace que
probablemente esta sea del agrado de los niños.

Asimismo, otro nicho de mercado que se puede explotar es el del mundo del fitness, es decir las
personas que llevan una vida saludable, cuidan su figura, hacen ejercicio, cuidan su alimentación
entre otras muchas características relacionadas a este sector. Este mercado se puede explotar
debido a que el producto tiene grandes beneficios para la salud, como ya se mencionó
anteriormente, lo cual lo puede hacer un producto altamente deseable para las personas que
realizan actividad física constantemente. Por otro lado al ser un producto que contiene cero
calorías, hace que este sea ideal para cualquier dieta.

Además de estas, otra oportunidad que no está siendo aprovechada por la empresa es la de
asegurar que hayan envases de vidrio, en todos las sitios de venta del producto, debido a que
actualmente solo se pueden conseguir en ciertas zonas. Al hacer esto se estarían satisfaciendo
mejor las necesidades de los consumidores recurrentes, así como generar la posibilidad de
aumentar las ventas gracias a los “clientes mariposa” (clientes no recurrentes, que compran
esporádicamente, debido a ofertas), debido al atractivo del envase.

Del mismo modo, otra oportunidad que no ha sido aprovechada por la empresa es la de realizar
alianzas con restaurantes y hoteles, para que utilicen el producto tanto en sus recetas, como en
recomendaciones para acompañamiento de las comidas, resaltando las características del
producto al consumidor y los beneficios que le agregan a cada comida.

Asimismo, otra oportunidad que se puede aprovechar es la de realizar eventos para dar a conocer
más el producto en el mercado y resaltar las características y los beneficios que tiene el producto,
debido a que muy pocas personas conocen verdaderamente los beneficios de este con respecto a
la competencia.

Debilidades

Dentro de las debilidades que presenta la empresa con el producto, es que las bebidas enlatadas
aún continúan teniendo un ligero porcentaje de azúcar, por lo cual estas no se pueden
promocionar aun como productos 100% light, lo cual hace que aún no se pueda explotar todo un
nicho que podría ser muy lucrativo como lo es el del mundo del fitness.

Asimismo, otra debilidad es su elevado precio, ya que aunque este es un producto premium y el
precio esta propuesto para un público meta que tenga altos ingresos, al tener este elevado precio,
hace más complicado que el producto pueda entrar en otros mercados y compita con productos
que puedan considerarse similares.

Además de estas una de las mayores debilidades a las que se enfrenta la empresa, es la falta de
conocimiento de la población sobre los beneficios que otorga el producto con respecto otros
productos competidores, lo cual es una gran debilidad debido a que los posibles consumidores al
no estar enterados de todos los beneficios que otorga el producto, consideran a los productos de
los competidores similares y el generalmente el factor que toma más peso en una situación así es
el precio. Del mismo modo la población en general no capta una gran diferencia entre el agua
común y el agua mineral, siendo la primera mucho más barata debido a que aporta muy pocos
beneficios al cuerpo.

Amenazas
Una de las mayores amenazas que tiene la empresa, se debe a la competencia, debido a que las
empresas que se están metiendo al mercado de bebidas, están entrando con precios muy
agresivos, lo cual combinado con la amplia competencia que existe en el mercado de bebidas y la
desinformación general de la población con respecto a las diferencias entre agua 100% mineral y
otras, crea una gran amenaza para el desarrollo de la empresa.

Asimismo en esta misma línea, existen empresas que venden “agua mineral” que aunque
técnicamente si es agua mineral debido a que le agregan artificialmente un poco de sodio y zinc,
no le provee al consumidor la gran cantidad de beneficios que el agua mineral de San Pellegrino si
le otorga y debido a la desinformación de la población, capta estos productos competidores como
similares aunque la calidad del producto sea sumamente diferente.

Además de estas, otra potencial amenaza, es que la empresa San Pellegrino sigue utilizando
plástico PET en algunos de sus envases. Esto es una potencial amenaza para la empresa debido a
actualmente las personas son cada vez más y más consientes sobre la importancia de cuidar al
medio ambiente, por lo cual se han creado una gran cantidad de campañas de reciclaje. Sin
embargo el plástico PET no es biodegradable y el proceso para degradarlo es sumamente costoso
y no hay empresas en Costa Rica que puedan realizarlo. Por lo cual la empresa puede verse
afectada por posibles movimientos en contra de la utilización del PET como envase para
productos.

Por otro lado, actualmente en la economía costarricense, existe cierta preocupación por parte de
la población, debido al déficit fiscal y al intento de aprobación del plan fiscal por parte del
gobierno. Por lo cual la población en general se ha visto aún más precavida a la hora de realizar sus
gastos, lo que afecta ciertamente las ventas del producto, ya que al ser este un producto
considerado premium, hace que las personas lo consideren un lujo por lo cual puede que al no
verlo como una necesidad decidan buscar alternativas más baratas que satisfagan sus
necesidades.