SAVHANA S.

Misión

Savhana S.A es una empresa industrial y comercial, de capital mixto, dedicada

a la explotación y comercialización nacional e internacional de la flor de
Jamaica en un marco de seguridad, higiene y buenas prácticas de
manufactura, con las mejores condiciones competitivas para nuestros clientes
y reconociendo que nuestro potencial se sustenta en los valores de
responsabilidad, compromiso y honestidad, así como en nuestro capital
humano y socios.

Visión

Ser la mejor empresa industrial y comercial a nivel nacional, reconocida

internacionalmente por la calidad de nuestros productos la tecnología del
cultivo siendo compañía líder en exportación con un amplio portafolio de
productos a base de flor de Jamaica.

Productos.

 Te helado (polvo, liquido).

 Vino.

 Flor de Jamaica Deshidratada.

 Mermelada.

 Y demás derivados de la flor de Jamaica.

POLITICAS DE LA EMPRESA

Política Fiscal

La política fiscal hace referencia a la administración de los ingresos, gastos y

financiamiento del sector público utilizando los impuestos como variables de
control para asegurar y mantener la estabilidad económica contribuyendo a
mantener una economía creciente, de pleno empleo y sin inflación alta.

Impuestos Nacionales:

Impuesto Sobre la Renta. En Colombia la base sometida a impuestos es la

renta gravable y se obtiene al sumar los ingresos ordinarios y extraordinarios
que generen un incremento neto del patrimonio y que no estén expresamente
exceptuados en la ley. Del valor indicado se deducen los egresos imputables a
la respectiva operación.

Impuesto al Valor Agregado. En Colombia este impuesto se aplica a las

ventas de bienes y servicios nacionales e importados; la tarifa varía de acuerdo
a la clase de bienes o servicios, generalmente es el 16% a partir de 1996;
algunas actividades se encuentran excluidas del IVA como los servicios
públicos de energía, acueducto, alcantarillado, recolección de basuras, gas
domiciliario y el servicio telefónico (hasta 250 impulsos). Otras actividades
también son excluidas como los seguros de vida individual, colectivo y de
grupo; las pólizas de salud y la comisión de los agentes de seguros.

Impuesto de Timbre. En Colombia este impuesto grava los documentos

correspondientes a contratos escritos, cuando el valor supera ciertas cuantías
mínimas; la tarifa general es de 0,5% sobre el valor total del contrato.

Impuesto de Registro. Este impuesto es causado en la inscripción de actos,

contratos o negocios jurídicos en donde los particulares participan como
beneficiarios o como tales y que deban ser registrados en la Cámara de
Comercio o en la Oficina de Instrumentos Públicos.

Las tarifas serán fijadas por las Asambleas Departamentales de acuerdo a los
siguientes rangos:
  Los registro en la Cámara de Comercio: entre el 0,3% y 0,7%.
 Los registros en la Oficina de Instrumentos Públicos: entre el 0,5 y el
1,0%.
Impuesto de Remesas. En Colombia la tarifa para impuesto es del 7%, y se
origina por transferencias al exterior de rentas y ganancias ocasionales
percibidas en Colombia por compañías con inversión extranjera, de igual forma
se les aplica esta tasa al traslado de las utilidades producidas por las
sucursales de empresas extranjeras. Se exceptúan de esta tarifa los traslados
al exterior de las utilidades reinvertidas por un tiempo superior a 5 años.

Impuestos Locales:

Impuesto Predial Unificado y Sobretasas. El impuesto predial unificado es

un gravamen real que recae sobre los bienes raíces o inmuebles y se genera
por la existencia del predio, bien sea urbano o rural, en posesión o propiedad
de una persona natural o jurídica.

Este impuesto está autorizado por la ley 44 de 1990 y su periodo gravable está
comprendido entre el 1º de enero y el 31 de diciembre del respectivo año
gravable.

Sobretasas del Impuesto Predial Unificado:

Impuesto de Industria y Comercio y su Complementario de Avisos y

Tableros. Es un gravamen de carácter general y obligatorio que recae sobre
las actividades industriales, comerciales y de servicios incluidas las actividades
del sector financiero.

El Impuesto de Industria y Comercio se liquidarán con base en el promedio

mensual de ingresos brutos obtenidos durante el año inmediatamente anterior,
en el ejercicio de la actividad o actividades gravables por las personas
naturales, jurídicas o sociedades de hecho.

Para la liquidación y el pago del Impuesto de Industria y Comercio sobre las

actividades industriales en virtud del artículo 77 de la Ley 49 de 1990, el
gravamen sobre la actividad industrial se pagará en el municipio donde se
encuentre ubicada la fabrica o planta industrial, teniendo como base gravable
los ingresos brutos provenientes de la comercialización de la producción.

La tarifa en el impuesto de Industria y comercio es el millaje fijo que se aplica a

la base gravable, y que de acuerdo con la actividad desarrollada por el
contribuyente.

Tarifas Aplicadas a Actividades Industriales

CÓDIGO ACTIVIDAD TARIFAS

1.01 Fabricación de productos alimenticios, y transformación 2x1000

de productos agrícolas.

1.03 Fabricación de bebidas gaseosas, y demás bebidas no 5x1000

gaseosas.

Aportes Parafiscales

Toda empresa o unidad productiva que tenga trabajadores vinculados mediante

Contrato de trabajo debe hacer un aporte equivalente al 9% de su Nómina por
concepto de los llamados aportes parafiscales, los cuales se distribuirán de la
siguiente forma: 4% para el subsidio familiar (Cajas de Compensación
Familiar), 3% para el Instituto Colombiano de Bienestar Familiar (ICBF) y 2%
para el Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA).
 Impuesto sobre Barranquilla

Tasa
Impuesto o Tiemp Imposició total de
Pagos Base de
contribució Note sono n fiscal impuest Notes
(numer impuest
n Payments (horas estatutari os (% deon TTR
o) o
obligatoria ) a (%) ganancia
)

Contribucio
nes a la salarios
1 102 12.00% 23,7
Seguridad brutos
Social

beneficio
Impuesto
s
sobre 2 40 34.00% 17,7
imponibl
sociedades
es

Impuesto de
industria y6 - 0.70% ventas 12,4
comercio

Impuesto pagado
salarios
sobre la0 conjuntamen - 9.00% 10,2
brutos
nómina te

Impuesto extractos
sobre de la
1 - 0.00% 6,6
transaccione cuenta
s financieras bancaria

valor
estimado
Impuesto
1 - 1.15% de 1,7
predial
bienes
raíces

Impuesto 1 - 18.50% valor del0,6

sobre el
 Tasa
Impuesto o Tiemp Imposició total de
Pagos Base de
contribució Note sono n fiscal impuest Notes
(numer impuest
n Payments (horas estatutari os (% deon TTR
o) o
obligatoria ) a (%) ganancia
)

combustible consumo

Impuesto
sobre 1 - tarifa fija 0,2
vehículos

cantida
Impuesto del d
1 -
timbre pequeñ
a

Seguro de pagado incluido

salarios
riesgo 0 conjuntamen - 0.52% en
brutos
laboral te anterior

Sistema de pagado incluido

salarios
seguridad de0 conjuntamen - 8.00% en
brutos
bienestar te anterior

Impuesto
sobre el
valor no
valor 6 66 16.00%
añadido incluido
añadido
(IVA)

20 208 73.1

Política Monetaria
El objetivo primario de la política monetaria es alcanzar y mantener una tasa de
inflación baja y estable, y lograr que el producto crezca alrededor de su
tendencia de largo plazo.

Esta es la única manera de lograr un crecimiento sostenido que genere empleo

y mejore el nivel de vida de la población. Por el contrario, si la economía crece
a un ritmo que no es sostenible, tarde o temprano se generará una crisis con
consecuencias graves para la economía, deterioro de los indicadores sociales,
pérdida de confianza de la población y caídas en la inversión y en el empleo.

La Junta Directiva del Banco de la República define metas cuantitativas de

inflación. Esta última se define como la variación anual en el Índice de Precios
al Consumidor (IPC), que produce el DANE, dicha Junta acordó que la meta de
inflación para el año 2010 será la de largo plazo. En consecuencia, la meta de
inflación será el rango entre 2% y 4%, con 3% como meta puntual para efectos
legales. La Junta considera que las condiciones de la economía permiten que
en lo sucesivo la inflación se ubique en el rango meta de largo plazo, lo cual
contribuye a anclar las expectativas de inflación en dicho nivel.

El Banco de la República implementa la política monetaria modificando las

tasas de interés a las cuales suministra y retira liquidez de la economía. Estas
tasas de intervención son el instrumento de la política monetaria. A través de
ellas, el Banco afecta las tasas de interés de mercado.

La política monetaria debe evaluar el estado de la economía en cada momento

del tiempo y su posible evolución en los siguientes cuatro a ocho trimestres.
Este es el horizonte de tiempo en el cual los cambios en las tasas de interés de
intervención se transmiten a las otras tasas de interés e impactan la economía.

Para ello, entre las medidas monetarias y financieras, se buscaría la forma de:

 Disminuir el encaje legal con el objetivo de disminuir la tasa de interés.

 Promover y ordenar el mercado de capitales, que regule la emisión y
comercialización de títulos de valores
 Implementar una política de inversión productiva estimulando el ahorro
interno en el país.
  Implementar una política de inversión extranjera, en la perspectiva de
atraer capitales hacia la inversión productiva.
 Flexibilizar las normas que rigen las instituciones financieras de forma tal
que los sectores productivos y la mediana y pequeña empresa puedan
acceder a los créditos de la manera comercial.

Política Económica

Nuestra política económica va de la mano con la política fiscal y monetaria,

pues va encaminado del PIB del país a igual que los impuestos.

Con esto buscamos sacar al mercado nuestro producto para así gestionar una
mejor demanda, mostrando la calidad de no solo uno si no todos nuestros
productos y así ofrecerlos a diferentes precios y condiciones dadas en el
mercado para comparar en un determinado momento e igualmente para
satisfacer al consumidor formando un libre juego entre la oferta y la demanda,
sacando óptimos resultado gracias a los recursos dados por la naturaleza entre
otros.

Viendo un modelo de oferta y demanda describimos la intuición de este

excelente producto con la relación de su valor y su venta.

Siguiendo el tema armamos el mercado de nuestro producto con el conjunto de

transacciones o acuerdos en negocios entre nuestros compradores, un buen
intercambio haciendo nuestro papel como vendedores siendo asi ofertantes y
demandantes que determinen un bien y un servicio.

En el precio damos un valor monetario asignado a nuestro producto según la

necesidad correspondiente a nuestros compradores y así buscamos no crear
un conflicto de inflación o deflación de lo que ofrecemos.

Política Ambiental
Las empresas tienen sobre el medio ambiente un efecto considerable y deben
cumplir las normas ambientales; Una política ambiental a nivel de empresa
es un requisito de los sistemas de gestión medioambiental certificados como
ISO 14001 o EMAS.

La norma ISO 14001 exige a la empresa crear un plan de manejo ambiental

que incluya: objetivos y metas ambientales, políticas y procedimientos para
lograr esas metas, responsabilidades definidas, actividades de capacitación del
personal, documentación y un sistema para controlar cualquier cambio y
avance realizado. La norma ISO 14001 describe el proceso que debe seguir la
empresa y le exige respetar las leyes ambientales nacionales. Sin embargo, no
establece metas de desempeño específicas de productividad.

Como empresa productora y procesadora de productos a base de flor de

Jamaica nos acompaña una gran responsabilidad con el medio ambiente, pues,
como primer paso, nuestro ideal es sembrar la materia prima, ya que las
condiciones de las tierras colombianas se prestan para cosechar una gran
variedad de estas, entre las que esta nuestro producto principal (la flor de
Jamaica). Siendo una empresa agrónoma, que estará en constante contacto
con la tierra y además transformara a esta en productos como: compotas,
aceite vegetales, té, néctar, mermelada, vino, todo esto por ser productos
consumibles requiere de estrictos procesos acompañados de las normas
ambientales, pues hoy las autoridades señalan como prioridades la reducción
de la contaminación, la lucha contra el cambio climático, el mantenimiento de la
biodiversidad y el uso adecuado de los recursos naturales, todos los aspectos
que se engloban en la responsabilidad ambiental de las empresas. En nuestro
caso al tratar los cultivos debemos asegurarnos que al momento de utilizar
insecticidas, fertilizantes químicos en aerosol o combinados, estos no sean
perjudiciales para el medio ambiente.

Otro aspecto importante es el tipo de maquinaria que utilizaremos, que

colabore con la calidad del aire, los productos químicos o la gestión de
residuos.
Es primordial obtener la certificación ISO, con esta se trata mejorar la manera
en que una empresa reduce su impacto en el medio ambiente, lo que puede
crear beneficios internos al mejorar el uso de los recursos (por ejemplo,
reduciendo el uso de materia prima y energía, o mejorando el manejo de
desechos).

La principal limitación con ISO 14001 es que no hay requisitos

específicos. Esto quiere decir que una empresa con metas muy
ambiciosas y una con metas más modestas, pueden ser certificadas por
igual. En algunos casos, una certificación ISO 14001 sólo significa que la
empresa ha desarrollado un plan de protección ambiental y que está
cumpliendo con las leyes nacionales referentes al medio ambiente, mientras
que para otras, implica mucho más. En consecuencia, el efecto depende en
gran medida del compromiso que asuma cada empresa de manera individual.
Los productos de una finca con certificación ISO 14001, no pueden llevar la
marca ISO 14001 en la etiqueta y no reciben ningún sobreprecio en particular.

Todo esto hace parte de las políticas ambientales, un conjunto de esfuerzos

políticos para conservar las bases naturales de la vida humana y conseguir un
desarrollo sostenible. Con la conciencia ambiental creciente, se ha convertido
en un sector político autónomo cada vez más importante tanto a nivel regional y
nacional como internacional y sus sanciones cada vez son más estrictas.

Toda empresa debe llevar a cabalidad los principios ambientales como:

 Los principios del desarrollo sostenible.

 El principio de responsabilidad.

 El principio de prevención, según el cual siempre es mejor prevenir que

corregir.

 El principio de sustitución que exige remplazar sustancias peligrosas por

substitutos menos contaminantes y procesos de alta intensidad
energética por otros más eficientes siempre que estén disponibles. Para
determinar las mejores técnicas disponibles, 32 grupos de trabajo en el
Institute for Prospective Technological Studies en Sevilla elaboran y
 revisan los llamados BAT Reference Documents para cada sector
industrial.

 El principio de: "el que contamina paga" para los casos en los que no se
puede prevenir el daño ambiental, siempre que sea posible identificar el
causante.

 El principio de la coherencia que requiere la coordinación de la política

ambiental con otros departamentos y la integración de cuestiones
ambientales en otros campos (por ejemplo política de infraestructuras,
política económica).

 Principio de la cooperación, según el que la integración de importantes

grupos sociales en la definición de metas ambientales y su realización
es indispensable.

 La política ambiental debe basarse siempre en los resultados de

investigaciones científicas

Quienes dirigen las políticas ambientales cuentan con ciertos instrumentos para
hacerlas cumplir:

 Instrumentos jurídicos: El conjunto de normas y disposiciones legales

respeto al medio ambiente a nivel local, regional, nacional e
internacional.
 Instrumentos administrativos: Evaluaciones, controles, autorizaciones y
regulaciones. Algunos ejemplos son las evaluaciones de impacto
ambiental y auditorías ambientales.

 Instrumentos técnicos: La promoción y aplicación las mejores

tecnologías disponibles tanto para acciones preventivas como
correctoras.

 Instrumentos económicos y fiscales: Subvenciones, impuestos, tarifas y

tasas. La idea es recompensar parte de los costes de acciones positivas
y penalizar los que perjudican al medio para internalizar los costes
ambientales.
  Instrumentos sociales: Los puntos claves de este instrumento son la
información y la participación. Intentan concienciar a la sociedad a través
de la educación ambiental, información pública y integración en
proyectos ambientales.

Política Comercial

La política comercial se define como el manejo del conjunto de instrumentos al

alcance del Estado, para mantener, alterar o modificar sustantivamente las
relaciones comerciales de un país con el resto del mundo; comprende, entre
otros, la política arancelaria, que es un mecanismo protector y de captación de
recursos para el erario nacional bajo la forma de impuestos indirectos, que
gravan las operaciones del comercio exterior; añadiendo un componente
artificial al precio del artículo y volviéndolo, por tanto menos competitivo.

Instrumentos de la Política Comercial

Esto implicó una transición a partir de un escenario dominado por las

relaciones cerradas entre los Estados, hacia otro caracterizado por múltiples
relaciones, no solo internacionales sino también de carácter transnacional. No
hay una sola nación que pueda considerarse autosuficiente en sí misma y que
no necesite del apoyo de los demás países; aun las naciones más ricas
necesitan recursos de los cuales carecen y que por medio de las negociaciones
y acuerdos mundiales suplen sus necesidades y carencias en otras áreas.

Políticas Gubernamentales

 Campesinos prósperos y empresarios. Apoyarlo con tecnología y crédito.

 La deuda ambiental. La responsabilidad por la preservación del medio
ambiente y por el futuro del planeta.

 Relaciones Internacionales. Profundizar la inserción del país en el

mundo de estrechar las relaciones con nuestros vecinos, basados en el
 respeto y la cooperación. El liderazgo de Colombia será reconocido en el
escenario internacional.

Control Interno Empresarial

El control interno es un proceso ejecutado por el consejo de directores, la

administración y todo el personal de una entidad, diseñado para proporcionar
una seguridad razonable con miras a la consecución de objetivos en las
siguientes áreas:

Efectividad y eficiencia en las operaciones.

Confiabilidad en la información financiera.
Cumplimiento de las leyes y regulaciones aplicables.

El control interno comprende el plan de organización y el conjunto de métodos

y medidas adoptadas dentro de una entidad para salvaguardar sus recursos,
verificar la exactitud y veracidad de su información financiera y administrativa,
promover la eficiencia en las operaciones, estimular la observación de las
políticas prescrita y lograr el cumplimiento de las metas y objetivos
programados.

Responsabilidad

Todos los integrantes de la organización, sea esta pública o privada, son

responsables directos del sistema de control interno, esto es lo que garantiza la
EFICIENCIA TOTAL.

Objetivos del control interno:

1. La obtención de la información financiera oportuna, confiable y suficiente

como herramienta útil para la gestión y el control.

2. Promover la obtención de la información técnica y otro tipo de información no

financiera para utilizarla como elemento útil para la gestión y el control.
3. Procurar adecuadas medidas para la protección, uso y conservación de los
recursos financieros, materiales, técnicos y cualquier otro recurso de propiedad
de la entidad.

4. Promover la eficiencia organizacional de la entidad para el ogro de sus

objetivos y misión.

5. Asegurar que todas las acciones institucionales en la entidad se desarrollen

en el marco de las normas constitucionales, legales y reglamentarias.

Área Organizativa

Savhana s.a. es una institución muy bien diseñada con una organización y
funciones delimitadas en cada uno de sus socios, directivos y empleados.

Estructura organizativa de una empresa de productos agrícolas

El funcionamiento de todo sistema contable, debe apoyarse en una sólida

organización de la empresa que asegure una racional distribución del trabajo
para no recargar con nuevas tareas a los mismos dirigentes.

A continuación se presentan los criterios funcionales de organización que

deberían seguir

Las Organizaciones, para mantener:

1. Una adecuada división del trabajo.

2. Un adecuado y oportuno control sobre la marcha de sus actividades

productivas y comerciales

3. Eficientes niveles de información hacia los socios que promuevan una

adecuada participación.

Deberían existir, a lo menos dos áreas básicas de trabajo:

1. Área de Asistencia Productiva-Tecnológica.

2. Área de Logística.

Dos áreas de apoyo a las dos anteriores:

 1. Área de Administración.

2. Área Comercial.

Área de Producción

Es la que apoya las labores productivas y tecnológicas de la Sociedad y de los

agricultores en forma individual, brindando, si es preciso, asistencia técnica a
través de programas

Propios (si la Organización es Empresa de Transferencia) o con terceros

(Consultoras). En El corto plazo, es el área de mayor importancia, por cuanto
es la responsable de obtener los mejores rendimientos y productos de buena
calidad para comercializar. Deberá estar dirigida por un socio o no socio con
experiencia y conocimiento en los procesos productivos. Esta persona será
responsable de la coordinación con los técnicos de transferencia, internos o
externos y con el jefe del área comercial.

Área de Logística.

Es responsable de las actividades de la bodega: recepción y despacho de

insumos y productos, pesaje y almacenamiento. Deberá programar, dirigir y
controlar también la operación de todas las unidades de negocio que existan,
como ser: maquinaria agrícola, fletes, etc. para lo cual deberá estar coordinado
con los jefes de las áreas de producción y comercial. El Jefe de esta área debe
ser una persona dinámica y con iniciativa. Más adelante, cuando sea posible
contratarlo, debería ser un técnico con conocimientos de control de procesos y
de administración. Dependiendo del tamaño de la organización, el área de
operaciones puede estar a cargo del Jefe de Producción.
Área Comercial

Reúne las actividades de venta y promoción de la Empresa, búsqueda de

mercados, recolección de información de precios y mercados, visitas a clientes
actuales y potenciales.

Esta área es la responsable de establecer y desarrollar la estrategia comercial

y llevar a cabo las ventas con los mejores resultados; así como las actividades
de post-venta que se requieran. Deberá buscar y obtener los recursos
necesarios (transporte, almacenaje, locales) para lograr con éxito las
transacciones comerciales. En lo inmediato, el área comercial estará dirigida
por el Gerente o Administrador de la Sociedad. Más adelante, el jefe de esta
área deberá ser una persona con experiencia comercial en productos
agropecuarios y agroindustriales y contactos con clientes de mercados
mayoristas o minoristas a nivel nacional e internacional. Deberá trabajar
estrechamente coordinado con los responsables de las áreas productivas y de
operación. En el futuro, se deberá incorporar en esta área, el estudio de nuevos
negocios y servicios, mediante la formulación y análisis de los proyectos
respectivos.

Área de Administración

En esta área se centralizan las labores administrativas y financieras de la

Empresa:

Compras, facturación, pagos, cobranza, contabilidad. También es responsable

de la implementación y actualización de los procedimientos y registros de
control interno. Es la encargada de tener los reportes al día de los resultados
económicos- financieros de cada negocio y de la Empresa en su conjunto. La
persona responsable de esta área debe tener experiencia en Administración y
Finanzas, con conocimientos de contabilidad, computación y además debe ser
ordenada.
Por razones de control interno, las funciones de contabilidad sea interna o
externa las debe hacer una persona diferente a la que lleva las finanzas
(manejo de dinero: cobranzas, pagos, caja chica, etc.). También la persona que
haga las compras y tome los inventarios en la bodega, debe ser una persona
diferente al encargado comercial y debe estar en el área de administración.

El área de administración debe estar a cargo de una persona ordenada con

conocimientos de contabilidad y administración financiera.

Políticas Internas

La política empresarial es una de las vías para hacer operativa la estrategia.

Suponen un compromiso de la empresa; al desplegarla a través de los niveles
jerárquicos de la empresa, se refuerza el compromiso y la participación del
personal.

La política empresarial suele afectar a más de un área funcional, contribuyendo

a cohesionar verticalmente la organización para el cumplimiento de los
objetivos estratégicos.

Al igual que la estrategia, la política empresarial proporciona la orientación

precisa para que los ejecutivos y mandos intermedios elaboren planes
concretos de acción que permitan alcanzar los objetivos.

Cuando tenemos la calidad como uno de los objetivos estratégicos, la política

de la calidad anima a los directivos funcionales a incorporar la orientación al
cliente en la situación de cada unidad organizativa.

La Política de la Calidad debe ser muy simple y fácilmente comprensible para

que sea comunicable y entendida sin dificultad.

La política empresarial supone un compromiso formal de la empresa con la

calidad, por lo que ha de ser ampliamente difundida interna y externamente.
Nuestras políticas internas a la empresa son según nuestra prioridad, a saber:

Seguridad Industrial.

1. Establecer buenas prácticas en las distintas áreas de la empresa obras,

y mantención de instalaciones.
2. Responder rápida y efectivamente ante las emergencias o incidentes
que resulten de sus operaciones.
3. Cumplir con todas las Leyes y Normas vigentes de Seguridad e Higiene
industrial, Medio Ambiente y Calidad.
4. Reducir o eliminar la generación de residuos, actuando en su origen,
procurando su reutilización o reciclaje y la disposición ambientalmente
segura de sus desechos.

Calidad en los procesos.

5. Enfatizar en su gerente, representante y empleados la preocupación,

responsabilidad y respeto por la leyes y normas vigentes de Seguridad e
Higiene Industrial, Medio Ambiente y Calidad.
6. Trabajar en conjunto con las empresas mandantes y contratistas para
desarrollar reglamentos, procedimientos y estándares responsables.
7. Cumplir con todas las normas y procedimientos internos que imperen en
los recintos de las Empresas, en las cuales se desarrollen nuestras
operaciones, y aplicar responsablemente sus propios estándares en
donde no existan reglamentos ni normas.

Gestión Administrativa.

8. Revisar y evaluar periódicamente, con los trabajadores, sus normas

operacionales para medir el progreso logrado y de ser necesario, re-
orientará dichas normas para lograr estándares responsables y así
 asegurar el cumplimiento de esta política de seguridad e higiene
industrial, medio ambiente y calidad.
9. Establecer mecanismos efectivos de control de operaciones, evaluación
de desempeño y respuestas ante potenciales accidentes, situaciones de
emergencias o no conformidades detectadas.
Sentido de Pertenencia.

10. Difundir los principios de la presente Política Integral entre sus

trabajadores y contratistas a través de charlas de inducción y la
publicación de las mismas.
11. La responsabilidad de aplicación de estos principios y compromisos
corresponde a toda la línea de administración y operaciones de la
empresa. Su cumplimiento es responsabilidad de todos, desde el
gerente general, hasta del trabajador o colaborador de menor rango.

Variables Económicas

Las variables económicas, al igual que en las otras ciencias, permiten

establecer relaciones entre conceptos a través de las cuales es posible explicar
los fenómenos que se estudian. Son variables económicas básicas la oferta, la
demanda, el precio, el ingreso de un país, y muchas otras. Hay variables no
económicas que, sin embargo afectan directamente los fenómenos
económicos: entre ellas podría mencionarse la tasa de natalidad, la existencia
o no de una ley que fije el salario mínimo, etc.

Variables Endógenas
Aquellas cuyos valores son determinados o explicados por las relaciones
existentes dentro de un modelo.

 Análisis del sector

 Análisis de la competencia
 Concepto del producto
 Estrategias de distribución
 Estrategias de promoción
 Estrategias de comunicación
 Estrategias de precios
 Estudio técnico-operativo (beneficios, condiciones climáticas, empaque y
embalaje, descripción del proceso)

Variables Exógenas

Su valor no está determinado por un modelo o dentro de él, sino que se toma
su valor como dado, estas influyen en la actividad económica, pero apenas
resultan afectadas por ella: las guerras, las revoluciones, el crecimiento de la
población, etc.

Las variables exógenas están determinadas fuera del modelo. El valor de las
variables exógenas está determinado por factores o variables que no son
incluidas en el modelo que se está utilizando.

La renta de los asalariados es exógena porque esta la determina el mercado

aunque en algunos casos alguno que es bastante hábil y experimentado puede
poner precio a su hora de trabajo pero son pocos los casos.
La oferta de bienes y su precio son exógenos pues la primera lo determina la
empresa en función del precio y la segunda la determina el mercado.
Empresas:
Las preferencias de los consumidores es un factor exógeno hasta cierto punto
porque ahora con la publicidad uno puede cambiar sus preferencias pero en
general los consumidores escogen la cantidad de bienes que maximiza su
bienestar y las empresas se sujetan de eso
La oferta de mano de obra y su precio lo determina el mercado y por eso es
exógena.
La utilidad del consumidor esta en función de la cantidad que puede consumir
de un bien (mientras más mejor) y de su precio (mientras menos cueste mejor).
Pero para el consumidor el precio está dado ya que el no puede cambiar el
precio, (variable exógena) pero si puede aumentar y disminuir su consumo
obviamente limitado por su ingreso pero si él lo decide así podría reducir su
consumo del bien (variable endógena) y esa decisión se reflejara en su utilidad
final.

 La renta.
 La oferta de bienes.
 La oferta de mano de obra.

Stock

Las variables stock son aquellas variables económicas que se refieren a una
cantidad en un momento determinado de tiempo.
 La riqueza
 Capital de una compañía al final del año
 Los ahorros acumulados
 La deuda de un país
 La población
 El número de desempleados
 La infraestructura existente.

El consumo, la comercialización, el costo del producto (referencias históricas)

En México la superficie cosechada promedio a nivel nacional, durante el

periodo 1995 – 2001 fue de 15,593 hectáreas, registrándose una tasa de
crecimiento anual del .63%. Esto indica que la superficie ha crecido de manera
lenta. Del total de la superficie, 99.9% corresponde al sistema de temporal,
mientras que el .1% a riego.

La producción promedio del país durante 1995 –2001 fue de 4,709 toneladas,
La entidad de puebla participó en este periodo con el 81.5% de la Producción
de Jamaica. En lo que respecta al precio medio rural nacional, paso de
$14,303.89/ton. En 1994 a $28,057.14/ton para el año 2001.

México, es reconocido entre los principales países productores de Jamaica

(Hibiscus sabdariffa L.). Durante el año 2003 a nivel nacional se produjeron
4,605.98 toneladas de Jamaica, de lo cual el 95% se comercializó en una
presentación de cálices deshidratados, y sólo el resto de la producción fue
ofertado en presentaciones de extracto y mermelada (Larios, 2000; SAGARPA,
2005). La producción de Jamaica casi en su totalidad se consume dentro del
país ya sea como cáliz crudo, seco o como extractos y mezcla de bebidas en
polvo.

Estas variadas formas de consumo han ayudado a incrementar la demanda de

esta flor, logrando cada vez mejores precios, con un crecimiento medio anual
de 11.8% del 2005 al 2008 y un valor de producción de 98 millones de pesos,
con un crecimiento medio anual de 10.1% para el mismo periodo,
devolviéndole su atractivo comercial a los productores.

Flujo

Las variables flujo son aquellas variables económicas que se refieren a una
medición por unidad de tiempo.

 El ingreso mensual
 La inversión de una compañía en un periodo determinado.
 El ahorro de un año.
 Desembolsos de un crédito
 La generación o pérdida de empleo
 El gasto público.
  Renta

Nominales

Suponga que todas las variables nominales se duplican. Cada bien cuesta el
doble, los salarios son el doble que antes, los alquileres también se han
multiplicado por dos y los dividendos que pagan las empresas doblan la suma
monetaria. Cualquiera que sea la cesta de consumo que se demandaba, su
compra sigue siendo factible. Las variables nominales son esas variables que
se expresan en unidades monetarias

Los valores nominales se calculan a los precios establecidos en el momento de

su medición.Por ejemplo si alguien ganaba $ 1000 en octubre de 2001 y en
marzo de 2002 continúa ganando $ 1000, se puede afirmar que en términos
NOMINALES en marzo de 2002 gana lo mismo que en octubre de 2001.

Ejemplos de variables nominales

 Dinero
 Salario (nominal)
 Inflación
 Índice de precio
 Tipo de cambio nominal
 Devaluación nominal
 reevaluación

Tasa de cambio nominal

Determina cuántas unidades de una moneda pueden comprarse con una sola
unidad de otra moneda.

Tipo de Cambio Nominal

El tipo de cambio de un país respecto de otro es el precio de una unidad de

moneda extranjera expresado en términos de la moneda nacional. Entonces el
tipo de cambio nominal se puede definir como el número de unidades de
moneda nacional que debemos entregar para obtener una unidad de moneda
extranjera, o de manera similar, el número de unidades de moneda nacional
que obtengo al vender una unidad de moneda extranjera. Por ejemplo, si para
obtener un dólar debemos entregar tres pesos colombianos, el tipo de cambio
nominal entre Colombia y Estados Unidos es 3 $/U$S. Para saber cuantos
pesos obtengo por cada dólar, multiplico por el tipo de cambio, si por ejemplo
tengo 100 U$S y los vendo al tipo de cambio 3 U$S/$ obtendré 100 U$S * 3
$/U$S = 300 $. Para saber cuántos dólares obtengo por un monto de pesos,
divido el monto por el tipo de cambio, por ejemplo si tengo 300 $ y compro U$S
al tipo de cambio 3 $/U$S obtendré (300 $) / (3 $/U$S) = 100 U$S.

Las casas de cambio, lugar donde se realizan las operaciones de compra y

venta de divisas, suelen cotizar dos tipos de cambio según se trate de compra
o venta, por ejemplo, en junio de 2002 el dólar en el mercado libre en argentina
cotizaba a 3.47 comprador, y 3.58 vendedor. Es decir que si usted iba a vender
dólares, por cada dólar le pagaban $ 3.47, pero si iba a comprar, cada dólar le
costaba $ 3.58. De ésta manera las casas de cambio obtienen una rentabilidad
mediante la compra y venta de divisas. ¿Cómo afecta el tipo de cambio a tus
inversiones? Al iniciarnos como inversionistas es necesario conocer que la
rentabilidad ésta directamente relacionada con el grado de riesgo. Es decir, los
instrumentos de inversión ofrecen mejores utilidades cuando el riesgo es
mayor, ya que a un grado superior de éste no sólo se puede dejar de ganar,
sino incurrir en la pérdida parcial o total de nuestro capital invertido. Por lo
anterior podemos decir que para ganar más de lo que ofrecen los instrumentos
de inversión tradicionales será necesario tomar mayores riesgos; lo
recomendable es invertir con una combinación de riesgo y rendimiento que
vaya de acuerdo a nuestras expectativas. Siempre será recomendable analizar
las condiciones económicas del entorno donde se invierte. Es decir, podemos
colocar nuestro dinero en otros países donde desconozcamos el contexto
social o económico que se vive, lo que puede provocar pérdidas en el valor de
nuestra inversión.

Un factor de riesgo relacionado directamente con las condiciones económicas

en el mundo, es el tipo de cambio, que puede sufrir variaciones por diferentes
razones macroeconómicas; conocer cómo se comporta esta variable nos
ayudará a obtener mayor certidumbre al momento de realizar nuestras
inversiones

Dinero

El dinero es un medio de cambio y medida de valoren el pago de bienes y /o

servicios, o como descargo de deudas y obligaciones. En que nos afectaría el
dinero: cuando se produzca una crisis financiera ya sea mundial e
internacional.

Crisis financiera es la crisis económica que tiene como principal factor la crisis
del sistema financiero, es decir, no tanto la economía productiva de bienes
tangibles (industria, agricultura), que puede verse afectada o ser la causa
estructural, pero no es el centro u origen inmediato de la crisis; sino
fundamentalmente el sistema bancario, el sistema monetario o ambos.

Salario nominal

Salario expresado en dinero, suma de dinero que percibe el trabajador por la

labor realizada. El salario nominal no proporciona una idea completa del nivel
real del salario. Su verdadera magnitud depende del nivel de los precios
correspondientes a los objetos de consumo personal, del valor de los servicios
comunales, del volumen de los impuestos, etc.

El salario nominal es lo que te pagan sin incluir los descuentos, por ejemplo, si
yo tengo un sueldo de 5000 pesos, ese es el salario nominal, pero de ese
salario nominal, un porcentaje me descuentan para la jubilación y algunas
cosas más, entonces el SALARIO NOMINAL es el dinero que me pagan sin
esos descuentos

Inflación

La inflación, en economía, es el aumento general y continuado en el tiempo de

los precios. Las causas que la provocan son variadas, aunque destacan el
crecimiento del dinero en circulación, que favorece una mayor demanda, o del
coste de los factores de la producción (materias primas, energía, salario, etc.).
Si se produce una baja continuada de los precios se denominan deflación.
Índice de precio

Un índice de precios es un número índice calculado a partir de los precios y

cantidades de un periodo. El más utilizado es el Índice de precios al consumo,
que mide cómo evoluciona el gasto de una familia media. ¿En qué nos afecta
el IPC? La importancia del IPC es que mide la variación de nuestro poder
adquisitivo. Si suben los precios, podremos adquirir menos bienes y servicios
con nuestros ingresos, por lo que se dice que perdemos poder adquisitivo:
somos más pobres, aunque ganemos lo mismo.

Muchas empresas, y el Estado, ofrecen a principios de año a sus empleados o

pensionistas un aumento de salarios con relación a lo que ha subido el IPC del
año anterior. Mucha gente piensa erróneamente que le han subido el sueldo,
cuando si el incremento es igual a la subida del IPC, lo único que está haciendo
es mantener su poder adquisitivo, porque podrá comprar lo mismo que al año
anterior. Si la subida salarial es mayor que el IPC ganamos poder adquisitivo, y
si la subida de salarios es menor que la subida del IPC hablamos de
congelación salarial y de que perdemos poder adquisitivo. Cómo afectan las
subidas de los precios al poder adquisitivo? podemos decir que las subidas de
precios nos afectan en tanto en cuanto no aumenten nuestros salarios para
compensarlas. Aún así, como los precios suben sin parar y las subidas de
salarios se hacen a principios de año, para mantener nuestro poder adquisitivo
será necesaria una tasa de inflación baja o moderada que no haga que la
velocidad de las subidas de precios anule las subidas salariales. De otro modo,
siempre estaríamos perdiendo poder adquisitivo.

Devaluación

Reducción del valor de la moneda nacional en relación con las monedas

extranjeras. El efecto de la devaluación representa un abaratamiento de las
exportaciones y un aumento de los precios de las importaciones para el país
devaluante en términos de su propia moneda. Medida de política económica
consistente en disminuir el valor de una moneda respecto a otra u otras
monedas extranjeras, con la finalidad de equilibrar la balanza de pagos.
La devaluación es un aumento del tipo de cambio nominal e implica una
pérdida de valor del sucre respecto a otra moneda, por lo general el dólar, es
decir, se deben entregar más sucres por cada dólar. En cambio, una
disminución del tipo de cambio nominal constituye una reevaluación o
recuperación de valor del sucre respecto al dólar. Cómo se genera la
devaluación de una moneda? Todos sabemos que la devaluación de una
moneda es indeseable pero no siempre entendemos cómo funciona, cómo se
genera y cuales son las repercusiones sociales directas que tiene. En este
artículo explicaremos brevemente algunas de las causas que provocan la
devaluación de una moneda así como la consecuencia que de ésta se derivan.

Reevaluación

Pérdida del poder adquisitivo frente a la moneda local. La moneda extranjera

cuesta más de la moneda local que de la extranjera.

Revaluación del peso

La revaluación es un fenómeno macroeconómico que se refiere a un

fortalecimiento de la moneda local con respecto a la moneda extrajera, es decir
que por cada dólar se debe dar o recibir menos pesos.

Entre sus causas podemos mencionar el incremento del envío de remesas por
parte de los colombianos residentes en el extranjero; el lavado de activos y el
ingreso de dólares producto del narcotráfico; la privatización de entidades
estatales; el aumento de la inversión extranjera en el país producto del
mejoramiento de la economía, el aumento de las exportaciones.

Este fenómeno lo estamos viviendo en Colombia desde el año 2003 y se ha

aumentado en el presente año, vemos que el peso ha llegado a niveles de $
1,681 pesos por dólar, esto no se veía desde 1999. En el 2009 la revaluación
fue aproximadamente de un 19%, esto ha generado gran preocupación en el
sector exportador, quienes cada día ven como reciben menos pesos por sus
exportaciones, lo que conlleva a una disminución en sus ingresos, siendo que
si sigue esa tendencia, podría llevar a la quiebra a muchas empresas
exportadoras. ¿Qué consecuencias trae la revaluación? Positivas:
Encontramos como positivas el hecho que aquellas personas que deben hacer
pagos en dólares, en este se ven beneficiados los importadores quienes tienen
que dar menos pesos por las importaciones que realicen, generando un mejor
margen de utilidad, que lleva a mejores precios de los bienes importados.
Vemos como otro hecho positivo que al tener que dar menos pesos por las
importaciones se pueden adquirir maquinaria y elementos tecnológicos que
fortalecen la producción y favorecen la competitividad del país...

Nominal: son variables numéricas o de cadena cuyos valores indican una

categoría de pertenencia, sin tener un orden dentro de sus categorías. Un
ejemplo de variable nominal puede ser el género, la raza, el estado civil, etc. El
programa asume que las variables de cadena son siempre variables
Nominales.

Por ser este un proyecto agrícola, que busca planear una producción constante
de granadilla, y que para el logro de este objetivo se hace necesario realizar
siembras de lotes escalonados obteniendo cosechas escalonadas con un
período vegetativo de 9 meses, tiempo en el que la planta da su primera
cosecha y que posteriormente se obtendrán cosechas trimestrales de cada uno
de los lotes, teniendo en cuenta esta salvedad se puede prever la siguiente
oferta del producto.

Política de Cartera. Este mercado exige tener una política de cartera que
concede crédito total tanto a Comercializadoras Internacionales como
almacenes de cadena por un periodo de 30 días en promedio. Los mayoristas
de Corabastos se manejan a través de una política de cartera diferente, porque
cancelan en efectivo o consignan en una cuenta bancaria el valor de la venta
en el transcurso del día. Se manejará una provisión para cuentas por cobrar de
4%.

Reales
La variable real son aquellas variaciones que se expresan en valores
constantes.

Los precios reales o precio en unidades monetarias constantes, son aquellos

que han incorporado la variable inflación. En otras palabras, cuando trabajamos
con valores reales, trabajamos con precios que representan una cantidad fija
de poder adquisitivo. Y para hacerlo más fácil los economistas valoran el
producto a los precios de un año considerado como base, eliminando de esta
forma -en una serie- el efecto de las variaciones en los precios.

La variable real afectan a nuestra empresa de manera directa por lo que somos
una empresa la cual es principiante en el mercado y esa variable influye en
nuestra empresa en:

 El lugar al cual nos vamos a establecer pues como primera instancia hay
que pagar un alquiler.
 La maquinaria que vamos a utilizar en nuestra empresa pues hay que
pagar un alquiler.
 La tecnología que utilizaremos.
 El transporte que utilizaremos para transportar el producto.

Mercado

Entendemos por mercado el lugar en que asisten las fuerzas de la oferta y la

demanda para realizar las transacción de bienes y servicios a un determinado
precio.

Comprende todas las personas, hogares, empresas e instituciones que tiene

necesidades a ser satisfechas con los productos de los ofertantes. Son
mercados reales los que consumen estos productos y mercados potenciales
los que no consumiéndolos aún, podrían hacerlo en el presente inmediato o en
el futuro.

Tipos de Mercados
Desde el Punto de Vista Geográfico:

Según Laura Fischer y Jorge Espejo, autores del libro "Mercadotecnia", las
empresas tienen identificado geográficamente su mercado. En la práctica, los
mercados se dividen de esta manera:

 Mercado Internacional: Es aquel que se encuentra en uno o más países

en el extranjero.

 Mercado Nacional: Es aquel que abarca todo el territorio nacional para el

intercambios de bienes y servicios.

 Mercado Metropolitano: Se trata de un área dentro y alrededor de una

ciudad relativamente grande.

 Mercado Local: Es la que se desarrolla en una tienda establecida o en

modernos centros comerciales dentro de un área metropolitana.

Según el Tipo de Cliente:

Para Laura Fischer y Jorge Espejo, los tipos de mercado desde el punto de
vista del cliente, se dividen en:

 Mercado del Productor o Industrial: Está formado por individuos,

empresas u organizaciones que adquieren productos, materias primas y
servicios para la producción de otros bienes y servicios.

Según el Tipo de Producto:

De acuerdo a esta clasificación, el mercado se divide en:

  Mercado de Productos o Bienes: Está formado por empresas,
organizaciones o individuos que requieren de productos tangibles (una
computadora, un mueble, un auto, etc...).

Punto de Equilibro

Es la relación que existe entre costos y gastos fijos, costos y gastos variables,
volumen de ventas y utilidades operacionales. Se entiende por PUNTO DE
EQUILIBRIO aquel nivel de producción y ventas que una empresa o negocio
alcanza para lograr cubrir los costos y gastos con sus ingresos obtenidos. En
otras palabras, a este nivel de producción y ventas la utilidad operacional es
cero, o sea, que los ingresos son iguales a la sumatoria de los costos y gastos
operacionales. También el punto de equilibrio se considera como una
herramienta útil para determinar el apalancamiento operativo que puede tener
una empresa en un momento determinado.

El PUNTO DE EQUILIBRIO se puede calcular tanto para unidades como para

valores en dinero. Algebraicamente el punto de equilibrio para unidades se
calcula así:

Fórmula (1)

donde: CF = costos fijos; PVq = precio de venta unitario; CVq = costo variable
unitario

O también se puede calcular para ventas de la siguiente manera.

Fórmula (2)
donde CF = costos fijos; CVT = costo variable total; VT = ventas totales

Administración Financiera

La administración financiera comprende todo lo relacionado al manejo de los

fondos económicos que poseen las organizaciones; el desarrollo de esta
materia, tiene como objetivo reconocer el origen y la evolución de las finanzas
concentrándose en las técnicas y conceptos básicos en una manera clara y
concisa.

De todas formas no podemos ignorar que los conceptos que abarcan a la

administración financiera no han sufrido cambios drásticos, y en cuanto a la
aplicación de los mismos podemos decir que de ha visto influenciada por un
ambiente realmente competitivo, como también por ciertos cambios que han
resultado significativos en los mercados financieros que generan funciones en
el mercado de control en el cual se suelen hacer adquisiciones estratégicas
que fortalecen a diferentes organizaciones a nivel mundial. El desarrollo de la
administración financiera suelen tratarse situaciones que se producen en las
empresas, de las cuales el responsable es siempre es gerente financiero de la
misma; en este caso debemos decir que muchas se estas situaciones se han
convertido en funciones principales que debe llevar a cabo el gerente, como
por ejemplo, el hecho de determinar un monto que resulte apropiado para los
fondos que debe manejar la empresa.

El gerente financiero debe definir el destino de dichos fondos con respecto a

activos efectivos de una forma muy eficiente, como también se debe encargar
de obtener los fondos en las condiciones más convenientes. La administración
financiera de una empresa suele estar concentrada en el análisis de que se
realice ante la toma de alguna decisión que puede resultar definitiva para la
empresa, por lo que es importante conocer que también debe hacer hincapié
en el empleo de la administración financiera para lograr cumplir con los
objetivos generales de las empresas.

Los partidarios de la escuela del proceso administrativo consideran la

administración como una actividad compuesta de ciertas sub-actividades que
constituyen el proceso administrativo único. Este proceso administrativo
formado por 4 funciones fundamentales, planeación, organización, ejecución y
control. Constituyen el proceso de la administración. Una expresión sumaria de
estas funciones fundamentales de la admón. es:

1. La planeación para determinar los objetivos en los cursos de acción que

van a seguirse.
2. La organización para distribuir el trabajo entre los miembros del grupo y
para establecer y reconocer las relaciones necesarias.
3. La ejecución por los miembros del grupo para que lleven a cabo las tareas
prescritas con voluntad y entusiasmo.
4. El control de las actividades para que se conformen con los planes.

Planeación
Para un gerente y para un grupo de empleados es importante decidir o estar
identificado con los objetivos que se van a alcanzar. El siguiente paso es
alcanzarlos. Esto origina las preguntas de que trabajo necesita hacerse
¿Cuándo y cómo se hará? Cuáles serán los necesarios componentes del
trabajo, las contribuciones y como lograrlos. En esencia, se formula un plano
un patrón integrando predeterminando de las futuras actividades, esto requiere
la facultad de prever, de visualizar, del propósito de ver hacia delante.

Actividades importantes de planeación

a. Aclarar, amplificar y determinar los objetivos.

b. Pronosticar.
c. Establecer las condiciones y suposiciones bajo las cuales se hará el
trabajo.
d. Seleccionar y declarar las tareas para lograr los objetivos.
e. Establecer un plan general de logros enfatizando la creatividad para
encontrar medios nuevos y mejores de desempeñar el trabajo.
f. Establecer políticas, procedimientos y métodos de desempeño.
g. Anticipar los posibles problemas futuros.
h. Modificar los planes a la luz de los resultados del control.

Organización

Después de que la dirección y formato de las acciones futuras ya hayan sido

determinadas, el paso siguiente para cumplir con el trabajo, será distribuir o
señalar las necesarias actividades de trabajo entre los miembros del grupo e
indicar la participación de cada miembro del grupo. Esta distribución del trabajo
esta guiado por la consideración de cosas tales como la naturaleza de las
actividades componentes, las personas del grupo y las instalaciones físicas
disponibles.

Estas actividades componentes están agrupadas y asignadas de manera que

un mínimo de gastos o un máximo de satisfacción de los empleados se logre o
que se alcance algún objetivo similar, si el grupo es deficiente ya sea en él
numero o en la calidad de los miembros administrativos se procuraran tales
miembros. Cada uno de los miembros asignados a una actividad componente
se enfrenta a su propia relación con el grupo y la del grupo con otros grupos de
la empresa.

Actividades importantes de organización

a. Subdividir el trabajo en unidades operativas (deptos)

b. Agrupar las obligaciones operativas en puestos (puestos reg. X depto.)
c. Reunir los puestos operativos en unidades manejables y relacionadas.
d. Aclarar los requisitos del puesto.
e. Seleccionar y colocar a los individuos en el puesto adecuado.
f. Utilizar y acordar la autoridad adecuada para cada miembro de la
admón.
g. Proporcionar facilidades personales y otros recursos.
h. Ajustar la organización a la luz de los resultados del control.

Dirección

Para llevar a cabo físicamente las actividades que resulten de los pasos de
planeación y organización, es necesario que el gerente tome medidas que
inicien y continúen las acciones requeridas para que los miembros del grupo
ejecuten la tarea. Entre las medidas comunes utilizadas por el gerente para
poner el grupo en acción está dirigir, desarrollar a los gerentes, instruir, ayudar
a los miembros a mejorarse lo mismo que su trabajo mediante su propia
creatividad y la compensación a esto se le llama ejecución.

Actividades importantes de la dirección

a. Poner en práctica la filosofía de participación por todos los afectados por

la decisión.
b. Conducir y retar a otros para que hagan su mejor esfuerzo.
c. Motivar a los miembros.
d. Comunicar con efectividad.
e. Desarrollar a los miembros para que realicen todo su potencial.
f. Recompensar con reconocimiento y buena paga por un trabajo bien
hecho.
g. Satisfacer las necesidades de los empleados a través de esfuerzos en el
trabajo.
 h. Revisar los esfuerzos de la ejecución a la luz de los resultados del
control.

Control

Los gerentes siempre han encontrado conveniente comprobar o vigilar lo que

sé está haciendo para asegurar que el trabajo de otra está progresando en
forma satisfactoria hacia el objetivo predeterminado. Establecer un buen plan,
distribuir las actividades componentes requeridas para ese plan y la ejecución
exitosa de cada miembro no asegura que la empresa será un éxito. Pueden
presentarse discrepancias, malas interpretaciones y obstáculos inesperados y
habrán de ser comunicados con rapidez al gerente para que se emprenda una
acción correctiva.

Actividades importantes de control

a. Comparar los resultados con los planes generales.

b. Evaluar los resultados contra los estándares de desempeño.
c. Idear los medios efectivos para medir las operaciones.
d. Comunicar cuales son los medios de medición.
e. Transferir datos detallados de manera que muestren las comparaciones
y las variaciones.
f. Sugerir las acciones correctivas cuando sean necesarias.
g. Informar a los miembros responsables de las interpretaciones.
h. Ajustar el control a la luz de los resultados del control.