ANEXO DE LA GUÍA DE APRENDIZAJE Nº 2

Estimado aprendiz en este formato usted debe desarrollar correctamente los ejercicios
dispuestos en la guía Nº 2, (ítem 3.1 y 3.3) como evidencia de que ha alcanzado el resultado
de aprendizaje propuesto para esta actividad de aprendizaje.

ITEM 3.1
Una vez revisados los materiales de estudio disponibles, llene el diagrama que encontrará a
continuación. Para diligenciarlo genere una lluvia de ideas, alrededor del interrogante:
¿Cómo sería nuestro entorno sin la Telefonía Móvil? Consigne sus ideas en cada uno de
los globos.

Tendíamos que mantener

en nuestros morrales todo
No tendríamos forma de el tiempo un portátil para
llevar información como obtener información
fotos, contactos, videos o (videos, fotos, correo,
videos conferencia en Google etc.).
tiempo real, cómo es un
dispositivo móvil.

El teléfono móvil ha sido,

probablemente, la tecnología que más
ha penetrado en nuestras vidas, hasta
cambiar la forma en la que nos
comunicamos, nos relacionamos o,
incluso, nos divertimos. Sin la telefonía
móvil mantendríamos con agendas
para tener los contactos o direcciones
web, correos buscando un computador
donde podamos acceder a nuestras
necesidades incluso cabinas
telefónicas para poder llamar.
Todo sería más complicado; pues somos
seres tan dependientes de la tecnología
móvil que toda la información está de
ese dispositivo que cuando se daña o se
pierde quedamos a la deriva y perdidos
en el océano de la desesperación por
que toda nuestra memoria estaba ahí.
ITEM 3.3

Este ejercicio propone que usted plantee una propuesta de mejora de servicio al cliente,
mediante el desarrollo de una aplicación móvil, para dar respuesta al caso que se plantea a
continuación.

Caso de Estudio- Taxis Colombia.

Taxis Colombia, empresa líder en prestar el servicio de transporte de pasajeros a nivel

nacional, quiere mejorar su servicio de atención al cliente (Empresa-Taxistas-Pasajeros) por lo
cual abre una convocatoria, para que cualquier persona participe en el desarrollo de una
aplicación móvil.

Usted como participante de esta convocatoria presente una propuesta en la describa

ampliamente en un texto escrito los siguientes aspectos:

• Características de la aplicación.
• Interfaz amigable (Pasajeros, Taxistas, Empresa)
• Lista de componentes (herramientas) que contendría la aplicación.
• Funcionamiento (descripción de cómo se conectan los componentes al funcionar la
app).


 1. Características de la aplicación:
Esta aplicación tendrá como elemento que el cliente al momento de solicitar un servicio por
medio de la aplicación móvil vera en el Cyber – Map por donde viene el taxi, número y
nombre del taxista(foto) y tiempo de llegada y solo pagara la tarifa como tal sin propina ya
que esta puede ser voluntaria

Esta aplicación está dentro de la herramienta de app taxi y hará las veces de una mesa de
servicio en el momento previo que el cliente llega a su destino
En una serie de tres preguntas al finalizar su viaje
Ha llegado a su destino bien si no
Su atención es satisfactoria en cuando tiempo y costo si no
Califique este servicio del 1 al 5 siendo 5 el mayor puntaje.

No necesitas efectivo como la aplicación del taxista es conectado al del cliente la tarifa
real del servicio le llega directo al cliente puede pagarla por ahí mismo a solo un clic, para
ello debe estar afiliada mucho antes a un pse de pagos en línea esto sucede cuando
descarga la aplicación.

la aplicación tendrá un botón de pánico cuando en caso de peligro o amenaza esta estará
direccionado a la policía nacional y taxi de Colombia.

2. Interfaz amigable (Pasajeros, Taxistas, Empresa)

Interfaz Pasajero:

Inicia sección.
1. Se agrega al Cyber – Map.
2. Solicita el servicio de taxi.
3. El cliente puede enviar la dirección actual o colocar la más próxima donde se dirige
4. El sistema calcula y le envía:

• Distancia en kilómetros de las posibles rutas.

• Tiempo en llegar de las posibles rutas.
• Valor de las posibles rutas.
• Perfil de vehículos y/o conductores de taxi próximos.
• Se genera información del vehículo y taxista.

5. Al llegar al lugar de destino el Cliente calificar al Conductor.

 2. Interfaz Conductor:

1. Inicia sección.
2. Se agrega al Cyber – Map.

3. Cuando esta agregada al Cyber – Map el Conductor puede:

4. El Conductor está disponible:

• Le llega la dirección de la carrera y se dirige a ella.

• si la ruta es cambiada se genera un informe a taxi de Colombia donde
verificaran el motivo del cambio por medio de una llamada al cliente y taxista.
(taxi de Colombia vera por medio del GPS la ubicación exacta del vehículo).
• Al llegar al lugar de destino el Conductor calificar al Usuario.
• En la central de servicios verificaran que taxi esta disponible o en servicio.

3. Interfaz Empresa:

1. Inicia sección.
2. Se muestra todo el Cyber – Map.
3. Se muestran todas las alertas.
4. Se muestran todos los Conductores.
5. Se muestran todos los Usuarios.
6. Acceso a las bases de datos de Conductores.
7. Acceso a las bases de datos de los Usuarios “Encriptadas”.
8. Se cruzan las bases de datos.

3. Lista de componentes (herramientas) que contendría la aplicación:

1. Componentes Básicos (Basic)

2. Clock (Reloj)
3. Image (Imagen)
4. Label (Etiqueta)
5. PasswordTextBox (cuadro de texto para contraseña)
6. TinyDB
7. LocationSensor (Sensor de posicionamiento)
8. HorizontalArrangement (Alineamiento horizontal)
9. TinyWebDB (base de datos web)
10. Notifier (Notificador)
4. Funcionamiento (descripción de cómo se conectan los componentes al funcionar la
app):

1. locationSensor: Detectar la ubicación actual para mostrar en el mapa (GPS).

2. TinyDB: Guardar los datos en la base de datos.
3. Label: Agrega un label a la pantalla.
4. Imagen: Agrega una imagen de fondo a la pantalla.
5. Notifier: Accede a las alertas, dependiendo el screen.
6. Clock: Agrega y/o tiene acceso a la hora.