INDICE

INDICE............................................................................................................................................ 1
FORMULACION Y EVALUACION DE PROYECTOS DE INVERSION .................................................. 3
CAPITULO I..................................................................................................................................... 3
RESUMEN EJECUTIVO ............................................................................................................... 3
CAPITULO II.................................................................................................................................... 5
INFORMACION GENERAL DEL PROYECTO ................................................................................ 5
2.1 DATOS GENERALES DEL PROYECTO ........................................................................ 5
2.2. OBJETIVOS DEL PROYECTO ...................................................................................... 6
2.3. ESTRATEGIA DE PROYECTO ..................................................................................... 7
CAPITULO III ................................................................................................................................... 8
ESTUDIO DE MERCADO ............................................................................................................. 8
3.1 DESCRIPCION DEL PRODUCTO ................................................................................. 8
3.1.2 VENTAJA O BENEFICIO QUE APORTA ...................................................................... 12
3.2 ANALISIS DEL ENTORNO DEL MERCADO ................................................................. 12
3.3. DOMINIO DE ESTUDIO DE MERCADO ............................................................................ 19
3.4. ANALISIS DE LA DEMANDA ............................................................................................ 19
3.5. ANALISIS DE OFERTA .............................................................................................. 37
3.6. ANALISIS DE COMPETIDORES POTENCIALES ............................................................... 37
3.7. ANALISIS DE PROVEEDORES (impor-export)................................................................... 39
3.8. ANALISIS DE COMERCIALIZACION................................................................................. 39
CAPITULO IV ................................................................................................................................ 49
ESTUDIO LEGAL ....................................................................................................................... 49
4.1 FORMAS SOCIETARIAS ............................................................................................ 49
4.2. LICENCIAS ..................................................................................................................... 55
4.1 AFECTACION TRIBUTARIA ....................................................................................... 56
4.4. REGISTRO DE MARCAS ................................................................................................. 57
CAPITULO V ................................................................................................................................. 59
ESTUDIO TECNICO................................................................................................................... 59
5.1 TECNOLOGIA Y PROCESO (BIENES O SERVICIOS) .................................................. 59
5.2 CRONOGRAMA DEL CONTROL Y PROCESO (USE MS PROJECT) DIAGRAMA .......... 62
5.3 TAMAÑO DEL PROYECTO ........................................................................................ 62
5.4. LOCALIZACION DEL PROYECTO .................................................................................... 63
5.5. INGENIERIA DEL PROYECTO ................................................................................... 65
CAPITULO VI ................................................................................................................................ 67

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 ESTUDIO DE LA ORGANIZACIÓN .............................................................................................. 67
6.1 CONTRUCTORA O EMPRESA-CONSTITUCION ......................................................... 67
6.2 PUESTOS DE TRABAJO POST CONSTRUCCION ...................................................... 67
6.3. ORGANIGRAMA FUNCIONAL .......................................................................................... 68
CAPITULO VII ............................................................................................................................... 72
ESTUDIO AMBIENTAL ............................................................................................................... 72
7.1 PLAN DE MANEJO AMBIENTAL ................................................................................. 72
CAPITULO VIII............................................................................................................................... 75
ESTUDIO DE INVERSIONES, FINANCIAMIENTO, INGRESOS Y COSTOS ................................... 75
8.1 INVERSION Y FINANCIAMIENTO ............................................................................... 75
8.2. COSTOS ................................................................................................................... 77
8.3. INGRESOS PROYECTADOS...................................................................................... 80
CAPITULO IX ............................................................................................................................... 82
EVALUACION FINANCIERA ....................................................................................................... 82
9.1 FLUJO DE CAJA ........................................................................................................ 82
9.2 VALOR ACTUAL NETO (VAN) .................................................................................... 82
9.3 TASA INTERNA DE RETORNO (TIR) .......................................................................... 82
9.4 PERIODO DE RECUPERACION DE INVERSION EN AÑOS ......................................... 82
CONCLUSIONES........................................................................................................................... 83
RECOMENDACIÓNES ................................................................................................................... 83
BIBLIOGRAFIA .............................................................................................................................. 83
Bibliografía .................................................................................................................................. 83

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 FORMULACION Y EVALUACION DE PROYECTOS DE INVERSION

CAPITULO I
RESUMEN EJECUTIVO
El presente trabajo busca determinar si resulta factible y rentable la implementación de una
pollería. Para establecer la factibilidad del proyecto se realiza un estudio de mercado para
identificar y cuantificar al consumidor objetivo.

Para poder llegar al consumidor objetivo se ha estructurado un plan de Marketing para la

pollería con diversos entornos Económicos, sociales, legales políticos tecnológicos y culturales
a fin de determinar a qué mercado nos dirigimos, como segmentarlos, cuáles son sus gustos y
preferencias.

La matriz FODA plantea las estrategias que pueden usarse para eliminar nuestras debilidades y
amenazas y aprovecharlas mediante el estudio de nuestro producto.

El presente plan de negocios consiste en el costo y el flujo de caja para determinar la viabilidad
de nuestro proyecto. Para dicho fin hemos planteado todos los costos gastos e ingresos
aproximados en que se incurrirá en nuestro plan de negocios.

De acuerdo al análisis determinado el Capital anual para el funcionamiento es de S/.106,202.50,

el mismo que está representado con el aporte de todos los socios en un 60% y el 40% mediante
el préstamo de una entidad financiera a una Tasa Efectiva Anual que nos permita apalancar el
inicio y viabilidad de nuestras operaciones, hemos seleccionado entre la oferta financiera al
Banco de Crédito quien nos ha ofrecido previa calificación crediticia de cada uno de los
accionistas y nuestra capacidad de pago, creer y apoyar nuestro proyecto, el cual tenemos como
objetivo recuperar dicha inversión en 1 año y medio.

A nuestro proyecto le vamos a exigir que nos rinda como mínimo un 35% de margen de utilidad
anual, para esto hemos realizado una proyección a corto plazo de 3 años de los niveles de
utilidad que se obtendrían a través de un muestreo del flujo de caja de los ingresos, egresos,
utilidad antes de impuestos, aplicación del impuesto a la renta, el que nos permite concluir que
tenemos capacidad de endeudamiento y cubrir nuestros pasivos a corto plazo.

En nuestro Plan de Organización, hemos graficado la distribución en un organigrama del equipo

directivo y de gestión, se ha determinado los niveles de distribución jerárquicos a través de la
diagramación, y se ha determinado que la estructura de nuestra empresa es lineal, así mismo las
funciones y responsabilidades de nuestros colaboradores.

3
Pollería “EL GRAN POLLO A LA BRASA Y PARRILLA” planea abrir sus puertas el 30 de
noviembre de 2018 y ofrecerá gran variedad de presentaciones del pollo como pollo a la plancha,
brochetas de pollo, pollo deshuesado, pollo a la parrilla, pollo al Orégano, Pollo a la Hawaiana
todas acompañadas con ensaladas al gusto del consumidor, las papas fritas tendrán un diseño
especial al clásico.

Figura1: Diseño de papas fritas

Para nuestra ejecución del Negocio, hemos elegido como zona estratégica ubicarla en el centro
de la ciudad de Tacna, específicamente la Av. Bolognesi, cuadra 120. Esta es una zona con
numerosa concentración de oficinas, instituciones educativas, entidades públicas y privadas que
nos garantizan un potencial mercado objetivo, además de ofrecernos opciones y características
propicias para un proyecto como el nuestro.

A mediano plazo, incluiremos el servicio Delivery y una oferta más variada de entregas a
domicilio, todo en función a nuestro ambicioso plan de análisis en la evolución y necesidades
de nuestros clientes.

A largo plazo con la expansión del negocio vamos a adquirir un nuevo local Propio. Para esto
desarrollaremos, en una etapa inicial, las habilidades y experiencias necesarias que nos
permitan replicar el negocio con el mayor éxito.

Esta propuesta se basa en el principio de que el cliente siempre tiene la razón, y esta será la
nuestra; desde su opinión, satisfacción y deseos y expectativas a fin de cubrirlas y
sobrepasarlas, plasmara nuestros nuevos objetivos. Esto primordialmente nos conduce a
enfocar todos nuestros esfuerzos en la constante búsqueda de soluciones y alternativas que nos
ayuden a elevar al máximo su experiencia en nuestra MARCA.

4
En la relación con nuestros proveedores, colaboradores se negociaran oportunidades,
condiciones de negocios a través de estrategias que nos permitan crecer mutuamente.

CAPITULO II
INFORMACION GENERAL DEL PROYECTO
2.1 DATOS GENERALES DEL PROYECTO
2.1.1.1 NOMBRE DEL PROYECTO
Pollería “EL GRAN POLLO A LA BRASA Y PARRILLA”
2.1.1.2 NOMBRE DE LA EMPRESA: “MARKY´S. SAC”
LOGO: Donde comer es un placer
2.1.1.3 HORIZONTE DE EVALUACION
2 años

2.1.1.4 NATURALEZA
La actividad Comercial Bienes y Servicios.
2.1.1.5 UBICACIÓN
Mza H3 . Lte 17. Alfonso Ugarte segunda etapa; del Distrito Coronel Gregorio
Albarracín lanchipa, Provincia Tacna, Región Tacna

5
2.1.1.6. PRESENTACIÓN DE PROMOTORES
1. Marisabel Rivera Llanque (Gerente General)
2. David Llamoga Quiroz (Gerente de Administración)
2. Diana Flores Sánchez (Gerente de finanzas)
3. Adriana Torres Cáceres (Gerente del Producción)

2.1.1.7. IDEA DE LA NECESIDAD U OPORTUNIDAD DE NEGOCIO

Nuestra idea de negocio para la apertura de la Pollería el Gran Pollo a la Brasa y Parrilla
“MARKY´S. SAC”; se enfoca en satisfacer las siguientes necesidades y oportunidades:
Necesidades:
 Fisiológicas: Alimentación y descanso ya que los fines de semana pueden
disfrutar del servicio de karaoke y Happy Hour.
 Reconocimiento: Ofrecemos un ambiente confortable, servicio personalizado y
generamos confianza por la calidad y variedad del producto.
 Seguridad: Contamos con un parqueo dentro de las instalaciones con personal
especializado en vigilancia.
Oportunidades:
Contar con un lugar concurrido, muy transitado y zonas comerciales.
 Producto: el producto a ofrecer es principalmente un bien que viene hacer el
pollo a la brasa y parrilla en sus diferentes presentaciones, siendo un bien que
se complementa con el servicio de calidad, atención personalizada e inmediata,
un grato ambiente, lugar acogedor y seguro.

Figura2: Producto pollo a la brasa

6
2.2. OBJETIVOS DEL PROYECTO
2.2.1.1. OBJETIVO GENERAL
Llegar a desarrollar e implementar el proyecto con perspectiva de inversión,
retorno y rentabilidad. En un clima de integración, compromiso, desarrollo y
crecimiento.

OBJETIVOS ESPECIFICOS

 Adquirir la rentabilidad esperada.

 Captar o ganar parte del mercado ya establecido mediante nuestro servicio
diferencia de la competencia directa.
 Generar empleo y autoempleo.
 Descubrir las nuevas necesidades del cliente.

2.3. ESTRATEGIA DE PROYECTO

2.3.1.1. ESTRATEGIA DE LIDERAZGO EN COSTOS
MARKY´S SAC manejara una estrategia de enfoque en diferenciación, ya que está
dirigido a un solo un segmento de mercado (C y D familias y trabajadores) que está
definido claramente. Por lo cual Marky´s ingresara al mercado brindando: atención
personalizada, calidad en los productos/servicios, ambiente cómodo y agradable como
para poder compartir un día en familia, amigos y sentirse como en casa. Cabe
mencionar que los precios estarán basados de acuerdo a la competencia .Esta
estrategia está planteada así debido a que el lugar de inicio es en la Av. Bolognesi,
donde el factor de competencia del negocio de restaurantes inicial es el precio.

2.3.1.2. ESTRATEGIA DE DIFERENCIACIÓN

En primer lugar, Se tendrá convenios con las comunidades alto andinas de la región de
Tacna para el abastecimiento de orégano seco.

Para orégano de mesa se contara con una maquina despalizadora para extracción
directamente de hojas enteras de orégano. Contando con secado en sombra para
conservación de su color.

2.3.1.3. ESTRATEGIA DE NICHO (mercado, técnica)

Enfoque o concentración

7
 CAPITULO III
ESTUDIO DE MERCADO
3.1 DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO
3.1.1.1 DEFINICIÓN DEL PRODUCTO
La Pollería el Gran Pollo a la Brasa y Parrilla “MARKY´S. SAC” nace después de haber
percibido una necesidad insatisfecha en el mercado de la localidad de Av. Bolognesi en lo
que respecta atención, calidad en los productos, mediante lo cual MARKY´S aprovechara
esta oportunidad y brindara: una excelente calidad en los productos, buen sabor,
agradable ambiente y atención personalizada, diferenciándonos así de nuestros
competidores. Mediantes estudios realizados percibimos, las diversas necesidades que
tienen los clientes con respecto a los servicios que brindan las pollerías, que han
evolucionado tanto que aparecieron un gran número de motivos de consumo, veamos
los principales:

Una celebración: muchos clientes celebran los cumpleaños, aniversarios, etc., alrededor
de la mesa de las pollerías.

Como podemos apreciar en la actualidad la Pollería el Gran Pollo a la Brasa y Parrilla es

un producto que tiene mucha acogida, ya sea por el gusto preferencial que tienen casi la
mayoría de personas entre niños, jóvenes y adultos.

Placer gastronómico: Los clientes hoy en día buscan también el placer de satisfacer su
paladar, donde la degustación es más importante que la nutrición. Podemos afirmar que
este proyecto es muy factible, ya que los pollos a la brasa y parrilla, con sesenta años
presentes en la gastronomía peruana, han logrado posicionarse como uno de los platos
favoritos en el gusto de todos. Cabe resaltar que ha sido declarado por el INC como
Especialidad Culinaria del Perú. Es también por ello que se percibe un incremento en la
demanda.

3.1.1.2 CARACTERISTICAS DEL PRODUCTO/SERVICIO

ORÉGANO HUMEDAD

El orégano es una especie con amplia tolerancia a las altitudes y temperaturas, sin
embargo el mayor número de aceites esenciales se logran en zonas con
temperaturas frías. Es una planta de procedencia Europea y Asiática vive más de
dos años, su tallo es recto, y alcanza a medir entre 30 y 80 centímetros y su forma

8
no es redondo sino cuadrado, además tiene una ramificación en la parte más alta,
que está totalmente cubierto de pelusilla blanca y posee un rizoma rastrero. Las
hojas brotan de dos en dos de cada nudo, son enteras, ovaladas, y acaban en
punta y también se recubren de pelusilla por ambas caras.

Figura 1: Orégano tacneño

PROPIEDADES Y USOS

Las propiedades y usos que se le da a este producto está supeditado a la

cantidad de aceites esenciales en su composición química siendo los que más
destacan el orégano mexicano por tener un mayor contenido de aceites y es
más usado en la cocina a nivel internacional, en cambio el orégano francés es
más usado para la industria farmacéutica.

PERFIL DE POTENCIALIDADES DEL ORÉGANO

Usos

Según estudios agrotécnicos y fotoquímicos se encontró una variedad de origen

Francés que puede ser utilizada como acción expectorante y antitusivo, además
de otros con propiedades antiepilépticas, antisépticas antirreumático y digestivo.
Se usa también para la preparación de artículos de perfumería, jabonería y
cosmética.

En la Cocina: Se usa en una infinidad de platos de la cocina internacional

En la Agricultura: Se utiliza como Pesticida-Insecticida, particularmente el aceite

obtenido por el método de arrastre de vapor, con el que se ha hecho pruebas de

9
 letalidad y repelencia para los ácaros que afectan a los cultivos de duraznos y a
las abejas melíferas.

Figura 3: Orégano, una planta con gran potencial

Esta hoja aromática se produce especialmente en los meses de abril y

noviembre. Las variedades más aceptadas en el mercado internacional son el
orégano nigra y cocotea.

Precio

En cuanto al precio, éste ha ido en aumento, ya que antes el kilo costaba 5

soles, después subió a 8 soles y ahora alcanzó los 15 soles. Cabe indicar que,
solo el 60% de la producción se exporta al mercado internacional, mientras que
el otro 40% queda para el mercado interno.

3.1.1.3 PRODUCTOS COMPLEMENTARIOS

SNACK PARA SAUNA

En esta área se prepara aperitivos nutritivos antes o después de las cámaras de

vapor, como también se dispensara objetos de valor para ase personal.

Figura 2: Snack para sauna

10
3.1.1.4 LA MARCA Y EL LOGO
La frase Slim muestra la diferencia que nota uno al acabar las sesiones tanto en el
sauna como en el spa, tales sensaciones como el alivio, ligereza y renovación dan una
satisfacción muy gratificante al usuario.

La marca esta representa por las actividades que se llevan a cabo en la entidad como el
sauna a vapor y seco con un naranja claro que hace referencia al ambiente de calor y
calidez que hay en el establecimiento.

Figura 3: Marca y logo de la empresa

Elaboración: propia

SLIM SAUNA Y SPA

Porque se entiende que slim se refiere a algo ligero, delgado sin pesar,

 Porque identifica y diferencia el servicio.

 Porque es un nombre corto y de fácil pronunciación.
 Porque brinda servicios de sauna y Spa.
 Porque puede ser registrado en INDECOPI.
 El logo transmite esa mística de algo mágico, diferente, sorprendente y los
consumidores aunque sea por curiosidad van a querer ir al sauna y spa a ver qué
diferente se les va a ofrecer.

3.1.1.5 PRECIO

Los precios tienen una gran importancia en la demanda del servicio, ya que por lo
general a medida que se incrementa el precio del mismo la demanda disminuye. Lo

11
 que se busca en el presente proyecto es determinar el punto de equilibro del precio
del producto que genere la mayor demanda, para el efecto se considerará el
estándar del mercado y se aplicará una media. La estacionalidad de los precios es
un aspecto importante en relación al resultado económico de la empresa, que debe
ser evaluadora la hora de adoptar decisiones de manejo. Al depender de variables
de mercado, la distribución de la estacionalidad de precios puede ser cambiante en
el tiempo. La empresa realizará permanente actualización en el seguimiento de
estas variables a fin de extrapolar índices históricos.

SERVICIOS PRECIOS
Sauna a vapor o seco S/. 20.00
Masaje de relajación 92
Masaje terapéutico 60
Masaje de tratamiento de dolor 60
Masaje de relajación con piedras calientes 35
Circuito de hidromasaje
Tratamiento de belleza 80

Forma de pago:

 Efectivo
 Tarjetas de Crédito y débito, se analizara las condiciones bancarias a medida
que el spa empiece a funcionar.

3.1.2 VENTAJA O BENEFICIO QUE APORTA

3.2 ANALISIS DEL ENTORNO DEL MERCADO

3.2.1.1 MARCO O FACTOR ECONOMICO
Tasa de crecimiento de la población. Ingreso per cápita.

12
 PRODUCTO BRUTO INERNO (P.B.I.)

El P.B.I. de la Región Tacna, durante el periodo 1995-2013 presenta un

comportamiento ascendente, pero a partir del año 2003, empieza a crecer de
manera sostenida hasta el año 2014, superando los 6,000’000 nuevos soles.

PBI POR SECTORES PRODUCTIVOS

ESTRUCTURA PORCENTUAL DEL P.B.I. POR SECTORES DEPARTAMENTO

TACNA, 2007–2016

Figura 4: Estructura porcentual del PBI por sectores departamento Tacna, 2007-2016,

13
Desde el año 2007 al 2016, los grandes sectores económicos no han variado
significativamente en su producción; se observa que la explotación minera viene
disminuyendo en este periodo, era el primer sector hasta el año 2007 y para el
año 2008 hasta el 2016 cambió al sector Comercio, Restaurantes y Hoteles
como primer sector productivo, lo cual está ligado al rubro del turismo receptivo
especialmente por extranjeros del país sureño, que es uno de los principales
generadores de producción y representa para el 20162 el 13% del total del P.B.I.
La Industria manufacturera tiene una participación de 4.3% y la Agricultura,
caza/silvicultura de 4.1%; la Pesca es el que menos aporta en la producción
(0.3%).

NIVEL DE INVERSION

Riesgo País 1.59% la tasa riesgo país ha ido disminuyendo debido a que los
inversionistas han aumentado la confianza por el mercado peruano.

Funte:

http://www.mef.gob.pe/index.php?searchword=riesgo+pais&ordering=newest&se
arc hphrase=exact&limit=20&Itemid=101131&option=com_search&lang=es

PODER ADQUISITIVO

Presente un leve deterioro según el diario La República: El Índice de Precios al

Consumidor (IPC), como todo promedio, puede esconder sustantivas
variaciones de sus componentes o no. En función a la información del Banco
Central de Reserva –que empieza en diciembre del 2004 y termina en julio del
2017– se encuentra que la inflación acumulada en estos 151 meses es de 45%,
que implica un 0,25% mensual o 3% anual, lo que es importante en un país
como el nuestro que vivió una hiperinflación.

Pero cuando se descompone la inflación, se tienen diferencias sustanciales. De

un lado, la inflación de alimentos fue 65% mientras que lo demás fue 34%; una
diferencia de 2:1.

Como es sabido, los pobres gastan más en alimentos que los ricos y por ello el
poder adquisitivo de sus ingresos se ha deteriorado más que proporcionalmente
a la inflación oficial.

14
 Fuente diario la Republia

https://larepublica.pe/economia/1070473-el-poder-adquisitivo-se-deterioro

DISPONIBILIDAD DE CREDITO

3.2.1.2 FACTOR SOCIAL

1. la personalidad del inversionista

2. La predisposición a creer en rumores es alta en Tacna. Con el crecimiento de

la tecnología; la interconexión entre distritos y los diversos medios de
comunicación, la población es influenciada rápidamente por sus parientes o
formas sociales más cercanas.

3. tasa de natalidad

Fuente: INEI
Elaboración: INEI
El número promedio anual de los nacimientos proyectados para el quinquenio
1995-2000, en cifras mayores a 30 mil, está concentrado en los departamentos
de La Libertad, Lima y Piura en la Costa; y de Cajamarca, Cusco, Junín y
Puno en la Sierra. Los mayores aportantes al total de nacimientos en el
quinquenio 1995-2000, serán Lima (138 mil), Cajamarca (42 mil) y Piura (41 mil).
Entre los quinquenios 1995-2000 y 2000-2005, los departamentos que
presentarán incrementos en el número de nacimientos serán Arequipa,

15
Callao, Lambayeque, Lima, Madre de Dios, San Martín, Tacna, Tumbes y
Ucayali. Relacionando este indicador con la TBN, observamos que los
nacimientos en cifras absolutas se incrementarán en dichos departamentos
a pesar de que estos mismos registrarán reducciones relativas en sus
respectivas TBN.

4. Actitud hacia el trabajo: La población tiene mucha presión en los distintos

centros de labores, generando en ocasiones extremas a la renuncia voluntaria.

5. población por género:

Los últimos censos realizados muestran los siguientes datos en la tabla

El crecimiento poblacional se expresa en la tasa de crecimiento demográfico o

tasa de crecimiento de la población, esta tasa o índice expresa el crecimiento o
decrecimiento de la población. La tasa de crecimiento del Distrito Coronel
Gregorio Albarracín Lanchipa fue de 5.57% obtenida por el PUD; la proyección
se realiza desde el año 2007 hasta el año 2021.

Como se puede observar en la tabla N° 01, según el (Censo Nacional de

Población y Vivienda, 2007 – INEI); el distrito Coronel Gregorio Albarracín
Lanchipa tenía una población de 68,989 habitantes

16
A nivel provincial de Tacna

Provincia de Tacna cuenta con 321 mil 351 habitantes

Del total de la población que reside en el departamento de Tacna, la provincia

con mayor población es Tacna con 321 mil 351 habitantes, seguida de Jorge
Basadre con 8 mil 45 habitantes, Candarave con 8 mil 896 habitantes, Tarata
con 7 mil 721 habitantes.

6. PROTAGONISMO DE LA MUJER

El creciente protagonismo de la mujer como consumidora de productos o

servicios de estética es sin duda un buen indicador de referencia para todos
aquellos negocios cuyo público objetivo principal es femenino. No solo el
comercio electrónico en general está en pleno crecimiento en Perú sino que el
papel de la mujer como consumidora de productos o servicios para la belleza
física o bienestar físico es cada vez más determinante. Son la belleza y cuidado
personal los rubros que lideran las compras online por parte de las mujeres, el

17
 sector relacionado con la peluquería, cosmética, el cuidado del cuerpo y el
bienestar en general cada vez está teniendo un mayor protagonismo.
http://gestion.pe/tendencias/mujereslideran-compras-internet-peru-2105803

3.2.1.3 FACTOR POLITICO

Es estable el factor político en términos de política monetaria a pesar de que el
tipo de cambio en dólares tiene un ligero incremento el valor del sol prima en el
consumo directo del servicio.

Con respecto a los impuestos, el impuesto a la renta de 4ta categoría presenta

un aumento de 3 UITs adicionales para su deducción, en tanto que el Impuesto
Genera a las Ventas permanece en una tasa del 18%, el impuesto de 5ta
categoría solamente es deducido si el trabajador percibe el tope máximo
señalado en la ley del impuesto a la renta.

Con respecto a las condiciones turísticas, el turismo tiene absoluta preferencia

ya que no se pueden exportan los impuestos los turistas del vecino país de Chile
tienen una mayor disposición de invertir en sus necesidades en la provincia de
Tacna.

De acuerdo a las normas fiscales.- La política fiscal de un país es un factor muy

importante a la hora del éxito de una empresa y tiene que ser tenido en cuenta
por ella.

Normas Laborales.- Los derechos de los trabajadores, las indemnizaciones por

despidos, la jornada laboral, los días de vacaciones, en definitiva todos los
aspectos que regulan la relación de la empresa con los empleados.

3.2.1.4 FACTOR ECOLOGICO

IMPACTO AMBIENTAL

Se entiende como impacto ambiental el efecto que produce una acción sobre el
medio ambiente en sus distintos aspectos.

Las acciones humanas son los principales motivos que han producido que un
bien o recurso natural sufra cambios negativos. Ahora bien, los recursos
naturales se encuentra amenazados en todos los sentidos, o sea el agua, el
suelo, el aire, son recursos que están siendo afectados por medidas o acciones

18
 sin previos estudios que permitan mitigar tales impactos; la minimización del
impacto ambiental es un factor preponderante en cualquier estudio que se quiera
hacer de un proyecto o acción a ejecutar; con ello se logrará que los efectos
secundarios puedan ser positivos o menos negativos.

Esta idea de negocio podría generar un impacto ambiental comprometedor

debido a que las actividades que se realizarán generarán un alto porcentaje de
residuos sólidos, contaminación del agua y el aire por los productos utilizados,
alto consumo de agua, alto consumo de energía y el uso de productos
desechables, entre otros.

3.2.1.5 FACTOR TECNOLOGICO

Los constantes cambios tecnológicos permiten que los distintos sectores de la
economía de nuestro País, puedan realizar grandes avances en cuanto a la eficiencia y
la presentación de dichos productos/servicios.

El concepto “productos de calidad al precio justo” hace que las empresas busquen
mejores opciones en cuanto a procesos y equipos para la fabricación de productos.

Tanto tecnología e innovación, son dos aspectos que deben ir de la mano para
lograr la introducción de un producto consecuentemente, cuando esta
innovación permite a la empresa lograr un mayor desarrollo y un incremento de
su productividad, los procesos internos van a exigir nuevas formas de gestión.
La innovación depende de muchos factores, pero aún más importante es el
hecho que la innovación debe percibirse como un proceso sistémico y no
fraccionado, es decir que la innovación es considerada un proceso
independiente, y que no forma parte de otro proceso.

3.3. DOMINIO DE ESTUDIO DE MERCADO

 DOMINIO GEOGRAFICO
 DOMINIO DEMOGRAFICO (se tomara en cuenta las siguientes características de los
hogares familiares)

3.4. ANALISIS DE LA DEMANDA

3.4.1.1. SEGMENTACION DEL MERCADO
Pollería El Gran Pollo a la Brasa y Parrilla, estará ubicado en el centro de la
ciudad de Tacna av. Bolognesi…….- en la provincia de Tacna, departamento de
Tacna. El servicio de consumo del pollo a la brasa que sea propuesto como una

19
 mejor alternativa en cuanto a especial sabor y precio, adicionándole a está,
comodidad y seguridad, que nos aseguran una fidelidad de parte del cliente
de por lo menos tres veces de frecuencia por mes. La Empresa estará
destinado a la población económicamente activa del centro de la ciudad de
tacna y a la provincia de Tacna, sin límite de edad perteneciente a un nivel
socioeconómico alto, aunque existe la posibilidad de que accedan otros
segmentos como la clase media alta. Los mencionados grupos tienen mayor
accesibilidad a este tipo de servicios, aunque todo dependerá de las estrategias
que se implementarán en un futuro a fin de llegar a mas segmentos que
requieren de igual forma alternativas de relajación para disminuir sus tensiones y
mejorar su aspecto físico.

Sin embargo en un aspecto especifico seria de la siguiente manera:

Segmentación Geográfica: Tacna – Perú

Segmentación Demográfica: Hombres y Mujeres entre 5 a más años

3.4.1.2. DEMANDA PRESENTE Y PROYECCION DE LA DEMANDA

Proyección de la demanda

Figura 5: Distribución de hogares según NSE 2016

20
 Figura 6: Distribución de hogares urbanos por niveles

Porcentaje de la población que acude normalmente a una sauna 75%

Porcentaje de la población con disposición a acudir a nuestra sauna 86%

Mercado a abastecer 17%

Tabla 1: Proyección de la demanda

Años Población %Població Demanda Mercado Mercado Demanda

de la n Sector A- insatisfech Disponibl Efectivo Proyectad
Provincia B-C (23%) a e (75%) (86%) a (17%)
de Tacna

2011 284666 65473 65473 49105 56307 9572

2012 290476 66809 66809 50107 57456 9768
2013 296404 68173 68173 51130 58629 9967
2014 302453 69564 69564 52173 59825 10170
2015 308626 70984 70984 53238 61046 10378
2016 314924 72433 72433 54324 62292 10590
2017 321351 73911 73911 55433 63563 10806
2018 328099 75463 75463 56597 64898 11033
2019 334989 77048 77048 57786 66261 11264
2020 342024 78666 78666 58999 67652 11501
Fuente: INEI
Elaboración: Propia

21
 Lo que se presentó anteriormente en la tabla Nº 1 indica, en la primera columna
la proyección de la población de la provincia de Tacna de la región de Tacna,
tomando como base el año 2011 con 284666 habitantes, utilizando una tasa de
crecimiento de 2.1%. Para el año 2012 se cuenta con una población 290476
de habitantes llegando a 342024 para el año 2020.

Para la segunda y tercera columna se muestra la población en el sector A-B y

demanda insatisfecha respectivamente, que está dada por la población en el
período t multiplicada por el 23%, que viene a ser el coeficiente de personas
pertenecientes a dicho sector. La población sector A-B viene a ser igual a la
demanda insatisfecha debido a que no existe una empresa competidora que
tenga las mismas características que la nuestra.

La cuarta columna nos muestra el mercado disponible que viene a ser la

demanda insatisfecha multiplicada por el coeficiente de la población acude a los
baños Sauna, la que asciende a 75%.

La quinta columna del mercado efectivo que resulta de la multiplicación de

mercado disponible por el coeficiente de la población que está dispuesta a
acudir a nuestra empresa, que representa 86%.

En la sexta y última columna obtenemos la demanda proyectada que resulta del

porcentaje de participación en el mercado (17%) multiplicado por el mercado
efectivo.

3.4.1.2.1. METODOS DE OBTENCION DE DATOS

Para la obtención de los datos se utilizó la técnica de la encuesta y
como herramienta el cuestionario

Una encuesta

Es un estudio observacional en el cual el investigador no modifica el

entorno ni controla el proceso que está en observación. Los datos se
obtienen a partir de realizar un conjunto de preguntas dirigidas a una
muestra representativa o al conjunto total de la población estadística en

22
 estudio, formada a menudo por personas, empresas o entes
institucionales, con el fin de conocer estados de opinión, características
o hechos específicos. Cómo se mencionó anteriormente, se utilizará el
método de investigación descriptiva, por lo que se aplicará encuestas a
las personas que conforman el mercado meta de SLIM SAUNA Y SPA
para de esta manera obtener información básica para la realización de
este proyecto. Dicha encuesta se diseñó con preguntas relacionadas
con el mercado al que se pretende ingresar, para conocer las
necesidades y motivaciones que tienen los futuros usuarios para
ingresar a un centro de acondicionamiento físico.

El cuestionario

Estará conformado por preguntas cerradas y preguntas de selección

múltiple, fue diseñado con lenguaje adecuado, con preguntas claras y
precisas, mencionando alternativas concretas y evitando el uso de
palabras o frases que induzcan a determinadas respuestas, de manera
que al momento de realizarlo no se prestara a confusión y cumpla con
su objetivo de obtener información efectiva.

3.4.1.2.2. POBLACION A INVESTIGAR

La población a investigar está conformada por los habitantes de la
provincia de Tacna ubicadas en los distintos distritos. Entre la población
a investigar están el público objetivo damas de 16 a 65 años
aproximadamente y varones de 15 a 65 años.

3.4.1.2.3. CALCULO DE LA MUESTRA

Se determinará la muestra para la población de la provincia de Tacna

que tiene una población total estimada de 321351 habitantes para el año
2017, con un nivel de confianza del 95%.

23
 Datos:

N= 321351
Z= 1.96
p= 0.5
q= 0.5
e= 0.05
Por lo tanto el número de encuestas a realizar es de 384

(1) Si: Z
Confianza el 99% 2,58
Confianza el 97.5% 2,17
Confianza el 95% 1,96
Confianza el 90% 1,65

Muestra para Poblaciones Infinitas

Variable Atributo
n = s2 * z2 n = z2 * P* Q
E2 E2
Muestra para Poblaciones Infinitas
n= s2 * z2 * N n= P * Q * z2 * N
N * E2 + z2 * s2 N * E2 + z2 * P * Q

S2 = Varianza
Z = Valor normal
E = Error
N = Población
P = Proporción
Q = 1-P

24
3.4.1.2.4. INFORME DE RESULTADOS DE LA INVESTIGACION ENCUESTA
DISEÑO
RESULTADOS DE LA MUESTRA

1. ¿Le interesaría acudir a una Sauna?

Tabla 2: interés en acudir a una Sauna

S 3 0
p
I 26 ,86

N 5 0
q
O 3 ,14

T 3
1
OTAL 79

Los resultados indican que el 86% de encuestados están

interesados en acudir a una Sauna. Cabe resaltar que la respuesta
negativa sirvió como filtro, ya que no era necesario seguir con las
preguntas a aquellas personas que no estaban interesadas en lo
que se enfoca nuestro servicio.

2. SEXO

Tabla 3: GENERO

Fe 1 0
p
menino 76 ,54

Ma 1 0
q
sculino 50 ,46

25
 TO 3
1
TAL 26

26
3. EDAD

Tabla 4: EDAD

11 - 17 1 0
años 0 ,03

18 - 30 1 0
años 01 ,31

31 - 50 1 0
años 47 ,45

50 - 6 0
más años 8 ,21

3
TOTAL 0
26

4. ¿Alguna vez usted ha acudido a una Sauna?

Tabla 5: ¿Alguna vez usted ha acudido a una sauna?

S 2 0
p
I 85 ,75

N 9 0
q
O 4 ,25

T 3 1
OTAL 79 ,00

27
 Los resultados indican que el 75% de encuestados han acudido o
acuden a una Sauna. Esto nos refleja el mercado disponible para esta
empresa, el cual es más de la mitad.

5. ¿Qué es lo primero que consideras al acudir a una Sauna?

Tabla 6: ¿Qué es lo primero que consideras al acudir a una sauna?

2 0
Precio p
43 ,64

Calidad de 1 0
q
servicio 36 ,36

3
TOTAL 1
79

Interpretación
Los resultados indican que el 64% de encuestados, consideran el precio
como característica principal para acudir a una sauna y que el 36%
considera la calidad del servicio.

6. ¿Con qué frecuencia acudes a una Sauna?

Tabla 7:¿Con que frecuencia acudes a una sauna?

Semanalm 1 0
ente 63 ,43

Mensualm 1 0
ente 25 ,33

28
 Menor 9 0
frecuencia 1 ,24

3
TOTAL 1
79

Interpretación

Los resultados indican que el 43% de encuestados, regalarían algún

detalle en una fecha especial como cumpleaños, aniversario, navidad,
entre otras. Cabe resaltar que la respuesta negativa sirvió como filtro, ya
que no era necesario seguir con las preguntas a aquellas personas que
no estaban interesadas en lo que se enfoca nuestro producto.

7. ¿A qué Sauna acudes con frecuencia?

Tabla 8: ¿A qué Sauna acudes con frecuencia?

Sauna PARAISO 1 0
E.I.R.L. 29 ,34

Baños turcos adán 1 0

y Eva 71 ,45

3 0
Imagen spa/GYM
0 ,08

1 0
Sauna La Heroica
5 ,04

Otros
3 0

29
 4 ,09

3
TOTAL 1
79

8. ¿Cuál es la razón principal por la que acudes a dicho Sauna?

Tabla 9: ¿Cuál es la razón principal por la que acudes a dicho Sauna?

1 0
alidad de Servicio
44 ,38

9 0
Precio
5 ,25

Buen ambiente 2 0
(Infraestructura) 7 ,07

Cercanía a tu Localidad 1 0
13 ,30

3
TOTAL 1
79

9. ¿Estarías dispuesto a dejar dicho Sauna por uno situado en tu

localidad de San Isidro, económico y que brinda un buen servicio de
sauna y masajes?

30
Tabla 10: ¿Estarías dispuesto a dejar dicho Sauna por uno situado en tu localidad de San Isidro, económico y que
brinda un buen servicio de sauna y masajes?

S 3 0
p
I 26 ,86

N 5 0
q
O 3 ,14

T 3
1
OTAL 79

10. ¿Cuánto estarías dispuesto pagar?

Tabla 11: ¿Cuánto estarías dispuesto pagar?

S 1 0
/. 25 63 ,43

S 1 0
/. 30 36 ,36

S 8 0
/. 35 0 ,21

T 3
1
OTAL 79

11. ¿Cuál es su ocupación?

31
Tabla 12: ¿Cuál es su ocupación?

Trabaja 2 0
dor 73 ,72

Estudia 6 0
nte 8 ,18

Desem 3 0
pleado 8 ,1

3
TOTAL 1
79

32
 12. ¿Cuánto tiempo permaneces en una sauna?
Tabla 13: ¿Cuánto tiempo permaneces en una sauna?

1 0
1 horas
63 ,43

1 0
2 horas
93 ,51

más de 2 2 0
horas 3 ,06

3
TOTAL 1
79

13. ¿Cuál es la razón principal por la que acudes a una Sauna?

Tabla 14: ¿Cuál es la razón principal por la que acudes a una Sauna?

1 0
Relajación
82 ,48

1 0
Salud
33 ,35

Reducción 4 0
de peso 5 ,12

Rehabilitació 0
8
n ,02

33
 Embellecimi 1 0
ento 1 ,03

3
TOTAL 1
79

14. ¿Qué servicios necesarios crees que debe brindar una sauna?

Tabla 15: ¿Qué servicios necesarios crees que debe brindar una sauna?

Sauna 2 0
Seco/Vapor 65 ,7

7 0
Masajes
6 ,2

Fuente de 3 0
Soda 0 ,1

0
Jacussi 8
,0

0
Spa 0
,0

3
TOTAL
79

34
3.2.1.2.5. CONCLUSION DE INVESTIGACION DE MERCADO
Obtuvimos que el 25% de los encuestados nunca han acudido a una
sauna pero del 86% de las personas encuestadas tienen la intención de
hacerlo. El 72% de las personas realizan una actividad productiva
económica, el 18% son estudiantes y el 10% son desempleados con lo
que la mayor parte de las personas tienen la capacidad de pagar el uso
de este servicio.

En cuanto a la asistencia, el 43% de los encuestados prefieren acudir a

la sauna semanalmente, un 33% mensualmente, y un 24% acudir con
una menor frecuencia. }la Sauna va a estar ocupado mañana, tarde y
noche. La permanencia es de 43% con una hora, el 51% de 2 horas y el
6% de más de 2 horas.

Además, se ha llegado a conocer la razón más importante por la que se

acude a una sauna. El grueso de los encuestados, el 83%, prefiere
acudir por Relajación y Salud, y los restantes, el 17%, prefiere acudir por
Reducción de peso, embellecimiento, y rehabilitación. De esto podemos
concluir que nuestro enfoque de negocio debe ser principalmente a
personas que desean relajarse, desestresarse y mantener su salud.

Por otra parte, esta práctica de tomar baños de sauna frecuentemente

está orientada también para contribuir en gran medida al
embellecimiento y a la rehabilitación del cuerpo humano pues permite la
eliminación de toxinas y otras ventajas curativas por el uso de yerbas
medicinales; sin embargo, esta bondad de la Sauna está muy poca
difundida entre la población objetivo, por lo que es trabajo de la empresa
dar conocimiento sobre esto y motivar y promover su práctica.

3.2.1.2.6. CUANTIFICACION DE LA DEMANDA

A partir de la pregunta N° 07 (¿Cuánto estarías dispuesto pagar?), es
posible estimar la demanda:

35
 Tabla 16: cuantificación de la demanda

P CANTIDAD
RECIO DEMANDADA

S/
80
. 35

S/
136
. 30

S/
163
. 25

36
3.5. ANALISIS DE OFERTA
La oferta de este servicio la conforman salones de belleza que ofrecen servicios
parecidos ubicados en la zona del proyecto, como lo son image spa, sauna adán y Eva
entre otros.

El servicio a ofertar por el presente proyecto corresponde a servicios de liberación y

control del estrés, así como asesoramiento de.

Los ofertantes de servicios similares para este segmento están ubicados en el cercado de
Tacna (Gustavo Pinto 2333, Tacna, Ejercito 1294, Tacna, Calle Zela 656, Tacna
051, b, Pacheco de Cespedes 817, Tacna, de los cuales hacen publicidad en los
medios de comunicación solo 6 para fechas festivas en revistas como Guia Semanal,
Negocios, etc y por medio de volantes o anuncios en paneles.

3.6. ANALISIS DE COMPETIDORES POTENCIALES

El sector de cuidado personal entendiéndose así como Centros Estéticos y Spa, ha
crecido exponencialmente en la última década, porque se está convirtiendo en una cultura
con muchos devotos incondicionales.

El riesgo de competidores actuales y potenciales permanece vigente, ya que se distinguen

por la variedad en los servicios y promociones especiales permitiendo el reconocimiento
de la razón social ante la población tacneña. Las exigencias del mercado jamás terminan,
crecen al igual que sus expectativas y es en ese momento cuando las estrategias deben
aplicarse para reforzar las barreras de entrada impidiendo el ingreso de nuevos
competidores

Competencia directa

Se constituye por los negocios que ofrecen los mismos productos y servicios pero a un
mercado diferente, en el caso de losspa, existen varias empresas que ofertan este mismo
servicio o similares, pero a un mercado diferente con distinto poder adquisitivo y que
prefieren otros productos. Es necesario tomar en cuenta a la competencia indirecta para
determinar los precios delos servicios a implementarse dentro de la Quinta San Rafael. A
continuación se describen los productos y servicios que ofrece la competencia indirecta
que se ha identificado.

37
ESTABLECIMIENTO CARACTERISTICA

38
3.7. ANALISIS DE PROVEEDORES (impor-export)
Para la operación y funcionamiento se necesitan de los siguientes proveedores

3.8. ANALISIS DE COMERCIALIZACION

3.8.1 PRODUCTO / SERVICIO
El canal de distribución del producto es directo por lo tanto Ofreceré este servicio
por medio de las siguientes vías:

 Vía Telefónica
 Vías redes sociales (Facebook, página web propia).

Venta indirecta (boletines, entre otros)

El servicio principal consiste en un circuito expresado de la siguiente manera:

Baño turco
hidroterapia
Sauna seco

39
 El segundo servicio posterior al circuito es el siguiente:

Masajes
descontracturantes y
terapeuticos

tratamiento facial de
limpieza y corporal
reductores.

Sala de descanzo y
aromaterapia y sonido
terapia

40
 3.8.1.1.1 CARACTERISTICAS DE LOS DEPARTAMENTOS

AREA DE RECEPCION Y SALA DE Es la primera actividad operacional

ESPERA
AREA DE VESTUARIO Los clientes pueden prepararse y cambiarse de prenda
para acceder a sauna.
AREA DUCHAS ESPAÑOLAS Son duchas con temperaturas variables según elección
del usuario.
AREA DE SAUNA Y BAÑO TURCO Lugar de esparcimiento
AREA DE RELAJAMIENTO Aquí es post baños sauna y el relajamiento se da en
sillones ortopédicos
AREA DE SERVICIOS HIGIENICOS Sitio principal para las necesidades fisiológicas.
AREA DE PISCINA E Jacuzzi con potentes bombas de chorros de agua
HIDROTERAPIA
AREA DE SALA DE MASAJES Previa consulta con el Masajista o terapeuta
AREA DE TERAPIAS La aromaterapia y cromoterapia también son parte de las
ALTERNATIVAS alternativas
AREA DE SNACK Y CAFETERIA Para gusto del cliente

3.8.1.1.2 ESTACIONAMIENTO
3.8.1.1.3 ACABADOS
3.8.2 PRECIO
3.8.2.1.1 PRECIO DE COMPETENCIA

Sauna el Paraíso EIRL Precio normal S/. 18.00

Baños sauna Adán y Eva Precio general S/. 20.00
Saunas la heroica Precio general S/. 15.00
Image spa/gym Precio general S/. 25.00

41
3.8.2.1.2 PROPUESTA DE VALOR

BENEFICIO • Bonificaciones para premiar resultados y ranking

de socias
• Spa

AÑADIDO • Promociones y premios constantes

• Sauna y baño turco

BENEFICIO • Masajes y terapias alternativas

• Cafeteria
• Seguridad

ESPERADO • Infraestructura moderna

• Higiene y limpieza
• Equipos suficientes y adecuados

BENEFICIO • Mejora del a imagen personal

• Salud fisica

BASE

En principio, lo que más enaltece a SPA SOL & LUNA y por lo cual se genera un
valor especial es su compromiso con el cliente, tanto interno como externo; al
mismo tiempo, el compromiso con la región, con los visitantes y con el medio
ambiente. Es decir, las bases de la Responsabilidad Social Empresarial y Desarrollo
Sostenible. Así, el servicio a establecer por SPA SOL & LUNA, será personalizado y
diferenciado, por medio del cual se le dará al cliente un trato cálido, amable,
respetuoso y de entera confianza con los servicios que va a recibir. Además este
establecimiento adopta la tecnología de la información y el uso de internet como
una nueva estrategia comercial, lo cual genera un mayor valor agregado a este plan
de negocio, especialmente en los siguientes aspectos:

SERVICIO:

En esta fase se genera valor agregado por parte del SPA SOL & LUNA, ya que
existen estrategias que buscan una relación o lealtad del cliente con la empresa. El
SPA mantiene una comunicación eficaz con sus clientes, hay una base de datos de
los mismos, que refleja una segmentación clara del mercado.
GESTION DEL TALENTO HUMANO

En esta área se gestiona un valor agregado pues existe una administración de

personal en la que su reclutamiento y su selección serán exigente y eficiente, ya

42
 que el personal a contratar, además de reunir el perfil para cada uno de los cargos,
debe manifestar calidez humana, actitud de servicio y disposición en su lugar de
trabajo.

DESARROLLO TECNOLOGICO E INVESTIGACION

La tecnología utilizada en el establecimiento es moderna y permanentemente

actualizada. El área comercial está encaminada a la búsqueda de estrategias que
permitan el crecimiento de la empresa por medio de la implementación de un
marketing bien estructurado y al nivel de la tecnología de la información, como
internet, páginas web, portal empresarial, base de datos, entre otras.
RESPONSABILIDAD

El compromiso que añade valor agregado, responde a una responsabilidad con las
obligaciones tributarias, con terceros, con la sociedad en general y sobre todo con
la calidad de los servicios

RESPETO

Es un valor que proporciona la oportunidad de relaciones permanentes con los

clientes y socios; en SPA SOL & LUNA primará el respeto hacia los demás y hacia
sí mismo, ya que los integrantes del grupo de trabajo estarán capacitados
constantemente sobre temas de clima laboral, convivencia ciudadana y respeto por
el trabajo, por los clientes y por la empresa.

TOLERANCIA

En SPA SOL & LUNA habrá lugar a la máxima tolerancia con los gustos, las
inclinaciones y los deseos de la clientela, siempre creando valor a su satisfacción,
por lo que el personal recibirá continua y progresiva capacitación, relativa a
estrategias de tolerancia, en las que se comprenda al cliente, pero que también se
le haga caer en cuenta de sus deberes.

3.8.2.1.3 PRECIO FINAL

De acuerdo a la estrategia de precios diseñada para el proyecto, se ha
determinado que el precio de los servicios de salón, sauna y spa va a ser similar a
los de la competencia, ya que nuestra prioridad es hacer que el cliente se dé
cuenta que lo que nos diferencia de la competencia es la calidad con la cual

43
 ofrecemos nuestros servicios, a pesar de tener el mismo precio que los demás
spas. En el caso de asesoramiento de imagen y organización de eventos los
precios no van a variar y se ha tomado como base los precios de otras empresas
nacionales.

3.8.4 PLAZA
La investigación realizada evidencia que la ubicación de una sauna es un atributo
relevante al momento de definir la decisión de ir a relajarse. En ese sentido, tomando en
cuenta la zonificación del distrito, los precios de alquiler/compra de terrenos y el nivel de
concurrencia y accesibilidad a la zona; se ha definido establecer a Slim sauna y spa en la
zona Alfonso Ugarte II etapa Mza , costado de la plaza Eduardo Pérez gamboa. Esta
ubicación resulta de fácil acceso y tiene la ventaja estratégica de poseer múltiples
establecimientos comerciales circundantes que concentran a una importante parte del
tráfico del distrito.

44
3.8.5 PROMOCION
AMPAÑA OBJETIVOS ACCIONES
INTRIGA  Reconocimiento de marca  Gestión de redes
 Difundir contenido por redes de sociales
contacto  Branding de la
 Capitalizar afluencia de gente de fachada
alrededores de Plaza San Miguel
LANZAMIENTO  Reconocimiento de marca  Gestión de redes
 Fomentar la prueba del servicio sociales
 Difundir contenido por redes de  Evento de lanzamiento
contacto  Nota de prensa
 Pases gratis
MANTENIMIENTO  Reconocimiento de marca  Mes de la mujer
 Mantener presencia en vehículos  Gestión de redes
relevantes sociales
 Utilizar meses de alta demanda  Descuentos
para  Promociones cruzadas
 acelerar penetración de los con el Spa
servicios  Mes de la amistad
FIDELIZACION  Retener a la clientela  Gestión de redes
 Generar un ambiente lúdico y sociales
entretenido  Día de la madre
 Incentivar a las socias a invitar a  Fiestas patrias
sus amigas  Primavera
 Gamificación

a. Campaña de intriga
plataformas como facebook, twitter y youtube para generar intriga en el público
femenino de TACNA, utilizando contenidos alusivos al deseo de superación
femenino y la evolución en la conceptualización de qué significa ser mujer hoy: una
persona decidida, valiente y exitosa. Con ello, se enlazará poco a poco el mundo
del bienestar físico como un espacio más donde la mujer contemporánea puede
decidir ser quien quiere ser e imponer su personalidad a cualesquiera límites que
encuentre en el camino.
a. Branding de la fachada del local Siguiendo el ejemplo de múltiples locales próximo
a su fecha de inicio de operaciones, el local de Slim sauna y spa poseerá un diseño
alusivo al concepto “lo mejor para verte y sentirte bien” que será plasmado
mediante banners que recubrirán la fachada de las instalaciones, generando
expectativa en las personas de la zona.
Campaña de lanzamiento

45
a. Redes sociales Las cuentas creadas en la campaña de intriga serán
utilizadas para dar a conocer la página web oficial de SLIM SAUNA Y SPA,
donde se detallarán las clases ofrecidas, los servicios con los que cuenta el
club y todos los pormenores necesarios para comunicar la propuesta de valor
de la empresa.
b. Evento de lanzamiento
A fin de crear mayor expectativa en los alrededores del gimnasio, se realizará
un evento de lanzamiento donde se invitará a determinadas personas del
ámbito local y se realizará un showroom para conocer las instalaciones del
SAUNA Y SPA .
c. Nota de prensa
En línea con lo anterior, se contratará los servicios de una revista
especializada para la realización de un publirreportaje donde se destaque el
evento de lanzamiento del gimnasio, sus instalaciones y su novedosa
propuesta de valor.
d. Pases gratis
Se fomentará la prueba del servicio mediante la colocación de pases
gratuitos 2x1: la persona puede asistir 2 veces a los baños sauna de manera
gratuita o puede elegir ir con una amiga una sola vez. La colocación de
dichos pases se realizará en los alrededores de Eduardo Pérez Gamboa,
Plaza Vea, Universidad nacional Jorge Basadre Grohmann

Campaña de mantenimiento

a. Redes sociales Se actualizarán constantemente las redes sociales a fin de

afianzar nuestra relación con el público objetivo, utilizando constantemente la
plataforma digital para comunicar las promociones de campaña y motivar a
las seguidoras con frases / fotos motivacionales que les permita identificarse
con la marca.
b. Descuentos Durante el primer año, se ofrecerán descuentos promocionales
en enero-febrero (a fin de impulsar la penetración de marca al inicio de
operaciones) y noviembre-diciembre (temporada pre-verano). A partir del
segundo año, se reemplazará el primer bimestre promocional por juniojulio,
de manera que se pueda capitalizar el mayor ingreso disponible de las
usuarias debido al pago de la gratificación de fiestas patrias.

46
c. Promociones cruzadas con servicios de Spa En la temporada de verano, se
impulsarán promociones cruzadas con los servicios de Spa con la finalidad
de armar paquetes atractivos para las socias, como las depilaciones de
cuerpo entero, línea de bikini y bronceado artificial.
d. Mes de la amistad El 14 de febrero (día de la amistad / amor), se permitirá el
ingreso con una acompañante durante todos los viernes del mes de febrero,
reforzando la idea de que “entrenar juntas es más divertido y efectivo”.
e. Mes de la mujer En marzo, Slim Sauna y spa celebrará el día de la mujer,
incluyendo descuentos promocionales para sus membresías y servicios
conexos, así como auspiciando eventos internos que generen expectativa
entre las socias y potenciales usuarias del sauna y spa.

Campaña de fidelización

a. Redes sociales
Se actualizarán constantemente las redes sociales a fin de afianzar la
relación de Slim sauna y spa con su público objetivo, utilizando
constantemente la plataforma digital para comunicar las promociones de
campaña y motivar a las seguidoras con frases / fotos motivacionales que les
permita identificarse con la marca.
b. Día de la madre
Por el día de la madre se realizarán múltiples concursos entre todas las
usuarias mamás del gimnasio, bonificando con ampliaciones de membresías
y “tarjetas de regalo” (“gift cards”) para utilizar servicios promocionales de los
servicios conexos del sauna (Spa)
c. Fiestas Patrias
Aprovechando el entusiasmo por las fiestas patrias y capitalizando el interés
del público objetivo por el circuito de masajes.
d. Primavera
Por inicio de la estación, Slim sauna y spa habilitará promociones de circuito
de masajes que permitan brindar novedad y generen expectativa al interior
de nuestras usuarias.
e. Gamificación

47
Gran parte de la estrategia de fidelización de Slim sauna y spa descansa
sobre el plan de gamificación que introduciremos al rubro. El detalle del plan
(actividades mesurables, mecánica de asignación e incentivos).

48
 CAPITULO IV
ESTUDIO LEGAL
4.1 FORMAS SOCIETARIAS
4.1.1.1. SOCIEDAD ANONIMA CERRRADA
La empresa se constituirá bajo la razón social de sociedad anónima cerrada. Es
una forma societaria, el mínimo de socios es de dos (2) y máximo de veinte (20)
personas. La responsabilidad de los socios está limitada a su aporte. El
patrimonio personal de los socios no está afecto. El capital está dividido en
acciones. La junta de directores o la formación del directorio son opcional

La sociedad anónima cerrada no tiene acciones inscritas en el Registro Público

del Mercado de Valores. Es posible que en su estatuto se establezca un
Directorio facultativo, es decir que cuente o no con uno; y cuenta con una
auditoría externa anual si así lo pactase el estatuto o los accionistas.

4.1.1.2. CAPITAL SOCIAL

Constituido por acciones comunes:
4.1.1.3. PROCESO DE CONSTITUCION
1. Reserva registral de la razón social
Se puede proceder vía escrita ante la Superintendencia Nacional de
Registros Públicos (SUNARP), o se puede optar por el trámite online a
través del portal de SUNARP (https://www.sunarp.gob.pe/). El servicio para
realizar el trámite online tiene un costo de S/. 18, que puede ser pagado en
línea si se crea una cuenta en el portal, o en las oficinas de SUNARP.
Previamente a la reserva, se busque a través del portal de SUNARP,
mediante la opción "Directorio Nacional de Personas Jurídicas", que la
denominación o razón que se pretende reservar no está siendo utilizada por
otra persona jurídica. Este servicio no tiene costo alguno.

49
 2. Preparar la minuta de constitución

SEÑOR NOTARIO:

SIRVASE EXTENDER EN SU REGISTRO DE ESCRITURAS PUBLICAS, UNA

CONSTITUCION SIMULTANEA DE SOCIEDAD ANONIMA CERRADA, QUE OTORGAN:

............................................................, NACIONALIDAD PERUANA, OCUPACION

EMPRESARIO, CON DNI Nº ................, ESTADO CIVIL CASADO CON
.............................................., DNI Nº ......................

............................................................., NACIONALIDAD PERUANA, OCUPACION

EMPRESARIO, CON DNI N° ..................., ESTADO CIVIL SOLTERO.

TODOS SEÑALANDO DOMICILIO COMUN PARA EFECTOS DE ESTE INSTRUMENTO EN

........................................URBANIZACION .................................., DISTRITO ................,
PROVINCIA LIMA Y DEPARTAMENTO DE LIMA.

EN LOS TERMINOS SIGUIENTES:

PRIMERO.- POR EL PRESENTE PACTO SOCIAL, LOS OTORGANTES MANIFIESTAN SU

LIBRE VOLUNTAD DE CONSTITUIR UNA SOCIEDAD ANONIMA CERRADA, BAJO LA
DENOMINACION DE ................................................ SOCIEDAD ANONIMA CERRADA;
PUDIENDO UTILIZAR LA ABREVIATURA....................... S.A.C, SE OBLIGAN A EFECTUAR
LOS APORTES PARA LA FORMACION DEL CAPITAL SOCIAL Y A FORMULAR EL
CORRESPONDIENTE ESTATUTO.

SEGUNDO.- EL MONTO DEL CAPITAL SOCIAL ES DE S/. ............. (.............. Y 00/100

NUEVOS SOLES) REPRESENTADO POR .............. ACCIONES NOMINATIVAS DE UN
VALOR NOMINAL DE S/. ....... (....................... Y 00/100 NUEVOS SOLES) CADA UNA,
SUSCRITAS Y PAGADAS DE LA SIGUIENTE MANERA:

..................................., SUSCRIBE ............ ACCIONES NOMINATIVAS Y PAGA S/. .................

(............. Y 00/100 NUEVOS SOLES) MEDIANTE APORTE EN EFECTIVO Y S/. .................
(............. Y 00/100 NUEVOS SOLES) MEDIANTE APORTE EN BIENES MUEBLES.

.................................., SUSCRIBE ............. ACCIONES NOMINATIVAS Y PAGA S/. ..............

(................. Y 00/100 NUEVOS SOLES) MEDIANTE APORTE EN EFECTIVO Y S/. .................
(............. Y 00/100 NUEVOS SOLES) MEDIANTE APORTE EN BIENES MUEBLES.

EL CAPITAL SOCIAL SE ENCUENTRA TOTALMENTE SUSCRITO Y PAGADO.

TERCERO.- LOS OTORGANTES DECLARAN QUE LOS BIENES MUEBLES

APORTADOS A LA SOCIEDAD SON LOS QUE A CONTINUACION SE DETALLA Y QUE EL
CRITERIO ADOPTADO PARA LA VALORIZACION, EN CADA CASO, ES EL QUE SE INDICA:

DESCRIPCION DE CRITERIO EMPLEADO VALOR

LOS BIENES PARA SU VALORIZACION ASIGNADO

RUBEN ANTONIO MAMANI LIMACHE

1.- DINERO EN EFECTIVO DE OFICINA S/. 10,991.00

2.- …………………………………………….. VALOR DE MERCADO S/…………

SUB TOTAL S/. ……….

VILMA CONSUELO PORTA DELGADO APORTA :

1.- …………………………………………….. VALOR DE MERCADO S/. ……….

50
2.- …………………………………………….. VALOR DE MERCADO S/.
……….

SUB TOTAL S/. ………..

TOTAL S/. ………..

CUARTO .- LA SOCIEDAD SE REGIRA POR ESTATUTO SIGUIENTE Y EN TODO

LO NO PREVISTO POR ESTE, SE ESTARA A LO DISPUESTO POR LA LEY GENERAL DE
SOCIEDADES - LEY 26887 - QUE EN ADELANTE SE LE DENOMINARA “LA LEY”.

ESTATUTO

ARTICULO 1°.- DENOMINACION - DURACION - DOMICILIO: LA SOCIEDAD SE

DENOMINA “...............................” SOCIEDAD ANONIMA CERRADA, PUDIENDO UTILIZAR LA
ABREVIATURA ........................ SAC.

TIENE UNA DURACION INDETERMINADA; INICIA SUS OPERACIONES EN LA FECHA DE

ESTE PACTO SOCIAL Y ADQUIERE PERSONALIDAD JURIDICA DESDE SU INSCRIPCION
EN EL REGISTRO DE PERSONAS JURIDICAS DE TACNA SU DOMICILIO ES LA
PROVINCIA DE TACNA Y DEPARTAMENTO DE TACNA; PUDIENDO ESTABLECER
SUCURSALES U OFICINAS EN CUALQUIER LUGAR DEL PAIS O EN EL EXTRANJERO.

ARTICULO 2°.- OBJETO SOCIAL.- LA SOCIEDAD TIENE POR OBJETO DEDICARSE A:

………………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………….

SE ENTIENDE INCLUIDOS EN EL OBJETO SOCIAL LOS ACTOS RELACIONADOS CON EL

MISMO, QUE COADYUVEN A LA REALIZACION DE SUS FINES. PARA CUMPLIR DICHO
OBJETO PODRA REALIZAR TODOS AQUELLOS ACTOS Y CONTRATOS QUE SEAN
LICITOS, SIN RESTRICCION ALGUNA.

ARTICULO 3º.- CAPITAL SOCIAL: EL MONTO DEL CAPITAL SOCIAL ES DE S/. ..............
(.................................. Y 00/100 NUEVOS SOLES) REPRESENTADO POR ............
ACCIONES NOMINATIVAS DE UN VALOR NOMINAL DE S/. ...... (.................... Y 00/100
NUEVOS SOLES) CADA UNA.

EL CAPITAL SOCIAL SE ENCUENTRA TOTALMENTE SUSCRITO Y PAGADO.

ARTICULO 4°.- TRANSFERENCIA Y ADQUISICION DE ACCIONES: LOS OTORGANTES

ACUERDAN SUPRIMIR EL DERECHO DE PREFERENCIA PARA LA ADQUISICION DE
ACCIONES, CONFORME A LO PREVISTO EN EL ULTIMO PARRAFO DEL ARTICULO 237°
DE LA “LEY”.

ARTICULO 5º.- ORGANOS DE LA SOCIEDAD: LA SOCIEDAD QUE SE CONSTITUYE TIENE

LOS SIGUIENTES ORGANOS:

A) LA JUNTA GENERAL DE ACCIONISTAS;

B) EL DIRECTORIO; Y,
B) LA GERENCIA

ARTICULO 6º.- JUNTA GENERAL DE ACCIONISTAS: LA JUNTA GENERAL DE

ACCIONISTAS ES EL ORGANO SUPREMO DE LA SOCIEDAD. LOS ACCIONISTAS
CONSTITUIDOS EN JUNTA GENERAL DEBIDAMENTE CONVOCADA, Y CON EL QUORUM
CORRESPONDIENTE, DECIDEN POR LA MAYORIA QUE ESTABLECE LA “LEY” LOS
ASUNTOS PROPIOS DE SU COMPETENCIA. TODOS LOS ACCIONISTAS INCLUSO LOS
DISIDENTES Y LOS QUE NO HUBIERAN PARTICIPADO EN LA REUNION, ESTAN
SOMETIDOS A LOS ACUERDOS ADOPTADOS POR LA JUNTA GENERAL. .

51
LA CONVOCATORIA A JUNTA DE ACCIONISTAS SE SUJETA A LO DISPUESTO EN EL
ART. 245° DE LA “LEY.

EL ACCIONISTA PODRA HACERSE REPRESENTAR EN LAS REUNIONES DE JUNTA

GENERAL POR MEDIO DE OTRO ACCIONISTA, SU CONYUGE, O ASCENDIENTE O
DESCENDIENTE EN PRIMER GRADO, PUDIENDO EXTENDERSE LA REPRESENTACION A
OTRAS PERSONAS.

ARTICULO 7º.- JUNTAS NO PRESENCIALES.- LA CELEBRACION DE JUNTAS NO

PRESENCIALES SE SUJETA A LO DISPUESTO POR EL ARTICULO 246° DE LA “LEY”.

ARTICULO 8°.- EL DIRECTORIO.- EL DIRECTORIO ES EL ORGANO COLEGIADO

ELEGIDO POR LA JUNTA GENERAL. LA SOCIEDAD TIENE UN DIRECTORIO COMPUESTO
POR …. MIEMBROS, CON UNA DURACION DE …. AÑOS PARA SER DIRECTOR NO SE
REQUIERE SER ACCIONISTA. EL FUNCIONAMIENTO DEL DIRECTORIO SE RIGE POR LO
DISPUESTO EN LOS ARTS. 153 A 184 DE LA “LEY”.
ARTICULO 9º.- LA GERENCIA.- LA JUNTA GENERAL DE ACCIONISTAS PUEDE DESIGNAR
UNO O MAS GERENTES. SUS FACULTADES, REMOCION Y RESPONSABILIDADES SE
SUJETAN A LO DISPUESTO POR LOS ARTICULOS 185º Y SIGUIENTES DE LA “LEY”.

EL GERENTE GENERAL ESTA FACULTADO PARA LA EJECUCION DE TODO ACTO Y/O

CONTRATO CORRESPONDIENTES AL OBJETO DE LA SOCIEDAD, PUDIENDO ASIMISMO
REALIZAR LOS SIGUIENTES ACTOS:

A) DIRIGIR LAS OPERACIONES COMERCIALES Y ADMINISTRATIVAS

B) REPRESENTAR A LA SOCIEDAD ANTE TODA CLASE DE AUTORIDADES.

EN LO JUDICIAL GOZARA DE LAS FACULTADES SEÑALADAS EN LOS
ARTICULOS 74,75, 77 Y 436 DEL CODIGO PROCESAL CIVIL, ASI COMO LA
FACULTAD DE REPRESENTACION PREVISTA EN EL ARTICULO 10 DE LA
LEY Nº 26636 Y DEMAS NORMAS CONEXAS Y COMPLEMENTARIAS;
TENIENDO EN TODOS LOS CASOS FACULTAD DE DELEGACION O
SUSTITUCION.

C) ABRIR, TRANSFERIR, CERRAR Y ENCARGARSE DEL MOVIMIENTO DE

TODO TIPO DE CUENTA BANCARIO, GIRAR, COBRAR, RENOVAR,
ENDOSAR, DESCONTAR Y PROTESTAR, ACEPTAR Y REACEPTAR
CHEQUES, LETRAS DE CAMBIO, VALES, PAGARES, GIROS,
CERTIFICADOS, CONOCIMIENTOS, POLIZAS Y CUALQUIER CLASE DE
TITULOS VALORES, DOCUMENTOS MERCANTILES Y CIVILES; OTORGAR
RECIBOS Y CANCELACIONES, SOBREGIRARSE EN CUENTA CORRIENTE
CON GARANTIA O SIN ELLA, SOLICITAR TODA CLASE DE PRESTAMOS
CON GARANTIA HIPOTECARIA, PRENDARIA O DE CUALQUIER FORMA.

D) ADQUIRIR Y TRANSFERIR BAJO CUALQUIER TITULO; COMPRAR,

VENDER, ARRENDAR, DONAR, ADJUDICAR Y GRAVAR LOS BIENES DE
LAS SOCIEDAD SEAN MUEBLES O INMUEBLES, SUSCRIBIENDO LOS
RESPECTIVOS DOCUMENTOS, YA SEAN PRIVADOS O PUBLICOS. EN
GENERAL PODRA CELEBRAR TODA CLASE DE CONTRATOS
NOMINADOS E INNOMINADOS VINCULADOS CON EL OBJETO SOCIAL.

EL GERENTE GENERAL PODRA REALIZAR TODOS LOS ACTOS NECESARIOS PARA LA

ADMINISTRACION DE LA SOCIEDAD, SALVO LAS FACULTADES RESERVADAS A LA
JUNTA GENERAL DE ACCIONISTAS.

ARTICULO 10º .- MODIFICACION DEL ESTATUTO, AUMENTO Y REDUCCION DEL

CAPITAL: LA MODIFICACION DEL PACTO SOCIAL, SE RIGE POR LOS ARTICULOS 198º Y
199º DE LA “LEY”, ASI COMO EL AUMENTO Y REDUCCION DEL CAPITAL SOCIAL, SE
SUJETA A LO DISPUESTO POR LOS ARTICULOS 201º AL 206º Y 215º AL 220º ,
RESPECTIVAMENTE, DE LA “LEY”.

52
ARTICULO 11º .- ESTADOS FINANCIEROS Y APLICACION DE UTILIDADES.- SE RIGE POR
LO DISPUESTO EN LOS ARTICULOS 40º, 221º AL 233° DE LA “LEY”.

ARTICULO 12º .- DISOLUCION, LIQUIDACION Y EXTINCION: EN CUANTO A LA

DISOLUCION, LIQUIDACION Y EXTINCION DE LA SOCIEDAD, SE SUJETA A LO
DISPUESTO POR LOS ARTICULOS 407º, 409º, 410º, 412º, 413º AL 422º DE LA “LEY”.

QUINTO.- EL PRIMER DIRECTORIO QUEDA INTEGRADO POR:

PRESIDENTE: NOMBRES, APELLIDOS,...........................................DNI N°...................

DIRECTORES: NOMBRES, APELLIDOS...........................................DNI N° ...................

NOMBRES,APELLIDOS ………………………………..DNI N° ……………..

SEXTO.- QUEDA DESIGNADO COMO PRIMER GERENTE GENERAL DON

............................., CON DNI Nº .....................

CLAUSULA ADICIONAL I.- SE DESIGNA A : NOMBRES Y APELLIDOS....................

..................................................CON DNI Nº................................., SUB-GERENTE DE LA
SOCIEDAD; QUIEN REEMPLAZARA AL GERENTE GENERAL EN CASO DE AUSENCIA O
IMPEDIMENTO CON LAS MISMAS FACULTADES PREVISTAS PARA ESTE.

CLAUSULA ADICIONAL II .- DE CONFORMIDAD CON EL ART. 315 DEL CODIGO CIVIL

INTERVIENEN .........................., CONYUGE DE ................................., AUTORIZANDO
EXPRESAMENTE EL APORTE EN BIENES MUEBLES.

AGREGUE UD. SEÑOR NOTARIO, LO QUE FUERE DE LEY Y SIRVASE CURSAR LOS
PARTES CORRESPONDIENTES AL REGISTRO DE PERSONAS JURIDICAS DE LIMA,
PARA LA RESPECTIVA INSCRIPCION.

..... DE ................. DE 2018

…………………………… ……………………………………

53
 DECLARACION JURADA DE RECEPCION DE BIENES

POR EL PRESENTE DOCUMENTO, YO ......................................... EN MI CALIDAD

DE GERENTE GENERAL DESIGNADO DE LA SOCIEDAD DENOMINADA
........................... S.A.C. QUE SE CONSTITUYE, DECLARO BAJO JURAMENTO
HABER RECIBIDO LOS BIENES MUEBLES QUE APARECEN DETALLADOS Y
VALORIZADOS EN LA CLAUSULA TERCERA DEL PACTO SOCIAL QUE
ANTECEDE.

…… .... DE ................... DE 2018

----------------------------------------------------
(NOMBRES Y APELLIDOS)
GERENTE GENERAL
DNI N°

54
 3. Inscripción en el Registro único de contribuyentes
El representante legal de la Sociedad debe presentar la siguiente
documentación ante la SUNAT para su inscripción en el RUC:
i. Formularios 2119, 2054 y su anexo, debidamente completados.
ii. Copia del recibo de luz, agua o teléfono (antigüedad de 2 meses
como máximo).
iii. Cuando en el recibo mencionado anteriormente figure el nombre de
un tercero, éste deberá prestar su autorización mediante un formato
predeterminado por SUNAT
(https://s3.amazonaws.com/insc/RUC/FORMATO_DE_AUTORIZACI
ON.pdf).
iv. Partida registral original y copia.
v. DNI del representante legal (verificar que contenga la constancia de
sufragio de las últimas elecciones).
vi. Si el trámite lo realiza un tercero, se necesita una carta poder
legalizada. Además, el representante legal debe firmar los
formularios autorizando al tercero para presentarlos ante SUNAT.
4. Legalización de los libros societarios
Es indispensable que los libros de actas de junta general de accionistas,
directorio y matrícula de acciones sean legalizados ante notario. Para ello se
necesita presentar los siguientes documentos:
i. Solicitud dirigida a la notaría firmada por el representante legal.
ii. Copia del DNI del representante legal.
iii. Copia de la ficha RUC de la Sociedad.
iv. Copia de la partida registral de la Sociedad.

4.2. LICENCIAS
4.2.1.1. LICENCIA DE EDIFICACION
Licencia de edificación modalidad A

8.1.3 OBRAS MENORES DE AMPLIACIÓN Y REMODELACIÓN (según lo

establecido en el Reglamento Nacional de Edificaciones)

55
 4.2.1.2. LICENCIA DE FUNCIONAMIENTO
La licencia municipal de funcionamiento

Es el permiso que otorga el gobierno local para las actividades económicas

puedan realizarse en su jurisdicción. El procedimiento para su obtención es la
siguiente:

1. Certificado de Habitabilidad aprobado.

Para lo cual es necesario presentar:
- Recibo de pago de S/. 40 por derecho de Certificado.
- Formulario de declaración jurada en la cual indica si es propietario o
inquilino del local.
- Dos (02) planos de distribución del establecimiento formado por
Ingeniero Civil o arquitecto (Esc. 1/50 ó 1/100).
- Copia del contrato de arrendamiento con autorización del propietario
para ejercer la actividad que se solicita o título de propiedad en caso
de ser propietario.
- Copia de DNI del interesado
2. Obtención de Licencia.
Los requisitos son los siguientes:
- Certificado de habitabilidad aprobado.
- Copia del RUC. - Copia de Constitución de la Empresa.
- Pago por derecho de formato por licencia permanente S/ 102.

4.1 AFECTACION TRIBUTARIA

Impuesto General A las Ventas

Impuesto a la renta de tercera categoría

MYPE tributario

También se tienen topes de ingresos hasta de 1700 UIT de ingresos.

No hay límites en compras y puede emitir todo tipo de comprobante de pago como factura,
boleta de venta y otros.

En este régimen se puede realizar cualquier tipo de actividad.

56
 Los contribuyentes de este régimen pagan dos impuestos de manera mensual: el
impuesto a la renta y el IGV. En el caso del impuesto a la renta se realiza el pago a cuenta
mensual en función a sus ingresos: hasta 300 UIT se pagará el 1% sobre los ingresos
netos obtenidos en el mes. Más de esa cifra, hasta 1700 UIT, se pagará en función al que
resulte mayor de aplicar a los ingresos netos del mes un coeficiente o el 1.5%.

Cabe referir que en este régimen se presenta una declaración anual del IR donde se paga
el impuesto de la siguiente forma:

Hasta 15 UIT de la renta neta, la tasa es de 10%. Si hay exceso, de esa cifra es el 29.5%.
Los pagos a cuenta de renta mensual se pueden deducir en el pago de renta anual. En
este régimen es obligatorio llevar libros y/o registros contables.

4.4. REGISTRO DE MARCAS

Ante INDECOPI se puede registrar una marca y sus cuatro partes registrables

NOMBRE: SLIM SAUNA Y SPA

TIPOGRAFIA: tipo de letra y colores

ISOTIPO: Parte gráfica y colores que representa a la empresa

FONETICA: Sonido del nombre

Los trámites para registrar una marca duran en promedio cuatro meses. El registro de
marca es válido por 10 años. Pasado este periodo de tiempo se debe tramitar una
renovación. Este registro solo funciona dentro del Perú, no es válido para el extranjero.

Requisitos

 Descargar el formato de solicitud de registro de marca del portal Web de INDECOPI.

Descargar el formato.
 Presentar tres ejemplares de esta solicitud, uno de los cuales servirá de cargo. Se
debe indicar los datos de identificación del solicitante, incluyendo su domicilio para
que se le remitan las notificaciones.
 En caso de contar con un representante deberá adjuntar los poderes
correspondientes.

57
  Presentar las cuatro partes de la marca que se va registrar. Los elementos gráficos,
se deberá adjuntar en tres copias de aproximadamente 5 cm de largo y 5 cm de ancho
y a colores.
 Determinar expresamente cuáles son los productos, servicios o actividades
económicas que se desea registrar con la marca. INDECOPI utiliza la clasificación
Niza para estos efectos. Descargar clasificación Niza.
 Adjuntar la constancia de pago del derecho de trámite, cuyo costo es 556.71 nuevos
soles. El costo de este trámite es equivalente al 14.46% de una Unidad Impositiva
Tributaria (UIT).

Etapas de trámites
 Examen de forma: Se presentan y se revisa que los documentos presentados
cumplan los requisitos. Si hubieran errores, deberán ser subsanados.
 Publicación: Si todos los documentos están en regla, INDECOPI ordena la
publicación de la solicitud en el diario oficial El Peruano.
 Oposición: Si alguien se opone al registro de tu marca, tiene treinta días para
presentar un recurso de oposición y fundamentar sus razones.
 Resolución: En caso de que no haya oposición, la autoridad otorga el registro de
marca.

58
 CAPITULO V
ESTUDIO TECNICO
5.1 TECNOLOGIA Y PROCESO (BIENES O SERVICIOS)
La tecnología implementada es de tendencia y calidad

5.1.1.1 ESPECIFICACION DE MAQUINARIA Y EQUIPOS

FICHA TECNICA: 01 Hydro steam generador de calor eléctrico

para sauna seco
* Diseñado para ambientes de 4 hasta 8
m³ * Potencia: según área del sauna.
* Tensión de Trabajo: 220/380 Voltts
* Monofásico/Trifásico.
* Tablero de Control de Temperatura
analogo.
* Carcasa de acero inoxidable.
* Protección doble pintura al horno para el
sobrecalentamiento.
* Resistencias marca GENERAL
ELECTRIC.
* Set de piedras volcánicas y
aromatizador.

FICHA TECNICA 01 EQUIPO DE SAUNA A VAPOR

*Diseñado para ambientes desde 5 a 10 m³.
*Tensión: 220/380V.
*Monofásico y/o Trifásico.
*Panel de control de temperatura digital.
*Sensor de temperatura.
*Cubierta pintados electrostáticamente.
*Tarjeta electrónica para la automatización
del equipo.
*Está constituido de 01 tanque de 7 litros en
acero inox. C304
*Resistencias en acero inoxidable blindado.

59
 *Electroválvula de auto-llenado de agua al
equipo.
*Doble sonda de nivel de agua automático.
*Válvula de seguridad.
*Aislamiento Interno con fibra de vidrio.

Ficha técnica 02 Bomba de agua 2 Hp para hidromasaje

jacuzzi

Electro bomba p/ hidromasaje AQUANT

GLONG de 2HP trifasic

FICHA TECNICA 02 Termómetro metálico para sauna

Codigo interno: TA0501
Marca : HELO
Modelo METAL, para el Mercado europeo.

Ficha técnica Computadora hp servidor de base de datos

60
 01 Computadora Placa ASUS H110 4GB
RAM DDR4 1TB DISCO DURO
- Estabilizador de voltaje ORION/FORZA

Ficha técnica Set balde más cucharon sauna

Madera Pino Spruce (Europa del norte).
Revestimiento interior de resina plástica
incoloro. Mango de madera integrado.
Incluye cucharon de madera
Diámetro: 24 cm

FICHA TECNICA 2 TV SAMSUNG PARA ENTRETENIMIENTO

EN CAFETERIA Y SALA DE ESPERA

Tv televisor SAMSUNG led 32 pulgadas

61
 5.1.1.2 ESPECIFICACION DE TERRENO Y LA CONSTRUCCION
5.1.1.2.1 TERRENO
El ambiente y lugar son propiedad de terceros y el alquiler es inminente.

5.1.1.2.2 CONSTRUCCION
Para el funcionamiento de las duchas españolas se requiere de una
modificación en el área de servicios higiénicos.

5.1.1.2.3 PARAMETROS URBANISTICOS Y EDIFICATORIOS

No se realizó actividad alguna para los parámetros urbanísticos y
edificatorios

5.2 CRONOGRAMA DEL CONTROL Y PROCESO (USE MS PROJECT) DIAGRAMA

5.3 TAMAÑO DEL PROYECTO

El tamaño del proyecto se refiere a la capacidad productiva durante el periodo específico
de éste, y lograr así un costo unitario menor.

5.3.1.1 CAPACIDAD INSTALADA

La empresa dispondrá de 2 cabinas de sauna a vapor y 2 cabinas de sauna
seco, los cuales cada uno tiene una capacidad máxima de 5 personas. Se
estima brindar una atención de 160 clientes al día, con un horario de atención
desde las 8:00 am hasta las 11:00 pm; es decir, se atenderá a 4,960 clientes al
mes.

62
 5.3.1.2 CAPACIDAD UTILIZADA
Como el proyecto se enfrenta a una demanda creciente, decidir el tamaño
apropiado de planta es difícil, por tal motivo se está determinando el tamaño de
acuerdo a la demanda inicial, y se irá implementando de tal forma que toda la
demanda se pueda satisfacer.

PRODUCCIÓN MENSUAL clientes (2 clientes (1 día clientes clientes

(Capacidad Máxima) horas) = 16h) (mes) (año)

2 cabinas de sauna a 10 80 2,480

vapor 29,760

2 cabinas de sauna seco 10 80 2,480

29,760

5.4. LOCALIZACION DEL PROYECTO

5.4.1.1 MACROLOCALIZACION
Slim sauna y spa está ubicada en la región Tacna provincia Tacna distrito
Coronel Gregorio Albarracín Lanchipa.

Fuente: Google Maps

63
5.4.1.2 MICROLOCALIZACION
Slim sauna y spa está ubicada en el distrito corone Gregorio Albarracin
Lanchipa, Avenida municipal; Alfonso Ugarte II etapa

He elegido esta localización debido a la cercanía a los flujos productivos

comerciales (mercado consumidor) y por la estrategia de esta empresa de
dirigirse a la clase media alta cubriendo gran parte de la demanda insatisfecha,
sobre todo al ubicarse cerca a los hogares de esta población.

Fuente: Google maps

64
5.5. INGENIERIA DEL PROYECTO
5.5.1.1. DISTRIBUCION DE PLANTAS-PLANOS (PLANO DE DISTRIBUCION)

65
 5.5.1.2. PROCESO (DIAGRAMA DE SECUENCIA DEL PROCESO-FLUJOGRAMA)

DIAGREAMA DE PROCESO DE COMERCIALIZACION SLIM SAUNA Y SPA

RECEPCION SAUNA SPA

NO

Si

66
 CAPITULO VI

ESTUDIO DE LA ORGANIZACIÓN

6.1 CONTRUCTORA O EMPRESA-CONSTITUCION

6.2 PUESTOS DE TRABAJO POST CONSTRUCCION

El personal requerido por la empresa es el siguiente:

01 Gerente General

01 Gerente Comercial

01 Cajera recepcionista

01 Cosmeatra

02 Masajistas

02 Manicuristas y Pedicuristas

01 Estilistas

01 Ayudante
02 Conserje

6.2.1.1. INVERSIONISTAS
NUMERO DE INVERSIONISTAS

1. RUBEN MAMANI LIMACHE 48321786

2. FRANCO CACERES QUISPE 08120922

3. VERONICA LIMACHE COAQUIRA 48327653

4. ANGEL GUTIERREZ OTERO 24109812

6.2.1.2. GERENTE

Lic. Administración ORLANDO VILLANUEVA SUAREZ

6.2.1.3. CONSERJE

Carlos Ticona vega 56712012

67
 6.2.1.4. CONTRATISTAS

6.2.1.4.1. CONTABILIDAD

A cargo del C.P.C. Dionisio canahua 97802094

6.2.1.4.2. ASESOR LEGAL

Abog, Marco Antonio Méndez Romero

6.3. ORGANIGRAMA FUNCIONAL

Junta general

Gerencia de Gerencia de
comercializacion y contabilidad y
ventas gestion financiera

Area de promocion Area de

Area de atencion
y ventas contabilidad

MASAJES Y
LIMIPIEZA Y
TRATAMIENTO DE RECEPSIONISTA
MANTENIMIENTO
BELLEZA

68
MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
CARGO FUNCIONES
GERENTE GENERAL Aprobar el plan estratégico y presupuesto de
la empresa.
 Respetar y hacer respetar las líneas
de autoridad señaladas en la
estructura de la organización.
 Organizar, dirigir, y controlar la
marcha de la empresa de acuerdo a
los estatutos.
 Aceptar, girar, descontar letras,
pagadas, cheques, abrir o cancelar
cuentas corrientes.
 Formular y establecer los objetivos
metas, y políticas de la empresa.
 Colaborar directamente con los
departamentos de compra y
contabilidad.
 Planificar las diferentes actividades a
realizar dentro de la empresa.
 Dirección, supervisión y control del
personal.
 Seleccionar al personal requerido.
 Controlar el movimiento económico y
financiero de la empresa.
GERENCIA COMERCIAL Es la persona encargada de planificar y
controlar todo el proceso comercial,
asegurando la buena calidad de los servicios,
lo que garantizará la satisfacción de nuestros
clientes. Entre sus principales funciones
tenemos:
 Lograr los objetivos asignados por la
Gerencia General.
 Supervisar y controlar a todo el
personal.
 Verificar continuamente el buen
funcionamiento de la maquinaria y
equipos.
 Controlar la calidad de los productos
empleados.
 Motivar continuamente al personal
bajo su cargo.

69
CONTADOR Es quien se encarga de informar a la
Gerencia General de la posición económica
de la empresa mediante los Estados
Financieros Entre sus principales funciones
tenemos:
 Elaborar lo Estados Financieros
mensuales.
 Elaborar los reportes gerenciales.
 Efectuar los cierres de mes.
 Registrar las compras y ventas
efectuadas.
 Controlar los gastos pagados por
anticipado.
 Provisionar facturas de compra y de
gastos.
 Realizar la planilla de empleados,
gratificación, liquidación.
 Realizar la liquidación de beneficios
sociales.
 Realizar la Declaración jurada de
pago de impuestos.
EMPLEADOS Cumplir con las metas establecidas por sus
jefes inmediatos.
 Cumplir con las órdenes y tareas que
se le designen.
 Captar nuevos clientes.
 Ofrecer a los clientes la variedad de
los servicios a prestar.
 Informar adecuadamente de que trata
el servicio a brindar.
 Coordinar con el jefe de comercial
para conocer el stock disponible.
 Usar correctamente el uniforme.
 Brindar de forma adecuada el
servicio, de tal manera que el cliente
quede completamente satisfecho.
CAJERA Persona encargada de emitir comprobantes
de pago y de cobrar el monto por el servicio
prestado.
 Del mismo modo ejerce la función de
recepcionista.
 Esta encargada de brindar
información sobre los servicios y
paquetes promocionales.
CONSERJE  Persona encargada de abrir y cerrar
el local.
 Esta encargado de la vigilancia del
mismo
 Se encarga de mantener limpio el

70
establecimiento.

71
 CAPITULO VII

ESTUDIO AMBIENTAL

7.1 PLAN DE MANEJO AMBIENTAL

7.1.1.1 GESTION SOCIAL

Esta idea de negocio podría generar un impacto ambiental comprometedor

debido a que las actividades que se realizarán generarán un alto porcentaje de

residuos sólidos, contaminación del agua y el aire por los productos utilizados,

alto consumo de agua, alto consumo de energía y el uso de productos

desechables, entre otros.

Programa de Gestión Ambiental.

Es importante trabajar de acuerdo a unos parámetros que garanticen la

preservación del medio ambiente, sin que se afecten en ningún momento los
propósitos de SPA SOL & LUNA, para lo cual es primordial tener en cuenta
algunos parámetros de producción más limpia.

ESTRATEGIAS PROACTIVAS

Prevención de la generación de residuos, mediante:

 Buenas prácticas
 Mejor control de los procesos
 Modificaciones de los equipos
 Cambios tecnológicos
 Modificación del producto

Su implementación adecuada reduce cargos de conciencia a futuro por

decisiones incorrectas, aumenta la rentabilidad, reduce riesgos de accidentes
ambientales, además, por lo general es rápida y sencilla su implementación con
pequeñas inversiones de capital.

Todo lo anterior se debe trabajar bajo unos principios, como el precautorio, de

prevención y de integración, con miras a que en un futuro no muy lejano en

72
todas partes se hable un mismo similar en materia de gestión ambiental. Un
aspecto negativo para el proyecto es la eliminación de agua como desecho. Con
tal fin, se tiene previsto un sistema de alcantarillado adecuado para la
eliminación de aguas provenientes del uso de maquinarias y equipos.

PLAN DE MITIGACION DE IMPACTOS

Idealmente cada SPA debería disponer de un comité de protección ambiental.

Sus objetivos no necesariamente se deberían centrar en la reducción de costos,
sino fundamentalmente en aminorar el impacto ambiental que genere, la
reducción del consumo de agua y de energía y el mejor reciclamiento de los
residuos sólidos producidos. Las medidas de mitigación ambiental tienen por
finalidad evitar o disminuir los efectos adversos del proyecto o actividad,
cualquiera que sea su fase de ejecución. Se expresarán en un Plan de Medidas
de Mitigación que deberá considerar, a lo menos, una de las siguientes medidas:

a) Las que impidan o eviten completamente el efecto adverso significativo,

mediante la no ejecución de una obra o acción, o de alguna de sus partes.
b) Las que minimicen o disminuyan el efecto adverso significativo, mediante
una adecuada limitación o reducción de la magnitud o duración de la obra o
acción, o de alguna de sus partes, o a través de la implementación de
medidas específicas. Como el único impacto que genera riesgos en este
proyecto es el impacto ambiental, el SPA SOL & LUNA trabajará
continuamente para mitigar los riesgos que éste proyecto implica, entre los
cuales tenemos:
 Capacitar a todo el personal y especialmente al personal de aseo para
realizar una correcta recolección y selección de basuras y darle un
tratamiento especial a las basuras reciclables en el sentido de contratar
una empresa de reciclaje y que este material sea entregado
directamente a dicha empresa.
 Las basuras de carácter no reciclable sean también debidamente
seleccionadas para garantizar su correcto proceso de descomposición y
manejo, ya que gran cantidad será de material altamente contaminado,
el cual por su naturaleza, debe ser separado de los demás residuos.

73
  En lo posible utilizar empaques y material ecológico para la protección
del medio ambiente.
 Destinar un aporte anual para la siembra de árboles en las zonas más
vulnerables de la región con el fin de contribuir al bienestar ecológico de
la misma.
 Contratar la instalación para el servicio de calentadores de agua que
ésta sea por medio de la luz solar y de ésta gastar menos energía, en
forma limpia.

7.1.1.2. MANEJO DE SEÑALIZACION Y PUBLICIDAD

Comprende las exigencias en materia de señalización industrial y vial necesarias
para reducir riesgos de accidentes viales, ambientales y ocupacionales de obra.

Adicionalmente el cumplimiento de las normas legales relacionadas con la

contaminación visual, sin que se vean afectadas los canales de comunicación
con la comunidad.

7.1.1.3. MANEJO DE ESCONBROS

Los escombros originados serán puestos a reciclaje de acuerdo a la
normatividad como lo establece el ministerio de vivienda y construcción y
saneamiento.

74
 CAPITULO VIII
ESTUDIO DE INVERSIONES, FINANCIAMIENTO, INGRESOS Y COSTOS
8.1 INVERSION Y FINANCIAMIENTO
La propuesta de inversión total se constituye en inversión con capital propio y

Financiamiento bancario.

PRESTAMO 65946
TEA 12% 0,1200
TEM 0,009488792935
CUOTA 3.085,45
AÑOS 2 24
cuotas
PAGOS n = Mensual

Años Amortización Cuota Interes Saldo

0 65.946,00
1 31.106,60 37.025,39 5.918,78 34.839,40
2 34.839,40 37.025,39 2.185,99 0,00

Mes Año Amortización Cuota Interés Saldo

65.946,00
1 1 2.459,70 3.085,45 625,75 63.486,30
2 2.483,04 3.085,45 602,41 61.003,26
3 2.506,60 3.085,45 578,85 58.496,66
4 2.530,39 3.085,45 555,06 55.966,27
5 2.554,40 3.085,45 531,05 53.411,87
6 2.578,63 3.085,45 506,81 50.833,24
7 2.603,10 3.085,45 482,35 48.230,14
8 2.627,80 3.085,45 457,65 45.602,33
9 2.652,74 3.085,45 432,71 42.949,60
10 2.677,91 3.085,45 407,54 40.271,69
11 2.703,32 3.085,45 382,13 37.568,37
12 2.728,97 3.085,45 356,48 34.839,40
13 2 2.754,87 3.085,45 330,58 32.084,53
14 2.781,01 3.085,45 304,44 29.303,53
15 2.807,39 3.085,45 278,06 26.496,13
16 2.834,03 3.085,45 251,42 23.662,10
17 2.860,92 3.085,45 224,52 20.801,17

75
 18 2.888,07 3.085,45 197,38 17.913,10
19 2.915,48 3.085,45 169,97 14.997,63
20 2.943,14 3.085,45 142,31 12.054,49
21 2.971,07 3.085,45 114,38 9.083,42
22 2.999,26 3.085,45 86,19 6.084,16
23 3.027,72 3.085,45 57,73 3.056,45
24 3.056,45 3.085,45 29,00 0,00

8.1.1.1 INVERSION INICIAL

INVERSION FIJA TANGIBLE 85560

INVERSION FIJA INTANGIBLE 7440
INVERSION FIJA 93000
SUELDOS 8000
ALQUILER DEL LOCAL 2000
SERVICIOS DE AGUA Y LUZ 700
DISPONIBLES 10700
GARANTIA DEL LOCAL 2000
EXIGIBLE 2000
CAPITAL DE TRABAJO 12700
IMPREVISTOS 4210
INVERSION TOTAL 109910

8.1.1.1.1 APORTES DE CAPITAL POR PARTE DE LOS SOCIOS

Aportes de capital

60% financiamiento bancario

40% capital propio

SOCIOS PORCENTAJE DE APORTE TOTAL

1. RUBEN MAMANI LIMACHE 10% S/. 10991,00

FRANCO CACERES QUISPE 10% S/. 10991,00

VERONICA LIMACHE COAQUIRA 10% S/. 10991,00

ANGEL GUTIERREZ OTERO 10% S/. 10991,00

76
 8.1.1.2. FINANCIAMIENTO

Para el financiamiento externo de mi proyecto se tendrá acceso a un préstamo:

“Capital de Trabajo” otorgado por la institución financiera MiBanco, por un monto

de S/. 65,946.00 que representa el 60% de la inversión total.

DESTINO
FUENTE CAPITAL DE
INVERSION FIJA IMPREVISTOS TOTAL %
TRABAJO
APORTE PROPIO 37200 5080 1684 43964 40
PRESTAMO 55800 7620 2526 65946 60
TOTAL 93000 12700 4210 109910 100

8.2. COSTOS
8.2.1.1. COSTO TOTAL DEL PROYECTO
La estructura de Costos de SLIM SAUNA Y SPA consta de los Costos Directos
(Materiales y Mano de Obra Directa) y los Costos Indirectos (Mano de Obra
Empleados, Gastos de Administración, Gastos de Ventas y Depreciación), los
cuales se proyectan en un periodo de 24 meses.

COSTOS DIRECTOS
MATERIALES DIRECTOS Para 4,960 personas (al Para 59,520 personas
mes) (al año)

Cabinas de sauna a vapor (depre.) S/. 150.00 S/. 1,800.00

Cabinas de sauna seca (depre.) S/. 150.00 S/. 1,800.00
Jabones S/. 744.00 S/. 8,928.00
Champús S/. 744.00 S/. 8,928.00
geles para masajes S/. 495.00 S/. 5,940.00
Toallas S/. 80.00 S/. 80.00
Sandalias S/. 100.00 S/. 100.00
TOTAL S/. 2,163.00 S/. 27,576.00

MANO DE OBRA DIRECTA Número de puestos Total (S/.)

77
Masajista 2 S/. 1,098.00
Total mensual S/. 1,098.00
Total anual S/. 13,176.00

SERVICIOS Mensual (S/.) Anual (S/.)

Energía eléctrica (con tarifa S/. 200.00 S/. 2,400.00
comercial)
Agua y desagüe (con tarifa S/. 150.00 S/. 1,800.00
comercial)
TOTAL S/. 350.00 4200
COSTOS DIRECTOS TOTALES S/. 3,611 S/. 44,952.00

COSTOS INDIRECTOS

COSTOS INDIRECTOS DE cantidad Costo (S/.) COSTO

FABRICACIÓN MENSUAL ANUAL
camillas (depreciación) 5 3 15
Armario (depreciación) 3 2.5 7.5
Personal de Limpieza 1 915 10980
Alquiler del local 1 500 6000
COSTOS INDIRECTOS TOTALES 1,415.00 17,002.50

GASTOS OPERATIVOS

Gastos de Administración y Venta

Nombre Cantidad Costo (S/.) Anual (S/.)
Gerente 1 1,830.00 21,960.00
Recepcionista 1 976.00 11,712.00
Teléfono 1 S/. 50 600.00
Módulo de atención (depreciac) 1 S/. 5 S/. 5
computadora (depreciación) 1 S/. 300 S/. 300
Publicidad - 150.00 1,800.00
TOTAL GASTOS DE ADMINISTRACION Y VENTAS S/. 3311 S/. 36,377

78
 GASTOS FINANCIEROS

INTERESES 6,820.61
SEGURO DESGRAVAMEN 202.00
CARGOS MENSUALES 108.00
TOTAL DE GASTOS FINANCIEROS 7,130.61
TOTAL DE GASTOS OPERATIVOS 43,507.61

COSTO TOTAL ANUAL

COSTOS TOTAL ANUAL ANUAL MENSUAL

COSTOS DIRECTOS TOTALES 37560,50 3130,04

COSTOS INDIRECTOS TOTALES 17002,00 1416,83
GASTOS DE ADMINISTRACIÓN Y VENTAS 36377,00 3031,42
GASTOS FINANCIEROS 6057,38 504,78
COSTO TOTAL 96996,88 8083,07

PRESUPUESTO DE COSTOS (Periodo 1er año)

COSTOS COSTOS COSTOS

CONCEPTO PORCENTAJE
FIJOS VARIABLES TOTALES

PRODUCCIÓN (c/
17,002.50 44,952.00 61,954.50 59%
depreciación)

MATERIALES
S/. 27,576.00 27,576.00
DIRECTOS

MANO DE OBRA
S/. 13,176 13,176.00
DIRECTA

SERVICIOS S/. 4,200

COSTOS INDIRECTOS
17,002.50 17,002.50
DE FABRICAC.

79
GASTOS OPERATIVOS
43,507.61 43,507.61 41%
(c/ depreciación)

GASTOS DE
ADMINISTRACIÓN Y 36,377.00 36,377.00
VENTAS

FINANCIAMIENTO 7,130.61 7,130.61 0.07

INTERESES 6,820.61 6,820.61

SEGURO
202.00 202.00
DESGRAVAMEN

CARGOS MENSUALES 108.00 108.00

TOTAL 60,510.11 S/.44,952.00 96996,88 100%

8.2.1.1.1. COSTOS DIRECTOS DE CONSTRUCCION

8.2.1.1.2. COSTOS DIRECTOS DE OBRA
8.2.1.1.3. COSTOS DIRECTOS DE PERSONAL, SERVICIOS E IMPREVISTOS
8.2.1.1.4. COSTOS DE PUBLICIDAD
8.2.1.1.5. IMPUESTOS

8.3. INGRESOS PROYECTADOS

VER ANEXO 1

8.3.1.1. ESTADO DE GANANCIAS Y PÉRDIDAS

ESTADO DE GANANCIAS Y PÉRDIDAS PROYECTADO

80
 ESTADO DE GANANCIAS Y PERDIDAS PROYECTADOS
AÑO 2019

2019 2020 2021 2022

Ventas Netas 486981,90 497222,29 507658,66 518340,03
Costo de Ventas 54562,50 55708,30 56878,18 58072,62
Utilidad Bruta 432419,40 441513,99 450780,49 460267,41
Gastos Administración y Ventas 36377,00 37140,92 37920,88 38717,21
Utilidad Operativa 396042,40 404373,07 412859,61 421550,19
Gastos financieros 6057,00 2250,00 0,00 0,00
Utilidad antes de impuestos 389985,40 402123,07 412859,61 421550,19
Impuesto a la renta (30%) 116995,62 120636,92 123857,88 126465,06
Utilidad Neta 272989,78 281486,15 289001,73 295085,13

81
 CAPITULO IX
EVALUACION FINANCIERA
9.1 FLUJO DE CAJA
FLUJO DE CAJA ECONÓMICO - FINANCIERO PROYECTADOS
2019 2020 2021 2022

INGRESOS - 486981,90 497222,29 507658,66 518340,03

COSTO DE VENTA (-
DEPRECIACION) - 54562,50 54562,50 54562,50 54562,50
UTILIDAD BRUTA 0 432419,40 442659,79 453096,16 463777,53
(-)GASTOS ADMINISTRACION Y
37140,92
VENTAS 36377,00 37920,88 38717,21
(-GASTOS FINANCIEROS 6057,16 2250,00
UTILIDAD ANTES DE IMPUESTO 389985,24 403268,87 415175,29 425060,31
(-)IMPUESTO A LA RENTA 30% 116995,57 120636,92 123857,88 126465,06
UTILIDAD NETA 272989,66 282631,95 291317,40 298595,25
(+)DEPRECIACION 3928,00 3928,00 3928,00 3928,00
(-)INVERSION FIJA 93000
(+)IMPREVISTOS 4210
(-)INVERSION CAPITAL DE TRABAJO 12700
276917,6 286559,9 295245,4 302523,2
FLUJO ECONÓMICO -109910 6 5 0 5
(-)SERVICIO DE DEUDA 31106,60 37025,39 0 0
(+)EFI
(-)PRÉSTAMO 65940
245811,0 249534,5 295245,4 302523,2
FLUJO FINANCIERO -43970 6 6 0 5

2017 2018 2019 2020 2021

276917,6 286559,9 295245,4 302523,2
FLUJO ECONOMICO -109910 6 5 0 5
245811,0 249534,5 295245,4 302523,2
FLUJO FINANCIERO -43970 6 6 0 5

VAN ECONOMICO
VAN FINANCIERO

9.2 VALOR ACTUAL NETO (VAN)

9.3 TASA INTERNA DE RETORNO (TIR)

9.4 PERIODO DE RECUPERACION DE INVERSION EN AÑOS

82
CONCLUSIONES

RECOMENDACIÓNES

BIBLIOGRAFIA

Bibliografía
Emujer.com. (10 de 06 de 2018). Emujer.com. Obtenido de BENEFICIOS DEL SAUNA SECO PARA
LA SALUD: https://www.emujer.com/beneficios-del-sauna-seco-para-la-salud/

Hax, A. (2003). El modelo delta: Un nuevo Marco Estrategico. massachusetts: Massachusetts

institute technology.

83
84