FACULTAD DE INGENIERÍA Y CIENCIAS

BÁSICAS

PROYECTO GRUPAL

ORGANIZACIÓN Y MÉTODOS
ELABORACION DE UNA HERRAMIENTA PARA MANUFACTURA

PRESENTADO POR

JOHN MARIO GARCIA ARBOLEDA

INSTITUCION UNIVERSITARIA POLITECNICO GRANCOLOMBIANO

PROGRAMA DE INGENIERÍA INDUSTRIAL
OCTUMBRE DE 2017
BOGOTA D.C.

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PROYECTO GRUPAL

CONTENIDO

INTRODUCION ................................................................................................................................... 3

OBJETIVOS ......................................................................................................................................... 3

DESARROLLO… .............................................................................................................................4-32

BIBLIOGRAFIA ............................................................................................................................ 33-35

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INTRODUCCIÒN

El creciente desarrollo económico de nuestro país y la globalización de los

mercados exige que cada día haya nuevas formas de producir dinero, basándose
en el avance de la tecnología, que es un gran aporte para la creación e innovación
de nuevos productos.

Por esta razón durante la formación como ingenieros industriales, debemos tener la
capacidad de fomentar el ánimo analítico, sistemático y empresarial, a través de la
aplicación de los conocimientos obtenidos en nuestra formación de pregrado al
diseño de nuevos productos con la finalidad de realizar mejoras en productos
existentes, por medio del análisis, del diseño, de la producción y la implementación
novedosas ideas durante nuestro proceso de formación que a su vez puedan
contribuir a mejoramiento de las condiciones socioeconómicas de nuestro país.

OBJETIVO GENERAL

 Realizar un proceso de investigación evaluando diferentes empresas del

mercado donde se compare las necesidades que satisfacen cada uno de los
mismo, al consumidor final, identificando su nivel de innovación y beneficios
que estos dan al cliente para poder desarrollar nuevas mejoras productos.

OBJETIVOS ESPECIFICOS

 Conocer las herramientas que existen para el diseño e implementación en el

desarrollo de productos nuevos en una organización.

 Identificar productos existentes en el mercado al cual se puedan realizar las

respectivas mejoras que satisfagan las necesidades del cliente

 Definir y diseñar un producto basado en los conceptos y técnicas aprendidas

en el proceso de formación

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1. Lluvia de ideas para determinar el producto
PRODUCTO/EMPRESA CARACTERISTICAS
Dispositivo pequeño, portátil y de
fácil maniobra con peso mínimo
para llevarlo consigo a todas
1. CELULARES /
partes. Su uso brinda una
SAMSUNG
diversidad de beneficios.
Resistentes y de buen
desempeño en los diferentes
tipos de carreteras según las
2. LLANTAS /
condiciones sobre las que se
MICHELLIN
maneja, el tamaño varía de
acuerdo a las especificaciones
del vehículo.
Prendas elaboradas con
excelente calidad de diferentes
3. PRENDA DE VESTIR / diseños y estilos, talla y colores
ALBERTO VO5 para cada ocasión. Con precios
asequibles para el consumidor.
Vehículo destinado como medio
de transporte para movilizarse
hacia al Trabajo, hacer turismo
4. VEHÍCULOS /
por carretera o tomarlo como
CHEVROLET
objeto de colección, etc.
Proporcionan seguridad y
sostenibilidad.
Dispositivo tecnológico en el cual
se reciben y procesan datos. Su
tamaño depende si es portátil o
de escritorio. Almacena toda la
información que deseemos
5. COMPUTADORES / guardar en él.
PC SMART
Rollo de papel de uso doméstico
6. PAPEL HIGIÉNICO / acolchado y aromatizado con
FAMILIA COMPAÑIA motivos y gravados que permiten
una mejor absorción de los
4
NECESIDADES QUE
SATISFACE
Facilita la comunicación entre
personas, acortando
distancias, además, que
gracias a sus aplicaciones
sirve como medio de
entretenimiento en los tiempos
libres.
Permite la movilización de
cualquier medio de transporte,
de forma rápida y segura,
disminuyendo costos y
tiempos de trabajo ya que son
económicamente accesibles
para el usuario.
Indispensable y de uso diario
para cubrir y proteger nuestro
cuerpo de las inclemencias del
clima, nos permite vernos
presentables en cada
momento.
Este medio de transporte
facilita la movilidad para
desplazarse a cualquier sitio
que se desee brindando al
usuario comodidad, seguridad
y ahorro económico en cuanto
a transporte se refiere.
Medio tecnológico que facilita
la gestión empresarial de
cualquier organización o
persona. Indispensable para el
almacenamiento de
información. Sus aplicaciones
permiten la generación de
análisis e informes
corporativos y tareas,
obteniendo la información al
navegar por las distintas
páginas de internet.
Producto imprescindible que
se encuentra en el hogar de
toda persona y que permite
mantener limpia y libre de
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residuos fisiológicos que genera suciedades nuestra zona

el cuerpo humano.
De diseños y estilos con
diferentes medidas que se
7. MUEBLES / BODEGA adecuan a los espacios según las
DEL MUEBLE especificaciones indicadas por el
cliente, elaborados con madera
de excelente calidad.
Morrales de diferentes tamaños y
diseños ideales para para la
educación, el trabajo y el turismo.
8. MALETAS / TOTTO
Jabones de agradable aroma,
con vitaminas y extractos
9. JABÓN DE BAÑO / naturales que nutren, humectan
COLGATE – PALMOLIVE e hidratan la piel.
Cuentan con diferentes tamaños,
diseños y colores acorde a cada
usuario ya sea para educación o
10.CUADERNOS /
una corporación.
CARVAJAL EDUCACIÓN
intima.
Proporciona un descanso
confortable a quien haga uso
de ellos, permitiendo que el
cuerpo se relaje después de
una larga jornada de trabajo.
Es una forma práctica de
transportar nuestros objetos
personales a donde quiera
que vayamos
proporcionándonos
comodidad y organización de
nuestras pertenencias.
Ideal para la higiene diaria de
nuestro cuerpo dado que
limpia todas las impurezas,
dejando una piel libre de
radicales libres con un toque
de frescura para iniciar el día.
Esencial para anotar datos
que se consideren
importantes, es un
fundamental para el
aprendizaje educativo bien
sea en la escuela o
universidad.

2. Tabla mostrando 5 ideas seleccionadas y evaluadas, según criterios indicados,

en una escala de 1 a 5 donde 5 indica que cumple más satisfactoriamente el criterio
evaluado.

NIVEL DE MERCADO CONOCIMIENTO REQUERIMIENTO

CRITERIOS INNOVACIÓN POTENCIAL TÉCNICO DE CAPITAL
TOTAL

PRODUCTOS
Innovación Dirigido a La fabricación del El costo de
constante en todos los papel higiénico producir el
nuevas hogares requiere de producto es bajo y
tecnologías colombianos materias primas variable debido a
que brindan al que se tales como: papel que su materia
1. PAPEL usuario mayor familiarizan reciclado, agua prima parte del
4
HIGIÉNICO frescura en el con la marca y templada, papel reciclado
uso de este desean blanqueadores desecho por las
producto. conocer los (agua oxigenada empresas o en su
Además que beneficios de y soda caustica), defecto se obtiene
su producción este producto. aromatizantes, de la celulosa de
es amigables los árboles.

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con el medio tubos de cartón y

ambiente pegante.
permitiendo el
desarrollo
sostenible de
este producto
Su innovación Este producto La producción de La elaboración de
se refleja en es este producto este producto es
nuevas aromas indispensable requiere de bajo costo dado
e ingredientes para la materiales que se puede
naturales que higiene diaria mínimos como hacer de forma
complementa por lo tanto, el los son: Potasa industrial o
el cuidado mercado al caustica Artesanal
2. JABÓN DE diario de la piel que va dirigido (Hidróxido de
4
BAÑO aportando un depende de la potasio), aceites
toque de elección del naturales,
suavidad producto por esencias,
parte del glicerina, agua y
cliente debido vitaminas.
a las marcar
de la
competencia
Su innovación Todos los La producción de El costo de
está basada en estudiantes y este producto elaborar un
el respeto por ejecutivos que requiere materias cuaderno es
la deseen primas tales relativamente caro,
conservación obtener el como: Bagazo de su costo depende
3. CUADERNOS del medio producto ya caña de azúcar, del diseño y las 3
ambiente al sea por la soda cáustica, características del
momento de calidad, cartón producto final.
producirlos. diseño y plastificado,
funcionalidad. pegante y
argollas
La tecnología Dirigido a Para la Su costo es
ha permitido todas las elaboración de variable ya que
que las telas personas que esta prenda se depende al diseño,
utilizadas en la deseen verse necesitan la calidad de la tela
elaboración de bien y gusten insumos tales y la cantidad de
este producto de los diseños como: telas , insumos que se
4. PRENDA DE
causen un producido por hilos, cierres, utilicen así mismo 4
VESTIR
impacto social, la marca en encajes, se calcula el costo
además que mención entretela, resorte, de este producto.
este proceso cintas, etc.
es amigable
con el medio
ambiente.
La innovación Este producto Para fabricar Su costo es
de este es un cada computador variable depende
producto se elemento se necesita tanto del diseño
debe a imprescindible combustibles como del tamaño,
5
globalización en las fósiles (petróleo, el software que lo
5. COMPUTADOR
de los organizacione gas, carbón), integra, los
mercados y a s y en los productos accesorios y las
las mejoras hogares de químicos (plomo, especificaciones
continuas de cada persona arsénico, trióxido solicitadas por
los productos por lo tanto va de antimonio, cada cliente.

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para satisfacer dirigido a selenio, cadmio,

las todas las cromo, cobalto,
necesidades personas que mercurio,
de los clientes deseen policorurio de
y sobre todo, el obtenerlo y vinilo), agua, etc.
poder aportar a puedan
la adquirirlo
conservación
del medio
ambiente con
partes
biodegradable
s.

3. Tabla evaluando los tres productos con mayor puntaje en una escala de 1 a 5
donde 5 indica que cumple más satisfactoriamente el criterio evaluado, para elegir
aquel producto que tenga el mayor puntaje.

DISPONIBILIDAD DE MATERIA
CRITERIOS COSTO TOTAL
PRIMA
PRODUCTOS

La disponibilidad de la materia Dado que este producto se

prima para fabricar este producto es
de fácil adquisición ya que todas las
organizaciones y todas las personas
desechan papel que puede ser
PAPEL HIGIÉNICO reciclado por las empresas
encargadas de este rubro. En
cuanto a los arboles su
disponibilidad es absoluta pero
controlada por la desforestación de
los bosques.
Este producto tiene disponibilidad
en el mercado nacional gracias a
los productores locales así como
PRENDA DE VESTIR también en el internacional por
medio de la importación de esta
materia prima.
Al ser un dispositivo utilizado a
nivel mundial. Se puede tener
acceso a todas las partes que lo
conforman, casi que en cualquier
lugar del mundo, lo que hace que
la disponibilidad en mercado
COMPUTADOR
nacional e internacional esté al
alcance de todos.
fabrica a base de papel
reciclado en un 85% y
madera en un 15%, el costo
de adquirir papel reciclado
en Colombia es de 2.000 3
pesos por KG mientras que
el costo de adquirir madera
es de 18.300 pesos por M3
El costo por Metro de una
tela nacional oscila entre
2.900 hasta 89.000 pesos
mientras el costo por 4
metro de una tela
importada oscila 53.00
hasta los 299.00 dólares
El costo de un computador
puede llegar a variar,
dependiendo de si se
desea adquirir las partes
de manera individual, o en
conjunto.
5
También varía si por
ejemplo compramos un
ordenador portátil, o uno de
mesa como usualmente se
le conoce. Otra de las
razones por las que llega

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varia es por la capacidad

de almacenamiento.
Para tener una idea más
clara de cuanto puede
llegar a costarnos un
ordenador ya sea portátil o
de mesa. Se consultaron
diferentes precios de estos
en el mercado nacional.
Portátil su precio va desde
$799.000 hasta
$3.419.000 dependiendo
de la marca, y su
capacidad
Computador de mesa:
$999.000 hasta $2.699.000

4. Definir el concepto del producto elegido: Forma, función y características del

producto

COMPUTADOR PORTÁTIL PC SMART

Rendimiento y Movilidad combinados en un solo equipo.

Computador Portátil de 14 Pulgadas con procesador AMD® A8-6410 (2M Cache,

2.40 GHz), Memoria RAM4 GB DDR3-1600 MHz, Disco duro 500 GB 5400 Rpm,
Wifi, RJ45 802, 11b/g/n, 2 X USB 2.0,1 x USB 3.0, Batería Li-Ion 6 Celdas
(4400mAh). Hasta 4 Horas de Autonomía. Recargable, VGA, HDMI, Jack Audio,
Lector SD, TouchPad, Windows 8.1 Proffesional 64 bits, Office Home and Student
2013.

Un (1) Procesador de las Series:

Procesador • AMD® E1-6010 (1M Cache, 1.35 GHz), 2 Cores / 2 Threads, 10W
• AMD® A6-6310 (2M Cache, 2.40 GHz), 4 Cores / 4 Threads, 15W
• AMD® A8-6410 (2M Cache, 2.40 GHz), 4 Cores / 4 Threads, 15W
RAM Máxima instalable (1) So-DIMMS, hasta 8 GB
FSB Memoria RAM 1866 Mhz / 1600 Mhz / 1333 Mhz

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Entre 2 GB y 8 GB de Memoria DDR3 / DDR3L - 1333 / 1600 / 1866 Mhz

Opciones configurables hasta 8 GB usando módulos de:
• 2GB 1866 MHz DDR3/DDR3L
• 2GB 1600 MHz DDR3/DDR3L
• 2GB 1333 MHz DDR3/DDR3L
• 4GB 1866 MHz DDR3/DDR3L
Memoria RAM • 4GB 1600 MHz DDR3/DDR3L
• 4GB 1333MHz DDR3/DDR3L
• 8GB 1866 MHz DDR3/DDR3L
• 8GB 1600 MHz DDR3/DDR3L
• 8GB 1333MHz DDR3/DDR3L
Nota: Sistemas configurados con 4 GB o más de memoria RAM requieren sistemas
operativos a 64 Bits.

Chip TPM v1.2 TCG compliant. Encriptado de 2048 bits para un mayor nivel de protección
para los datos.
• Plataforma de autentificación con solución de seguridad integrada
• Llaves y secretos protegidos por hardware dedicado
Chip TPM • Alta protección contra ataques lógicos
(opcional) • La máxima protección en contra de ataques físicos
• Muy bajo uso del CPU, ya que el encriptado y desencriptado lo realiza el chip TPM, los
usuarios pueden realizar otras tareas simultáneamente
(La característica de TPM Integrado es opcional dependiendo de algunas restricciones de
ley aplicables a cada país)

Unidad Integrada DVD+R/RW, Supermulti

- Conexión SATA, Velocidades de:
DVD-RAM: 5x (6750 Кb/seg); DVD+R: 8x (11000 Кb/seg); DVD-RW: 8x (11000 Кb/seg);
Dispositivo Óptico
DVD+RW: 8x (11000 Кb/seg); DVD+R Double layer: 6x (8100 Кb/seg); CD-R: 24x (3600
(opcional)
Кb/seg), CD-RW: 24x (3600 Кb/seg), DVD-ROM: 8x (11000 Кb/seg), CD-ROM: 24x (3600
Кb/seg)
* Opciones disponibles de Dispositivos Blue-Ray bajo pedido
Tipo de Pantalla WXGA, Widescreen, 1366 x 768 pixels, tipo LED

Tamaño Pantalla Diagonal 14''

Cámara Integrada que produce videoconferencias más vivas y detalladas y fotografía
Integrada de Alta Definición 720 P (HD 720P).
• Soporte a Captura de Videos, Fotos y Videoconferencia
Resolución Cámara • Alta calidad de streaming de vídeo
• Captura de imágenes fijas de alta resolución
• Incluye software de captura de imágenes y grabación de video.
Serial ATA de 3.0 Gb/s. 320 GB, 500 GB, 640 GB, 1000 GB
Disco Duro (GB)
Data Buffer hasta 16 MB

5.400 rpm (opciones de Unidades a 7.200 rpm, bajo pedido)

Velocidad del DD (RPM)
Velocidad de datos continuos de hasta 90 MB/s. No aplica para discos SSD

Nuestros discos duros integran las siguientes tecnologías en cuanto a protección física y de
datos del disco duro:
• Conjunto de funciones de protección de datos que incluyen protección contra impactos, un
sistema de protección ambiental y detección y reparación de errores integrada en tiempo
real. La tecnología de protección automáticamente encuentra, aísla y repara los problemas
Sistema de Protección que puedan llegar a desarrollarse durante la vida útil del disco duro.
del Disco Duro • Adicionalmente integran utilidades de software diseñadas para unidades de disco duro que
operan con funciones incorporadas para hacer que la instalación, diagnóstico y reparación
del disco sean simples y libres de problemas.
• A través del sensor de movimiento del disco, lo protege instantáneamente contra daños
por golpes y vibraciones mientras está funcionando. Esta tecnología permite a las unidades
alcanzar especificaciones contra impactos que son líderes en la industria.

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Integrada 802.11 a/b/g/n, Encripción WEP 64/128 Compatible IPV4/IPV6

Tarjeta Inalámbrica * Opción de Activación / Desactivación desde teclado por tecla o combinación de teclas o
desde funcionalidad directa externa.
• Integrada, Dual Channel HD Audio, stereo, alta definición
Tarjeta de sonido
• SRS Support
Integrados Radeon R5 Series, DDR3
Gráficos
Memoria Compartida hasta 2048 MB
Tarjeta de RED Integrada 10/100/1000 (Gigabit) IEEE802.3i,u, conector RJ45, compatible IPV4/IPV6
Slots de Expansión 1 Express Card Slot 34mm
(Opcional) Opcional

Parlantes Integrados - Dos (2) HQ (High Quality) Parlantes de 1.5W, Sonido Estéreo
Micrófono Integrado
Dispositivo Apuntador
Touch Pad con área de desplazamiento Vertical y 2 Botones.
(Mouse)
• Idioma: Español Internacional
• Código de teclas compatibles con Windows 7, Windows 8, Windows 8.1
• 88 Teclas físicas; hasta 117 mediante 29 teclas de Función (Fn)
Teclado
* Opción de Activación / Desactivación desde teclado por tecla o combinación de teclas o
desde
funcionalidad directa externa.
Puertos USB 3 USB (2 USB 3.0 + 1 USB 2.0)
1 x DC-in jack,
1 x MIC-in jack y Audio-out jack 3,5 mm,
Puerto Adicionales 1 x HDMI,
1 x RJ45.
Opcional 1 x Kensington
Lector de Tarjetas Lector de Multitarjeta SD
Lector Biométrico Opcional.
Windows 8.1® Professional de 32 Bits y 64 Bits
Windows 8.1® Single Language de 32 Bits y 64 Bits
Windows 8® Professional de 32 Bits y 64 Bits
Windows 8® Single Language de 32 Bits y 64 Bits
Windows 7® Professional de 32 Bits y 64 Bits
Windows 7® Home Premium de 32 Bits y 64 Bits
Windows 7® Home Basic de 32 Bits y 64 Bits
Windows 7® Starter de 32 Bits
Windows 7® Ultimate Original de 32 Bits y 64 Bits
Sistema Operativo Linux KDE, Ubuntu o Suse
FreeDOS
* Versiones Windows en Español
* Compatible con Requisitos PAE/NX/SSE2 en Windows 8
* PC Smart es parte del programa Windows Logo Program de Microsft y nuestros equipos
han superado las pruebas del WHQL (Windows Hardware Quality Labs testing) obteniendo
el derecho al uso del logotipo "Designed for windows" en la parte exterior de nuestro chasis.
para más información por favor visite
http://winqual.microsoft.com/HCL/ProductList.aspx?m=v&g=s&cid=&f=86b y en el cuadro
Company seleccione PC Smart S.A.S
1 Power Button LED (Azul)
1 LED for TP on (Blanco)
1 LED for IDE HDD activity (Rojo)
Indicadores de Estado
1 LED for System status (Power On / Suspendido) (Verde)
1 LED for Battery status (Cargando / Full / L1 / L2) (Rojo/ Azul /Azul Intermitente/Azul
Intermitente)

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Bios PC Smart
BIOS
* Opciones de personalización disponibles bajo solicitud incluyendo servicios adicionales.
Ranura PC Card
Express Card Slot * Opcional
(Opcional)
Bluetooth SI, 4.0

Li-Ion 6 Celdas (4400mAh). Hasta 4 Horas de Autonomía. Recargable

opcional Ion-Litio 8 Celdas (4400mAh). Hasta 6 Horas de Autonomía. Recargable
Certificado CE
* La duración de la batería puede variar. Esta depende de la configuración de Hardware, las
Batería
Aplicaciones Cargadas y en Ejecución (RunTime), Condiciones de Uso del Equipo, Estado
de las Opciones de Conectividad Inalámbrica y Bluetooth, Configuración del Administrador
de Energía. La Capacidad de duración de la Batería puede disminuir con el tiempo y las
condiciones de uso

Alimentación Adaptador AC Externo 100-240 VAC @(50/60 Hz)

Peso 2.0 Kg (Incluida la Batería)

Sistema Anti Theft. Producto de seguridad persistente en BIOS que permite rastrear,
Seguridad Antirrobo
bloquear y desactivar la máquina; permite también borrado y recuperación de archivos.
(Opcional)
Activo desde la fábrica

ISO 9001:2008
ISO 14001:2004
PnP 1.0a - DMI 2.0 - SM BIOS 2.4 - ACPI 1.0b
ROHS Compliant
Normas
Energy Star 6.1 Compliant
CE
Plug & Play

1 Año (1-1-1), en sitio , mano de obra y repuestos.

* Pregunte por las opciones de extensión a tres (3), cuatro (4) y cinco (5) años OnSite
* De forma Estándar nuestras maquinas cuentan con un (1) año de garantía brindada por
nuestros centros de servicio autorizados a nivel nacional; la garantía incluye repuestos,
Garantía mano de obra y servicio de atención en sitio. El tiempo de respuesta habitual es NBD (Next
Business Day) "Al siguiente día laboral" este servicio puede configurarse alcanzando niveles
de atención y solución a fallas en 4 horas incluyendo cobertura 7x24x365 (pregunte por
nuestros Acuerdos de Nivel de Servicios - ANS). aplicable también a nuestras extensiones
de garantía a tres (3), cuatro (4) y cinco (5) años OnSite.
PC Smart Recovery System
Programas Pre - Lector PDF
instalados Opcional Software de Administración de Recursos de Hardware y Software y Control de
Inventarios.
Windows Defender
Software Pre - instalado Microsoft Office 2010 Home and Students/Home and Business/Professional
(Opcional) Microsoft Office 2013 Home and Students/Home and Business/Professional
* Se recomienda Sistema operativo Windows 8 para utilizar Office 2013.
Herramienta sencilla e indispensable para el usuario final, que es un sistema de
recuperación “Automático” del sistema operativo, que hará que cada vez que falle el sistema
PC Smart Recovery
se repare o se restaure a un estado inicial de fábrica, incluyendo drivers y aplicaciones de
System
uso diario, este puede ser protegido por contraseña para evitar la ejecución de personas no
autorizadas.

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El sistema de recuperación no solo maneja, la opción de reparar el sistema operativo en

modo fábrica, sino además vincula las siguientes opciones:
• Reparar el inicio de Windows
• Copia de seguridad a dispositivos o medios externos
• Restaurar el sistema a un punto anterior y recuperación de datos y configuraciones.
• Restauración de Windows desde una configuración que haya realizado manualmente el
usuario, verificación de estado de la memoria RAM
• Consola “Símbolo del sistema” para usuarios más expertos
• Todas las anteriores opciones sirven para reparar el sistema operativo, sin la necesidad de
formatear el equipo, pero si el daño no es reparable con esas opciones, se vincula por
último el sistema de recuperación de PC Smart “OEMFacto”.
Cámara Web Integrada
Tecnología que protege la mecánica de la unidad de disco duro y las superficies del plato
contra los choques.
Características
Tecnología de protección que estaciona los cabezales de grabación fuera de la superficie
especiales
del disco duro durante el inicio y desaceleración de la rotación, así como también cuando el
disco está apagado. Esto garantiza que el cabezal de grabación nunca toca la superficie del
disco.

PUERTOS EXTERNOS

Ítem N°
Conector de Seguridad Kensington
DC IN (Cargador)
Puerto HDMI
Puerto de RED
Puerto USB 3.0
Puerto USB 3.0

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Parte N°
Ranura para Unidad Óptica**(Este
modelo no tiene Unidad Óptica)
Jack de audio 3,5 mm
Puerto USB
Slot para SD Card

Ítem N°
Slot Memorias SD 10
Touch Pad (2 Botones) 11
Teclado 12
Pantalla 14,1 Pulgadas 13
Cámara Web 14

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CONTENIDO CAJA INDIVIDUAL

Parte N°
Portátil
Cable de Poder
Adaptador
Manual, CD drivers

5. Tabla Identificando las necesidades que satisface el producto elegido (tantas

como considere necesarias) y su importancia relativa (1 a 5, donde 5 es más
importante)

NÚMERO NECESIDAD IMPORTANCIA

1 Optimiza el trabajo reduciendo costos de operación,
5
tiempo y dinero
2 Permite llevar un control de los procesos en las
5
organizaciones
3 Posibilita el libre comercio desde donde estemos 3
4 Facilita la comunicación con las personas desde
3
cualquier parte del mundo
5 Permite realizar tu trabajo desde la comodidad de tu casa
4
o cualquier lugar
6 Mejora la calidad de la educación 5
7 Garantiza tomar decisiones gerenciales gracias a sus
4
gráficos

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6. Matriz donde se relacionan las necesidades (tabla 5) y las medidas, donde

las necesidades constituyen las filas y las medidas son las columnas. Incluya
como mínimo 5 necesidades y medidas, necesarias para una mejor
descripción del producto

N° 1 2 3 4 5 6 7 8 9

Que indique con exactitud por medio de graficas el control de calidad en

Estabilidad en los adaptadores de red para tener una conexión estable

Software que integre control de calidad a los procesos de producción
Software diseñado para dar soluciones a los procesos operacionales

Equipo tecnológico que sea ágil y dinámico para tareas, navegar por
Software que den solución a los procesos administrativos de la

Sistema operativo actualizado y compactible con los diferentes

Capacidad de almacenamiento en Disco Duro y Memoria RAM

Equipos tecnológicos de excelente rendimiento y desempeño
Software especializado en gráficos y estadísticas
MEDIDAS

programas existentes
organización

los procesos

internet
N° NECESIDADES

1 Que optimice el trabajo reduciendo costos de operación,

tiempo y dinero
Que permita llevar un control de los procesos en las
2
organizaciones
Que garantice tomar decisiones gerenciales gracias a sus
3
gráficos
Que permita realizar tu trabajo desde la comodidad de tu
4
casa o cualquier lugar
Que facilite la comunicación con las personas desde
5
cualquier parte del mundo
6 Que mejore la calidad de la educación

Las medidas reflejan la forma como el producto satisface las necesidades del
cliente. Necesidades y medidas llevan al establecimiento de las especificaciones
del producto.

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7. Recopilar información de benchmarking y realizar la tabla basada en medidas,

definidas en la matriz anterior (punto 6), donde las medidas son las filas y los
productos a comparar son las columnas. Considerar como mínimo 3 productos de
la competencia a comparar.

PRODUCTO PRODUCTO PRODUCTO PRODUCTO

No. MEDIDAS
PROPIO COMPETENCIA COMPETENCIA COMPETENCIA
La tecnología móvil
llega a las operaciones
diarias.
Las apps
personalizadas para el
Hewlett Packard (HP). Eficiencia integral en pos
iPad y el iPhone
Adelántese a la de una organización más
permiten a los
tendencia con la productiva. Con
empleados de la
innovación, el alto conocimientos profundos,
empresa hacer cosas
rendimiento, la tecnologías de
que antes no podían
capacidad de automatización líderes en
hacer. Los operarios de
expansión y la el mercado y el personal
la cadena de
Los computadores de confiabilidad extrema global de Dell™, usted
producción, los equipos
Pc Smart soportan que necesita para puede: Optimizar las
Software diseñado de ventas e ingeniería
software de terceros acelerar su proceso de operaciones.
para dar soluciones a sobre el terreno y los
1 los procesos
para proporcionar desarrollo de productos.
clientes de todo el
Aumentar la
soluciones en los Las estaciones de productividad.
operacionales mundo que confían en
procesos trabajo HP están Garantizar la conformidad
los rodamientos de SKF
operacionales. diseñadas para con las normas.
para que todo funcione
mantenimiento fácil sin Utilizar mejor los recursos
correctamente, desde
herramientas, e valiosos.
minas de sal a plantas
incluyen HP Mantener el negocio en
siderúrgicas, pueden
Performance Advisor y movimiento las 24 horas.
acceder a los datos
HP Remote Graphics Reducir costos
críticos de la empresa
Software. Liberarse de las
en tiempo real,
ineficiencias.
comunicarse con sus
compañeros y con las
máquinas, y olvidarse
de las antiguas
herramientas
A fin de dar el valor
empresarial que su
La eficacia nunca ha organización y los clientes
HP Exstream es una sido tan fácil. esperan, debe mantener
solución multicanal de Con el Mac, los las aplicaciones
gestión de empleados tienen todo actualizadas, con
comunicaciones con los lo necesario para ser capacidad de respuesta y
Los computadores de
clientes (CCM) que le productivos desde el administradas de manera
Software que den Pc Smart soportan
faculta para aprovechar primer minuto: OS X, las correcta. Contamos con
solución a los software de terceros
lo mejor de cada punto apps integradas y una amplias capacidades
2 procesos para proporcionar
de contacto con el plataforma que les incorporadas en las
administrativos de la soluciones en los
cliente, creando encanta. Además de las aplicaciones
organización procesos
comunicaciones nuevas categorías de empresariales, como
Organizacionales.
interesantes e apps para empresas, SAP®, Oracle® y
impactantes con sus que les ofrecen un sinfín Microsoft® Dynamics,
clientes y en tiempo de posibilidades nuevas además de migración a la
real. para trabajar en equipo nube, modernización de
y gestionar su trabajo. aplicaciones y desarrollo
de aplicaciones
personalizadas.
HP tiene un vasto Servicios de ERP de
Los computadores de patrimonio en el sector Oracle E-Business
Pc Smart soportan de servicios financieros, Control del estado de los
Software
software de terceros ya que cuenta con sistemas Oracle E-
especializado en
3 para proporcionar soluciones tecnológicas Business Systems Health
gráficos y
soluciones en la toma para el sector bancario, Check: Conozca la
estadísticas
de decisiones por el mercado de capitales eficacia de su
medio de graficos. y seguros. Ya sea que organización mediante el
busque una ventaja uso del sistema para

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competitiva en el recinto comercio electrónico de

de operaciones, Oracle y descubra cómo
cómputos financieros, maximizar los beneficios
la banca minorista o en de la arquitectura que
el ámbito de seguros, tiene actualmente.
HP ofrece soporte a El uso compartido de
todas las facetas de la información precisa en
gama de soluciones toda la empresa es
financieras. fundamental para el éxito
de cualquier negocio. Sin
embargo, si el negocio no
cuenta con integración,
los múltiples sistemas
pueden derivar en datos
redundantes para los
departamentos y
significar un costo total de
propiedad (TCO) más
elevado. Las soluciones
para el comercio
electrónico de Dell
pueden ayudar a
consolidar los sistemas y
a reducir los costos.
Como socio de nivel
Platinum de Oracle®,
tenemos una extensa
trayectoria comprobada
en la implementación y el
soporte de aplicaciones
para el comercio
electrónico de Oracle
dirigidas a numerosas
industrias y clientes de
todo el mundo
Como Apple diseña
tanto el hardware como
el software, la
experiencia de los
Dell, calidad accesible
HP Remote Graphics empleados con el Mac
Workstation móvil Dell
Software. Con HP RGS es inmejorable. O lo
Precision 15 Serie 3000
Equipos diseñados puede usar las rápido que sale el Mac
(3510) ofrece el
para cualquier tipo de aplicaciones de gráficos del modo de reposo
rendimiento completo de
trabajo en cualquier intensivos de sus gracias a los
Equipos tecnológicos una Workstation con
ambiente, con estaciones de trabajo procesadores Intel de
de excelente gráficos de nivel
4 rendimiento y
procesadores de alto donde quiera que vaya. varios núcleos y el veloz
profesional,
performance, un con Colabore con sus almacenamiento flash.
desempeño almacenamiento y
rendimiento extremo, colegas en la oficina o Con sus productos,
procesamiento, de modo
con un consumo de en todo el mundo, en Apple convierte el
que no es necesario
energía optimizado. tiempo real, y logre una respeto por el medio
comprometer el
libertad creativa ambiente en un hecho.
rendimiento debido a la
inmediata Por eso el Mac es
portabilidad.
eficiente en su consumo
energético y contiene
menos sustancias
tóxicas.
Solución integral que Las soluciones El Mac es una poderosa Portátil Dell Latitude 13
promueve la educativas de HP herramienta creativa ofrece resistencia a
conectividad, maximizan el para preparar golpes y líquidos, batería
colaboración y aprendizaje y producen materiales didácticos de con 13 horas de
creación de ambientes resultados primera. La potencia de autonomía, y. Flexible
Equipo tecnológico agradables en el salón significativos. Cada HP sus procesadores y su para la educación.
que sea ágil y de clase para una Education Edition está autonomía para todo el Proporcione soporte para
5 dinámico para tareas experiencia diseñada y creada para día lo convierten en la el aprendizaje dentro y
navegar por internet enriquecedora para entornos educativos herramienta perfecta fuera del aula con un
estudiantes y altamente móviles y para clase. Con el acceso sin
docentes. Contamos combinados que software que incluye de inconvenientes a los
con una serie de permiten la creatividad, serie puedes manejar programas educativos
tabletas educativas, colaboración y el desde las tareas basados en software sin
portátiles y pensamiento creativo cotidianas hasta los conexión y al contenido

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computadores de en cualquier momento y proyectos más basado en los servicios en

escritorio que vienen en cualquier lugar. ambiciosos. La batería la nube.
acompañados con HP ProBook 11 G2 del MacBook Air del Supervisa a los
material educativo Education Edition modelo de 13 dura estudiantes con una luz
interactivo que se contiene procesadores hasta 12 horas. Además de actividad que indica si
adapta a su plan Intel® Core™ de 6ª aguanta hasta un mes se encuentran en la red y
académico. generación Hasta 18 en reposo, así que no debe ser así.
horas de duración de la puedes pasarte
batería con un paquete semanas sin usarlo y
escolar HP precargado estará listo cuando tú
quieras

8. Desarrollar el modelo técnico del producto (dibujo)

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9. Desarrollar un modelo de costos para el producto, considerando el costo de los

componentes y el costo de ensamble

MODELO CODIGO MARCA

CN 300 1E+07 PC SMART
CANTIDAD 350

COSTO DE PRODUCIR UN COMPUTADOR PORTATIL

DESCRIPCION U/M CANTIDAD PREC. UNIT MONTO TOTAL OP

TARJETA MADRE GIGABYTE GA-

945GCM-52C SOCET 775 DDR2 und 1 $ 68.188,24 $ 68.188,24 $ 23.865.884,00
CASE MICRO ATX OZZO KS-188
FOXCONN und 1 $ 75.461,64 $ 75.461,64 $ 26.411.574,00
DISCO DURO 200 GB SATA II 7200
RPM und 1 $ 90.578,47 $ 90.578,47 $ 31.702.464,50
MEMORIA M 1GB V-DATA DDR2
(667MHZ) und 1 $ 21.057,09 $ 21.057,09 $ 7.369.981,50
PRINTEL® PENTIUM® PROCESSOR
E2140 1M PROCESADOR und 1 $ 116.143,99 $ 116.143,99 $ 40.650.396,50
UNIDAD OPTICADVD-RW
REWRITABLE DRIVE und 1 $ 72.540,37 $ 72.540,37 $ 25.389.129,50
TJ GEN MULTI CARD READER INT +
USB BLACK 3,5 und 1 $ 6.901,75 $ 6.901,75 $ 2.415.612,50
MONITOR ENVISION LCD 19 und 1 $ 220.244,27 $ 220.244,27 $ 77.085.494,50
TECLADO USB K/B SPANISH VER.
WITH STANDARD COLOR BOX und 1 $ 8.531,74 $ 8.531,74 $ 2.986.109,00
MOUSE OPTICO CON LECTOR
BIOMETRICO (Fingerprint) 1600dpi
GM518 und 1 $ 37.953,80 $ 37.953,80 $ 13.283.830,00
Total Valor Unitario de los
Componentes $ 717.601,36 $ 717.601,36 $ 251.160.476,00
Mano de Obra Directa H/H 1 $ 37.986,70
TOTAL COSTO DE PRODUCCIÓN $ 755.588,06 $ 755.588,06 502.320.952,00

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10. Dibujo de ensamble: Mostrar la imagen ampliada del producto que indica las
diferentes partes que lo componen

Pantalla
Cubierta de la bisagra
Teclado
Reposa de muñecas
Mini tarjeta
Tarjeta de vídeo y
ensamble térmico
Ventilador
Bahía del disco duro
Porta tarjeta
Disco duro
Batería
Altavoz
Altavoz
Unidad de DVD
La Board
Base
Ventilador
Soquer de altavoz
Procesador
Procesador térmico
Puerto USB

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11. Gráfica de ensamble: Mostrar la secuencia exacta de operaciones utilizadas para

armar el producto

Grafica General de Ensamble

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Ensamble del Computador

Ensamble de
Pantalla

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Instalación Módulo de
cámara Web y Micrófono

Instalación Cable Panel de

Pantalla

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PROYECTO GRUPAL

Instalación del
Ventilador

Instalación del
Procesador

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PROYECTO GRUPAL

Instalación de la Tarjeta
Madre

Instalación de la Tarjeta
USB

Instalación Modulo del

Bluetooth

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Instalación de los
Altavoces

Conexión Cable de la
Unidad Óptica

Instalación del Panel

Táctil

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Instalación Cubierta
Superior

Instalación del
Reposa Muñecas

Instalación del
Teclado

12. Cursograma analítico (Gráfica del flujo del proceso): Mostrar la sucesión de
actividades, en el orden que ocurren, en la elaboración de un producto mediante el
uso de los cinco símbolos ASME

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CURSOGRAMA ANALÍTICO DEL PROCESO DE PRODUCCIÓN

Desarrollado por: Martha Anchico Fecha: 07 de Octubre 2016 RESUMEN
GRAFICA DEL FLUJO DEL PROCESO
OBJETIVO: Análisis del proceso de producción ACTIVIDAD CANTIDAD
Operación 6
Transporte 12
ACTIVIDAD: Elaboración de un computador
Inspección 13
Espera 1
LUGAR: Área de producción
Almacenamiento 2
Total actividades 34

SIMBOLOGÍA
ACTIVIDAD
OPERARIOS TIEMPO OBSERVACIONES
REQUERIDOS Segundos

Llegada del contenedor a la Se depositan las cajas que contienen los componentes y piezas en
8 300
zona franca y almacenamiento el almacén
Primer Control de Calidad (control de Se verifican cada una de los componentes y piezas para el proceso
entrada ) de producción
Pruebas tecnológica al Disco duro, Superada la prueba se levanta un informe y se pasa a la línea de
1 180
memoria RAM y teclado producción
Línea de Producción Llegan aquí las piezas que superen el primer control de calidad
Preparación de los componentes
Se escogen todas las partes que componen el computador y se
(Chasis, Tarjeta madre, Disco duro, 3 60
Procesador, etc.) verifica que estén en buen estado
Donde se describen todas las características del computador y su
Generación de etiquetas 1 120
configuración
Codificación de las piezas internas del Para identificarlas y llevar un control de trazabilidad de los equipos
1 30
computador que salen de la fabrica
Inicia el proceso de montaje de todas las piezas, donde en 6 minutos
Área de Ensamblaje
salen 10 pc completamente armados
Que contiene todas las características tanto las del computador
Colocación de las etiquetas en el chasis 1 5
como las del procesador
Ensamblaje de la unidad de CD, Tarjeta
de red e Inalámbrica, Tarjeta madre,
1 3 Ensamblado el computador se pasa a la prueba inicial
Cable IDE, Cable de audio, Cable Sata,
Base de Fan Cooler y la Fan Cooler, etc.
Donde se verifica que todos los componentes estén en su sitio y se
Sección Prueba de Inicial
le hacen pruebas al sistema operativo
Se visualiza que las conexiones de los tipos de Hardware, el
Examinación física externa del
2 120 suministro de energía a la fuente de poder y el encendido que se
computador y sus componentes
encuentren en perfectas condiciones
Se verifica en la BIOS los procedimientos lógicos y físicos del
Análisis sistemático de 1 minuto 1 60
Hardware. Configuración del sistema operativo
Solo se llevan allí los computadores en caso que no superen la
Sección de Reparación Inicial
prueba inicial y presenten alguna falla para examinarlos y repararlos
Área de Envejecimiento Serie de pruebas que se encargan de dar la garantía al equipo
Por espacio de 2 horas de manera simultánea se ingresan los
Prueba de Garantía 1 7.200 equipos, se abren varias aplicaciones a la vez para simular años de
uso y calcular la garantía del producto
Prueba de Seguridad 1 30 Se verifica que no haya fuga de corriente y se pasa a la prueba final
Aquí se aprueba la condición del equipo y se pone el sello de calidad
Prueba Final
y garantía
Se verifica el serial del equipo, el encendido del equipo, los datos
Verificación física del equipo 1 180 de la BIOS, la señal inalámbrica, el audio, etc. Funcionen
correctamente
Área de Embalaje Se manejan dos fases inspección y apariencia del embalaje
Se verifica que dentro de la caja vayan todos los accesorios y que
Embalaje del producto y agregación del los seriales del equipo en la planilla de ruta coincidan con la orden
1 120
resto de los componentes de producción. Embalado el computador pasa al segundo control de
calidad
CCP (control de calidad en el producto terminado) donde se suma
Segundo Control de Calidad todo el proceso dentro del producto terminando y consta de tres
fases: inspección (visual, embalaje y funcionamiento)
Inspección visual 1 15 Se verifica visualmente que el producto no tenga ralladuras
Inspección de embalaje 1 15 Se verifica que las cajas no se encuentre golpeadas o manchadas
Se verifica que el funcionamiento del producto se encuentre en
Inspección de funcionamiento 1 120
perfectas condiciones tanto a nivel de Hardware como de Software
Tercer Control de Calidad (Control de Se analiza el funcionamiento del producto terminado, se aprueba su
salida) salida de la fábrica y se almacena hasta el despacho del mismo
Se verificación que los datos y valores estén correctos y se carga el
Verificación de BIOS y sistema
1 180 sistema operativo para comprobar que la memoria, procesador y el
operativo
engranaje del equipo trabajan correctamente

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13. Diagrama de movimiento (Diagrama de recorrido, diagrama de hilos o gráfico de

trayectoria): Representar en un plano de la planta (a escala o no) usando los símbolos
ASME, las actividades realizadas para la manufactura del producto

DIAGRAMA DE RECORRICO

Línea de
producción

Sección Prueba Área de 1er Control de Almacén

Inicial Ensamble 3 3 Calidad
5 55 4 2
4
3 3

5 4 3 2 1
Sección

Inicial

6
Envejecimiento
Área de
7

7
7

Prueba Área de
Embalaje
Seguridad
Prueba de

Final
8

2do Control 3er Control

de Calidad de Calidad –
Almacén

LEYENDA

Operación Transporte Demora

Inspección Almacenamiento

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14. Distribución en planta: Representar gráficamente la colocación de los

departamentos y la forma en que están distribuidas las diferentes estaciones de
trabajo que favorece el flujo que sigue el proceso, dependiendo del sistema de
fabricación elegido

Planta Primer Piso Zona Franca

ÁREA DE ALMACÉN
EMBALAJE

ÁREA DE
ENSAMBLE

CONTROL DE
CALIDAD

30
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Planta Segundo Piso Zona franca

SECCIÓN PRUEBA
INICIAL

LÍNEA DE
PRODUCCIÓN

ÁREA DE
ENVEJECIMIENTO

REPARACIÓN INICIAL
SECCIÓN DE
PRUEBA DE
SEGURIDAD

PRUEBA
FINAL

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Planta Tercer Piso Zona Franca

ADMINISTRATIVOS

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35