CADENA DE VALOR DE MICHAEL PORTER

Michael Porter nació en 1947

Es un académico estadounidense
que se centra en temas de economía y administración de empresas .
Introdujo el concepto del análisis de la Cadena de valor para crear y sostener la ventaja
competitiva de una empresa.

2. CADENA DE VALOR DE MICHAEL PORTER Es una herramienta para analizar todas las
actividades de una empresa que clasifica y organiza los procesos de una empresa con el
propósito de enfocar los programas de mejoramiento,generando valor al cliente final

3. CADENA DE VALOR DE MICHAEL PORTER

Según Porte r, el negocio de una empresa es aquel que resulta de su cadena de valor.

Las cadenas del valor son muy diferentes entre empresas del mismo sector; las diferencias entre
las cadenas del valor de los competidores son una fuente clave de la ventaja competitiva !

4. Para que sirve? Permite identificar y analizar actividades estratégicamente relevantes para
obtener alguna “ ventaja competitiva ”

Que es un ventaja competitiva?Una empresa obtiene una ventaja competitiva haciendo sus
actividades estratégicamente importantes mejor que sus competidores y/o a un costo menor
que ellos.

5. Dicha ventaja parte de las actividades que realiza la misma emeprersa, diseñando,
produciendo, comercializando, entregando y apoyando el Producto. Cada una de estas
actividades contribuye a generar un costo y crea una base para la diferenciación del Producto .

6. ACTIVIDADES PRIMARIAS:
 Las actividades primarias se refieren a la creación física del producto, su venta y el servicio
posventa, y pueden también a su vez, diferenciarse en sub-actividades. El modelo de la cadena
de valor distingue cinco actividades primarias:

1. Logística Interna : Recepción, almacenamiento y distribución de las materias primas

2. Operaciones : Recepción de las materias primas para transformarlas en el producto final.
3. Logística Externa Almacenamiento de los productos terminados y distribución del producto al
consumidor.
4. Mercadotecnia y Ventas Actividades con las cuales se da a conocer el producto.
5. Servicio: Actividades destinadas a mantener o realizar el valor del producto.

7. ACTIVIDADES SECUNDARIAS
Las actividades primarias están apoyadas o auxiliadas por las también denominadas actividades
secundarias
Adquisición de bienes y servicios
Tecnología-Investigación y desarrollo
Administración de recursos humanos
Infraestructura de la Empresa
 8. VALOR AGREGADO ¿Qué es valor agregado? ¿Cómo podemos ofrecer al cliente algo mejor
que los competidores?
 Menor costo
 El mejor producto o servicio
 Algo especial para el cliente

9. ¿Qué determina la fuerza de una empresa?

Atacar al eslabón más débil, de la empresa mediante el análisis de nuestras deficiencias y
fortalezas.

10. EJEMPLOS DE UN ANALISIS DEL VALOR AGREGADO