Gestión de la Calidad:

ISO 9001 Implementador Líder

Modalidad: Presencial || Duración: 40 horas
¡Somos Centro Autorizado de Entrenamiento de PECB en el Perú!

Presentación
New Horizons Perú se encuentra asociado a Professional Evaluation and Certification Board (PECB, por
sus siglas en inglés), respetado organismo internacional de certificación de personas, y proveedor
oficial de cursos de capacitación acreditados con vista a la obtención de diversas cualificaciones
profesionales.

El curso de ISO 9001 Implementador Líder permite a los participantes desarrollar los conocimientos
necesarios para apoyar a una organización en la implementación y gestión de un Sistema de Gestión
de Calidad (SGC) basado en la norma ISO 9001:2015. Esta formación es consistente con las prácticas
de gestión de proyectos establecidos en la norma ISO 10006 (Sistemas de Gestión de la Calidad -
Directrices para la Gestión de la Calidad en Proyectos) y se basa en los principios de gestión de la
calidad descritos en la norma ISO 9000. Los participantes también obtendrán un conocimiento
profundo de los métodos más aconsejables para implementar procesos de calidad que aborden los
riesgos y oportunidades y por lo tanto dar lugar a la mejora del rendimiento general y la base para un
desarrollo sostenible. Por otra parte, esta formación es totalmente compatible con la norma ISO 9004
de orientación (Gestión para el éxito sostenido de una organización - Un enfoque de gestión de la
calidad).

Objetivos
Este curso tiene como objetivos fundamentales que el participante:

 Entienda la implementación de un Sistema de Gestión de Calidad según la norma ISO 9001.

 Obtenga una comprensión completa de los conceptos, enfoques, normas, métodos y técnicas
necesarios para la gestión eficaz de un Sistema de Gestión de Calidad.
 Adquiera los conocimientos y habilidades en la identificación de los riesgos y oportunidades
asociados con una organización.
 Entienda la relación entre los componentes de un Sistema de Gestión de la Calidad y el
cumplimiento de los requisitos de los diferentes grupos de interés de una organización.
 Adquiera los conocimientos necesarios para apoyar a una organización en la implementación,
administración y mantenimiento de un SGC según se especifica en la norma ISO 9001 e ISO
9004.

NEW HORIZONS PERÚ S.A.

Av. Paseo de la República 2151 – Sta. Catalina, Lima 13 Teléfono: 619-2900 Fax: 628-9915 www.newhorizons.edu.pe
  Adquiera los conocimientos necesarios para gestionar un equipo de implementación de la
norma ISO 9001.
 Desarrolle los conocimientos y habilidades necesarias para asesorar a las organizaciones sobre
las mejores prácticas en la gestión de la calidad.
 Mejore la capacidad de análisis y toma de decisiones en el contexto de la gestión de la
calidad.
 Prepare una organización para una auditoría ISO 9001.
 Rinda exitosamente el Examen de Certificación PECB ISO 9001 Implementador Líder.

Audiencia
El entrenamiento en ISO 9001 Implementador Líder es ideal, sin limitarse, para los siguientes puestos de
trabajo:
 Jefes de Proyecto o Consultores que deseen preparar y apoyar a una organización en la
implementación de un Sistema de Gestión de la Calidad – SGC.
 Auditores ISO 9001 que deseen comprender plenamente el proceso de implementación del
Sistema de Gestión de la Calidad.
 Profesionales responsables de la calidad o de la conformidad de una organización.
 Miembros de un equipo de Calidad.
 Asesores expertos en Sistemas de Gestión de la Calidad.
 Miembros de una organización que quieren prepararse para una función de auditoría de
Calidad.

Malla Curricular
El curso consta de 4 módulos, con una duración total de 40 horas lectivas:

 Módulo 1: Introducción a la norma ISO 9001 y el inicio de un Sistema de Gestión de la Calidad

 Objetivos y estructura del curso
 Estándares y marco regulatorio
 Sistema de Gestión de la Calidad – SGC
 Inicio de la implementación del Sistema de Gestión de la Calidad – SGC
 Comprensión de la organización y establecer los objetivos de calidad

 Módulo 2: Planificación de la implementación de un Sistema de Gestión de la Calidad

 Análisis del Sistema de Gestión existente
 El liderazgo y la aprobación del proyecto del Sistema de Gestión de la Calidad
 Determinación del alcance del Sistema de Gestión de la Calidad
 Políticas para la Gestión de la Calidad

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  Evaluación de riesgos
 Planificación de la prestación de productos y servicios
 Definición de la estructura organizativa del Sistema de Gestión de la Calidad
 Definición del proceso de gestión de documentos

 Módulo 3: Implementación del Sistema de Gestión de la Calidad

 Gestión de operaciones
 Plan de formación y sensibilización
 Plan de comunicación
 Requisitos del producto y de servicio, diseño y proceso de compra
 Realización y control del producto y servicio

 Módulo 4: Medición del Sistema de Gestión de la Calidad – SGC, la mejora continua y la

preparación para la auditoría de certificación
 Seguimiento, medición, análisis y evaluación
 Auditoría interna
 Revisión de gestión
 Tratamiento de los problemas y no conformidades
 Mejora continua
 Preparación para la auditoría de certificación
 Competencia y evaluación de los implementadores

Enfoque Educativo
 La formación de este curso combina un enfoque teórico y práctico:
 Sesiones o conferencias ilustradas con ejemplos basados en casos reales
 Revisión de ejercicios para ayudar a la preparación de exámenes
 Pruebas prácticas similares a la del examen de certificación
 Para beneficiarse de los ejercicios prácticos, se limita el número de participantes en la
capacitación.
 Se entregará a los participantes un Certificado de Participación de 31 créditos CPE (Continuing
Professional Education).

Examen Oficial de Certificación

 El examen abarca los siguientes ámbitos de competencia:
 Dominio 1: Principios y conceptos fundamentales de la Calidad
 Dominio 2: Mejores prácticas de Gestión de la Calidad basadas en ISO 9001

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  Dominio 3: Planificación de un Sistema de Gestión de la Calidad basado en la norma
ISO 9001
 Dominio 4: Implementación de un Sistema de Gestión de la Calidad basado en la
norma ISO 9001
 Dominio 5: Evaluación del desempeño seguimiento y medición de un Sistema de
Gestión de la Calidad basado en la norma ISO 9001
 Dominio 6: Mejora continua de un Sistema de Gestión de la Calidad basado en la
norma ISO 9001
 Dominio 7: Preparación para una auditoría de certificación de un Sistema de Gestión
de la Calidad
 El Examen de Certificación PECB ISO 9001 Implementador Líder está disponible en diferentes
idiomas (la lista completa de idiomas se puede encontrar en el formulario de solicitud de
examen).
 Duración aproximada del examen: 3 horas.

Certificación
 Al concluir el curso, se le entregará a cada participante:
 Certificado de Participación con validez internacional, a nombre de New Horizons
Corporation.

 Después de completar con éxito el examen:

 Los participantes pueden solicitar las credenciales de certificación ISO 9001, ISO 9001
Implementador provisional o ISO 9001 Implementador Líder, en función de su nivel de
experiencia.

Consideraciones Generales
 La confirmación de su participación debe realizarse con 20 días de anticipación al inicio de
cada curso.
 Los precios propuestos están exonerados del I.G.V. (D. L. N° 882).
 Nuestro número de RUC es 20306532201
 Nuestra razón social es: New Horizons Perú S.A.
 El día de clase: Por favor llegue 15 minutos antes del horario del inicio de curso, si llega con más
de 15 minutos de retraso no será posible su ingreso a clase bajo ninguna circunstancia.

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