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ADMINISTRACIÓN
DE UNIDADES
INFORMÁTICAS
Ing. Adriana Macías Espinales. MG
adriana.macias@live.uleam.edu.ec
Pregunta Diagnóstica
Pregunta Diagnóstica
PETI
• El análisis de PEST.
• Las fuerzas de Porter.
• FODA y CAME.
El análisis PEST
Los factores se clasifican en cuatro bloques:
Político – legales: Legislación antimonopolio, Leyes de protección del medioambiente y a la
salud, Políticas impositivas, Regulación del comercio exterior, Regulación sobre el empleo,
Promoción de la actividad empresarial, Estabilidad gubernamental…
Económicos: Ciclo económico, Evolución del PNB, tipos de interés, oferta monetaria, evolución
de los precios, tasa de desempleo, ingreso disponible, disponibilidad y distribución de los
recursos, nivel de desarrollo…
Socio-culturales: Evolución demográfica, distribución de la renta, movilidad social, cambios en el
estilo de vida, actitud consumista, nivel educativo, patrones culturales…
Tecnológicos: Gasto público en investigación, preocupación gubernamental y de industria por la
tecnología, grado de obsolescencia, madurez de las tecnologías convencionales, desarrollo de
nuevos productos, velocidad de transmisión de la tecnología.
DAFO
A NIVEL INTERNO
Debilidades: Son de la propia empresa (o equipo) y afectan negativamente a los resultados
esperados. Han de estar presentes en el momento actual, limitan la capacidad de desarrollo de la
empresa y pueden constituir una amenaza a futuro. Se trata de un área de mejora.
Fortalezas: También de la propia empresa (o equipo) y presentes en el momento actual. Se trata de
capacidades, recursos o ventajas competitivas que deben ser mantenidas para evitar que
desaparezcan y explotadas para generar oportunidades
A NIVEL EXTERNO
Amenazas: Fuerzas externas que pueden impedir la implantación de una estrategia empresarial,
reducir su efectividad o incrementar los riesgos de la misma. Su tendencia es creciente, por tanto hay
que tratar de minimizarla. Se trata de un limitante para conseguir los resultados esperados.
Oportunidades: Todo aquello que pueda suponer una ventaja para la empresa o una posibilidad para
mejorar la rentabilidad de la misma. Del mismo modo que la anterior, es dinámica y tiende a
desaparecer si no la aprovechamos.
CAME
4. Planes..
El plan de acción, ha de tener, al menos, el siguiente nivel de detalle:
•Línea estratégica de la cual forma parte
•Fecha de actuación: fecha de inicio del plan y de finalización de cada una de las acciones
contenidas en él.
•Objetivo que se pretende conseguir con el plan (ha de ser concreto)
•Responsable o persona encargada de la ejecución y cumplimiento del plan.
•Equipo implicado: personas y cargos que se ven implicados en la ejecución del plan
•Acciones a desarrollar: detalle de los pasos a seguir para alcanzar el objetivo marcado. Cada
acción ha de tener un responsable concreto, una cuantificación orientativa del coste que
supondrán y, tal y como se comentó, una fecha de finalización, en esencia, un alcance definido
que nos ayudará a calcular las desviaciones una vez realizada la acción.
4. Medición..
Establecer indicadores.
4. Plan de comunicación y seguimiento..