Evidencia 6: Propuesta “Comercio electrónico”.

INTRODUCCIÓN
Hoy en dia es ampliamente aceptado el hecho de que las nuevas tecnologías, en particular el
acceso a Internet, tiene a modificar la comunicación entre los distintos participantes del
mundo profesional, especialmente las relaciones entre las empresa y sus clientes.
El comercio electrónico ya no aplica solamente a empresas virtuales cuyas actividades estan
en su totalidad basadas en la web, si no tambien en empresas tradicionales (denominadas
de ladrillo y sementó). El termino de comercio electrónico, de hecho solo cubre un aspecto
de los negocios electrónicos.

OBJETIVOS
Objetivo Principal.

➢ El objetivo de cualquier comercio electrónico es crear valor y vender.

Objetivos Específicos.

➢ Superación de las limitaciones geográficas y Aumentar la base de clientes, gracias al

aumento de visibilidad que permite la Internet.

Presentación de portafolio.
 Transportadora comercial Colombia

En estos 50 años hemos dado el paso del transporte a la logística, apoyando los sueños de
las empresas a través de soluciones logísticas innovadoras en la cadena de abastecimiento.
Hoy continuamos con nuestro compromiso hacia el cumplir con el mejor servicio.

Quienes somos?

➢ Un grupo humano integro cálido y experto que brinda tranquilidad y confianza a sus
clientes a través de soluciones logísticas innovadoras en la cadena de abastecimiento,
actuamos con responsabilidad y coherencia.

Que hacemos?

➢ Ofrecemos soluciones para la cadena de abastecimiento de los clientes en diferentes

sectores.
➢ Desarrollamos alianzas de negocios con actores de la cadena de abastecimiento.
➢ Utilizamos la tecnología como habilitador de los negocios dentro de la cadena de
abastecimiento.
➢ Generamos conocimientos que ayuden a transformar el sector.

Valores corporativos.

➢ Responsabilidad cumplimiento, decir la verdad, pensar en las consecuencias,

responsabilidad social y ambiental.
➢ Confianza carácter, integridad y bondad de las intenciones de las personas y
competencias, las capacidades y resultados individuales.
➢ Respeto alegría en el trabajo, trabajo con productividad, valoración de distintos,
discrepcion, respeto por la dignidad.
➢ Humildad la autoridad es para servir, poner todo lo bueno a servicio de otros, bajo
perfil.
Misión.
➢ Satisface necesidades en la cadena logística de sus clientes, con soluciones que
contribuyan significativamente a mejorar sus competitividad.
Visión.
➢ Ser reconocida como una organización socialmente responsable y comprometida con
el desarrollo sostenible grupo humano.

Políticas de calidad.
➢ Nuestra política consiste en cumplir a total cabalidad con las necesidades de nuestros
clientes cumpliendo con los altos estándares del transporte logístico en cuanto la
atencion, servicio y calidad de nuestro servicio que se le ofrece a nuestros clientes.

Productos y servicios.
➢ Queremos ofrecerle siempre lo mejor por eso lo invitamos a conocer nuestro
productos y servicios.
➢ Paqueteria, mensajería y operaciones logísticas.

Ubicación.
➢ Autopista Floridablanca Km 5 # 30 845.
➢ Teléfono: 6973888
➢ Email: www.tcc.com.co/losgitica/contactenos.

Estrategia a utilizar para asegurar el negocio de manera virtual.

➢ Estrategia de generación de valor.

Una tendencia muy popular al marketing de hoy en dia es la generación de valor al
consumidor.
Hace tiempo la marca tenia la batuta y pedían valor al consumidor (dinero) sin la necesidad
de dar nada adicional del cambio, mas que su producto o servicio.
Ahora la balanza se ha invertido, ante un mercado tan competitivo y feroz, el consumidor es
ahora quien decide, quien tiene la batuta y quien exige que las marcas le ofrezcan, a demas
del producto o servicio por el que paga, valor adicional.
A que me refiero con esto de generar valor? Sencillo. A ofrecer materiales de apoyo que
puedan ser útiles y relevantes para el consumidor final como artículos de blog, eBooks,
webinars, infografias, entre otras. Material que le ayude a entender mejor su problema o
necesidad, a solucionar y hacer mejor persona en el ámbito de su vida donde lo ayudara tu
producto o servicio.

El proceso de decisión de compra tiene 3 etapas fundamentales: reconocimiento,

consideración y decisión. En la primera, el prospecto a penas detecta que tiene un problema
o necesidad que requiere solucion, y realizar una búsqueda, lograr darle un nombre a ese
problema, en la segunda, comienza a considerar posibles soluciones a ese problema, y en la
tercera, evaluá diversos proveedores con base a la solucion que eligió para resolver el
problema.

Una estrategia efectiva de marketing digital debe ser integral y conectar unos medios con
otros.

Tipo de negociacion que se escogería.

➢ Cada negociacion es diferente y exige una aproximación especifica, no se trata de

utilizar siempre lo mismo esquema de negociacion, no hay dos clientes iguales y
cadas uno de ellos exige un trato determinado.
No obstante, se podría hablar de dos estilos básicos de negociacion: la negociacion
inmediata y la negociacion progresiva.

➢ La negociacion inmediata busca llegar con rapidez a un acuerdo sin preocuparse en

tratar de establecer una relacion personal con la otra parte. La negociacion progresiva
busca en cambio una aproximación gradual y en ella juega un papel fundamental la
relacion personal con el interlocutor, se intenta entrar en una atmósfera de confianza
antes de entrar propiamente en la negociacion.
Elaborar todo el ciclo comercial virtual, teniendo en cuenta el proceso de principio a
fin, es decir desde la negociacion hasta la entrega del producto al cliente.
 Fuentes bibliográficas-web-grafías.

https://www.tcc.com.co/logistica/acerca-de-tcc/orgullosos-de-lo-que-llevamos/.
https://www.negocios1000.com/2010/11/que-es-y-como-hacer-portafolio-de.html