Universidad Católica de Santa María

Facultad de Ciencias e Ingenierías Físicas y

Formales
Programa Profesional De Ingeniería Industrial

SISTEMA DE TECNOLOGIA DE LA INFORMACIÓN

PRÁCTINA N° 01: INTRODUCIÓN A LA TECNOLOGÍA Y LOS SISTEMAS DE

INFORMACIÓN

GRUPO: 02

ALUMNO CÓDIGO
1 Marjory Juárez Tapia 2012203592
2 Rodrigo Torres Durand 2012701901
 PRÁCTINA N° 1: INTRODUCIÓN A LA TECNOLOGÍA Y LOS SISTEMAS DE
INFORMACIÓN
ACTIVIDADES DE LA PRÁCTICA
2. Ingrese a la dirección electrónica http://www.viabcp.com y responda las siguientes preguntas:
 ¿Qué tipos de servicios se brinda on-line?

 Consultar tus saldos, movimientos y débitos automáticos.

 Transferir dinero entre tus cuentas y a terceros.
 Programar tus transferencias para que se realicen en las fechas que prefieras.
 Transferir dinero desde tu cuenta CTS. (Para hacerlo previamente afilia tu cuenta CTS a tu
Credimás).
 Transferir dinero al exterior.
 Hacer giros nacionales.
 Pagar tus recibos de agua, luz, teléfono, celular, cable, colegios, universidades y muchos servicios
más con cargo a tu cuenta o a tu Tarjeta de Crédito afiliada a tu Credimás.
 Pagar Tarjetas de Crédito del BCP propias, de terceros o de otras financieras.
 Pagar las compras que realices en establecimientos afiliados a SafetyPay.
 Solicitar una Tarjeta de Crédito.
 Pagar Créditos: Cuotas de tu Crédito Vehicular, Crédito Hipotecario, entre otros.
 Disposición de efectivo de tus Tarjetas de Crédito.
 Pagar letras.
 Realizar transferencias interbancarias, para ello debes conocer el Código Interbancario de la
persona a la que deseas transferir, este debe ser solicitado por el titular de la cuenta destino a su
propio banco.
 Recargar tus celulares Claro y Movistar.

Afiliaciones gratuitas:

 Débito automático.
 Avisos y alertas BCP: recibe la información de tus cuentas en tu correo electrónico.
 CTS.
 Tarjeta de Crédito.

 En comparación a la forma convencional, ¿cómo se beneficia la compañía al brindar estos servicios?

Los clientes suelen preferir las empresas que ofrecen los mejores servicios y que requieren menores
esfuerzos para ser utilizados.
Si el BCP ofrece mejores servicios más clientes optarán por sus servicios.

 Mencione las ventajas y desventajas qué obtiene el cliente.

Ventajas
 Permite realizar las transacciones en el horario que mejor le convenga al cliente
  Ahorra tiempo
 Solo necesita sacar una clave de internet y una clave digital para ser utilizado.
 Funciona los 7 días de la semana las 24 horas del día.

Desventajas
 Si se accede por medio de una conexión a internet no segura se corre el peligro de que alguien obtenga su
información bancaria.

4. Windows Live Hotmail es un servidor de correos electrónicos, si ofrece un servicio gratuito, ¿quién o como
solventa este servicio?

Outlook.com es un servicio de mensajería electrónica (Webmail) de Microsoft que reemplazó a Hotmail

(anteriormente Windows Live Hotmail y MSN Hotmail) durante un período de transición entre el 31 de julio de 2012 y
el 18 de febrero de 2013.

Uno de sus ingresos principales está en la Publicidad. Por cada click en uno de sus anuncios de publicidad Windows
recibe un porcentaje. Además se obtienen ganancias por servicios avanzados como: Windows Live Hotmail Plus que
ofrecía más capacidad de almacenamiento, no tiene fecha de caducidad y no tiene publicidad intrusiva.

5. ¿Qué es una red social? ¿Cuáles son las que conoce? ¿Cómo ganan los administradores de estas plataformas?

Las redes sociales son sitios de internet que permiten a las personas conectarse con amigos o familiares o realizar
nuevas amistades, de manera virtual, compartir contenidos, interactuar, crear grupos o comunidades que
compartan gustos o intereses similares, etc.

Tenemos por ejemplo:

 Facebook
 Twitter
 Google +
 Linkedin

La mayor parte de los administradores de las redes sociales gana dinero por medio de publicidad. Las compañías les
pagan a los dueños de estas páginas para poner publicidad en ellas.

EJERCICIOS PROPUESTOS
1. Elabore un esquema para un proceso de consulta y reservación de una habitación de hotel en la ciudad
de Nueva York, en forma convencional y haciendo uso de tecnologías emergentes.

FORMA CONVENCIONAL
Ir a dichas agencias. (por lo general
se ubican en el Centro de la ciudad
/PLaza de Armas)
Averiguar en la guía telefonica la
•TRANSPORTE
ubicación de agencias de viajes. • Público 20 min
•Particular:10 min incluyendo tiempo para
bucar estacvionamiento

Esperar a que este encuentre una Entablar conversación con el

opción adecuada utilizando su agente viajes y señalar mis
software preferencias

Haciendo uso de las tecnologías emergentes

2. Elabore un cuadro comparativo de las ventajas y desventajas de cada una de las opciones utilizadas en
el punto anterior.
Haciendo uso de tecnologías emergentes
VENTAJAS DESVENTAJAS
Toma menos tiempo. La atención no es personal
Se puede ver más opciones.
No requiere apersonarse al local.
No se paga la comisión a la agencia
Se puede realizar en cualquier horario

Forma convencional
VENTAJAS DESVENTAJAS
La atención es personal. Toma más tiempo.
Requiere apersonarse al local.
La comunicación con el agente de viaje puede ser
dificultosa
Se debe ajustar al horario de la agencia

3. Elabore un cuadro de costos comparativo entre cada una de las dos opciones consideradas.

FORMA CONVENCIONAL HACIENDO USO DE TECNOLOGÍAS

EMERGENTES

Costo del transporte

 Público MICROBUS ida S/. 0.80 ida y vuelta -
S/. 1.60
TAXI: S/. 5.00 a más (desde Piedra Santa)

Costo de tiempo
Suponiendo que el horario de atención de la empresa no Se puede realizar en el tiempo libre, disminuyendo así el
coincide con el tiempo libre, la visita a la agencia podría tiempo de osio.
costar S/.6.00 considerando que se gana el salario
mínimo de S/.6.00.
Costo de Internet
-Cabina de Internet S/.1.00 LA HORA
Comisión a la agencia
Realizar una reserva en la agencia de viaje sale a un
costo más alto que realizarlo por internet.