Modelo de calidad de McCall.

Este sistema se organiza en forma jerárquica permitiendo al usuario supervisar la calidad

del producto final de un software, puesto que desglosa en forma detallada el concepto de
calidad, partiendo de tres ejes fundamentales operación, revisión y transición, estos
componentes contienen un conjunto de factores que se evalúan a través de criterios de
calidad usando como herramienta de medición las métricas, es de esta manera que el
modelo MacCall determina la calidad de un producto informático.

EJES
PRINCIPALES FACTORES DE CALIDAD

• Corrección
• Fiabilidad
• Eficiencia
Operacion
• Integridad
• Fácilidad de uso

• Fácilidad de prueba
• Flexibilidad
Revision • Fácilidad de mantenimiento

• Portabilidad
• Reusabilidad
Transición • Interoperatividad
A continuación, se presenta una descripción de los factores de calidad que hacen
parte del modelo McCall.

Operación del producto

Eje Factor Concepto
Satisface un programa y logra los
Corrección
objetivos del cliente
Llevar a cabo las funciones con la
Fiabilidad
exactitud requerida.
Operación

Recursos informáticos y de
Eficiencia código necesarios para que el
programa cumpla con su función.
Control de acceso al software o a
Integridad
datos personales no autorizados.
Esfuerzo necesario por el cliente
Facilidad de uso
para aprender a interpretar.

Revisión del producto

Eje Factor Concepto
Esfuerzo necesario para probar el
Facilidad de prueba programa asegurando que
Revisión

cumpla su función.
Facilidad para modificar un
Flexibilidad
programa o sistema operativo.
Facilidad de Esfuerzo usado para arreglar o
mantenimiento localizar un error en el programa.

Transición del producto

Eje Factor Concepto
Necesario para facilitar la
Portabilidad transferencia del programa de un
Transición

entorno a otro.
Nivel en el cual un programa, o
Reusabilidad fragmento de un programa se
puede reutilizar en otro.
Facilidad para aceptar un sistema
Interoperatividad
operativo.
En las tablas siguientes, se muestra las métricas propuestas en el modelo de
calidad McCall.

Métrica Concepto
Eficiencia de ejecución Rendimiento en tiempo de ejecución
Grado de uso de estándares y
Estandarización de comunicaciones
protocolos.
Manejo de tipos de datos y estructura
Estandarización de datos y estructura
uniforme a lo largo del programa.
Exactitud del cálculo y control Precisión obtenida en los cálculos
Facilidad de auditoria Facilidad de comprobación.
Grado de desacople del software en
Independencia del Hardware
relación al Hardware donde opera.
Grado de afectación causado por un
Tendencia a errores
error.
Capacidad de seguimiento y
Trazabilidad asociación de los requisitos con los
elementos de diseño.

En la siguiente tabla se describe la relación entre los factores de calidad y las

métricas del software.
Métrica de la calidad Factores de calidad
del software

Interoperatividad
Facilidad de prueba
Mantenimiento
Confiabilidad

Reusabilidad
Portabilidad
Flexibilidad
Corrección

Usabilidad
Integridad
Eficiencia

Auto documentación x x x x x
Capacidad de x
expresión
Compleción x
Complejidad x x x
Conclusión x x x
Consistencia x x x x