Вы находитесь на странице: 1из 2

Type de Définition Objet du Actions à prendre

benchmarking benchmarking
Le benchmark Evaluation du niveau Méthode de recueil
d’offre : Analyser ses d’information (enligne
concurrentiel est une principaux concurrents et en magasin) :
démarche de façon à faire ressortir  Visites
en quoi ils sont  Simulations
d’observation et meilleurs en matière d’achat
d’offres Variables observées :
d’analyse des
Type de distribution :
pratiques utilisées par  Magasins
 E-commerce
la concurrence. Offre :
Le benchmark  Nombre de
références
concurrentiel peut avoir  Nombre de familles
trait à l’observation des  Nombre de sous-
familles
pratiques  Largeur de l’offre
 Profondeur de
managériales, mais il l’offre
peut également se faire Positionnement prix :
 Prix le moins élevé
dans le domaine des  Prix le plus élevé
pratiques marketing et  Prix moyen
Positionnement produit :
commerciales.  Niveau de gamme
Benchmark Analyse de la présence Les étapes d’un
Le benchmark
concurrentiel sur les réseaux Benchmark sur les
concurrentiel se sociaux (benchmark social réseaux sociaux :
media) : comprendre vos 1. Analysez le
distingue de la veille concurrents en termes de positionnement :
concurrentielle dans la positionnement, d’e- sur internet de vos
réputation et concurrents. Que
mesure où celle-ci est d’objectifs social media. ce soit sur les
réseaux sociaux ou
permanente alors sur l’ensemble des
qu’un benchmark canaux utilisés
2. Comprendre les
complet est souvent objectifs social
media :
une étude ponctuelle.
il peut y avoir
plusieurs raisons pour
lesquelles les marques
sont sur les médias
sociaux :
 Communication
d’information sur
l’entreprise.
 Développement de
la notoriété.
 Communication
commerciale.
 Expertise de
l’entreprise.
3. Étudiez les types
de contenu que
vos concurrents
produisent :
 Mettre en lumière
les contenus
(vidéos, images,
textes), qui ont le
meilleur taux
d’engagement.
 ressortir les
thématiques
récurrentes qui
fonctionnent le
mieux sur votre
cible.
4. Comment se
comportent vos
cibles et sur
quels réseaux
sociaux sont-
elles
principalement
connectées :
 Analysez le
nombre
d’interactions qu’ils
ont avec leurs
communautés sur
chacune de ces
plateformes
sociales, jugez si la
communauté est
active ou non et si
cela vaut le coup
de se positionner
sur ce réseau
social.

Вам также может понравиться