3 - Trabajo Academico - German Giovani Galdos Rospigliosi

FORTALECIMIENTO EN LA APLICACION DE MECANISMOS EN LA GESTION DE
CONFLICTOS EN EL CUARTO CICLO DEL NIVEL PRIMARIO EN LA I. E Nº 167

MARIA REICHE.UGEL 05-SJL
TRABAJO ACADÉMICO PARA OPTAR EL TÍTULO DE

SEGUNDA ESPECIALIDAD EN GESTIÓN ESCOLAR
CON LIDERAZGO PEDAGÓGICO
AUTOR
GALDOS ROSPIGLIOSI, GERMAN GIOVANI
ASESOR
FLORES CHAVEZ, MILAGROS JOHANNA
LIMA – PERÚ
2018
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FORTALECIMIENTO EN LA APLICACION DE MECANISMOS EN LA GESTION DE
CONFLICTOS EN EL CUARTO CICLO DEL NIVEL PRIMARIO EN LA I.E Nº 167
MARIA REICHE.UGEL 05-SJ
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Resumen
El trabajo académico tipo cualitativo, se desarrolló en el marco del diplomado de gestión

escolar y segunda especialidad con liderazgo pedagógico. Su finalidad es dar a conocer las
alternativas al problema priorizado: Fortalecimiento de capacidades para aplicación de
mecanismos para la gestión de conflictos, Sensibilización e involucramiento a la Comunidad
Educativa en el uso de las normas y acuerdos de convivencia”, Diseño de la Planificación y
programación de las acciones del Comité de Tutoría y Convivencia Escolar.
Se inició aplicando una entrevista a profundidad a los docentes del IV ciclo del nivel
Primario; y a su vez, a un grupo de 70 niños y niñas, identificando como hallazgos: una
Inadecuada contextualización en la programación curricular de los aprendizajes para la
convivencia democrática, poca formación continua de los docentes en estrategias para
favorecer la convivencia democrática, deficiente manejo de estrategias para favorecer la
convivencia democrática, deficiente manejo de las normas y acuerdos de convivencia del
aula, y las inadecuadas estrategias del Comité de tutoría y convivencia escolar .
El director quien participa en la segunda especialidad en gestión escolar con liderazgo

pedagógico tuvo a bien elaborar el presente plan de acción y plantear como alternativa de
solución la aplicación de mecanismos para la gestión de conflictos en el cuarto ciclo del nivel
primaria. Para ello se sensibilizo a los docentes en el manejo de mecanismos de gestión de
conflictos con la intencionalidad de que luego sean aplicadas en las sesiones de aprendizajes,
seguidamente el Director realizo el monitoreados, acompañamiento y evaluación, los mismos
que fueron espacios que permitió que permitió el trabajo colaborativo y de reflexión con los
docentes sobre nuestra practica y quehacer pedagógico, se fortaleció a través de las
pasantías docentes y círculos de interaprendizaje.
Entre las conclusiones más resaltantes tenemos:

La aplicación de mecanismos para la gestión de conflictos ha permitido mejorar el manejo de
estrategias en los docentes frente a situaciones de conflictos desarrollando la formación
continua y conociendo mejor las formas de cómo abordar las situaciones de conflictos
mejorando el clima del aula e institucional.
La aplicación de mecanismos para la gestión de conflictos ha permitido el manejo de
conductas frente a situaciones de conflictos a través del dialogo y el respecto mejorando de
esta manera el logro de sus aprendizajes.
Palabras claves: Mecanismos, gestión, conflictos, clima de aula, convivencia.
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Índice
I. CARACTERIZACIÓN DEL CONTEXTO Pág.

I.1 Ubicación y aspectos relevantes de la institución educativa en la 6
que labora.
I.2 Breve descripción y caracterización del grupo de destinatarios
de su trabajo educativo.
II. DIAGNÓSTICO Y PRIORIZACIÓN DE LA PROBLEMÁTICA 3
II.1 Descripción general de la problemática identificada.
II.2 Priorización de la problemática.
II.3 Análisis de los resultados y formulación de la pregunta.
II.4 Propuestas de solución del diagnóstico.
III. REFERENTES CONCEPTUALES Y DE EXPERIENCIAS 10
ANTERIORES
III.1 Desarrollo de los referentes conceptuales que le permitan analizar
la situación descrita.
III.2 Antecedentes: aportes de experiencias realizadas sobre el tema.
IV. DISEÑO DEL PLAN DE ACCIÓN 15
IV.1 Objetivos
IV.2 Estrategias
IV.3 Propuesta de intervención
IV.3.1 Metodología y actividades
IV.3.2 Criterios, indicadores e instrumentos
IV.3.3 Propuesta de monitoreo y evaluación
IV.3.4 Presupuesto
V. SISTEMATIZACIÓN DEL PROCESO DE ELABORACIÓN DEL
PLAN DE ACCIÓN
VI. LECCIONES APRENDIDAS
VII. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
VIII. ANEXOS
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Presentación
El trabajo académico tiene como propósito dar a conocer el camino seguido para
elaborar el plan de acción, partiendo de la identificación de una problemática priorizada en
relación a las dimensiones de la gestión escolar, de manera participativa y consensuada, para
luego ser abordada desde el liderazgo pedagógico del directivo, cambiando la situación real a
una situación deseada.
La I.E. Nº 167 “María Reiche”, se encuentra ubicado en el AA. HH Ciudad de los

Constructores, distrito San Juan de Lurigancho, provincia de Lima; atiende los niveles de inicial
y primaria de la Educación Básica Regular (EBR) con un total de 100 estudiantes del nivel
inicial y 196 del nivel secundario, algunos son estudiantes con Necesidades Educativas
Especiales (NEE.). Cuenta con un solo directivo, de las cuales asumo el cargo de Director
desde el año 2015; a continuación, presento el plan el cual consta de seis capítulos:
En el capítulo primero, se hace referencia a la determinación del contexto: Ubicación

y aspectos relevantes de la institución educativa, la descripción y caracterización del grupo de
beneficiarios.
En el capítulo segundo, se presenta el diagnóstico y el problema priorizado: descripción

general, priorización, revisión profunda de los resultados, formulación de preguntas y las
propuestas de solución al diagnóstico.
En el capítulo tercero, se presenta los referentes conceptuales y los antecedentes en
relación al problema, que permitan brindarle sustento teórico la situación descrita y brinden
aportes que contribuyan a su solución.
En el capítulo cuarto, se hace referencia a la implementación del plan de acción;

contiene: objetivos, estrategias, propuesta de intervención, metodología, actividades, criterios,
indicadores, instrumentos, propuesta de monitoreo, evaluación y presupuesto.
En el capítulo quinto, se presenta la ruta seguida en el proceso de implementación del
plan de acción.
Finalmente, en el capítulo VI, se hace referencia a las lecciones aprendidas.
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I. CARACTERIZACIÓN DEL CONTEXTO
1.1. Ubicación y aspectos relevantes de la institución educativa en la que labora.
La Institución Educativa Nº 167 “MARIA REICHE”, se ubica en la Mz “Z” S/N

en el AA. HH Ciudad de los Constructores a la altura del paradero 5 de Mariscal
Cáceres del distrito de San Juan de Lurigancho. La institución presenta una población
diversa en lo social, cultural y pluricultural, lo que la hace cosmopolita. Presenta
migración de distintas partes del Perú, asentándose en las partes altas y en las faldas
de los cerros en viviendas prefabricadas sin los servicios básicos necesarios. Por
tanto, es necesario considerar estos aspectos en el diseño de sesiones de
aprendizaje contextualizados. La población es evidentemente joven dedicada al
trabajo ambulatorio e informal, por lo que en la participación en las jornadas de
reflexión o encuentros con familias es limitada, por ende, el acompañamiento en el
aprendizaje de sus hijos también lo es. La comunidad Ciudad de los constructores
tiene alto nivel de delincuencia, así como de micro comercialización de drogas, los
cuales son evidenciados con oficios derivados al municipio y comisaría, así mismo
se registran un alto porcentaje de hogares disfuncionales, descritos en los
anecdotarios de las docentes, lo que se refleja en frecuentes hechos de violencia
familiar. Se realizan con frecuencia bailes sociales hasta altas horas de la madrugada
y se expende alcohol constituyendo un espectáculo permanente estudiantes,
generando modelos de conductas evidenciadas en los recreos y sesiones de
aprendizajes.
Tiene un área de 200 m2 distribuidos en tres aulas del nivel inicial y seis aulas
de primaria, cuenta con dos patios, con dos servicios higiénicos, brindando
condiciones favorables para la recreación y el aprendizaje los cuales, sin embargo,
los recreos no son dirigidos
Atiende una población de 295 estudiantes (ficha de matrícula 2018) quienes

son atendidos por 9 docentes. De los cuales cuatro son nombrados cuyas edades
fluctúan entre los 50 y 60 años. Cuyos grados académicos son de licenciados en
educación. La institución está dirigida por un director designado con RD Nº 125-
2015. La Institución Educativa cuenta con aliados estratégicos recibe apoyo del
SAANNE, El Centro de Salud de Mariscal Cáceres, la Comisaria de Mariscal Cáceres
como también de la ONG Eduvida, Educa, cuenta con los servicios básicos.
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1.2. Breve descripción y caracterización del grupo de destinatarios de su
trabajo educativo.
La población beneficiaria del presente plan de acción lo constituye estudiante de

la I.E 167 María Reiche del nivel primaria del tercer y cuarto grado. Con 30 varones
y 40 mujeres según el Sistema Integrado de Apoyo a la Gestión Escolar (SIAGIE).
La elección de los sujetos para la aplicación de la de acción se basó en aquellos
niños y niñas del IV CICLO que durante el monitoreo evidenciaron las conductas
disruptivas tales como la desobediencia, el matón, el desafiante. Registradas en los
cuadernos anecdotarios y cuadernos de control.
El desarrollo del plan de acción está a cargo de 9 docentes de las cuales 4 son
nombrados y 5 son contratos. La experiencia se va llevar a cabo con dos docentes
del IV ciclo quienes son licenciados en educación (según CAP) quienes tienen
dificultades en crear un clima propicio para el aprendizaje, la convivencia democrática
y en regular las conductas disruptivas de los niños y niñas y no aplican estrategias
de autorregulación en situaciones de conflictos. Asimismo, al aplicar la rúbrica se
evidencia en la práctica pedagógica que les falta afirmar su identidad profesional
vinculadas a la convivencia del aula, porque no se evidencian relaciones humanas
entre los niños y niñas con respecto a la aceptación mutua y la cooperación, respeto
de las diferencias culturales, costumbres, lingüísticas y físicas en las situaciones
evidenciadas cuando el equipo directivo realizo los monitoreo en las aulas del tercer
grado y cuarto grado.
El responsable de la propuesta es el director con 5 años de experiencia en la
gestión, cuyas funciones es: conducir de manera participativa la planificación de la
escuela sobre la base del conocimiento de los procesos pedagógicos, el clima
escolar, las características de los estudiantes, su entorno, y con orientación hacia el
logro de metas de aprendizaje; Planificar, organizar, dirigir, ejecutar, supervisar y
evaluar el servicio educativo; conducir la elaboración, ejecución y evaluación del
proyecto educativo instituciones, plan anual de trabajo, reglamento interno, diseñar y
ejecutar y evaluar proyectos de innovación pedagógica, aprobar con resolución los
instrumentos de gestión; promover y presidir el CONEI: coordinar con APAFA el uso
de sus fondos, estimular el buen desempeño docente; promover convenios y
acuerdos con instituciones aliadas; velar por el mantenimiento e infraestructura.
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II. DIAGNÓSTICO Y PRIORIZACIÓN DE LA PROBLEMÁTICA
2.1. Descripción general de la problemática identificada.
El problema señalado ”Deficiente aplicación de mecanismos para la gestión

de conflictos IV ciclo del nivel primario I.E 167 ·MARIA REICHE – UGEL 05”
responde a la problemática de la violencia infantil en el mundo; la Organización para
la Cooperación y el Desarrollo Económico (OCDE) comunica que un estudio
nacional llevado a cabo el año 2017 en los Estados Unidos., nos dice que entre el
3% y el 10% de los estudiantes portaban armas dentro de la escuela, mientras que
entre el 12% y el 25% las portaban fuera de la escuela. La presente investigación
nos dice que el 13% de los estudiantes participaron en peleas dentro de la escuela
al menos una vez en el año anterior y el 33% fuera de la escuela, asimismo (OCDE)
comunica que la gestión de la convivencia en las escuela, tiene como objetivo
promover y concebir relaciones democráticas entre los miembros de la escuela, como
parte importante para el ejercicio de la ciudadanía.
Según el Sistema Especializado en reporte de casos sobre Violencia Escolar
(SISEVE) comunica que en Lima Metropolitana el 2017 se reportaron 1287 casos de
maltrato entre escolares, recomienda que la escuelita tiene que ser un lugar amable
y en caso que se reporte caos de violencia la atención debe de ser inmediata con los
estudiantes y familias involucradas. Según MINEDU (2016) Precisa que el principal
reto del clima escolar, es erigir una convivencia escolar democrática que revierta la
cultural autoritaria sobre la que históricamente se ha construido en la escuela.
En la I.E. Nº 167 María Reiche se realizó un estudio sobre clima del aula cuya
muestra fue 70 niños y niñas del IV Ciclo del nivel Primaria obteniéndose como
resultado de dicho análisis que El 30 % de niños y niños desconocen las normas de
convivencia de la I.E, el 50% las conocen de memoria, pero no las practican en su
acción diaria, El 20% las conocen y las practican en su vida diaria.
Asimismo, el problema priorizado, se situó en los cinco campos de la chacana de

la escuela que queremos Cuba, S. (2015) identificándose como causas:
desconocimiento de estrategias para la atención en situaciones de conflictos en el
aula, Deficiente aplicación de las sesiones de tutoría, Escaso monitoreo
acompañamiento y evaluación monitoreo a l desarrollo de la competencia las
acciones tutoría. Cuyas fuentes de verificación son: las fichas de monitoreo y
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acompañamiento y evaluación de los docentes, cuaderno de campo del directivo,
indagación directa a los estudiantes y docentes. (anexo 1).
El problema priorizado ” DEFICIENTE APLICACIÓN DE MECANISMOS PARA LA

GESTIÓN DE CONFLICTOS EN IV CICLO DEL NIVEL PRIMARIO I.E 167 ·MARIA
REICHE – UGEL 05” fue identificado a partir del estudio sobre clima del aula cuya
muestra fue de 70 niños y niñas del IV Ciclo del nivel Primaria obteniéndose como
resultado de dicho análisis que El 30 % de niños y niños desconocen las normas de
convivencia de la I.E, el 50% las conocen de memoria pero no las practican en su
acciones diarias, El 20% las conocen y las practican en su vida diaria. Asimismo la
comunidad educativa de Ciudad de los Constructores participo de un análisis usando
la técnica de la chacana obteniéndose como resultado: campo procesos
pedagógicos: Deficiente planificación con criterios que no garantizan la
autorregulación de conflictos en el aula; campo Convivencia entre los actores de
la Institución Educativa: Limitada aplicación de mecanismos para la gestión de
conflictos en las sesiones de tutoría.; campo Gestión, participación y liderazgo
en la Institución Educativa: Limitados espacios para generar el trabajo colaborativo
entre docentes y la reflexión sobre las practicas pedagógicas que contribuyan a la
mejora de la enseñanza y al clima Institucional; campo Alianza Escuela y
Comunidad: Limitada participación de actores que contribuyan al desarrollo de la
competencia Convivencia democrática. Quedando como un campo de urgente
atención el Campo aprendizaje en la I.E Nº 167 “María Reiche”: Limitada
aplicación de mecanismos para la gestión de conflictos en las sesiones de tutoría
El problema en mención es relevante porque atiende una situación crítica

desde la dinámica de la escuela fortalecer estrategias de autorregulación de
conflictos en los estudiantes IV ciclo del nivel primario , es pertinente porque
va a garantizar espacios seguros con autorregulación de conductas que a su vez
conduzcan aprendizajes de calidad y es prioritario porque permite al estudiante
transformar las relaciones interpersonales entre pares , y alcanzar la autorregulación
y prevención de conflictos dentro y fuera del aula dentro de una sana convivencia.
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2.2. Priorización de la problemática.
El problema priorizado Deficiente aplicación de estrategias de

autorregulación de conflictos en los estudiantes IV ciclo del nivel primario ” fue
identificado a partir del estudio sobre clima del aula cuya muestra fue de 70 niños y
niñas del IV Ciclo del nivel Primaria obteniéndose como resultado de dicho análisis
que El 30 % de niños y niños desconocen las normas de convivencia de la I.E, el
50% las conocen de memoria pero no las practican en su acciones diarias, El 20%
las conocen y las practican en su vida diaria. Asimismo, la comunidad educativa de
Ciudad de los Constructores participo de un análisis usando la técnica de la chacana
obteniéndose como resultado: Campo aprendizaje en la I.E Nº 167 “Maria Reiche”:
Limitada aplicación de mecanismos para la gestión de conflictos en las sesiones de
tutoría; campo procesos pedagógicos: Deficiente planificación con criterios que no
garantizan la autorregulación de conflictos en el aula; campo Convivencia entre los
actores de la Institución Educativa: Limitada aplicación de mecanismos para la
gestión de conflictos en las sesiones de tutoría; campo Gestión, participación y
liderazgo en la Institución Educativa: Limitados espacios para generar el trabajo
colaborativo entre docentes y la reflexión sobre las practicas pedagógicas que
contribuyan a la mejora de la enseñanza y al clima Institucional; campo Alianza
Escuela y Comunidad: Limitada participación de los actores estratégicos que
contribuyan al desarrollo de la competencia Convivencia democrática.
Este análisis constituyó una señal de alarma como Director, por la que se
realizó una segunda consulta a través de encuesta en la cual se elaboró un
cuestionario identificándose tres categorías: Planificación y programación de
aprendizajes para la convivencia en las unidades didácticas, deficiente
acompañamiento, monitoreo y evaluación, Convivencia democrática entre los
actores.
Los procesos mencionados permitieron el reconocimiento de la situación

problemática de manera dialogada y con la participación de la colectividad educativa
a partir de los resultados: Cuadernos anecdotarios, cuaderno de registro de
incidencia, cuadernos de control.
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La viabilidad de atención está sujeta a las condiciones existentes en la I.E Nº
167, desde la mirada del potencial humano y a satisfacer la demanda actual que esta
relaciona con la propuesta del Currículo que apunta a formar a los estudiantes en lo
ético, espiritual, cognitivo a fin de lograr su realización en la sociedad.
2.3. Análisis de los resultados y formulación de la pregunta.
El problema señalado Deficiente aplicación de mecanismos para la gestión de

conflictos en IV ciclo del nivel primario I.E 167 María Reiche – UGEL 05”, responde
a la necesidad de atención del primer compromiso de gestión escolar: Progreso anual
de los aprendizajes de los estudiantes y del quinto compromiso: Convive y participa
democráticamente. Según la RM 657-2017-MINEDU “Normas y orientaciones para
el año escolar 2018” es el director quien debe asumir la implementación de los
compromisos de gestión escolar cuyas propuestas de solución serán planificadas en
el Plan Anual de Trabajo (PAT).
Para diagnosticar el plan de acción se reconocieron las categorías vinculadas

con las casusas desarrollando los siguientes procesos: Deficiente aplicación de
mecanismos para la gestión de conflictos en las sesiones de tutoría, Escaso
monitoreo acompañamiento y evaluación en aplicación de mecanismos de conflictos
en las sesiones de tutoría, Desconocimiento de mecanismos para la gestión de
conflictos; las fuentes de información fueron los docentes y estudiantes de la I.E Nº
167 María Reiche, así como el análisis documental y los instrumentos de gestión
escolar, fichas de monitoreo, rubricas de evaluación de desempeño docente y
cuaderno de campo. Las técnicas utilizadas para el recojo de información fueron: la
encuesta y entrevista a profundidad mediante el uso de guía de pregunta. Anexo 2
Frente a la causa 1º causas de primer nivel: Deficiente aplicación de

mecanismos para la gestión de conflictos en las sesiones de tutoría, ante esto los
docentes comunicaron que desconocen estrategias para mejorar la convivencia del
aula, niños con comportamientos inadecuados, falta de compromisos de los padres
de familia, la falta de coordinación entre docentes, a partir de las respuestas se
identificó como subcategorías: Elaboración de sesiones, Tutoría para el
desarrollo de valores y actitudes positivas, Promoviendo las normas de
convivencia. y como categorías: Planificación y programación de aprendizajes
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para la convivencia en las unidades didácticas. Se concluyó: Los docentes
consideran que presentan dificultades respecto a la planificación y programación de
las unidades didácticas con relación a la convivencia, Sin embargo MINEDU (2016)
comunica en la cartilla de planificación curricular que la planificación es un proceso
de análisis y reflexión con respecto a los aprendizajes que se espera que logren los
estudiantes, las que se materializan en las unidades didácticas donde los estudiantes
tendrán oportunidades de desarrollar y profundizar los propósitos considerados en
sus necesidades; lo que compromete al director fortalecer aspecto para favorecer
las adaptaciones curriculares necesarias para el desarrollo de aprendizajes.
Frente a la 2º causa de primer nivel: Escaso monitoreo acompañamiento y

evaluación en aplicación de mecanismos para la gestión de conflictos en las sesiones
de tutoría.
Los docentes manifestaron que desconocen el objetivo del monitoreo y

acompañamiento, y por falta de tiempo los resultados no son analizados. A partir de
las respuestas se identificó como subcategorías: Diseño del plan de monitoreo,
acompañamiento y evaluación, análisis de los resultados, y como Categoría:
Monitoreo acompañamiento y evaluación. Se concluyó: Los docentes consideran
que el monitoreo y acompañamiento es una oportunidad para recibir asesoría
pedagógica, sin embargo, MINEDU (2013) comunica que monitoreo pedagógico es
el proceso sistemático de recojo y análisis de información que evidencia la calidad
de procesos pedagógicos que ocurren en el aula. Asimismo Rodríguez-Molina (2011)
fundamentan que acompañamiento pedagógico es una estrategia de formación
docente continua que permite brindar soporte técnico y afectivo para impulsar el
proceso de cambio en las prácticas de los docentes ., y MINEDU ( 2017) define que
la evaluación docente es un procedimiento de valoración de la práctica pedagógica
, con base a evidencias, que busca propiciar en los docentes la reflexión sobre su
propio desempeño y responsabilidad frente a la calidad de la educación .
Frente a la 3º causa de primer nivel: Los docentes comunicaron que se

originaba porque algunos estudiantes fomentan desorden, no saben escuchar,
insultan a sus compañeros, no ponen en práctica los valores que se les enseña. Ante
estas respuestas se identificó como subcategorías: valores para la convivencia y
situaciones de conflicto. , y como Categoría: Clima del aula. Se concluyó: Los
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docentes consideran que del comportamiento del estudiante depende el clima del
aula, sin embargo, UNESCO- LLECE (2010) afirma que un buen clima escolar se
construye a partir de la labor mancomunada de directivos y docentes con el objetivo
de generar condiciones favorables para el aprendizaje.
Los resultados obtenidos permiten orientar esfuerzos al cumplimento de los

compromisos de gestión progreso anual de aprendizajes de los estudiantes de la I.E
que se relaciona con la causa Desconocimiento de mecanismos para la gestión de
conflictos cuya atención posibilita la participación de la comunidad educativa, es
sostenible en el tiempo porque se pretende sensibilizar a la comunidad educativa
mediante actividades de capacitación, talleres entre otros cuyo financiamiento es
accesible a la I.E . Además, permite vincular las actividades propuestas en el
presente plan de acción con las actividades del PAT. Constituyendo actividades otras
ya planificadas que permiten atender la visión de cambio de la institución que: Aspira
al año 2020 ser una Institución Educativa líder en la formación integral que
brinda un servicio de calidad educativa, que garantice aprendizajes
significativos, con sólidos valores y una vida en democracia”.
Al atender la causa Deficiente aplicación de mecanismos para la gestión de

conflictos en las sesiones de tutoría, se atiende los procesos de gestión: (PE03) para
superar prácticas rutinarias de enseñanza, centrada en lo administrativo y desligada
de los aprendizajes, por lo tanto es necesario (PE03.3) adoptar medidas para la
mejora continua. ( PO02): preparar condiciones para la gestión de los aprendizajes,
y (PO02.3:) disponer espacios para el aprendizaje, y (PO03) fortalecer el desempeño
docente. Es importante (PS01.1) organizar la jornada laboral, dando cumplimiento a
las horas efectivas, y (PS01.2) monitorear el desempeño y rendimiento, que solo se
lograra con un adecuado acompañamiento.
El presente plan de acción procura atender la causa al problema priorizado:

Deficiente aplicación de mecanismos para la gestión de conflictos en IV Ciclo
del Nivel Primaria I.E 167 ·MARIA REICHE – UGEL 05”” consecuentemente queda
enunciado con la siguiente interrogante ¿Cómo desarrollar la aplicación de
mecanismos para la gestión de conflictos en el IV del Nivel Primaria?
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2.4. Propuestas de solución del diagnóstico.
La institución educativa 167 MARIA REICHE evidencia como problema

priorizado” Deficiente aplicación de mecanismos para la gestión de conflictos
en ciclo IV del nivel primario” del cual se desprende las causas:
Primera causa: Deficiente aplicación de mecanismos para la gestión de

conflictos en las sesiones de tutoría. Se propuso como alternativa de solución,
fortalecimiento de capacidades para aplicación de mecanismos para la gestión de
conflictos, toda vez que se evidencia una deficiente aplicación de mecanismos para
la gestión de conflictos, se atiende la demanda del contexto de los estudiantes
quienes reaccionan de manera agresiva frente a sus pares. Es relevante porque tal
como lo comunica MINEDU (2014); actualmente la sociedad requiere de ciudadanos
con razonamiento crítico, con creatividad y con emprendimiento capaces de asumir
liderazgos en la conducción de la sociedad, en ese sentido la gestión adecuada de
conflictos es un medio para tales propósitos. Para tal efecto la estrategia desarrolla
el fortalecimiento de capacidades en la aplicación de mecanismos para la gestión de
conflictos en los docentes.
Segunda causa: Deficiente monitoreo, acompañamiento y evaluación al

docente, se propuso como alternativa de solución realizar el Monitoreo,
acompañamiento y evaluación en la aplicación de mecanismo para la gestión de
conflictos en las sesiones de tutoría, la cual atiende a la demanda según lo
establecido en la R.M. N° 657-2017-MINEDU compromiso 4 de gestión escolar:
planificación curricular colaborativa; seguimiento a la implementación de la
planificación curricular; Seguimiento al desempeño de los estudiantes, identificando
las alarmas e implementando estrategias de mejora. Para tal efecto se observa y
registra la información, se analiza lo observado aplicando el enfoque critico reflexivo,
y sensibilizando al docente a decontruir y reconstruir su práctica.
Tercera causa: Desconocimiento de mecanismos para la gestión de

conflictos de aula, se propone como alternativa de solución conocimientos de
mecanismos para la gestión de conflictos, la cual atiende a la demanda de
convivencia y disciplina escolar, y su relevancia radica en la R. M. N° 657-2017-
MINEDU compromiso 5 de gestión escolar: Elaboración y difusión de las normas de
14
convivencia de la I. E. y del aula, promoción de la convivencia. Para tal efecto se
considera realizar talleres de estrategias en prácticas restaurativas para la gestión de
conflictos.
Al atender la causa Desconocimiento de mecanismos para la gestión de

conflictos se atiende los procesos de gestión: (PE03) para superar prácticas
rutinarias de enseñanza, centrada en lo administrativo y desligada de los
aprendizajes, por lo tanto es necesario (PE03.3) adoptar medidas para la mejora
continua. (PO02): preparar condiciones para la gestión de los aprendizajes, y
(PO02.3:) disponer espacios para el aprendizaje, y (PO03) fortalecer el desempeño
docente. Es importante (PS01.1) organizar la jornada laboral, dando cumplimiento a
las horas efectivas, y (PS01.2) monitorear el desempeño y rendimiento, que solo se
lograra con un adecuado acompañamiento
III. REFERENTES CONCEPTUALES Y DE EXPERIENCIAS ANTERIORES
3.1. Desarrollo de los referentes conceptuales que le permitan analizar la situación

descrita.
El aspecto presente desarrolla los referentes conceptuales que guardan

relación con el problema identificado “” deficiente aplicación de mecanismos para la
gestión de conflictos en IV ciclo del nivel primario I.E 167 ·MARIA REICHE – UGEL
05” analizado desde el rol de Director del nivel primaria en el que se describe las
teorías, definiciones halladas en las citas de las bibliografías consultadas las cuales
serán vinculadas a las estrategias o alternativas de solución para atender el objetivo
propuesto : asegurar la aplicación de mecanismos para la gestión de conflictos en IV
ciclo del nivel primario I.E 167 ·MARIA REICHE – UGEL 05”
Según Vinyamata (2001: 129) el conflicto se refiere a las fuerzas o posiciones

opuestas que en un determinado momento se encuentran y confrontan, pudiendo ser
por interés común o por discrepancias. Lo que está claro es que cuando uno entra
en conflicto con alguien de su entorno es porque se siente amenazado desde sus
valores sociales, morales, culturales, etc. Aspectos que conciernen al individuo o al
grupo. Por mi parte, un conflicto interpersonal existe cuando se da cualquier tipo de
posicionamiento o actividad incompatible entre dos o más personas, lo cual no es
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necesariamente negativo. Los beneficiarios del presente plan de acción estudiantes
de 8 a 9 años de. Según Piaget (1973) los niños son curiosos por naturaleza y
constantemente se esfuerzan por comprender el mundo que los rodea; para motivar
esta curiosidad, es necesario un buen clima escolar, es aquí donde recae la labor del
docente en presentar gran variedad de experiencias.
A si mismo los docentes involucrados tienen un Inadecuado monitoreo,

acompañamiento y evaluación en la aplicación DE MECANISMOS PARA LA
GESTIÓN DE CONFLICTOS EN IV CICLO DEL NIVEL PRIMARIO, tal como lo
expone MINEDU (2014) El acompañamiento pedagógico es una estrategia de
formación en servicio centrada en la escuela. Su objetivo consiste en mejorar la
práctica pedagógica del docente con la participación de los actores dentro del marco
de los objetivos plasmados en el Proyecto Educativo Nacional (PEI). Para ese fin, el
acompañamiento pedagógico incluye un conjunto de actividades concretas
sustentadas en distintos aportes teóricos que demandan un acompañamiento crítico
colaborativo. Entonces se entiende como un proceso sistemático y permanente, con
el fin de que el docente y el equipo directivo deben interactuar para motivar la
reflexión sobre su práctica. Este análisis reflexivo debe servir para iniciar un proceso
de cambio y mejora de la práctica pedagógica de modo que garantice el logro de
aprendizajes desde una perspectiva integral (pág. 7).
Así mismo MINEDU (2016) según la norma técnica RM 627 acompañar y

monitorear la práctica pedagógica en la I.E. para cumplir con este compromiso se
debe: Planificar en el Plan Anual de Trabajo (PAT) con tres visitas para el
acompañamiento de cada docente. Planificar en el PAT el trabajo colegiado para la
planificación y evaluación, análisis de los logros de aprendizaje y toma de decisiones
para la mejora. El uso efectivo del tiempo debe ocurrir tanto en las actividades
pedagógicas que se desarrollan dentro de las unidades didácticas como en las
actividades permanentes. El director es responsable de acompañar y realizar el
monitoreo pedagógico a los y los profesores a través de la asesoría y pasos
orientados a recoger y entregar información relevante para mejorar su práctica
pedagógica.
El sistema educativo actual considera de importancia la implementación de

los recursos didácticos dentro del aula como herramienta de apoyo del docente ya
que los mismos facilitan las condiciones necesarias para que el alumno pueda llevar
16
a cabo las actividades programadas con el máximo provecho, por lo que están
íntimamente ligados a la actividad y rol activo de parte del alumno.
Clima desfavorable en el aula.

MINEDU (2013) Un aspecto importante en la vida de las escuelas, que marca
la forma cómo se gestionan y resuelven los conflictos, es el manejo de la disciplina.
La disciplina en las escuelas está asociada al cumplimiento de normas, la
responsabilidad, a la autonomía, la toma de decisiones y al respeto de los demás y
de la autoridad. Esta está estrechamente relacionada con el proceso de enseñanza
y aprendizaje, de tal forma que la carencia o insuficiencia de disciplina, afecta el
desarrollo de este proceso. Los estudiantes rechazan las normas existentes muchas
veces por no haber sido interiorizadas, comprendidas o consensuadas (y muchas
veces ni siquiera conocidas por ellos). En otras ocasiones, la trasgresión a normas
es sancionada con medidas injustas o que atentan contra la dignidad o derechos de
los estudiantes. Estas situaciones no favorecen la disciplina, sino por el contrario,
generan más conflictos o incluso situaciones de violencia. (pág. 34)
Por otro lado, Burgos (2004), cita la investigación del Laboratorio

Latinoamericano de Evaluación de la Calidad de la Educación (LLECE) que señala:
"En el marco de los aprendizajes, el clima en el interior del aula ha demostrado ser
muy importante". Por su parte, según el Programa Internacional de Evaluación
Estudiantil realizado por la OCDE ha obtenido conclusiones similares. "Los niños que
asisten a las aulas donde los alumnos no pelean, hacen buenas relaciones y no se
molestan entre sí, se logran buenos resultados que sus pares de similares
características socioculturales. Las diferencias explicadas por estas variables llegan
a ser mayores que las explicadas por la suma de las otras variables escolares
medidas". Según la cita que realiza el autor afirma que el aprendizaje se da de
acuerdo al sentimiento y lugar donde se encuentren los estudiantes.
Mientras que la UNESCO (2001, p.10), ratifica la experiencia de los países

europeos en relación a la variable que señala que los factores socio-ambientales e
interpersonales son determinantes en el aprendizaje de los alumnos, aquí justamente
parecería que estuviera la clave en la obtención de mejores resultados de
aprendizajes por parte del alumno.
17
También Sánchez (2001) agrega que la actuación de los docentes en las
aulas está marcada por la inseguridad y el alto riesgo de tomar decisiones
equivocadas; lo cual trae como consecuencia, un clima de relación poco favorable a
la motivación de los agentes implicados en el proceso: alumnos y docentes. La autora
sostiene que la acción del maestro es importante en el aprendizaje del estudiante.
3.2. Antecedentes: aportes de experiencias realizadas sobre el tema.
a. Tesis: LA GESTIÓN DE CONFLICTOS EN EL AULA. FACTORES

DETERMINANTES Y PROPUESTAS DE INTERVENCIÓN
Autor Antonio Pantoja vallejo profesor titular de la universidad de Jaén de

facultad de humanidades y ciencias de la educación.
Esta investigación delimita el campo de la conflictividad en la educación y se

establecen cauces que permitan el control de su gestión, así como la creación de
espacios para la resolución de los conflictos desacuerdo con la cultura y
características de cada institución. de igual forma, se analizan los factores que
determinan la aparición de situaciones conflictivas: pérdida de autoridad,
desvalorización de la sociedad, influencia negativa de los medios de comunicación,
desintegración del modelo familiar tradicional, etc. cuyas propuestas de solución son
desarrollar en la comunidad escuelas de padres, conferencias, seminarios de trabajo,
folletos informativos.
En mi rol de director evaluó que la presente investigación pueda ser aplicada

en la I.E. María Reich, porque permite crear espacios de resolución de conflictos.
b. Buena práctica: Desarrolla las expectativas juveniles mediante su proyecto

de vida.
Propuesta: Se adopta la estrategia del ‘Proyecto de Vida’ por ser más

adecuada, pertinente y aplicable a través de sesiones de aprendizaje. Se parte del
supuesto de que “los individuos no solo son capaces de conseguir el crecimiento y el
18
desarrollo personal, sino que estos cambios positivos constituyen una progresión
natural y esperada” (Rogers, 1979). Como parte de la diversificación curricular, la
propuesta pedagógica se incorpora en las sesiones de aprendizaje de algunas áreas,
incluyendo las capacidades e indicadores respectivos al proyecto de vida, tomadas
del área de Persona, Familia y Relaciones Humanas.
El equipo directivo de la I.E. María Reiche considera importante aplicar la

investigación en mención porque permite trabajar en la comunidad educativa a partir
del planeamiento estratégico personal, el decir sí o no de acuerdo con sus propios
intereses, siempre que contribuya a consecución de sus objetivos de corto y mediano
plazo.
C, Buena Practica: “DISEÑO DE ESTRATEGIAS MEDIADORAS DE CONFLICTOS

ESCOLARES, PARA MEJORAR LA CONVIVENCIA EDUCATIVA EN LOS
ESTUDIANTES DE LA ESCUELA VIRGILIO DROUET FUENTES, UBICADA EN EL
CANTÓN SANTA ELENA, Ecuador EL AÑO 2010-2011”
Propuesta: Las estrategias mediadoras de conflictos ayudarán a mejorar la

convivencia educativa en los integrantes del establecimiento, ya que la educación es
un proceso continuo donde los estudiantes deben conseguir un desarrollo integral y
formativo que ayude a socializarse con las personas que les rodean. La Escuela de
hoy no es siempre el espacio de convivencia deseado para nuestros niños, en ella
se organizan y planifican la influencia curricular y la no curricular con el objetivo de
fortalecer y construir valores de convivencia, solidaridad y diálogo entre los sujetos.
El equipo directivo de la I.E. María Reich considera importante aplicar la

investigación en mención porque permite El Profesor puede dedicar un tiempo velar
por el cumplimiento de las normas de convivencia en el aula, hacerlas respetar, para
poder garantizar un buen funcionamiento del aula, para controlar el buen
comportamiento de los estudiantes para que éstos demuestren respeto a los demás.
D. ONG “TIERRA DE HOMBRES” (LIMA, PERÚ)
Sobre las practicas restaurativas para la resolución de conflictos en las

escuelas.-La ONG “Tierra de Hombres”, viene trabajando desde hace 15 años en
19
escuelas de zonas urbano-marginales ubicadas en distritos como El Agustino , Lima,
Perú, el enfoque de justicia restaurativa, donde el menor infractor se siente
responsable del error cometido y consciente y voluntariamente, restaura el daño
ocasionado, tanto a la víctima como a la comunidad, a través de la implementación
de medidas socioeducativas aceptadas y entendidas por la comunidad en general.
La actividad reparadora es acordada por todos los involucrados en el conflicto a
través de reuniones o círculos restaurativos. Esto se relaciona con el enfoque de
resolución de conflictos propuesto en el plan de acción en cuanto se aplicará
en la I.E., este enfoque dado que existe un convenio con dicha ONG.
E. UNIVERSIDAD RAFAEL LANDÍVAR
En relación al clima escolar y su incidencia en los aprendizajes, en Junio

del 2013, Martha Tuc Méndez, presentó para la Universidad Rafael Landívar,
Quetzaltenango (México) la investigación cuasi experimental “CLIMA DEL AULA Y
RENDIMIENTO ESCOLAR” en la cual trabajó con una población de 35 estudiantes
entre 10 y 12años, de quinto grado primaria y una docente, de la Escuela Oficial
Urbana Mixta “Benito Juárez, La Ciénaga”, del distrito 090107 de la cabecera de
Quetzaltenango. Dicho estudio tenía por objetivo analizar a través de la aplicación de
un programa de mejora de la convivencia escolar, la influencia del clima escolar en
el rendimiento de los estudiantes. Al concluir la investigación pudo comprobar que
uno de los problemas que afecta el rendimiento escolar de los estudiantes es el clima
del aula, entendido este como un buen ambiente donde los estudiantes se sientan
parte del proceso de enseñanza-aprendizaje, de modo participativo y significativo,
con una convivencia satisfactoria, cooperación entre compañeros. El presente
estudio guarda relación con la propuesta de Plan de Acción en cuanto busca
lograr la mejora de los aprendizajes a través de un clima escolar que contemple
estos factores.
F. UNIVERSIDAD DE GRANADA
Sobre el desarrollo de las habilidades sociales y su influencia en los

aprendizajes, LLANOS (2006) hizo un estudio experimental consistente en la
20
aplicación del programa “!Qué divertido es aprender habilidades sociales!, en aulas
de niños bolivianos de 1°, 2° y 3° grado de primaria .Dicha aplicación parte del
diagnóstico de las necesidades de los mismos en el campo de las habilidades
sociales y, a partir de allí se aplican estrategias para desarrollar las habilidades
necesarias en 18 sesiones, en las cuales se realiza una breve exposición oral, luego
se realiza la observación de la habilidad a trabajar, se discute dicha observación en
grupos y finalmente se deja la tarea de aplicarla en los asuntos cotidianos. La
presente investigación guarda se relaciona con el presente trabajo ya que las
habilidades que se trabajaron en dicha investigación fueron: habilidades sociales
básicas, habilidades sociales de conversación, habilidades para expresar
sentimientos y habilidades de solución de problemas. Por tanto, se Concluye que
esta investigación va a aportar mucho a la aplicación del plan de acción.
IV. DISEÑO DEL PLAN DE ACCIÓN
4.1. Objetivos.
4.1.1 Objetivo General
Asegurar la aplicación de mecanismos para la gestión de

conflictos en IV CICLO Del Nivel Primaria I.E 167 ·MARIA REICHE –
UGEL 05
4.2. Estrategias.
De acuerdo al problema priorizado y a fin de alcanzar los objetivos

propuestos se plantea la estrategia: FORTALECIMIENTO DE
CAPACIDADES PARA APLICACIÓN DE MECANISMOS PARA LA
GESTIÓN DE CONFLICTOS EN IV CICLO DEL NIVEL PRIMARIO I.E Nº
167 ·MARIA REICHE – UGEL 05-SJL” la misma que se aplicara en el
marco de un enfoque por proceso y dentro de una gestión escolar con
liderazgo pedagógico. La propuesta de mejora busca asegurar la
aplicación de mecanismos para la gestión de conflictos. Las acciones que
conllevan a dar solución al problema identificado se ejecutaran en el
marco de la participación de todos los miembros de la comunidad
educativa con visión de cambio haciendo uso de las condiciones que nos
21
ofrece la institución educativa y sus recursos para atender las demandas
y necesidades del contexto.
La viabilidad de esta propuesta tiene como referente la teoría del

Desarrollo Moral de Kholberg , que propone trabajar este aspecto a
través de casos prácticos en los que se pueda aplicar los principios y
juicios morales a través del debate , para ayudar a los estudiantes a
avanzar desde la heteronomía hasta la autonomía del desarrollo
moral .así como el enfoque por competencias, del Currículum Nacional
de Educación Básica (CNEB), en el cual la competencia se expone como
la facultad de las personas de combinar un conjunto de capacidades a
fin de lograr un propósito específico en una situación determinada,
actuando de manera pertinente y con sentido ético. La ejecución de las
estrategias estará a cargo del director que es el responsable del presente
Plan de Acción.
4.3. Propuesta de intervención
Frente al problema priorizado y a fin de alcanzar los objetivos

propuestos se expone la estrategia FORTALECIMIENTO DE
CAPACIDADES PARA APLICACIÓN DE MECANISMOS PARA LA
GESTIÓN DE CONFLICTOS EN IV CICLO DEL NIVEL PRIMARIO I.E Nº
167 ·MARIA REICHE – UGEL 05-SJL” la cual se ejecutará en el marco
de un enfoque por proceso y bajo una gestión escolar de liderazgo
pedagógico.
El directivo responsable del presente trabajo académico iniciara

esta propuesta mediante las siguientes actividades: jornada de
sensibilización para el reconocimiento de mecanismos para la gestión de
conflictos y prueba de entrada, talleres de fortalecimiento para aplicar
mecanismos para la gestión de conflictos, planificación de jornadas para
aplicar los mecanismos de gestión en las unidades y sesiones y prueba
de salida; las mismas que tienen como meta la aplicación de mecanismos
para la gestión de conflictos en las sesiones de tutoría en un 80%; .La
propuesta de mejoramiento procura asegurar la aplicación de
22
mecanismos para la gestión de conflictos. Estas actividades que
conllevan a revertir el problema identificado se ejecutaran en el marco de
una cultura de participación de todos los miembros de la comunidad
educativa con visión de cambio haciendo uso de las condiciones que nos
ofrece la escuela y los recursos para atender las demandas y
necesidades del contexto. La ejecución de las estrategias estará a cargo
del director.
23
4.3.1. Metodología y actividades.
El trabajo de investigación en su metodología contempla un proceso de análisis y reflexión permanente a partir

de la práctica pedagógica, así como el desarrollo de las acciones con una secuencia lógica las cuales son factibles toda
vez que se considera procesos alcanzables a las metas propuestas y estipulados en el plan anual de trabajo y, tal como
se evidencia:
Tabla Nª 1
OBJETIVOS METAS INDICADORES ACTIVIDADES RESPONSABLES CRONOGRAMA RECURSOS
ESTRATÉGICOS HUMANOS
M A M J J A S O N D
OBJETIVO 1. Aplicación de Nº de docentes Jornada de Director de la I.E x
Asegurar la mecanismos que reconoce la sensibilización Especialista Docentes de
aplicación de para la gestión importancia de los para el invitado aula del cuarto
mecanismos de conflictos en mecanismos para reconocimiento de Docentes del IV ciclo.
para la gestión las sesiones de la gestión de mecanismos para Ciclo del nivel Personal
de conflictos en tutoría en un 80 conflictos. la gestión de primario. administrativo.
las sesiones de %. conflictos y prueba Padres de
tutoría diagnóstica. familia.
Prueba de entrada
Nº de docentes a los estudiantes
que planifica x
mecanismos de Talleres de
gestión de fortalecimiento
conflictos en las para aplicar
sesiones de mecanismos para
tutoría. la gestión de x
conflictos.
Nº de docentes
que aplica los Planifica jornadas
mecanismos de para aplicar los
gestión de mecanismos de
conflictos en las gestión en las
unidades unidades y
24
didácticas y sesiones y prueba
sesiones de de salida.
aprendizaje.
OBJETIVO 2. x Docentes de
Mejorar el Monitorea y Nº de docentes Talleres de aula del cuarto
proceso de acompaña la que participa en la sensibilización ciclo.
monitoreo, práctica planificación para hacer el Personal
acompañamiento docente en un curricular reconocimiento de administrativo.
y evaluación en 100%. aplicando el expectativas del Padres de
las acciones de enfoque critico MAE en la familia.
tutoría para el reflexivo en planificación,
logro de los respuesta al MAE ejecución y
aprendizajes. evaluación de las
unidades
didácticas y
sesiones de
aprendizajes y
prueba de
entrada.
Jornada x
pedagógica para
la elaboración del
MAE.
Visitas de x
monitoreo para
hacer seguimiento
a la
implementación
curricular.
x
GIA para
comunicar el
informe MAE y
tomar decisiones
de las fortalezas y
debilidades de
25
cada docente y
prueba de salida.
OBJETIVO 3. Nº de docentes Jornada de x Docentes de

Fortalecer la Participación en que reconoce y sensibilización aula del cuarto
aplicación de la aplicación de valora la para la aplicación ciclo.
mecanismos mecanismos de importancia de un de mecanismos Personal
para la gestión conflictos adecuado manejo de gestión de administrativo.
de conflictos de mecanismo de conflictos y prueba Padres de
gestión y de entrada. familia.
restauración de
conflictos.
Dos docentes que Talleres de

promueve estrategias en
estrategias de prácticas de
participación y restaurativas para X
atención en la gestión de
situaciones de conflictos.
conflictos.
prueba de salida
para la verificación
de la propuesta de
mejora. x
4.3.2. Criterios, indicadores e instrumentos.

Los criterios, indicadores e instrumentos a ser utilizados son los siguientes:
26
Tabla Nª 2
ACTIVIDAD ESTRATEGIAS CRITERIOS INDICADORES INSTRUMENTOS

Jornada de Nº de docentes que Planillas de asistencia.
sensibilización para Intencionalidad reconoce la importancia de Sesiones de aprendizaje.
el reconocimiento de para mejorar el los mecanismos para la
mecanismos para la desempeño gestión de conflictos. Actas de compromisos.
gestión de conflictos. docente.
FORTALECER LA APLICACIÓN DE MECANISMOS Dos docentes que planifica Registro
Talleres de PARA LA GESTIÓN DE CONFLICTOS EN IV CICLO mecanismos de gestión de fotográfico
fortalecimiento para DEL NIVEL PRIMARIO I.E 167 ·MARIA REICHE – conflictos en las sesiones de
aplicar mecanismos UGEL 05” tutoría.
para la gestión de Cuaderno de campo del
conflictos. Dos docentes que aplica los directivo y del docente
mecanismos de gestión de
Planifica jornadas conflictos en las unidades y
para aplicar los sesiones de aprendizaje
mecanismos de
gestión en las
unidades y sesiones.
Talleres de
sensibilización para Sostenibilidad Nº de docentes que participa
hacer el en cada en la planificación curricular
reconocimiento de proceso de aplicando el enfoque critico
las expectativas del cambio del reflexivo en respuesta al Cuaderno de campo del
MAE en la MAE. MAE docente y del directivo.
planificación, Rubricas observación de
ejecución y clase.
evaluación de las Fichas de monitoreo.
unidades didácticas
y sesiones de
aprendizajes.
Jornada pedagógica
para la elaboración
del MAE.
27
Visitas al aula para
hacer seguimiento a
la implementación
curricular.
GIA para comunicar

el informe MAE y
tomar decisiones de
las fortalezas y
decisiones de cada
docente.
Jornada de Dos docentes que reconoce Anecdotario.
sensibilización para y valora la importancia de un
la aplicación de adecuado manejo de Cuaderno de control.
mecanismos de Reflexión para mecanismo de gestión y
gestión de conflictos. fortalecer la restauración de conflictos. Cuaderno de incidencias de la
gestión de institución educativa.
Talleres de conflictos. Dos docentes que promueve
estrategias en estrategias de participación
prácticas de y atención en situaciones de
restaurativas para la conflictos
gestión de conflictos
4.3.3 Propuesta de monitoreo y evaluación
El Director como líder pedagógico responsable del Plan de Acción “Fortalecimiento en la aplicación de mecanismos en la
gestión de conflictos en el cuarto ciclo del nivel primario en la I.E Nº 167 MARIA REICHE.UGEL 05-SJ”
28
MATRIZ DE MONITOREO – OBJETIVOS
Tabla Nª 3
Línea de acción Categoría 1 Categoría 2 Categoría 3
Gestión curricular Acompañamiento Convivencia
Objetivo específico Asegurar la aplicación de mecanismos Mejorar del proceso de monitoreo y Fortalecer la aplicación de
para la gestión de conflictos en las acompañamiento y evaluación en las mecanismos para la gestión de
sesiones de tutoría acciones de tutoría para la mejora de conflictos
los aprendizajes.
Nivel de logro del objetivo Implementación: En inicio…% El 100% de los docentes son El 90% de los docentes aplican
El 90 % de los docentes dominan y monitoreados y acompañados en las mecanismos para la gestión de
adaptan mecanismos para la gestión acciones de tutoría para la mejora de conflictos.
de conflictos en sus sesiones de los aprendizajes.
tutoría.
Fuentes de verificación Fichas de monitoreo, cuadernos de Fichas de monitoreo y cuadernos de Rubricas (5,6) fichas de monitoreo,
campo, lista de cotejo, informes de campo de los docentes acompañados cuadernos de campo, fichas de
monitoreo, rubrica(3,4) autoevaluación.
Posibles dificultades de acuerdo al nivel de Desinterés para el manejo de Cultura escolar instalada. Actividades Limitado apoyo de los padres de
logro información, apatía. administrativas no imprevistas. familia, indiferencia de los docentes.
Presencia de necesidades educativas
especiales.
29
Tabla Nª 4
CATEGORIA 1: GESTIÓN CURRICULAR CATEGORÍA 2 : ACOMPAÑAMIENTO CATEGORÍA 3 : CONVIVENCIA
LINEA ACCIÓN 1 ACCIÓN 2 ACCIÓN 3 ACCIÓN 1 ACCIÓN 2 ACCIÓN 3 ACCIÓN 4 ACCIÓN 1 ACCIÓN 2 ACCIÓN 3
DE Jornada de Talleres de Planifica Talleres de Jornada Visitas al GIA para Jornada de Talleres de prueba de
ACCIÓ sensibilización fortalecimiento jornadas para sensibilización pedagógica para aula para comunicar el sensibilización estrategias en salida para
N para el para aplicar aplicar los para hacer el la elaboración hacer informe MAE y para la prácticas de la
reconocimient mecanismos mecanismos reconocimiento del MAE seguimiento tomar aplicación de restaurativas verificació
o de para la gestión de gestión en y de a la decisiones de mecanismos para la gestión n de la
mecanismos de conflictos. las unidades y expectativas del implementac las fortalezas y de gestión de de conflictos. propuesta
para la gestión sesiones. MAE en la ión decisiones de conflictos. de mejora.
de conflictos. planificación, curricular. cada docente
ejecución y .
evaluación de
las unidades
didácticas y
sesiones de
aprendizajes.
NIVEL Inicio...% Inicio...% Inicio...% Inicio...% Inicio...% Inicio...% Inicio...% Inicio...% Inicio...% Inicio...%
DE
LOGR
O DE
LA
ACCIÓ
N
FUENT Planilla de Actas de Registro Actas de Periódico mural, Ficha de Ficha de registro Planilla de Actas de
ES DE asistencia. reuniones fotográfico. reuniones panel registro del del monitoreo. asistencia. reuniones Registro
VERIFI Trabajos del Registro Registro de informativo. monitoreo. Cuaderno de Trabajos del Registro de fotográfico
CACIÓ taller fotográfico Acta de asistencia. Cuaderno de campo. taller asistencia. .
N Informes acuerdos. campo. Registro (productos Revisión del
Registro Cuaderno de cuaderno de Acta de
fotográfico actas. incidencias. acuerdos.
Registro
fotográfico
30
APORT Reconoce el Fortalece las Planifica los Reconoce los Permite la Fortalece la Implementación Eleva el nivel Eleva el manejo Permite
E DE docente la capacidades mecanismos objetivos del elaboración del práctica de GIAS para la de de estrategias aplicar
LA importancia de para de gestión en MAE respecto a plan de pedagógica toma de compromiso restaurativas con
ACCIÓ la aplicación aplicación de las unidades la planificación, monitoreo, a partir de la decisiones de en los para la gestión pertinenc
N AL de mecanismos didácticas y ejecución y acompañamient reflexión e fortalezas y docentes en del conflictos ia las
LOGR mecanismos para la gestión sesiones de evaluación de o y evaluación implementac debilidades de aplicación de practicas
O DEL para la gestión de conflictos. aprendizaje. las unidades del desempeño ión del cada docente. los restaurat
OBJET de conflictos. didácticas y docente. currículo. mecanismos ivas
IVO sesiones de de gestión de Para la
aprendizajes conflictos. gestión
de
conflicto
s
POSIB Escasa Deficiente Deficiente Desinterés a los Limitada Carga Disposición de Escasa Falta de un Deficient
LES disposición de aplicación de planificación objetos del MAE participación en laboral que tiempo en la disposición de espacio e
DIFICU algunos mecanismos de en la el plan de dificulta la participación de tiempo de los adecuado que aplicació
LTADE docentes en la para gestión mecanismos planificación, monitoreo, participación las GIAS. docentes en permita la n de las
S EN aplicación de de conflictos. de gestión en ejecución y acompañamient en la horario alterno integración a practicas
RELAC los las unidades evaluación en o y evaluación reflexión de para la nivel de la restaurat
IÓN AL mecanismos didácticas y las del desempeño la practica asistencia a escuela. ivas en
NIVEL para la gestión sesiones de Unidades y docente pedagógica los talleres. (Auditorio). la
DE de conflictos. aprendizaje. sesiones de Asesoría gestión
LOGR aprendizaje. permanente de de los
O un psicólogo conflicto
para casos s.
específicos que
requieran
atención
especializada.
31
REFOR Talleres en la Aplicación de Círculos de Participación en Jornada Visitas al Uso de correo Uso de las tic Talleres de Círculos
MULA aplicación de los interaprendizaj video pedagógica para aula para instituciones para la estrategias en de
N LAS los mecanismos e para la conferencias de la elaboración hacer como medio de aplicación de prácticas de interapre
ACCIO mecanismos para la gestión planificación los objetos del del MAE a seguimiento comunicación y mecanismos restaurativas ndizaje
NES para la gestión de conflictos de MAE en la través de los a la redes sociales de gestión de para la gestión para
PARA de conflictos En forma mecanismos planificación, espacios implementac conflictos. de conflictos. planifica
MEJO En forma virtual de gestión en ejecución y virtuales. ión curricular ción de
RAR virtual las unidades evaluación en en forma jornadas
EL didácticas y las programas. para
NIVEL sesiones de Unidades y aplicar
DE aprendizaje. sesiones de las
LOGR aprendizaje. practicas
O DEL restaurat
OBJET ivas
IVO Para la
ESPER gestión
ADO de
(IMPLE conflicto
MENT s y su
ACIÓN evaluaci
) ón.
32
4.3.4. Presupuesto
La siguiente tabla expone las actividades a ser desarrolladas y los costos proyectados, así como la fuente de
financiamiento.
Tabla Nª 5
DETALLE ACTIVIDADES PERIODO RECURSOS COSTO FUENTE DE
FINANCIAMIENTO
N° ORDEN
01 Jornada de sensibilización Del 22 de marzo al 30 Copias para dos S/. 10.00 APAFA
para el reconocimiento de marzo docentes.
mecanismos para la gestión
de conflictos. Capacitador por cuatro S/. 100.00 Aliado por convenio ONG
horas- Eduvida
Aula multimedia por S/. 50.00 Recursos propios
cuatro horas.
Papelotes para S/. 10.00 Recursos propios
docentes 2
Total S/.170.00

FINANCIAMIENTO
N° ORDEN
02 Del 10 de abril al 30 de Copias para dos S/. 10.00 APAFA
Talleres de fortalecimiento abril docentes.
para aplicar mecanismos
para la gestión de conflictos. Capacitador por cuatro S/. 100.00 Aliado por convenio ONG
horas- Eduvida
cuatro horas.
docentes dos
Total S/.170.00
33
FINANCIAMIENTO
N° ORDEN
03 Del 10 de mayo al 30 de Fotocopias para dos S/. 10.00 APAFA
Planifica jornadas para mayo docentes.
aplicar los mecanismos de
gestión en las unidades y Capacitador por cuatro S/. 100.00 Aliado por convenio ONG
sesiones horas-
cuatro horas.
docentes dos
Total S/. 170.00

FINANCIAMIENTO
N° ORDEN
04 Del 10 de junio al 21 de Fotocopias para dos S/. 10.00 APAFA
Talleres de sensibilización junio docentes.
para hacer el
reconocimiento o de Capacitador por cuatro S/. 100.00 Aliado por convenio ONG
expectativas del MAE en la horas
planificación, ejecución y Aula multimedia por S/. 50.00 Recursos propios
evaluación de las unidades cuatro horas.
didácticas y sesiones de Papelotes para dos S/. 10.00 Recursos propios
aprendizajes. docentes
Total S/.170.00

FINANCIAMIENTO
N° ORDEN
05 Del 22 de junio al 30 de Fotocopias para dos S/. 10.00 APAFA
Jornada pedagógica para la junio docentes.
elaboración del MAE.
34
Capacitador por cuatro S/. 100.00 Aliado por convenio
horas ONG…
Aula multimedia por 4 S/. 50.00 Recursos propios

horas.
docentes dos
Total S/.170.00

FINANCIAMIENTO
N° ORDEN
06 Del 10 de julio al 21 de Fotocopias para dos S/. 10.00 APAFA
julio. docentes.
Visitas de monitoreo para
hacer seguimiento a la Capacitador por cuatro S/. 100.00 Aliado por convenio
implementación curricular. horas ONG…
horas.
Papelotes para dos S/. 10.00 Recursos propios
docentes
Total S/.170.00

FINANCIAMIENTO
N° ORDEN
07 Del 12 de agosto al 30 de Fotocopias para dos S/. 10.00 APAFA
GIA para comunicar el agosto. docentes.
informe MAE y tomar
decisiones de las Capacitador por cuatro S/. 100.00 Aliado por convenio
fortalezas y decisiones de horas ONG…
cada docente. Aula multimedia por S/. 50.00 Recursos propios
. cuatro horas.
docentes
Total S/. 170.00
35
FINANCIAMIENTO
N° ORDEN
08 Del 10 septiembre al 31 Fotocopias para dos S/. 10.00 APAFA
de septiembre docentes.
Jornada de sensibilización
para la aplicación de Capacitador por cuatro S/. 100.00 Aliado por convenio
mecanismos de gestión de horas ONG…
conflictos
cuatro horas.

docentes 2
Total S/. 170.00

FINANCIAMIENTO
N° ORDEN
09 Del 10 octubre al 30 de Fotocopias para 2 S/. 10.00 APAFA
Talleres de estrategias en octubre docentes.
prácticas de restaurativas
para la gestión de conflictos Capacitador por 4 horas S/. 100.00 Aliado por convenio
2 ONG…
horas.
docentes 2
Total S/. 170.00

FINANCIAMIENTO
N° ORDEN
10 Planificación de jornadas Del 02 noviembre al 15 de Fotocopias para dos S/. 10.00 APAFA
para aplicar las practicas diciembre. docentes.
restaurativas
Capacitador por cuatro S/. 100.00 Aliado por convenio
horas ONG…
36
Para la gestión de conflictos Aula multimedia por S/. 50.00 Recursos propios
y su evaluación. cuatro horas.
docentes
Total S/. 170.00
37
V. SISTEMATIZACIÓN DEL PROCESO DE ELABORACIÓN DEL
PLAN DE ACCIÓN
La sistematización tiene como finalidad hacer una reflexión crítica del proceso de
desarrollado en relación al problema priorizado” Deficiente Aplicación de
Mecanismos para la Gestión de Conflictos en IV Ciclo del Nivel Primario I.E
167 ·MARIA REICHE – UGEL 05” dentro del enfoques de gestión basado en liderazgo
pedagógico, el enfoque de gestión participativa, enfoque transformacional, enfoque
de gestión basado en procesos y el enfoque territorial. Desde el rol de Director el
problema priorizado fue identificado desde una escuela que solo brindaba el servicio
educativo, pero no se ponía énfasis al logro de aprendizajes por estar ajena a su
contexto y desconocimiento de estrategias por los docentes para desarrollar
competencias Convive y participa democráticamente.
Los aspectos centrales a desarrollar desde la perspectiva de la gestión curricular;

monitoreo, acompañamiento y evaluación; y convivencia. Es en este contexto donde
se identifica la problemática que responda a situaciones concretas con participación
de la comunidad.
La propuesta de solución considera Fortalecer la Aplicación de Mecanismos para
la Gestión de Conflictos en IV Ciclo del Nivel Primario I.E 167 ·MARIA REICHE – UGEL
05”sin dejar al margen situaciones de riesgo como el deficiente manejo de las
capacidades para propiciar el pensamiento crítico reflexivo en las sesiones de tutoría,
deficiente manejo de las capacidades para la planificación de sesiones de
aprendizaje contextualizadas, desinterés de los docentes en conocer las
características individuales evolutivas de los niñas y niñas limitaciones en programar
con situaciones problemáticas del contexto en convivencia escolar.
Al reconocer estos riesgos se considera en el plan de acción, alternativas de

solución, a fin de asegurar su viabilidad.
El análisis permitió desarrollar como directivo la Competencia 2 MBDD, con la

finalidad de profundizar en el conocimiento del problema y en el análisis de las
posibles causas y efectos en relación a la Deficiente Aplicación de Mecanismos para
la Gestión de Conflictos en IV Ciclo del Nivel Primario I.E 167 ·MARIA REICHE – UGEL
05”
38
En un primer momento se realizó una indagación documental a fin de consolidar
los argumentos que nos permiten priorizar el problema que debe ser atendido en los
instrumentos de gestión, en el Marco de la Dirección Escolar y los Campos de la
Escuela que Queremos, aplicándose la técnica de la chacana con la participación y
consulta a los estudiantes y docentes.
En un segundo momento se realizó el recojo de datos aplicando la técnica de

la entrevista a profundidad a los estudiantes y docentes través del instrumento de la
guía de entrevista cuyas respuestas evidenciaron: Deficiente aplicación de
mecanismos para la gestión de conflictos en las sesiones de tutoría, Escaso
monitoreo acompañamiento y evaluación en aplicación de mecanismos para la
gestión de conflictos en las sesiones de tutoría, desconocimiento de mecanismos
para la gestión de conflictos.
En un tercer momento se organizó y analizo los datos obtenidos a fin de

elaborar el informe diagnostico mediante un proceso de reducción de datos donde se
señalaron la categorías y subcategorías de la práctica docente a fin contrastarlos con
los referentes teóricos y aportar una conclusión final como directivo a partir de la
experiencia de la gestión.
En el cuarto momento se realizó la revisión de referentes conceptuales como

Desarrollo Moral de Kholberg, “Diseño de estrategias mediadoras de conflictos
escolares, para mejorar la convivencia educativa en los estudiantes de la
escuela Virgilio Drouet Fuentes,
En el quinto momento, se desarrolló el Plan de Acción: Fortalecimiento de

Capacidades para Aplicación de Mecanismos para la Gestión de Conflictos en IV
CICLO del Nivel Primario I.E 167 ·MARIA REICHE – UGEL 05, para alcanzar las
metas propuestas a través de las actividades.
39
VI. LECCIONES APRENDIDAS
A partir del proceso del diseño de plan de acción denominado Fortalecimiento en
la Aplicación de Mecanismos en la Gestión de Conflictos en el Cuarto Ciclo del
Nivel Primario en la IE N° 167 María Reiche. UGEL 05- SJL y en el marco de la
Segunda Especialidad en Gestión Escolar con Liderazgo Pedagógico, se plantea las
lecciones aprendidas que permitan profundizar los logros con futuras experiencias.
1. En relación a la gestión escolar debe ser diseñada por la comunidad educativa
de forma participativa teniendo en cuenta las orientaciones de las políticas
educativas, los instrumentos de gestión escolar y las características del entorno
institucional, familiar, social; estableciendo metas de aprendizaje.
2. El Monitoreo, acompañamiento y evaluación (MAE) antes se consideraba
punitivo, vertical centrada en el directivo, limitado al recojo de información y alejada
del fortalecimiento de capacidades. Actualmente mediante el proceso reflexivo se
identifica al MAE como una oportunidad para fortalecer la capacidad docente y
asegurar los aprendizajes.
3. El adecuado manejo de mecanismos para la gestión de conflictos se basa en
una dirección que motive la participación y convivencia democrática dentro de un
enfoque intercultural e inclusivo que asegure un organización efectiva y buen clima
en la escuela.
4. La construcción de una gestión escolar para un clima favorable de los
aprendizajes se fortalece en un liderazgo distribuido, donde el director como
conductor de MAE promueve mejoras en la práctica pedagógica de los docentes y
asegurara el logro de capacidades de la escuela.
5. la elaboración del Plan del Acción permite al directivo transformar la escuela a
través de la reflexión personal, la revisión de experiencias y marcos teóricos.
Finalmente agradecer al Ministerio de Educación, por este gran esfuerzo,
dándonos la posibilidad de participar en esta Segunda Especialidad en Gestión con
Liderazgo Pedagógico, que me ha permito fortalecer competencias y desempeños
según el Marco de Buen Desempeño Directivo, como también las competencias
socioemocionales favoreciendo los vínculos en la institución educativa dentro de un
buen clima escolar como líder pedagógico.
40
VIII. BIBLIOGRÁFICAS
Carrasco, C & Trianes, Mª Victoria. (2010). Clima social, prosocialidad y

violencia como predictores de inadaptación escolar en primaria.
European Journal Of Education and Psychology, 3, 229-242.
Ministerio de Educación (2013) Tutoría y Orientación Educativa
Aprendiendo a resolver conflictos en las instituciones educativas.
Lima –Perú.
Ministerio de Educación (2014) Manual de gestión escolar Directivos
construyendo escuela. Lima-Perú.
Ministerio de Educación (2015). Manual de Gestión escolar. Directivos
construyendo escuela. Lima-Perú.
Ministerio de Educación (2016) Compromisos de Gestión Escolar y Plan
Anual de Trabajo de la IE 2017. Lima Perú.
Ministerio de Educación (2017) “Normas y orientaciones para el desarrollo
del año escolar 2018 en la Educación Básica Regular” Lima-Perú.
Piaget. (1973). Psicología del niño. Madrid: Morada
Robinson, V. (2007) “El impacto del liderazgo en los resultados de los
estudiantes”. Lima –Perú.
UNESCO en Perú (2017) 74 Buenas practicas docentes, experiencias con
tecnología en aulas peruanas. Lima 14, Perú.
Vygotsky, L. S. (1991). Dinámica del desarrollo escolar en relación con
la enseñanza. La Habana: ISP Enrique José Varona.
41
VIII. ANEXOS
ANEXO Nº 1 CHAKANA I.E. N° 167 MARIA REICHE
GESTIÓN PARTICIPACIÓN Y
LIDERAZGO EN LA I.E. Limitados
espacios de participación y organización
de la comunidad educativa en la toma de
decisiones y en el desarrollo de acciones
previstas para el cumplimiento de las
metas de aprendizaje.
- Limitados espacios para generar el

trabajo colaborativo entre docentes y la
reflexión sobre las practicas pedagógicas
que contribuyan a la mejora de la
enseñanza y al clima Institucional.
INTERACCION ALIANZA APRENDIZAJES EN LA I.E. CONVIVENCIA ENTRE LOS

ESCUELA Y COMUNIDAD. AUTORES DE LA I.E.
- Limitada aplicación de mecanismos para
Deficiente convocatoria del la gestión de conflictos en las sesiones de - Inadecuadas estrategias que
equipo directivo para promover tutoría. promuevan un clima de
la participación de las familias y - inadecuada del proceso de monitoreo y confianza y armonía en el aula
otras instancias de la acompañamiento y evaluación en las para construir aprendizajes
comunidad para el logro de las acciones de tutoría para la mejora de los significativos.
metas de aprendizaje aprendizajes.
- Deficiente cumplimiento de las
normas de convivencia que no
garantizan la sana convivencia
en la I.E.
PROCESOS PEDAGOGICOS QUE SE

REALIZAN EN LA I.E.
Desconocimiento de las diversidades del

aula para atenderla con pertinencia y
desarrollar procesos pedagógicos que
garanticen aprendizajes significativos.
Deficiente acompañamiento a los

estudiantes según su ritmo de aprendizaje
teniendo en cuenta sus intereses y
necesidades para generar aprendizajes
significativos.
42
Anexo Nº 2
1. Árbol de problemas
Bajo nivel en el logro de los. Sesiones de aprendizaje

Práctica docente limitada
Aprendizajes discontinuas
para alcanzar logros
satisfactorios
” DEFICIENTE APLICACIÓN DE MECANISMOS PARA LA GESTIÓN DE CONFLICTOS EN IV CICLO DEL NIVEL PRIMARIO I.E
167 ·MARIA REICHE – UGEL 05”
Deficiente aplicación de Escaso monitoreo, acompañamiento y Desconocimientos de

mecanismos para la gestión de evaluación en la aplicación de mecanismos mecanismos para la gestión
conflictos en las sesiones de para la gestión de conflictos en las sesiones de conflictos
tutoría de tutoría
Limitadas Poco compromiso Desconocimiento de estrategias Desconocimiento de estrategias Estudiantes que Estudiantes que
oportunidades de docente en el manejo de de monitoreo en la aplicación de de monitoreo en la aplicación de desconocen las normas desconocen las
formación en métodos de resolución de recursos y materiales educativos recursos y materiales educativos de convivencia. normas de
métodos problemas convivencia.
matemáticos.
43
Anexo Nº 3
1. Árbol de objetivos (propuestas o alternativas de solución)
Objetivo General: Fortalecer la Aplicación de Mecanismos para la Gestión de Conflictos

en IV Ciclo del Nivel Primario I.E 167 ·MARIA REICHE – UGEL 05”
Objetivos Asegurar la aplicación de mecanismos para la Mejorar el proceso de monitoreo, acompañamiento

específicos gestión de conflictos en las sesiones de tutoría y evaluación en las acciones de tutoría para la
Fortalecer la aplicación de mecanismos
mejora de los aprendizajes para la gestión de conflictos
Estrategias ESTRATEGIAS: Fortalecimiento ESTRATEGIAS: Ejecución de ESTRATEGIAS: Implementación de

de capacidades para promover monitoreo y acompañamiento mecanismos para la gestión de
de mecanismos para la gestión permanente conflictos
de conflictos ACTIVIDADES: ACTIVIDADES
ACTIVIDADES  Talleres de sensibilización para hacer  Jornada de sensibilización para la
 Jornada de sensibilización para el el reconocimiento o de expectativas del
aplicación de mecanismos de
reconocimiento de mecanismos para MAE en la planificación, ejecución y
evaluación de las unidades didácticas
gestión de conflictos.
la gestión de conflictos.  Talleres de estrategias en prácticas
y sesiones de aprendizajes.
Actividades  Talleres de fortalecimiento para de restaurativas para la gestión de
 Jornada pedagógica para la
aplicar mecanismos para la gestión elaboración del MAE conflictos.
de conflictos.  Visitas al aula para hacer seguimiento  prueba de salida para la
 Planifica jornadas para aplicar los a la implementación curricular. verificación de la propuesta de
mecanismos de gestión en las  GIA para comunicar el informe MAE y mejora.
unidades y sesiones. tomar decisiones de las fortalezas y
debilidades de cada docente
44
ANEXO: 4
ASPECTOS A CONOCER FUENTES DE INFORMACIÓN TÉCNICAS INSTRUMENTO
¿Qué dimensiones deben ser ¿Quién o quiénes nos proporcionan ¿Qué técnicas emplearé? ¿Con qué instrumento recogeré
estudiadas? información? información?
Mecanismos para la gestión de conflictos Docentes Grupo de discusión Guía de discusión
Clima del aula Docentes Grupo de discusión Guía de discusión
Anexo Nº 5
GUIA DE DISCUSION N° 1
Fecha de la discusión 26 de abril, 2017
I. Pregunta de contexto:
DIMENSIÓN: Recursos y Materiales educativos
1. ¿En su I.E. como se promueve la utilización de mecanismos para la gestión de conflictos en las sesiones de tutoría?
Intervención docente 1 Intervención docente 2 Intervención docente 3
II. Preguntas sobre el uso de los recursos y materiales educativos :
45
2. ¿En su trayectoria profesional que mecanismos de gestión de conflictos le permito mejorar el clima de aula y lograr mejores aprendizajes?
3. ¿Cómo docente de que otros mecanismos utiliza para la gestión de conflictos que permitan alcanzar logros satisfactorios en los estudiantes?
4. ¿ Qué método aplica frente a conductas disruptivas en los estudiantes gestionándolas adecuadamente?
Dimensión: Clima del aula .
5. ¿Qué parte del reglamento Interno es de gran utilidad para superar el problema de la violencia en el aula?
6. ¿Qué medios orientadores conoces para prevenir y disminuir la violencia en el aula?

46
7. ¿Qué acciones puedes tomar como docente para prevenir y disminuir la violencia en el aula?
Anexo Nº 6
Cuadro N° 2: Indagación con fuentes directas

ENTREVISTAS A ESTUDIANTES DE LA I.E. N° 167 MARIA REICHE
PARTICIANTE: GERMAN GIOVANI GALDOS ROSPIGLIOSI –AULA N° 5 –FECHA: 09/09/2016
CAMPOS Aprendizajes fundamentales Procesos pedagógicos que Convivencia entre los actores Gestión, participación y Interacción y alianza entre
en la IE se realizan en la IE de la IE liderazgo en la IE escuela y comunidad
Inicial-Primaria: Cuéntame ¿observas una ¿Qué opinión tienes sobre En las actividades
el trabajo que realiza el desarrolladas en la IE
¿Cómo te enseña tu ¿Entiendes lo que te buena relación entre el
Director de tu IE? ¿Por ¿Quiénes participan?
maestra/maestro? enseña tu director, profesores, qué?
maestra/maestro? ¿Por auxiliar, personal de
RUBROS qué? limpieza, padres de familia?
Primaria ¿Es útil lo que ¿Cómo es la relación con
aprendes en clase? tus compañeros de aula y
tu IE?
Escribiendo en la pizarra y A veces no entendemos la Si, todos se tratan bien. No Nos trata con mucho respeto. Participan todos los
explicando la clase. clase. hay peleas entre profesores. El colegio esta bonito pero los estudiantes de t odas las
47
Copian del libro a la pizarra. baños paran mojados, con aulas.
Lo que piensan los No utilizamos materiales. No entendemos por qué hay Hay padres de familia que les agua en el piso porque Participan todos los
estudiantes Nos castigan dejándonos sin mucho desorden en el aula. reclaman a las profesoras. algunos niños juegan cuando profesores y también los
recreo cuando no hacemos la van al baño. padres de familia.
tarea. Para ser mejores en la vida. En el aula hay muncho Debe haber un patio mas
Las clases son aburridas y Me gusta la maratón de la desorden, hacen mucha amplio.
hay mucho desorden en el lectura. bulla. Se pelean.
aula. Debe haber un almacén para
Reniegan las profesoras. los materiales.
Anexo Nº 7
A partir del análisis e interpretación de los resultados obtenidos y los referentes teóricos se plantean las siguientes conclusiones finales:
1. Categorías y sub Referentes Teóricos Conclusiones preliminares producto de la contrastación teórica
categorías
Marco del Buen desempeño Directivo(2017)
CATEGORÍA Dominio1: Gestión de las condiciones para la mejora de los aprendizajes Los docentes consideran que presentan dificultades relacionadas a la
Planificación de los Abarca las competencias que lleva a cabo el directivo para construir e implementar planificación de los aprendizajes para la convivencia, así mismo
aprendizajes para la la reforma de la escuela, gestionando las condiciones para la mejora de reconocen como parte de sus elementos la programación de estrategias
convivencia aprendizajes a través de la planificación, la promoción de la convivencia para loa convivencia, la planificación de medios y recursos y el trabajo
democrática e intercultural, y la participación de las familias y comunidad, y colegiado. El MBDD en la gestión para la mejora de los aprendizajes se
SUBCATEGORÍA evaluando sistemáticamente la gestión de la institución educativa. reconoce a la planificación como una de las condiciones así como
Programación de Competencia 1 también la promoción de la convivencia democrática en la competencia
estrategias para la Conduce la planificación institucional a partir del conocimiento de los procesos 1 además se precisa una planificación institucional que responde al
convivencia. pedagógicos, el clima escolar, las características de los trabajo colegiado en la norma del inicio del año escolar se considera
Estudiantes y su entorno, orientándola hacia el logro de metas de aprendizaje. como parte de la planificación el plan de convivencia escolar estos
Planificación de aspectos por tanto deben de ser reforzados ya que responden a
medios y recursos. Norma de Inicio del Año Escoalr 2017 RM Nº 627-2016 MINEDU acciones favorables para las condiciones. Sin embargo en el marco
teórico presentado también se hace alusión a la participación por parte
Trabajo colegiado El Comité de Tutoría y Orientación Educativa debe elaborar un Plan de de la familia, la evaluación los cuales son factores que están articulados
Convivencia Escolar, según lo regulado por el Reglamento de la Ley Nº 29719, a la planificación y que los maestros no los han considerado y que
Ley que promueve la convivencia sin violencia en las I.E, aprobado por Decreto construyen al logro de los objetivos trazados en cuanto a la convivencia
Supremo Nº 010-2012 ED. El Plan de Convivencia debe proponer objetivos, por tanto se requiere empoderar a los docentes o sensibilizarlos en la
metas y actividades relacionadas con la promoción de la convivencia escolar, la aplicación de estos elementos dentro de su planificación para adaptar
prevención y la atención de casos de violencia escolar. las programaciones curriculares en relación a la convivencia.
48
La planificación debe surgir del trabajo colegiado para la mejora de los
aprendizajes considerando para ello el plan de convivencia escolar.
Categorías y sub Referentes Teóricos Conclusiones preliminares producto de la contrastación teórica

categorías
CATEGORÍA Cartilla de planificación curricular para la Educación Primaria(2017) pag. 5
Planificación y Los docentes consideran que presentan dificultades respecto a la
programación de La planificación anual implica un proceso de reflexión y análisis respecto a los planificación y programación de las unidades didácticas con relación a la
aprendizajes para la aprendizajes que se espera que desarrollen los estudiantes en el grado: convivencia, así mismo consideran esencial la elaboración de sesiones
convivencia en las comprenderlos, estudiarlos, saber qué implican y cómo evidenciar su desarrollo o sobre acuerdos con los estudiantes de forma consensuada que permitan
unidades progreso. La organización por unidades didácticas debe permitir que los a su vez, fortalecer el trabajo de tutoría y la formación de valores y
didácticas. estudiantes tengan reiteradas oportunidades para desarrollar y profundizar los actitudes positivas en los estudiantes que permitan promover las normas
propósitos de aprendizaje previstos para el año, considerando sus necesidades de convivencia en el aula.
SUBCATEGORÍA de aprendizaje —detectadas durante la unidad anterior—, a fin de retomarlas en La cartilla de planificación curricular para la educación primaria reconoce
Elaboración de las siguientes, desde la lógica de que el aprendizaje es un proceso continuo. a la planificación como un proceso de reflexión y análisis con respecto a
sesiones de los aprendizajes que se espera que logren los estudiantes, las que se
acuerdos de Propuesta pedagógica de formación ética – MINEDU 2005 materializan en las unidades didácticas donde los estudiantes tendrán
convivencia con los oportunidades de desarrollar y profundizar los propósitos considerados
estudiantes- Mediante sus orientaciones metodológicas: las áreas curriculares son en sus necesidades; además dentro de la propuesta de formación ética
oportunidades pedagógicas que permiten mostrar un estilo de interacción del MINEDU las áreas curriculares son oportunidades pedagógicas para
Tutoría para el favorable a la formación ética del estudiante. Es decir, pueden propiciar la formación ética del estudiante. Sin embargo en el marco teórico
desarrollo de comportamientos y actitudes que generan un clima ético en el aula, además de presentado también nos dice que el estudiante es sujeto de su propio
valores y actitudes ser oportunidades de mostrar respeto por los estudiantes como sujetos de su aprendizaje y que se debe respetar sus estilos de organización dentro
positivas. propio aprendizaje. ¿Cómo? Pues mediante el trabajo en del trabajo en equipo el cual además es una excelente oportunidad para
equipo, respetando los estilos de organización de los estudiantes, los niveles de el análisis de la realidad, cabe resaltar que los maestros no consideran
Promoviendo las participación y aprovechando las oportunidades de análisis de la realidad que se estos aportes. Por lo tanto se requiere fortalecerlos en este aspecto para
normas de les permite. favorecer las adaptaciones curriculares necesarias para el desarrollo de
convivencia. aprendizajes que favorecen la convivencia democrática.
Categorías y sub categorías Referentes Teóricos Conclusiones preliminares producto de la contrastación teórica
CATEGORÍA Curriculo Nacional (2017) pg 101.
49
Evaluación del progreso del El currículo nacional de la educación básica se plantea para la Los docentes expresan que presentan debilidades al evaluar el progreso
estudiante en convivencia evaluación de los aprendizajes el enfoque formativo. Desde este de los estudiantes en relación a la convivencia democrática como
democrática. enfoque, la evaluación es un proceso sistematico en el que se recoge y también en la aplicación y uso correcto de instrumentos dentro de una
valora información relevantes acerca del nivel de desarrollo de las evaluación formativa en base a desempeños para la convivencia
SUBCATEGORÍAS capacidades en cada estudiante, con el fin de contribuir oportunamente democrática.
Uso de instrumentos de a mejorar su aprendizaje. Según el Nuevo Currículo Nacional, la educación plantea un enfoque
evaluación de observación: formativo la cual sostiene que la evaluación es un proceso sistemático
lista de cotejo, diario, Tesis para la obtención del titulo de licenciatura en ciencias de la en el que se recoge y valora información relevante sobre progreso de los
anecdotario y registro de educación. Universidad politécnica Salesiana. Cuenca Ecuador. estudiantes con el fin de contribuir oportunamente a mejorar los
incidencias. aprendizajes, asimismo según la tesis para la obtención del titulo de
En el aspecto educativo los instrumentos de evaluación están licenciatura en ciencias de la educación nos dice que los instrumentos
Evaluación formativa en base considerados como las herramientas básicas que un docente utiliza para de evaluación constituyen una parte fundamental para obtener
a desempeños para la obtener resultados del proceso de enseñanza aprendizaje de sus información del progreso de los estudiantes, Por lo tanto se debe
convivencia democrática: estudiantes. propiciar que los docente le den un especial énfasis al escoger y utilizar
autonomía y respeto de Los instrumentos se constituyen en una parte fundamental en el proceso dichos instrumentos ya que de ello depende la veracidad de los datos
normas educativo por intermedio del cual se obtendrá la información y datos de que se obtenga.
cada uno de los estudiantes, es por tal razón que los profesores deben
poner especial énfasis al momento de escoger y utilizar los instrumentos
ya que de ello depende la veracidad de los datos que se obtenga.
Categorías y sub categorías Referentes Teóricos Conclusiones preliminares producto de la contrastación teórica
CATEGORÍA Rúbricas de observación de aula para la Evaluación del Desempeño
Estrategias para la Docente Manual de aplicación (2017) Los docentes promueven el involucramiento activo de los estudiantes
participación democrática Cuando los estudiantes le encuentran sentido a lo que hacen, se cuando plantea actividades de aprendizaje que captan su atención (por
SUBCATEGORÍA muestran más comprometidos con el desarrollo de las tareas y con su ser desafiantes, amenas, motivadoras o variadas) y/o les brinda
Participación de los proceso de aprendizaje múltiples oportunidades de participación a través de trabajos grupales,
estudiantes. debates, formulación de preguntas, entre otros, sino los estudiantes
Marco del Buen Desempeño Directivo (2017) pierden interés por aprender. Según Rúbricas de observación de aula
Reflexión critica y para la Evaluación del Desempeño Docente Manual de aplicación (2017)
democrática. El vínculo entre la escuela, la familia y la comunidad implica que la los estudiantes muestran más compromisos en el proceso de
escuela otorga un rol protagónico a los otros dos actores, estableciendo aprendizajes cuando le encuentran sentido a lo que hacen. Asimismo el
50
Realizando asambleas de una alianza que contribuye tanto a la mejora de los aprendizajes como a Marco del Buen Desempeño Directivo (2017) señala que la alianza
aula. la promoción del Desarrollo local. Este vínculo se enmarca en una entre los actores educativos contribuye a la mejora de los
responsabilidad compartida. aprendizajes enmarcada dentro de una responsabilidad compartida.
Con la participación Por ello, en una gestión escolar -centrada en los procesos pedagógicos Sin embargo la escuela debe brindar oportunidades de participación a la
estudiantil. resulta clave fortalecer la participación de la familia a través de diversos comunidad como estrategia que le permita compartir sus recursos y
espacios democráticos, orientando sus aportes hacia el logro de aprendizajes para promover acciones de colaboración mutua.
aprendizajes y la formación integral de los estudiantes desde su propio
rol. Asimismo, se
promueve que la escuela tenga una actitud abierta hacia la comunidad,
como una estrategia que le permita compartir sus recursos y
aprendizajes para promover acciones de colaboración mutua,
estableciéndose acuerdos y alianzas que aporten a la construcción de
un proyecto de desarrollo común.
51

3 - Trabajo Academico - German Giovani Galdos Rospigliosi

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3 - Trabajo Academico - German Giovani Galdos Rospigliosi

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FORTALECIMIENTO EN LA APLICACION DE MECANISMOS EN LA GESTION DE

CONFLICTOS EN EL CUARTO CICLO DEL NIVEL PRIMARIO EN LA I. E Nº 167

TRABAJO ACADÉMICO PARA OPTAR EL TÍTULO DE

GALDOS ROSPIGLIOSI, GERMAN GIOVANI

FLORES CHAVEZ, MILAGROS JOHANNA

El trabajo académico tipo cualitativo, se desarrolló en el marco del diplomado de gestión

El director quien participa en la segunda especialidad en gestión escolar con liderazgo

Entre las conclusiones más resaltantes tenemos:

Palabras claves: Mecanismos, gestión, conflictos, clima de aula, convivencia.

I. CARACTERIZACIÓN DEL CONTEXTO Pág.

La I.E. Nº 167 “María Reiche”, se encuentra ubicado en el AA. HH Ciudad de los

En el capítulo primero, se hace referencia a la determinación del contexto: Ubicación

En el capítulo segundo, se presenta el diagnóstico y el problema priorizado: descripción

En el capítulo cuarto, se hace referencia a la implementación del plan de acción;

1.1. Ubicación y aspectos relevantes de la institución educativa en la que labora.

La Institución Educativa Nº 167 “MARIA REICHE”, se ubica en la Mz “Z” S/N

Atiende una población de 295 estudiantes (ficha de matrícula 2018) quienes

La población beneficiaria del presente plan de acción lo constituye estudiante de

2.1. Descripción general de la problemática identificada.

El problema señalado ”Deficiente aplicación de mecanismos para la gestión

Asimismo, el problema priorizado, se situó en los cinco campos de la chacana de

El problema priorizado ” DEFICIENTE APLICACIÓN DE MECANISMOS PARA LA

El problema en mención es relevante porque atiende una situación crítica

El problema priorizado Deficiente aplicación de estrategias de

Los procesos mencionados permitieron el reconocimiento de la situación

2.3. Análisis de los resultados y formulación de la pregunta.

El problema señalado Deficiente aplicación de mecanismos para la gestión de

Para diagnosticar el plan de acción se reconocieron las categorías vinculadas

Frente a la causa 1º causas de primer nivel: Deficiente aplicación de

Frente a la 2º causa de primer nivel: Escaso monitoreo acompañamiento y

Los docentes manifestaron que desconocen el objetivo del monitoreo y

Frente a la 3º causa de primer nivel: Los docentes comunicaron que se

Los resultados obtenidos permiten orientar esfuerzos al cumplimento de los

Al atender la causa Deficiente aplicación de mecanismos para la gestión de

El presente plan de acción procura atender la causa al problema priorizado:

La institución educativa 167 MARIA REICHE evidencia como problema

Primera causa: Deficiente aplicación de mecanismos para la gestión de

Segunda causa: Deficiente monitoreo, acompañamiento y evaluación al

Tercera causa: Desconocimiento de mecanismos para la gestión de

Al atender la causa Desconocimiento de mecanismos para la gestión de

III. REFERENTES CONCEPTUALES Y DE EXPERIENCIAS ANTERIORES

3.1. Desarrollo de los referentes conceptuales que le permitan analizar la situación

El aspecto presente desarrolla los referentes conceptuales que guardan

Según Vinyamata (2001: 129) el conflicto se refiere a las fuerzas o posiciones

A si mismo los docentes involucrados tienen un Inadecuado monitoreo,

Así mismo MINEDU (2016) según la norma técnica RM 627 acompañar y

El sistema educativo actual considera de importancia la implementación de

Clima desfavorable en el aula.

Por otro lado, Burgos (2004), cita la investigación del Laboratorio

Mientras que la UNESCO (2001, p.10), ratifica la experiencia de los países

3.2. Antecedentes: aportes de experiencias realizadas sobre el tema.

a. Tesis: LA GESTIÓN DE CONFLICTOS EN EL AULA. FACTORES

Autor Antonio Pantoja vallejo profesor titular de la universidad de Jaén de

Esta investigación delimita el campo de la conflictividad en la educación y se

En mi rol de director evaluó que la presente investigación pueda ser aplicada

b. Buena práctica: Desarrolla las expectativas juveniles mediante su proyecto

Propuesta: Se adopta la estrategia del ‘Proyecto de Vida’ por ser más

El equipo directivo de la I.E. María Reiche considera importante aplicar la

C, Buena Practica: “DISEÑO DE ESTRATEGIAS MEDIADORAS DE CONFLICTOS

Propuesta: Las estrategias mediadoras de conflictos ayudarán a mejorar la

El equipo directivo de la I.E. María Reich considera importante aplicar la

D. ONG “TIERRA DE HOMBRES” (LIMA, PERÚ)

Sobre las practicas restaurativas para la resolución de conflictos en las

E. UNIVERSIDAD RAFAEL LANDÍVAR