PENUNDAAN JADWAL OPERASI ELEKTIF

No. Dokumen No. Revisi Halaman

1. Februari 2016
1/1
03/02/03
RUMAH SAKIT UMUM
PROKLAMASI
KARAWANG
Tanggal Terbit Ditetapkan :
STANDAR PROSEDUR Rumah Sakit Umum Proklamasi
Direktur
OPERASIONAL 25/01/2018

dr. Harry Triyanto, MARS

Penundaan jadwal operasi elektif yang sudah didaftarkan di
PENGERTIAN
kamar bedah.
1. Agar pasien/keluarga mengetahui alasan penundaan;
TUJUAN 2. Untuk meningkatkan kepuasan pasien;
3. Menurunkan komplain pasien.
Keputusan Direktur RSU Proklamasi Nomor 03/RSUP/SK-
KEBIJAKAN
DIR /I/ 2016 Tentang Kebijakan Pelayanan Medis.
1. Melakukan klarifikasi kepada operator dan dokter
anestesi (minimal 3 jam sebelum tindakan);
2. Melakukan pemberitahuan kepada ruang perawatan yang
PROSEDUR bersangkutan;
3. Memberitahukan penundaan kepada pasien atau keluarga
bila pasien sudah berada di kamar bedah;
4. Mengisi formulir penundaan pelayanan.
1. Instalasi Gawat Darurat;
UNIT TERKAIT 2. Instalasi Rawat Jalan;
3. Instalasi Rawat Inap;
JENJANG KOMPETENSI PK I, PK II, PK III.
1. Formulir penundaan pelayanan;
DOKUMEN TERKAIT
2. Formulir Catatan Perkembangan Pasien Terintegrasi.